بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125502

4.4

1164 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Юлия Юлия

مستوى 9 خبير محلي

1. За много лет посещения данного отделения почты, мне ни разу никто из сотрудников не хамил, и старенькие и новенькие, ибо я сама всегда веду себя достойно, тактично и вежливо. Всё всегда удавалось отправить/получить и тп. 2. Кто пишет негативные отзывы, сядьте за окно оператора и поработайте весь день, покажите мастер-класс, особенно в часы пик. 3. Вчера имела неосторожность прийти за 30 минут до закрытия за посылкой, и наблюдала как наш умный народ кучами "приперается"(по другому не скажешь) в отделение в это время, за 15,10 и 5 минут до закрытия, видя, что очередь и уже зал битком, они всё равно остаются, и сами создают атмосферу трэша и неразберихи. Наверное нравится самим такое, а потом жалуются. А вы сами пробовали вести себя по-человечески ? Или за окнами сидят не люди, и им не нужно домой? Они должны сидеть с вами до утра? Так сложно понять, что сотрудникам нужно закрыть день, сдать кассу, отправить водителя с посылками и тд. Почему они должны с вами задерживаться и тратить своё, тоже как и у вас, драгоценное время? 4. Нужно провести какую -то реорганизацию именно конца рабочего дня, чтобы не создавалась такая мясорубка, повесить объявление на двери, что за 15 минут до закрытия приёма нет, хотя бы. Рассчитывать на пробуждение совести клиента такое себе занятие).

Anastasia R.

مستوى 6 خبير محلي

Не первый год пользуюсь услугами Авито через разные ПВЗ (Яндекс, Боксберри и тд), но только Почта России способна ТАК удивить… Ситуация: получаю на почте свой заказ Авито (ботинки), осматриваю их, нахожу дефект и собираюсь сделать возврат продавцу. Внезапно находящаяся рядом заведующая отделения начинает меня упрекать и громко возмущаться моими действиями. Ведь посылку придется отправлять обратно! И даже упаковывать ее в пакет, который мне пришлось разрезать, чтобы достать из него коробку с обувью! Высказав мне эту претензию, заведующая не нашла ничего лучше, как дополнительно сопроводить ее эмоционально окрашенным комментарием о том, что «И вообще, ботинки надо покупать не на авито, а в магазине!!!» …Может быть я чего-то не понимаю, и в служебные обязанности сотрудников Почты России входит эмоциональная оценка содержимого почтовых посылок? А также непрошенные рекомендации о том, где клиентам нужно покупать предметы одежды? Я просто раньше не сталкивалась с таким продвинутым сервисом… P.S. К сотрудницам отделения претензий нет, вопрос выше именно к их начальнице. Собственно, только ради остальных сотрудниц, чтобы не снижать им рейтинг, не ставлю в отзыве одну звезду.

Валерий Воронченко

مستوى 5 خبير محلي

Втюхали мне карту Почта банка. Пришел я за посылкой, показал штрих-код, сотрудники сказали что нужно приложение почты России и qr-код из приложения, что без qr кода не выдадут посылку. Взяли паспорт, начали что-то там делать за компом. Я думал они мне аккаунт делают в приложении, пока они все это делали, я скачал сам приложение, подтвердил личность через госуслуги, показал сотрудникам qr код из приложения, но они отказались по нему выдавать посылку, сказали что сами там уже что-то делают. Далее начали приходить смс-ки с кодами и в одной из смс был временный пин-код от карты. Мало того, что мне не дали терминал для самостоятельного ввода пин-кода, так еще и на мой вопрос зачем мне оформляют карту, сказали что теперь подтверждение личности проходит только так. Когда я сказал что мне не нужна карта и я не хочу являться клиентом почта банка, мне сказали без нее посылку не выдадут, какие-то там новые правила появились. 40 минут морочили голову, по итогу своими мошенническими действиями оформили мне карту, а посылку выдали (что самое смешное) - через qr код который я показывал до этого!

Любитель

مستوى 7 خبير محلي

Большое спасибо Екатерине - сотруднице почты за человеческое отношение и профессионализм! Несмотря на то, что отделение открывается в 9.00 утра, она отправила мою посылку намного раньше, так как я приехал на почту к 8.00 поверив информации из гугла. Катя, спасибо большое ещё раз!

Ирина Раевская

مستوى 2 خبير محلي

Большое спасибо смене"Две Катерины" зат профессионализм и отзывчивость. Девушки досконально знают и любят свою работу, выполняют её быстро и безупречно. Всегда в хорошем настроении и никогда не отказывают посетителям в помощи. Спасибо за хорошую работу и тёплое отношение!

