بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121359

4.3

1403 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Анастасия

مستوى 14 خبير محلي

Отправить посылку из этого отделения я смогла только благодаря своей настойчивости! Как и в отделении на ул. Ярцевской 29/3, здесь не слыхали о том, что такое наложенный платеж и как это оформлять. Ворчливый дедок в окне приёма всем своим видом демонстрировал, что я отвлекаю его своей ерундой от каких-то важных дел. Ему пришлось трижды звонить по телефону более опытной коллеге, чтобы она его проконсультировала куда нужно нажать, что распечатать, куда вложить и т.д. Зачем-то сообщил мне, что с отправки моей посылки ни он, ни отделение ничего не заработают, а мне, простите, на фига эта информация? Я пользуюсь услугами Почты России только в крайних случаях потому что это полный ужас, идиотизм, неуважение и издевательство над клиентами.

игорь рудыка

مستوى 4 خبير محلي

Добрый вечер! Произошел очередной неприятный случай с этой почтой! Заказали монету ко дню 80 летия Победы! Заказывала жена! Она плохо себя чувствовала , попросила сходить получить! Я взял паспорта и пошел на почту! На почте ответили, что не могут мне выдать заказ даже если я являюсь мужем , но ничего я понял ушел!сегодня выбрали время с женой и наконец-то пошли ее получить! На почте жене сказали , извините вашу посылку получили , она говорит , как, когда , кто получил? На что ей ответили , не знаю , разбирайтесь сами , звоните в службу поддержки! Она говорит какая служба поддержки, претензия к вам , кому вы отдали мою посылку? И что мне говорит делать? А ей отвечают помолитесь и поплачьте 🤷‍♂️представляете! Она развернулась и вышла на улицу! Я смотрю вышла и заплакала ! Я спросил , что произошло? Она мне в е рассказала, после чего я зашел на почту! Через какое-то время вышел! Сказал что завтра придем опять! Она сказала подожди сейчас еще раз зайду и пойдем! Выходит через пару минут счастливая с монетой, говорит нашли🤣*** одним словом! Просто свинское отношение к людям! Всем добра!

Софья

مستوى 6 خبير محلي

Самые неприветливые сотрудники ,которых я только видела . 26.01.25 , женщина окно А5, ощущение будто я к вам домой зашла , а не на рабочее место , где по требованиям ,люди ,работающие в системе обслуживания должны быть приветливы и вежливы. Смотря на остальные отзывы ,видно ,что работодателю все равно , поэтому они продолжают сидеть с кислыми минами ,косыми взглядами и тихим голосом в своем тоннеле . Нет четкости , профессиональности , вы не умеете работать с людьми , это не ваше 🤦🏻‍♀️ Сидите с плохим и портите его другим , а это худшее ,что вы можете сделать .

Татьяна Толченникова

مستوى 6 خبير محلي

14.06.2025 года в 18:35 отправляла 4 посылки в Башкирию. 3 из них попали к получателю, а четвертая «путешествовала» по республике и в конце концов «приземлилась» совершенно в другом почтовом отделении. Принимала оператор 1 класса связи Хоменко Елена Викторовна. Помогла с упаковкой посылок- это плюс, но не дала проверить уточняющую информацию, адрес получателя-это огромный минус.

Правдоруб 777

مستوى 8 خبير محلي

Хуже почты ещё не встречал, даже в регионах и в самых далёких глубинках сервис будет на порядок лучше. Перестали пользоваться именно этим отделением, хотя услуги Почты России часто используем. Постоянно очереди, не хватает персонала, часто не работают услуги по отправке, просто ужас.

Пётр Борисович

مستوى 14 خبير محلي

Работает совершенно неадекватный дядя в очках. Раз пришел он обедает за компьютером из банки пищу принимает и жует с жирными губами глядя на меня. Второй раз пришел он невменяемый начал какие-то правила придумывать по выдачи посылки. Выгонять стал. Сказал, чтобы я не ходил больше в это отделение. Говорил что ему на почту наплевать.Психический какой-то.

Мария Мифова

مستوى 3 خبير محلي

Сотрудник не хотел отправлять посылку авито. Хамил, швырял посылку и паспорт, угрожал что сюда больше не придете. Отвратительное обслуживание - норма почты России. Если с посылкой что то случится , будем разбираться через суд по вопросам угроз, хамства и порчи имущества.

Артём Р.

