بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119633

4.5

1665 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Анаит Иванова

مستوى 2 خبير محلي

Добрый вечер. Пишу запоздалый отзыв о работе сотрудников почтового отделения по адресу ул.Новопеределкинская дом 14 к.А. Решила отправить посылку в США. Вроде почитала всю информацию, подошла в соседнее почтовое отделение. скачала мобильное приложение по совету специалиста и оплатила около 8 тысяч рублей за доставку. По приложению несколько дней статус движения был виден. Однако потом статус изменился на Возвращен. Причем не в отделение, где отправляла, а именно на адрес ул.Новопеределкинская дом 14 к.А. Подошла к сотрудникам и обомлела, ибо за выдачу моей же посылки мне нужно было оплатить еще 12 тысяч рублей.. Конечно , данный факт меня не просто расстроил, а разозлил. Мою же посылку недоставленную вернут только в случае повторной оплаты.. Здесь хочу обратить внимание и выразить искреннюю благодарность сотрудникам данного филиала. Девушки абсолютно спокойно и с пониманием выслушали мое огорчение и доступно объяснили про регламент действий. В итоге я оплатила свою же посылку во второй раз и ушла с надеждой на лучшее)) В течение 10 дней я получила письменное уведомление подойти на почту. Почтовым переводом мне были возвращены обе суммы оплаты. за минусом расходов по осуществленным перемещениям (около 700 рублей). Спасибо большое за терпение и качественный сервис самим сотрудникам. В отношении транспортной компании, хотелось бы понимать, зачем клиенты обязаны выплачивать стоимость выдачи своей же недоставленной отправки?, Но это видно уже вопрос риторический)

Екатерина

مستوى 10 خبير محلي

Наталья Заводина с душой и вниманием отнеслась к отправке наших с мужем писем. Елена Зиборова быстро и легко помогла обновить паспортные данные для быстрого получения писем и т.д. Спасибо за такую моральную поддержку и профессионализм в выполнении рабочих задач!

Владимир Карпушин

مستوى 15 خبير محلي

Нормальная такая почта, пришел, заполучил за письмо-счастья, за минут 5-6,операторы настроены на быстрое обслуживание, предложили закупиться открыточно-лорейной макулатурой, очень даже понравилось.

Л К.

مستوى 5 خبير محلي

Дополню отзыв свежим впечатлением от 25/10: Пришла на почту с двумя маленькими детьми, передо мной человек 15. Старший устал ждать, стал валяться на полу. Сотрудница почты Дмитриева Валентина, увидев, что ребёнок устал, вызвала мой талон вне очереди, за что ей огромное человеческое спасибо за неравнодушие! Благодарность сотруднице отделения Величко Ирине, она помогла оформить отправку посылки на Украину, очень приятная, вежливая и клиентоориентированная, с ней было приятно иметь дело и с почты я ушла довольной! Спасибо вам, Ирина!

Анастасия Раневская

مستوى 6 خبير محلي

Хочу отметить работу сотрудника Валентины! Очень заботливо и быстро оформила посылку, даже подсказала, как выгоднее отправить, ответила на все мои возникающие вопросы, хорошо запаковала, была грамотна и любезна, таких сотрудников редко встретишь. Валентина, я очень благодарна вам! Прошу выписать премию данному сотруднику, она этого достойна!

Галина Данилина

مستوى 6 خبير محلي

Персонал уже, как родной. Половина сотрудников работает в нём более 20 лет точно, может даже дольше. Нелёгкая у них работа, но держатся молодцом!

Aleksandr

مستوى 7 خبير محلي

Щекина Наталья Ивановна, сотрудник почты России очень не хочет работать отказалась принимать письмо и сказала идти в другое отделение так как у нее лично закончился рабочий день, но зачем то вызвала по электронной очереди и ушла потом вернулась и зачем то вступает в диалог и пытается провоцировать когда с ней не хотят разговаривать. Отсутствует форменная одежда и бейдж. РУКОВОДСТВО ПОМОГИТЕ УВОЛИТЬСЯ ЕЙ, таких работников не хотят видеть клиенты!!!

Алексей

مستوى 10 خبير محلي

Крайний раз отправлял посылку очередей нет, работает два окошка, все быстро отправил 5 минут и свободен.