Елена Малахова

مستوى 4 خبير محلي

Отличное отделение.Хорошие приятные сотрудники.Хожу только в это отдельное так как на Валдайском толпа и теряю много времени очередь и много народу.

Ольга В

مستوى 6 خبير محلي

Очень быстрое обслуживание, просто супер. Всегда вежливые доброжелательные сотрудники

Инкогнито 2405

مستوى 7 خبير محلي

Спасибо огромное, Ирине и Марине большие молодцы 👍🏻Всегда помогут, всегда подскажут!

ГАЛИНА

مستوى 19 خبير محلي

Обслуживание замечательное на почте.Отправляла посылку.Оператор всё объяснила, ответ получила на заданные мною вопросы.Очередей нет, всё быстро продвигается.

Игорь Р.

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо сотрудникам, что работаете для нас! Отдельная благодарность Заведующей Ирине и операторам Катям и Марине. Очень доброжелательные и отзывчивые женщины.

margera2006

مستوى 19 خبير محلي

Не почта, а базар! Сотрудница в очках без умолку тараторит на посторонние темы, постоянно отвлекая другого сотрудника! Также без конца агрессивно «втюхивают» товары типа сгущенки, как на рынке!

Анастасия Коротких

مستوى 4 خبير محلي

Лучшее отделение почты из тех, что посещала. Даже в вечерним часы нет очередей, все быстро, вежливо. Девушки-сотрудники всегда приветливы, помогают

Нела Родина

مستوى 8 خبير محلي

Наверное, у нас в России все сотрудники в почтовых отделениях работают одинаково. Была в Краснодаре, Сочи и в Москве по этому адресу. Почему то всегда сотрудники отделений недовольны, не шевелятся, всегда очередь и медленное обслуживание. в этом отделении тоже. Все медленно и долго… пока внесут в компьютер данные, пока выпишут, а если еще и знакомый человек, то пока поболтают. Когда необходимо идти в почтовое отделение, всегда приходится настраиваться на долгое нахождение там. Чувствуется нехватка персонала

Андрей Пасхин

مستوى 10 خبير محلي

Регулярно захожу в это отделение, с оправкой и получением. Персонал очень старается, вежливые, приветливые, даже если очередь небольшая, молодцы. Все чётко организовано, без проблем. 5+!

amano

مستوى 3 خبير محلي

Уже несколько раз приносила сюда оформленные на сайте посылки, и ни разу не удалось просто их отдать. На сайте пишут "отдайте оплаченную посылку без очереди", тут это не сработает, берите талон, стойте. Чувство, что вам делают одолжение за ваши же деньги, будет с вами присутствовать, не сомневаетесь Из четырёх окон работают два. Операторы огрызаются на посетителей в духе "вас много, я одна"

TATA IAM

مستوى 4 خبير محلي

Не всегда конечно быстро обслуживают, особенно в часы после работы люди приходят. Но рядом, можно не только посылки получить, отправить, но и прикупить чего-нибудь. Всегда посоветуют что-то хорошее. Достаточно приветливый персонал.

Виталик Huligan

مستوى 11 خبير محلي

Сейчас требует QR код, что не пытался не помогло, помогло только удалить приложение почта и скачать заново , надеюсь кому-то помог

андрей мурашов

مستوى 5 خبير محلي

Режим работы до 20.00. В 19.55 свет выключен, двери закрыты. Значит засобирались минут за 15 до закрытия, перетрудились.

Алексей К.

مستوى 3 خبير محلي

Мне очень понравилось обслуживание оператора Силаевой Екатерины. Передаю ей большое спасибо. Посылка с н.пл. была оформлена в течение 5 мин. Также корректно был рассчитан сам платёж, исходя из того, что я хотел получить с адресата конкретную сумму, с доставка и упаковка плюсуются. Обычно в отделениях считать этого не умеют.

VITALY

مستوى 13 خبير محلي

учтите ,что это недопочта "забирает "заказы с али и месяцами будете ждать таможенное оформл-е.Никогда , ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с ней.Заказ и потеряют и привезут как будто танком проехались и угадайте кто будет виноват?правильно-вы.Если у почты не хватает сотрудников ,курьеров,водителей "охранников ,лекарей,пекарей и тд". зачем брать заказы мне это не понятно? На грани закрытия-так закройтесь ,накой х... голову околпачивать ?! В общем -ничего удивительного что почта...-сами придумайте

R A

مستوى 6 خبير محلي

прекрасное отделение чудесные и доброжелательные сотрудницы. жаль, не запомнил всех еще по именам , персонально бы поблагодарил

2975

مستوى 5 خبير محلي

Всем работникам почтового отделения огромное спасибо за обслуживание!