مستوى 7 خبير محلي

Ужасное отделение! Если нечего делать по жизни и нужно скоротать время, можно сюда прийти под предлогом «дела». Посылку или письмо можно получать целый час. Работает один сотрудник, который никуда не торопится. Загибается почта, кто бы что ни говорил и какие бюджеты не закладывал.

Nomennai

مستوى 6 خبير محلي

Воскресенье, 23 марта 2025. 17:30. Недовольная сотрудница курит у входа, с порога начинает хамить. Посылку так и не приняла, потому что не смогла разместить ее на весы (!!!). Информацию сообщить не может, бурчит себе под нос какую-то чушь. Наведите порядок.

Jenny L.

مستوى 12 خبير محلي

В начале года уволился старый состав сотрудников ( были вежливые, внимательные и знающие), сейчас или новенькие или проходные или заменяющие , записываешься по электронной очереди ( чтобы не стоять), в отеленит через толпу тебе кричат, что делать оператору больше нечего, как отслеживать еще и электронную очередь. Сделайте нормальные зп и верните старый состав , но зачем вам , почте все равно и на сотрудников и на клиентов.

Алексей

مستوى 8 خبير محلي

Почта как почта, как и все средне статистические по стране, в общем нормальная поста России , всё есть за чем вы туда идёте,отправить, получить.

Инкогнито 0078

مستوى 4 خبير محلي

20 мин ждала окей! мужчина сидит начал принимать посылку тут отдаю ему миграционую карту мигранта чтобы он заполнил данные и он мне говорит у вас просроченная миграционка я ему обясняю что если у мигранта есть патент по который они работают то их миграционая карта действительна на год то есть до окончания патента он не понимает сидит мне отказывается принять посылку что миг карта просрочна я говорю позвони в полицию узнай закон спроси что он действительна или нет он отвечает у меня времени нет смысле времени нет ? вы для чего там сидите работаете тогда ? может вы обясните сотрудникам про вопросы миграции тоже законы? итоге потеряла 40 мин и на работу опоздала из за него и посылку не отправила это был важный документ Спасибо!!! просто ужас !!!

Анна Иванченкова

مستوى 8 خبير محلي

Никогда не заказывайте Яндекс доставку на почту!!! Никогда. Вы её не получите!!!! Абсолютно не грамотные сотрудники. Ничего не знают. Программа не работает!!! Я пять дней хожу к ним, чтобы забрать посылку от Яндекса. Толку нет. То сотрудник не знает, что такое-Яндекс доставка🤷. То не работает программа, то нет сотрудников ответственных за это! Бред, сплошное недоразумение, а не почта! Скоровы выйдет срок для получения посылки! Это Филиал АДА! Он существует! Нет слов, чтобы описать работу этой недопочты!

Сергей

مستوى 10 خبير محلي

Обычно работает одно (!) окно на вообще все (!) операции. И вот пришел ты не в час пик, рассчитывая как обычно быстро и непринужденно забрать посылку по штрих-коду, как это привык делать в других отделениях, а тут перед тобой с десяток человек со всеми вопросами, включая пенсии. 40 минут ожидания, талон берешь, а выясняется, что тут ещё какая-то параллельная "запись" по времени! Думаешь, ты уже следующий, а вот нет, ещё кто-то. Ужасное отделение. Помещение маленькое, персонала явно недостаточно, а потребность в нормальном отделении у района вокруг высокая

Úł†rå༒hrðłł

مستوى 6 خبير محلي

Полная некомпетентность персонала (сейчас он вообще пришлый из других отделений) и службы поддержки (оформляет только претензии - максимум). Заведующего отделением нет и связаться с ним невозможно. Сделал заказ на Яндекс-макете с доставкой в пункт выдачи - данное почтовое отделение. Заказ на месте. Выдать не смогли ни в первый приход, ни во второй. Причина - у оператора нет доступа к базе заказов маркетплейса. Код доступа к базе - у уволившегося работника. "Ничем помочь не можем". Занавес... Такого лютого "совка" и отстоя давно в Мск не встречал. Выдача заказа так и подвисла.

Александра

مستوى 6 خبير محلي

Это просто самое отстойное отделение ! Мужчина сотрудник хамит всем кто приходит вне зависимости от запроса. Усатому пора на пенсию - увольте уже его

Наталия Cамсонова

مستوى 14 خبير محلي

Персонал вежливый и грамотный, помогают и очень быстро обслуживают. При необходимости, с участием помогают разобраться в тонкостях современного разнообразия услуг почтового отделения. Спасибо им за это.