Владимир Мусоренков

مستوى 5 خبير محلي

Что бы получить заказное письмо, в будни в 12 часов (как бы не час пик) надо прождать более часа. Сотрудники почты не говорят когда очередь подойдет, клиентоориентированности нет. В общем почта России как не менялась, так похоже меняться не будет

Зайцев Максим

مستوى 8 خبير محلي

работают, но! народа традиционно много, 3 окна - не справляются. постоянно кто-тона что-то жалуется. прождать 40 минут или час - легко. иногда из-за долгого ожидания люди пропускают свою очередь. в очереди много пустых талонов - люди не выдерживают и уходят. но на их место не могут подойти те, кто пропустил очередь - берите новый талон и жите еще 40 мин. на входе уже давно не выдают печатные талоны для очереди. нужно фотографировать или запоминать. электронная очередь - странноватая, на фото видно, что вызвали талон о8, когда о1 и о3 - еще ждут очереди. главного по почте - не найти. у генерального директора требуют доверенность, хотя гд по закону может действовать от имени фирмы без доверенности. преимущество- только одно: рядом с домом. но подумываю уже поискать альтернативные узлы почты. в районе их несколько

Екатерина Семикина

مستوى 5 خبير محلي

Персонал прекрасный, все быстро и качественно!

маша шибаева

مستوى 11 خبير محلي

Хорошее отделение почты, где можно не только сходить на почту, но и воспользоваться банкоматом и купить и отправить посылку. Сотрудники работаю хорошо.

Corinthian Light

مستوى 11 خبير محلي

Супер медленная работа, сотрудники максимально не торопятся. Перерывы между вызовами клиентов многоминутные. Персонал не хамит, все норм (возможно, просто не успевают это сделать за своей нерасторопностью). Если хотите скоротать пол дня в душном помещении - пользуйтесь этим отделением.

Ольга М.

مستوى 9 خبير محلي

Постоянный барбак! Огромные очереди, обслуживают очень медленно! Если вы в очереди 5, то ожидание составляет около часа! По знакомству берут раньше тех, кто пришёл позже. Недавно сама столкнулась с подобной ситуацией, чего быть не должно! Первонал хамовитый! При мне нагрубили женщине. Женщины с колясками стоят в общей очереди, возмутительно!!! После ухода директора почты, стало всё очень плохо!! Не советую данную почту. Если есть возможность, заказывайте на другую.

Анна

مستوى 9 خبير محلي

Самая моя любимая почта! Не стою здесь практически в очереди, очень грамотные и воспитанные сотрудники, делают все оперативно. Прихожу сюда всегда без проблем и с удовольствием! Что нельзя сказать о других отделениях на районе!

Аполлинария Михайлова

مستوى 2 خبير محلي

очередь обычно 2-3 человека, просторное, чистое помещение, персонал когда как, но всегда адекватный идти до этой почты больше на 10 минут, но в очереди очень много времени экономлю

Rts

مستوى 14 خبير محلي

Отличное отделение! Всегда быстро, всё четко и по делу. Все сотрудницы молодцы!

Валерия Сенченко

مستوى 13 خبير محلي

Хорошее отделение, очень терпеливый персонал, дружелюбный. Все очень доступно объяснили, помогли, ручку дали на время..) мелочи, а приятные) была дважды, очередей не наблюдала) чистенько))

Алексей Москинов

مستوى 10 خبير محلي

Почта. На почту приходит почта. Можно отправить, можно получить, можно купить стиральный порошок (есть в этом нека куртуазная выхухольность, но это тактика развития Почты. Кто это придумал - ну.... Ну.... Неординарная личность)

Ольга Богдан

مستوى 11 خبير محلي

Очень часто приходится сидеть в очереди по часу и больше. Поставила бы 2 звёзды за это. Но сотрудники радуют. Почти всегда всё подробно подскажут, объяснят и аккуратно упакуют. Только один раз называлась на женщину не в настроении)) В целом порядок.

Елена Р.

مستوى 5 خبير محلي

Почтовое отделение 119633 .Мне очень нравится. Персонал вежливый, одекватный. Особенно хочется отметить сотрудника Ксению Александрову .Всегда очень обходительно и внимательно. Очень бы хотелось чтобы по больше таких сотрудников.