Alexander Kushnarev

مستوى 11 خبير محلي

Пользуюсь периодически. Как для получения так и для отправки. Только положительные эмоции. Всегда вежливо и быстро.

елена хохлова

مستوى 5 خبير محلي

Замечательные люди работают в этом отделении! Всегда ухожу от них в хорошем настроении. Чисто, просторно, очереди - редко, почти никогда.

Дарья

مستوى 5 خبير محلي

Операторы обманывают навязывая доп услуги, пользуясь тем, что нет перечня и стоимости отправок в свободном доступе. Так, письмо в соседний район сотрудница Сенькина Марина Вячеславовна отправила авиа перевозкой. Хочется спросить, Марина, вы кукурузником отправили письмо из ховрино в лихоборы???

Фёдор

مستوى 10 خبير محلي

Почта хорошая, персонал доброжелательный, но, во-первых, сократили время работы отделения, во-вторых, помещение требует ремонта, в-третьих, стоит автоматизировать работу почтовых отделений и для маленьких посылок установить почтоматы.

Аркадий Беллученский

مستوى 21 خبير محلي

Обслуживание на высоте, вежливый персонал , система талонов, время ожидание индивидуально тут не известно кто и с чем обращается, послыки забирал у них хорошо упакованные не мятые, но посылку с гантелями девушки не смогли отдать попросили забрать самому😄в отделении всегда чисто

Андрей Д.

مستوى 2 خبير محلي

Отличные работники Катя и Катя. Вежливые и приветливые, профессионально справляются со своей работой , не обращая внимания на беспричиное хамство клиентов. Кому нужно помогут, кому обьяснят как себя вести спокойной утвердительной речью. Просьба к руководству поощрить данных сотрудниц в денежном эквиваленте к Новогодним праздникам.

Эн борис

مستوى 16 خبير محلي

Ремонта не было миллион лет. Сотрудники - героические женщины, которые работают на износ за копейки. Отделение не рассчитано на толпы новых жителей района Ховрино. Вся толпа с левобережной и беломорской прет в отделение 502, стоят дикие очереди, несчастные операторы с трудом разгребают наплыв людей. Так же этих бедных работников заставляют впаривать людям емс, лотерейные билеты и прочую ненужную ерунду. И в отделении есть уникальный работник - Гафина Т. - тупая как пробка, отправляет посылки черт знает куда, ленивая и медлительная, зачем такую пускать к клиентам? В присутствии клиентов эта сотрудница спорит с руководством, ругается с другими операторами, внезапно исчезает, отказывает клиентам в оформлении подписки и отправки денежных переводов ( как выяснилось, она не умеет это делать).

Юлия Калашникова

مستوى 5 خبير محلي

Очередь идёт не равномерно, в приоритете отправка и получение посылок. Если нужна другая услуга, как в моем случае - финансовая, то люди, пришедшие позже вас, все равно пройдут первыми, тк они почему то в приоритете! А ты стой и жди или проси себя принять!

Екатерина У.

مستوى 3 خبير محلي

Впервые в данном отделении, Впечатление очень хорошее. Оператор отзывчивая и улыбчивая. Спокойно отвечала на все мои вопросы, компетентная, подробно проконсультировала по поводу отправлений.

Anna M

مستوى 9 خبير محلي

Удивительное дело! Все знают как мало получают операционисты на почте и как много у них работы! Я и не ждала улыбок и внимания от настолько заезженных людей, особенно вечером. Но .. о чудо!. В этом отделении сейчас работают феи и ангелы. Состав сменился. Да. они моложе чем те кто раньше работал. Но они так стараются! Даже не знаю чем такое объяснить. Вряд ли им в 5 раз зарплату прибавили. А работа у них адская!

Наташа

مستوى 6 خبير محلي

Моё любимое почтовое отделение, всегда туда хожу, вежливый персонал. Но хотелось бы что б его было побольше, из 4ех окошек работает постоянно только 2 окна и из-за этого собираются большие очереди и бывают даже скандалы. А так все чисто и хорошо 👌

Dmitry Jazzoff

مستوى 15 خبير محلي

Всё, как в других почтовых отделениях - очереди, перегруз сотрудников, и на получение, и на отправку все в одной очереди, из-за чего скорость обслуживания заметно тормозится. В отделении чисто, сотрудники вежливые.

