بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Novosibirsk 630089

4.2

1033 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Елена Мухина

مستوى 15 خبير محلي

К сожалению постоянные очереди,приходиться по долгу стоять в очередях ,постоянно возмущаются по работе обслуживающего персонала,которые всегда спорит с посетителями.Безобразное отделение, сотрудники хамчт постоянно, чтобы письмо отправить нужно три очереди отстоять сначала в очереди купить конверт потом заполнить отдельно потом в новой очереди чтобы этот конверт отдать А если опись то снова нужно ещё пойти заполнить, потом снова нужно отстоять в очереди потратить просто когда очереди нету нужно потратить целый час чтобы просто тупо отправить письмо. Безобразное обслуживание просто безобразное помимо всего прочего ещё и ведут себя абсолютно безобразным образом с людьми

Олег Перекрестов

مستوى 22 خبير محلي

Очень хорошее отделение. Уже несколько лет, сколько живём в этом районе, обращаемся - в основном, отправляем посылки. С каждым годом "Почта России" становится лучше, современнее. Вежливые и ответственные сотрудники - сколько обращались, всегда остаётся приятное впечатление. Большое спасибо всем за ваше терпение и доброжелательное отношение к людям.

Лина

مستوى 10 خبير محلي

Всегда проблематично забрать/отправить посылки в "час пик" вечером в будние дни. Однако радует что наконец-то сделали терминал с талонами, чтобы люди не толпились в очереди у двери. Сотрудников явно нехватает, но некоторые из работающих достаточно терпеливый и стараются не задерживать ожидающих. Надеемся что работу в отделении реально оптимизировать в будущем для комфорта всех задействованных лиц.

Ольга Талалова

مستوى 6 خبير محلي

Источник ада на земле. Выбирала льготную очередь - никакая она не льготная - ждёшь вместе со всеми. Работает всего пара окон. Остальные сотрудники, в том числе и заведующая периодически выглядывают, чтобы посмотреть сколько уже людей. И вот если очередь уже на крыльце ( хотя помещение очень большое), тогда ещё какое-нибудь окно откроется

Андреев О.Б.

مستوى 11 خبير محلي

Ни разу не было долгого ожидания, клиентов если много, то работа операторов идёт быстро и слажено, как по выдаче так и по отправке. Персонал вежливый. Сейчас ещё и ввели электронную очередь, очень удобно и взяв номер очереди спокойно ожидаешь сидя.

Екатерина Мартьянова

مستوى 17 خبير محلي

Отвратительная отделение Почты России в Дзержинском районе!!!!!! Ничего более старого, более дряхлого ,более некомпетентного в качестве обслуживания не наблюдается ни в одном из почтовых отделений районов! -Постоянно не работает терминал на выдачу талонов. - Постоянно работает одно окно вместо трёх -Нет qr-кода при оплате. -Грубые диалоги сотрудников, по типу " а я вам, что сделаю?. У нас так!" Почта РОССИИ - но это же должно не только звучать , но выглядеть ГОРДО и достойно. !!! -Летом вмегда не работает кондиционер. Зимой духота и раамадник бактерий из того, что все как в совдепе стоят в очереди ' гуськом" . В то время когда есть терминал с талонами в других отднлениях люди разсосредотачиваются по помещению в разные места не контактирую с друг другом потому как знают свой номер талона. -Почти всегда нет в наличии больших конвертов А4 Даже если ты покупаешь конверт то оказывается конверты можешь купить в одной кассе например номер один Ты же кассе тебе вряд ли отправят письмо и отправит другую очередь во 2,3или 4 касс ы !!!! Что это за УЖАС!!!!

Екатерина Сахарова

مستوى 9 خبير محلي

Раньше все было прекрасно,сейчас просто какое то издевательство над людьми, работает один сотрудник, будто специально в замедленном режиме, и стоит очередь сегодня насчитала 20 человек, еле как получила отправление, хотя мне надо было секунду щелкнуть штрих код простояла 2 часа, это нормально вообще, люди в очереди говорили ,что это в порядке вещей в этом отделении, и это еще будний день время с 13.30 до 14.40, а что вечером происходит даже боюсь представить, хватит издеватся над людьми!!!!!!