Елена Зиборова

مستوى 8 خبير محلي

Замечательное отделение! Вежливые и компетентные операторы, чистота и уют в отделении. Очереди бывают, но небольшие. Работают быстро и качественно.

Алексей

مستوى 8 خبير محلي

Постоянные очереди. Обслуживают не очень быстро. Мало операциан стов. Есть отделение Почта банка. Лучше приходить утром, так как в дневное и вечернее время можно потерять от 30 минут до 1 часа, простояв в очереди.

евгения ф.

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня отправляла посылку -кофеварку. Хочется выразить благодарность сотруднику Елене. Помогли всё упаковать, так чтобы посылка доехала в целости и сохранности.

Ольга Петрова

مستوى 3 خبير محلي

Ужас! В 14-30 в будни очередь была в 17 человек. Люди отстаивали очередь и оказывалось, что они взяли не тот талон. Им приходилось стоять заново. Когда подошла моя очередь принтер не распечатывал квитанцию и я ждала 12 минут пока приемщица налаживала принтер, но не справившись писала квитанцию от руки. УЖАС

любовь эстебан

مستوى 10 خبير محلي

Ужасное место! Обслуживание супердолгое чтобы взять ! Очень неудобно! Сначала нужно отстоять в очереди чтобы взять бланк или конверт , затем снова получить талон и снова отстоять в очереди! Если повезёт, то Потеряете час-полтора!!!

623866 Галина

مستوى 6 خبير محلي

Приветливые и профессиональные сотрудники!!!

Инна Авдеева

مستوى 14 خبير محلي

Отделение почтовой связи N119633.Персонал адекватный,обслуживают обычно быстро. Нравится,что в отделении есть доп.услуги( можно книжки ребенку купить,игры...).Все что я получала, было аккуратно упаковано и в надлежащем виде.И при упаковки посылок, бандеролей персонал почты тоже всегда помогает,дает дельные советы .

Татьяна Ионова

مستوى 18 خبير محلي

Почта сейчас стала намного лучше в плане обслуживания, все быстро, даже, когда очередь (электронная). Продажа продуктов удивляет, но наверное способ выживания. Рекомендую!

Виолетта Зимина

مستوى 4 خبير محلي

Благодарна работающему персоналу за внимательность, вежливость и профессионализм; чистоту и удобство.

Денис М

مستوى 22 خبير محلي

Очень оперативно и приветливо

Лия

مستوى 7 خبير محلي

Время 8:15 и 45 мин в очереди это кошмар какой-то, работает одно окно, заведующая в другом отделеиии. Это во сколько надо приходить чтобы не стоять в очереди?Сделайте заработную плату больше, наберите сотрудников, наведите порядок в отделении!

Екатерина Экерс

مستوى 5 خبير محلي

Всегда бы так работали сотрудники! Очень приятно. Сколько не хожу на отправку в отделение 119633 , а они у меня частые, всегда на Высшем уровне! С уважением, Екатерина Экерс

Инкогнито 1810

مستوى 2 خبير محلي

Замечательные работники отделения, всегда вежливы и внимательны. Особенно Агаркова Е.А. очень доброжелательна, обслуживает быстро и квалифицированно.Прошу руководство Отделения поощрить Агаркову Е.А. всеми возможными для Вас способами

Елена Залозная

مستوى 7 خبير محلي

В электронном банкомате, талоны не выдаются уже давным давно. Видимо экономят на чековой ленте. Есть бабульки, которые не могут запомнить- минус для почты, не думают о клиентах.

Елена Бондаренко

مستوى 5 خبير محلي

Отличная почта! Я обычно отправляю отчеты от своей организации. Даже если приходишь за полчаса до закрытия, все равно обслужат. Работают профессионалы. Рекомендую!

Кирилл Мос

مستوى 9 خبير محلي

Время почти 16-00 народу больше 10 человек, у них обед у всех, что на почте, что на почте банке. Сидим больше 30 мин, ждем когда почтовые королевы от обедают (((

Olga M

مستوى 20 خبير محلي

Быстро и профессионально работают сотрудники отделения. Не тянут время, внимательны к гражданам. Бывают чересчур принципиальные, от большого потока не всегда эмпатийные. В целом высоко оцениваю работу отделения.