Котофей К

مستوى 7 خبير محلي

Вежливые работники, стараются работать быстро. Ходим часто отправлять посылки, всегда назад идём с хороши настроением. Спасибо!

mashutche mashutche

مستوى 3 خبير محلي

Совершенно не грамотные, не компактные сотрудники. начальница агрессивно «впаривает» лотерейные билеты, когда прямым текстом сказано нет. Отвратительно. Худшее отделение из за низкого качества сотрудников. Эти люди свое рабочее место не красят.

Дима Карпов

مستوى 19 خبير محلي

Сотрудники приятные и классные, молодцы. Отделение комфортное, удобное. Очередей нет, но каждый раз есть недовольные посетители, будьте готовы их потерпеть

А. А.

مستوى 16 خبير محلي

С каждым визитом все хуже и хуже. Очереди, теснота. Есть пара очень хороших сотрудниц, но руководство похоже не очень адекватное

Feruz K.

مستوى 8 خبير محلي

Отличное место помогает людям не смотря во дворе 21 й век когда развития техники идёт в перейди но почта России на этом месте... 👌👍

Ольга Вербицкая

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасные работники и делают все быстро . Рекомендую . Ксерокс ходу туда делать и магазинчик есть где товары стоят дешевле , чем в других магазинах

Анна

مستوى 7 خبير محلي

Долгое обслуживание, чаще сидит только один оператор, поэтому приходится очень долго ждать своей очереди.

Марина -

مستوى 13 خبير محلي

Мне нравится. И персонал отзывчивый. Правда очень часто есть очередь. Иногда стоишь пол часа. Но ближе ничего нет. Так что жто уже привычка ходить на эту почту. И живу в соседнем доме.

Анна Рябцева

مستوى 10 خبير محلي

Отличное отделение связи. Посещаю довольно часто. Операторы работают быстро, всегда приветливые, помогут, объяснят, профессионально проконсультируют.

Марина Голубева

مستوى 7 خبير محلي

Этой почтой пользуюсь много лет!! Расположение хорошее и персонал профессиональный!!

Евгения Е.

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня, 30.08.2023 г. , пришла в отделение почты для отправки телеграммы. Все сотрудники сказали мне , что телеграммы они не отправляют, первый раз слышат о такой услуге и отправили меня в почтовое отделение 95 на Речном вокзале, в котором знают что такое телеграмма , и как оказалось, каждое почтовое отделение отправляет их, просто сотрудникам отделения 125502 лень работать и перекладывают свои непосредственные обязанности на своих коллег из других почтовых отделений .

873673 Ирина

مستوى 5 خبير محلي

Персонала не хватает. Вечно очереди. Все плохо организовано. Вечно не работает автомат, где билеты электронные. Все как в Совке...

NarzoN

مستوى 18 خبير محلي

Редко пользуюсь услугами Почты России... Но зайдя за посылкой, был приятно удивлён дружелюбности и отзывчивости персонала. Посылку получил за считанные минуты.

данила махалин

مستوى 24 خبير محلي

Я не понимаю, почему никто не обращает внимание, как погибает «почта России». Уже много месяцев сюда не хочется приходить. Минимум по 30-40 минут приходится стоять в лучшем случае. Кошмар настоящий. Сдэк, боксбери - всё пулей. Тут же просто издевательство. Так нельзя

Victoria

مستوى 7 خبير محلي

Нравилось это отделение и люди, работающие в нём, до сегодняшнего общения с неизвестной ранее сотрудницей (к сожалению, не спросила имя и должность, это было 14.04 в 16:35). Сначала она предлагала лотерейный билет, но после отказа я услышала: "а зачем вы тогда пришли? ". Далее она спросила мой адрес и, узнав, что за ним закреплено другое почтовое отделение, начался тотальный наезд) Посетители с Клинской улицы, знайте, вам там не рады!😅 А то мы все "зачем-то туда ПРЕМСЯ"! Клиентоориентированость по высшему разряду)) Ах, да, это была всего лишь небольшая посылка с Авито... Разве я не могу отправить её из любого отделения? Прошу разобраться в этом вопросе!

Lora Sukharenko

مستوى 25 خبير محلي

Спасибо большое. Девочки отлично обслужили, все быстро и доступно. Сотрудники с отличным чувством юмора. Ручки шариковые конечно отсутствовали, пришлось подарить свою)))

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125502

455 مراجعات