Елена Н.

مستوى 4 خبير محلي

Это самое тормознутое отделение. Одного клиента обслуживают по пол часа и работает одно отделение, потом почесываясь приходит еще сотрудник. Каждое посещение закладываю минимум полтора часа. Меньше времени тут еще не проводила. Это издевательство. Добавьте еще сотрудников пожалуйста.

Наталья

مستوى 2 خبير محلي

Мне очень нравится эта почта, всегда хожу туда, ни разу не было конфликтных ситуаций и очередей огромных

مستوى 18 خبير محلي

Здесь работают героические люди, ведь условия работы и низкая заработная плата делают все, чтобы люди в Почту России не шли работать. Но благодаря таким людям отделения почты и работают. Спасибо не большим начальникам, которые, ровным счетом, ничего не сделали для улучшения труда, а простым, отзывчивым и приветливым сотрудникам почты. Всегда прихожу в свое отделение и ухожу с хорошим настроением. Всем мира и добра!

Светлана Лещева

مستوى 5 خبير محلي

Очень терпеливый и вежливый персонал. Стараются быстро обслужить нас, несмотря на то, что бывают нетерпиливые и грубые клиенты. Очень удобно, что можно заранее записаться и прийти в назначенное время.

Skoda

مستوى 5 خبير محلي

05.04.24 Талон П54 (получить заказ без оплаты) Талон взяла в 12:05-12:10, заказ получила в 12:48 Работают 2 сотрудницы,электронная очередь была из 5 человек, как одна из них перестала принимать людей, а стала принимать посылки. Пришла женщина по записи на 12:15 и естественно ее взяли без талона, у нее же запись. С ней сотрудник окна 2 работал 25-30 минут. Подошли к сотруднице, которая принимала посылки, спросили, можно ли как то ускорить, ну сначала принять людей (очередь 10 человек), а потом посылки, на что сотрудник ответил: Не видите я принимаю посылки, потом уйду на обед, работает окно 2. И до этой ситуации, обслужили не по электронной очереди, т.е. талон О58 обслужили передо мной в 12:16

Люся Никитина

مستوى 8 خبير محلي

Что можно сказать !!!нет слов -это отделение просто тихий ужас … в очереди смело можно просидеть от 40 мин до 1,5 часов … очень редко бывает, что принимают 2 оператора и то после громких возмущений людей находящихся в очереди Есть плюсы конечно связанные с новыми технологиями -печать талонов для очереди ( правда бумагу экономят и только в электроном виде , если не сфотографировал свой номер доказать ,что ты в очереди не получится ) -электронная запись по времени …. Но есть люди которые не дружат с компьютером и телефоном и вот сидят они в очереди , а перед ними постоянно заходят по записи и тем самым время ожидания в очереди занимает до 1,5 часов … плюсы как говорится на этом законченны ( если их можно назвать плюсами ) В помещении очень душно не проветривается Всего 3 стула на весь зал ( очередь не меньше 10-15 человек каждый раз ) Отправление , получение , Авито доставка все в одну очередь … на просьбу позвать второго оператора -ответ один «нет сотрудников» ( что самое удивительное сотрудники за стеной смеются , общаются и тд , а для обслуживания очереди сотрудников НЕТ!!! И самое главное когда второй сотрудник приступает к работе , то первый который обслуживал очередь уходит на перерыв , тем самым проблема с огромной очередью не решается … Еще могу добавить ( может это только у меня либо у оператора мегафон ) но связь в этом отделении отвратительная , смс приходят с задержками , что бы зайти в приложение нужно выходить на улицу , внутри помещения связь совсем не ловит . Надеюсь когда нибудь проблемы в этом отделении исчезнут ,сотрудники начнут работать шустрее и поход на почту перестанет быть таким нервным .

Наталия Назарова

مستوى 4 خبير محلي

Отделение умирает, работать некому, работает только на выдачу почты и посылок. Не знаю, что происходит в Почте России, но радуюсь, что у них появилась альтернатива, в том числе и электронное получение информации от гос. структур, хотя еще не всех и не везде, особенно, что касается регионов.

Marina Marinina

مستوى 5 خبير محلي

Почта России изжила себя. Отделение стало работать только на получение. Отправка писем/посылок в этом отделении не возможны!!! Весь персонал уволился из отделения. Работает сменный персонал. А роскомнадзор и директор почты россии написали отписки на мою жалобу! Стыд и срам ПОЧТА РОССИИ!

