Хочу поделиться историей, которая показала мне, что чудеса действительно существуют, и происходят они благодаря невероятным людям. Совершенно случайно мой паспорт оказался отправлен с посылкой, и я заметила пропажу всего за 5 часов до вылета. Это был настоящий шок, я была в ужасе , так как поездка была запланировала давно и все билеты, гостиницы ествественно были выкуплены. Обратилась в отделение Почты России, и то, что произошло дальше, до сих пор кажется мне невероятным. Сотрудники почты не просто выслушали меня, а сразу включились в ситуацию с полным пониманием и огромным желанием помочь. Они нашли письмо, где упоминалось, что паспорт был замечен на сортировочном центре, быстро составили претензию, задействовали всех, кого только могли. И все это время они поддерживали меня — успокаивали, предлагали воду, даже валерьянку, чтобы я смогла собраться. Их доброта и отзывчивость тронули меня до глубины души. И вот за три часа до вылета, когда я уже думала, что надежды нет, мой паспорт нашелся! Это было похоже на чудо, созданное руками этих замечательных людей. Я безмерно благодарна каждому из сотрудников, кто не остался равнодушным и сделал все возможное, чтобы помочь мне в этой, казалось бы, безвыходной ситуации. Благодаря вам я снова поверила в доброту, человечность и, конечно, в чудеса. Вы настоящие герои! ❤️ Благодаря их усилиям и доброте, все мои прежние предубеждения о работе Почты России были стерты.

Юлия Иванова

مستوى 9 خبير محلي

Пришла отправить письмо. Оператор почты спросил, как оформлять, по паспорту или qr коду. У меня в руках был паспорт, а приложение Почты России не установлено. К тому же было моё рабочее время и я опаздывала. Сказала, что по паспорту и начали оформлять. В этот момент подлетела некая "менеджер", Шейна Александра. И начала громко возмущаться на женщину- оператора и на меня, что по паспорту оформлять нельзя, "ставьте давайте приложение", "у нас внутреннее распоряжение". Оператор и я попросили приказ, по которому оформлять и принимать отправления отныне нужно только по qr коду, на что получили волну претензий и негодования в грубой форме. Оператору ткну пальцем в спину со словами "объяснительную мне на стол", хотя она ничего плохого не сделала и не сказала, ни мне, ни "менеджеру". Ужасное отношение с сотрудниками у такого "руководства", такое же отношение с клиентами. Пока я не начала за себя заступаться в ответ повышенным тоном, от меня не отступали с претензиями. Операторов жаль, за низкую зарплату выслушивать такое хамство руководства. Обратите внимание, пожалуйста! Абсолютно хамское и неадекватное поведение. У меня возмущение пройдёт, а людям работать в такой обстановке.

катерина н

مستوى 2 خبير محلي

Вечно недовольные сотрудники тормозят процесс на ровном месте..Двоих могут обслуживать пол часа..Еще и превышеные должностных обязанностей. При мне работница выдала посылку по извещению другому человеку, а не проживающему с ним по этому адресу, мало того- еще и переоформила на него без официального согласия получение всей дальнейшей корреспонденции по извещениям.. Это нормально/законно по-вашему?..А если я не хочу чтоб мои родственники или проживающие со мной на одной площади ходили на почту за моими личными заказами/письмами без моего согласия!?! Получается и любой ***, кто вскроет мой почтовый ящик и с этим извещением придет к вам - может получить по нему за меня письма с информацией строгой отчетности !? УК РФ Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни. Удачи с подбором персонала👍

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125171

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

377 مراجعات