Стерва Иванова

مستوى 2 خبير محلي

Зашла на днях в отделение, бог ты мой, что что-же это такое..... Народу полный зал операторы все те-же, слава богу не уволились. Ну нельзя так над людьми издеваться. Пожелайте операторов начните набирать новеньких, пока эти не убежали. Народу человек 50 в отделении и одно окно и начальник работают, это жесть. Самое настоящее издевательство, такое огромное отделение свесили на двух женщин. Масса отзывов плохих хотя именно на них это отделение и держится. Здоровья вам девочки и терпения, осудить может любой, а вот понять, как это по 12 часов слушать весь этот вой от людей и принимать такое количество посылок уже ни каждый. Поэтому терпения вам и крепкого здоровья.

olga kuznetcova

مستوى 4 خبير محلي

Осень много отделений закрыто и персоналу достается. Идут со всей округи. Коллектив хороший. Работоспособный

MVF G

مستوى 7 خبير محلي

В этом почтовом отделении соблюдается порядок вскрытия ценных писем, бандеролей с описью вложения, по требованию получателя и это всегда надо и нужно делать в присутствии оператора связи, могут так-же подтвердить росписью и печатью время и дату получения послания, документа и сверят вес. При отправке в описи вложения про ставят трек номер, укажут ФИО. То есть сотрудники компетентные. В течении дня проводится влажная уборка. Всегда помогут настроить электронную почту. Операторы корректные в отношении граждан, имеют выдержку, был свидетелем, когда клиент не получив обратной связи пытался вывести на сложный диалог, но оператор грамотно разьяснила, молодец. В выходные дни могут быть накладки в ожидании. Но не настолько, чтобы это повлияло на негативный результат деятельности отделения связи. Важно, что помогают оформить конверт это тоже плюс. Возможно, были ожидания и 30 минут. Но это скорей из-за сложности получения нескольких отправлений. В целом хорошее отделение.

Mashir M.

مستوى 3 خبير محلي

Безобразная работа почты: два раза попытка получить бандероль с ожиданием по 40 минут не имели успеха. Ничего не умеют, все стоячие, ничего не производят, ничего не могут.

Наташа Спиридонова

مستوى 11 خبير محلي

Забирала посылки 25.07.2024 в пункте назначения 630089, Новосибирск 89. Выражаю благодарность Кузнецовой Ольге Ивановне и говорю спасибо за отличную работу, за высокую ответственность и абсолютную уверенность. Здоровья, крепких сил, упорства, терпения и высокого материального достатка в жизни! С уважением, Наталья

Алеся Воронова

مستوى 4 خبير محلي

Нравится график работы, лично для меня очень удобный, вежливые работники всегда иду на встречу

Юлия Мурр

مستوى 10 خبير محلي

Отказываются выдать посылку без qr-кода. Горячая линия и официальный сайт почты подтверждают, что я имею право получить посылку по паспорту, по электронной подписи ИЛИ по qr-коду, если мне так будет удобнее. Но в данном отделении горячая линия никому не указ. Над жалобами просто смеются, грубят. Я два раза отстояла огромную очередь и мне так ничего и не выдали. Сотрудницы ходят как сонные мухи, еле шевелятся; очереди километровые, талонов нет. Раньше было нормальное отделение, а сейчас ужас.

Варвара Б.

مستوى 2 خبير محلي

отвратительное отделение, работает одно окно, очередь из 10 человек, вторая женщина убегает с рабочего места и злобно говорит нет, вернусь не скоро. про то, что авито доставка не работает нигде не упоминается, если только особо инициативные люди в очереди не обратятся в это же одно единственное окно. где персонал непонятно, женщина печатает едва ли, одного человека обслуживают минут по 10-15 минимум. всем на вас тут наплевать, зато самомнение на высшем уровне

Марина Яковлева

مستوى 3 خبير محلي

Постоянные очереди, персонал общается с посетителями грубо и надменно, у каждого специалиста свои правила отправки заказных писем и посылок.

Коля Сивак

مستوى 7 خبير محلي

Терминал на выдачу талонов не работает, табло с номерами талонов для регулирования очереди не работает, персонал не работает, народ бунтует

Наталья Орлянская

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня 4 сентября зашла в это отделение купить конверт бумажный для письма по городу. Сотрудница сказала что конвертов бумажных НЕТ. Это же не нормально , на почте нет конвертов, зато можно купить все что есть в продовольственном магазине. Сотрудник который отвечает за снабжение КОНВЕРТАМИ, решите вопрос и не позорьте себя и своих сотрудников. Капец, я бы таких работников в почтальоны переквалифицировала , пусть побегает и подумает. Будьте здоровы.