Ann Sharapova

مستوى 15 خبير محلي

Это оценка сотрудникам, которых не хватает, которые работают на износ. Ощущение, что с толпой посетителей, у работников этого отделения не бывает времени отойти на 5 минут. И несмотря, на негатив, на нескончаемый поток людей, стараются работать максимально вежливо и быстро. Помещение маленькое, электронная очередь не всегда работает, есть стол и два стула, банкомат Почта банка. Меньше часа редко когда удается провести здесь. Электронная запись на сайте в помощь, помогает сэкономить время.

Надежда Илюшина

مستوى 4 خبير محلي

Нехватка работников присутствует, но девушки всегда, приветливы, доброжелательны, обслуживают всегда оперативно (если программа не подводит...) А всем недовольным: установите приложение и записывайтесь заблаговременно - не будете терять время! Конечно, возможность такая есть не у всех, но у большинства)

tatka109

مستوى 18 خبير محلي

Очередь небольшая, сотрудник все разъяснил, все устраивает.

Дьяченко Рам

مستوى 3 خبير محلي

Ужас. Отвратительные сотрудники. Хамит, кидается ножом, пахнет спиртом. Сотрудником является если что дед

Оденукуклу Rankin

مستوى 14 خبير محلي

Отправляли посылку 4 апреля 2024 на почте в 9-20/9_30 утра, почта открылась в 9-°°: один человек работает, очередь огромная, обслуживание черепаховое (1 человек за 15 минут)! В итоге ждали больше часа!!!! Карл, чааааассс! 😡 Можно же было второго подключить к обслуживанию сразу, а не час спустя! Вежливо обслуживают, но скорость жуть медленно! 🥴🤦🏽‍♀️

Екатерина Глухова

مستوى 7 خبير محلي

Маленькое, но остро необходимое по локации отделение для нас❤️ Костяк коллектива держится из последних сил, потому что зарплата, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Работают 1, в лучшем случае 2 человека на выдачу и прием со всеми вытекающими последствиями - временем ожидания в очереди и графиком работы. Работники в этом не виноваты, виновато руководство, которое создает такие условия, что люди увольняются пачками🤬🤬🤬

Ирина

مستوى 5 خبير محلي

Не пользуюсь услугами Почты, и не пользовалась бы и дальше. Но вчера пришлось посетить это отделение для получения небольшой посылочки, без оплаты. Жесть! Провела там больше часа, очередь в 20 чел по электрон. табло. Получение заняло 1 мин( засекала время специально). В помещении очень душно, оно маленькое, на всех 3 стула. Народ приходил по записи, а это еще увеличивало время ожидания.

Таня Бабушкина

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудники не работают, 2 клиента в час обслуживают, максимально неуважительно и долго. Очередь огромная - 25 человек, жара, кондиционер не работает. Прождала полтора часа и ушла ни с чем. Заказывала посылку с авито, ещё и теперь товар вернут обратно и я просто заплачу за доставку

Ольга Кустова

مستوى 2 خبير محلي

Очень довольна обслуживанием посетителей. Всегда помогут и посоветуют как лучше сделать. К сожалению не знаю имя сотрудника. Следующий раз ОБЯЗАТЕЛЬНО узнаю имя сотрудника. Еще раз БОЛЬШОЕ спасибо.

Анна

مستوى 7 خبير محلي

Ужасное отделение. Постоянно очереди, может быть мне так "везёт", но за последние 2 месяца заходила сюда 3 раза и каждый раз работает только 1 сотрудник. Время ожидания в очереди не менее 30 минут! Руководство отделения, поднимите зарплаты и набирайте сотрудников! Сотрудники работают не молодые (хотя один раз видела молодого человека), особо не торопятся, одна дама есть, которая перед перерывом на обед не стараеится побыстрее обслужить всех, кто в очереди, а специально тянет одного клиента, предупреждая, что скоро перерыв и они закрываются! В предыдущее посещение сотрудница сказала: "а что Вы хотите, нас всего двое работают, я в зале и ещё один человек внутри отделения".