Евгений Коробов

مستوى 15 خبير محلي

Вечные очереди и медленное обслуживание. Если тебе нужно что-то отправить быстро или получить письмо, что занимает в обоих случаях не более 2-3 минут, ты будешь всё равно стоять в очереди и ждать, когда кто-то заполнит адрес или будет упаковывать отправление.

Евгений Шишканов

مستوى 10 خبير محلي

Стало намного лучше в плане очередей, чем раньше. Да и персонал стал лучше. Вообщем норм место

Светлана Ляпкова

مستوى 12 خبير محلي

Отличное отделение, народу немного, работают быстро, сотрудники приветливые. Можно записаться к определенному времени день в день

соня а.

مستوى 5 خبير محلي

Ужасная почта, стояла 1 час в очереди, за один час очередь продвинулась на два человека. Окно бывает пустым по 10-15 минут, в это время работницы сидели и болтали между собой, ушла даже не дождавшись своей очереди! Прошу проследите за работниками данного почтового отделения!!!!

Елена Седова

مستوى 4 خبير محلي

Хорошее обслуживание, персонал приветливый, грамотный. Время ожидание 15 мин. максимум. График работы 8.00-20.00 удачный для меня. Коробки не всегда есть, лучше свою. Нормально чисто. Табло работает, но нет талончиков. Бабули путаются иногда.

Сергей Гладышев

مستوى 9 خبير محلي

Нормальное отделение почты. Когда народу мало тогда быстро проходишь свою очередь. Ну ,а когда много приходится немного подождать. Я думаю так везде. Персонал спокойный. Наверное натренирован на нервных посетителей. В общем всё хорошо. Рядом с домом. Кому не нравится пусть идут в другое отделение почты. Всем хорошего настроения и побольше позитива.

Ирина Бражникова

مستوى 3 خبير محلي

В конце августа понадобилось срочно отправить документы в другой город. Меня заверили, что адресат получит их НА ТРЕТИЙ ДЕНЬ. Вранье! День сдачи посылки НЕ СЧИТАЕТСЯ!!! По факту - на четвёртый день. Из плюсов: сотрудники вежливые, доброжелательные, оформили быстро.

Инкогнито 3911

مستوى 7 خبير محلي

Почта наверно как и везде берешь талон и ждешь, народу мало девочки работают быстро ,вежливые, посылку раз отправляли маленькую но нужную вещь, конечно волновались, чтоб не потеряли но в течении трех дней все благополучно доставили.Спасибо.

Елена П

مستوى 9 خبير محلي

К сожалению это ужас! Какой почта была такой и осталась, никаких изменений! Придти и быстро что-то получить - это за гранью фантастики! Последний раз провела там час в ожидании своей очереди, но говорят это еще быстро!!!😳😳😳 Очень бы хотелось чтобы уже наконец таки и в работе почты произошли изменения в лучшую сторону!

Денис Гайнулин

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудники хамоватые, абсолютно никакого желания помочь клиенту или хотя бы объяснить что-то - "идите в МФЦ. Давно бы в МФЦ сходили и сделали всё. Тут ехать 10 минут до вашего МФЦ" - такого рода реплики в рамках "помощи и совета" были даны. Если честно было стыдно за таких нерадивых "специалистов". Только после часового нахождения там нашелся адекватный сотрудник, вроде бы кто-то из руководства кто смог решить все задачи. Ему спасибо.

Инесса Морозова

مستوى 5 خبير محلي

Очень вежливый и приятный персонал), очень помогла во многих вопросах Ирина, обслуживают быстро и качественно.

Алексей Береснев

مستوى 6 خبير محلي

Опыт обслуживания полностью зависит на какую смены вы попадете. Одна смена работает оперативно и доброжелательно, другая будет общаться с вами как с "унтерменшем" и будет придумывать правила своей работы (например, только здесь при отправке посылки вы сначала ждете очереди для покупки коробки/пакета для посылки, а потом опять берете талон в очередь, чтобы отправить наконец, в десятках других отделений Почты России "почему-то" не так устроено).

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119633

579 مراجعات