Юрий

مستوى 5 خبير محلي

Всем Привет ! Прочитал отзывы других, не согласен, просто повезло ,кто попал на бысто и вежливо. Всегда было так, берём бланк и заполняем за столиком рядом, потом идём получать . В этом отделении почты не так, стоит общая очередь и клиент заполняет на стойке, и все его ждут. Вопросы, :" а как тут , а что в этой графе писать...?" Это всё время отнимается у других. Моё личное мнение, что они этот стиль взяли ,чтобы себя не перегружать....заполняет клиент и пусть...а очередь стоит. Пока...всем удачи !

Анна П.

مستوى 5 خبير محلي

Сотрудники вежливые, делают всё быстро и удобно для обслуживания, отправляю посылки в Рязань, почти, каждые выходные, всё доходит быстро и в срок. Чистое и освещённое помещение, всегда рад!💪👍🔥

Александр Владимирович

مستوى 4 خبير محلي

Эту почту надо закрыть на всегда. Такое болото. Идёшь сюда как на расстрел так как знаешь что это будет муторно и время затратно ! Мата не хватает описать эту муть что здесь твориться.

Liza Liza

مستوى 3 خبير محلي

Одно окно на все вопросы- тьма народу в любое время, как итог злые все и работник и народ. Хуже пункта почты Россия в Москве не встретишь.

Вадим Е.

مستوى 3 خبير محلي

Вежливые сотрудники, работают усердно, быстрое обслуживание. Покупаю марки и лотерейные билеты, каждый раз доволен! В помещении всегда чисто, видно, что стараются, поддерживают всё в лучшем виде. Спасибо!)

alexandrey

مستوى 5 خبير محلي

Минимальное время посещения пол часа. Постоянно приходят женщины с сумчищами по электронной записи, сотрудники принимают их даже раньше назначенного времени. Это может растягиваться на часы. И целой толпе людей, чей вопрос по авито занимает 2-3 минуты, приходится очень весело ждать. Зарядка негатива на весь оставшийся день обеспечена.

Татьяна Александровна Бабушкина

مستوى 2 خبير محلي

Кошмарный офис. Ждала в очереди полтора часа, не дождалась и ушла ни с чем. Сотрудники занимаются непонятно чем, огромные очереди недовольных людей. Пл возможности, выбираете другие отделения

Владимир Гришин

مستوى 4 خبير محلي

Работает одно окно, приходиться долго ждать получить или отправить почту.

Илья

مستوى 9 خبير محلي

Сотрудники вежливые и доброжелательные. Но долго ждать, тесно, работает одно окно. Пользуюсь, потому что рядом можно парковаться и бывает мало посетителей.

LaM

مستوى 16 خبير محلي

Отвратительная работа! Людям приходится тратить свое драгоценное время в огромной очереди. Работает всего одна женщина. Не могу забрать маленькую посылку из этого отделения!!!! Не намерена простаивать часами! Очень подвела меня эта почта, посылка не пришла во время и очередь огромная, у меня нет времени стоять в очередях! 3 сотрудника там дрлжны работать!

Егор Прокопьев

مستوى 5 خبير محلي

Не знаю, как у других лично у меня это уже 2-ой случай. Сотрудники почты разговаривают на возмущëнном тоне, как будто им что-то должны, начинают жаловаться на мелкие посылки мол "Вот вы заказываете маленький пакет, а я хожу туда-сюда ищу". Посылки хоть и бывают разного размера, но свою работу нужно выполнять без негатива, особенно с клиентами, понимаю разные ситуации бывают, но если устроились на эту работу, то выполняйте свои обязанности без негатива. Рекомендовал бы поменять персонал данного почтового отделения.

Юлия Ханина

مستوى 11 خبير محلي

Сотрудники вежливые, стараются работать быстро. Отправляла несколько посылок - все отлично: была коробка нужного размера, в другой раз предложили вариант отправки в пакете, но с дополнительным наполнителем для хрупкого, все доехало отлично. На получение тоже работают хорошо. Все знают, что на почте можно купить и продукты и прочие товары - несколько раз пригодилось по мелочи. В том числе и журнал для ребенка. Всегда чисто, светло.

IURII

مستوى 11 خبير محلي

Работает одно окно, очередь огромная, в ожидании просто те не менее двух часов

Зейнаб

مستوى 5 خبير محلي

1 окно работает, приходится ждать более часа! 1 окно из 3 - не можешь просто забрать посылку по коду, нужно ждать час с чём-то. Последний раз было 1,5 часа, сейчас 1 час 50 минут

Ирина Грибовская

مستوى 5 خبير محلي

Удобное расположение рядом с остановками автобусов. Грамотный и вежливый персонал.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121359

564 مراجعات