пулатова а.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное отношение к людям. Не ответственно работают работники почты. С 18 октября и по сегодняшний день кормят завтраками и неделями. Не могу получить денежный перевод. Друг на друга смотрят тупыми глазами. Одна я заказала деньги но не поступили. Вторая я что могу сделать, у меня нет такой суммы в кассе. Приходите после праздником. Вообще ужас.

Окс

مستوى 6 خبير محلي

Вот это сервис! Приехала сюда специально, чтобы отправить посылку, так как время работы этого отделения было наиболее подходящий, да и по пути. В зале была одна женщина-оператор с бейджиком Панфилова Марина... Она решила, что именно сегодня работает только на выдачу посылок, а принимать не будет, вот просто так сама решила, написала прям от руки табличку, что приёма нет и идите все лесом, что хотите, говорит, делайте, хоть ругайтесь, хоть жалуйтесь, мне всё равно, принимать не буду.... Зачем она туда устроилась работать, совершенно непонятно, и ей плевать, что человек ехал специально, нес эту посылку, как танк спокойная, типа мне по фиг на вас.... Вот как-то так.....

Наталия Вершинина

مستوى 11 خبير محلي

Хорошее отделение. Мне онон Как то здесь спокойно и без очередей, сотрудники вежливые.

Инкогнито 8199

مستوى 4 خبير محلي

Вроде как бы пришла цивилизация на почту, сделали электронную очередь, несколько окон, все быстро оперативно, над интерьером стали работать, что то менять.. но в какой то момент что-то пошло не так(( электронный выдавальщик талонов сломался, люди разбежались, заскочила как то днём за письмом и поняла, что опять скатились в пропасть под названием совок😩два окна растают, полный зал людей, естественно ни кто не помнит за кем занимал, работают бедные две женщины все в мыле.. в общем беда..

Лилия Ивачева

مستوى 9 خبير محلي

Получала посылку. Обслуживание понравилось. Небольшая очередь, внимательный оператор. Помещение чистое, есть где посидеть, отдохнуть. При желании можно приобрести сопутствующие товары .

Андрей Ф.

مستوى 11 خبير محلي

Был приятно удивлен при посещении отделения. Единственный минус, это очередь. Оформление посылки прошло быстро. Расходные матерьялы (упаковка) были в наличии. Спасибо за обслуживание.

Евгений Ткаченко

مستوى 16 خبير محلي

Обслуживание быстрое, но если попадете, когда на все отделение один сотрудник, то это становится адом на яву.

Irina Shorkina

مستوى 5 خبير محلي

Отделение почты очень сильно скатилось за последние 2 года. Перестала работать электронная очередь, очереди стали до дверей. Невозможно ни забрать посылку ни отправить. К сожалению, не могу полностью отказаться от услуг почты России. Отправлять то еще ладно, давно уже все оформляю онлайн. Хотя, хотелось бы чтобы посылку забирали в руки и хотя бы куда то отставляли у сторону, пока не могут принять ее для отправления. Ибо иногда очень страшно так оставлять без внимания, что кто то присвоит себе и потом концов не найдётся! Не могу забрать посылки бывает по целым неделям из за огромных очередей. Очередь продвигается очень медленно. В будние дни не могу физически успеть после работы. Как доезжаю до почты, до закрытия останется еще 30 мин, но говорят что уже не нужно занимать очередь, обслуживать не будут!

Вера .М

مستوى 6 خبير محلي

На много лучше стало. Раньше были очереди , невозможно протолкнуться А сейчас сервис , на высшем уровне. Все четко, быстро. График работы очень удобный.

Денис Сидоров

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительное отделение, как ни зайдешь, все время очередь, терминал не работает. Очереди огромные, обслуживание медленное, бывает только один сотрудник, время тратиться на получение письма от 30-50 минут. На фото отстоял 20 минут.

А.R.

مستوى 11 خبير محلي

Ужасное отделение. Только недавно сделали неисправный автомат выдачи талонов. Очередь почему то общая, и если ты пришел за бандеролью, желая получить ее по QR коду за 1 минуту -то ты ошибаешься. Простоишь минут 40 не меньше. Сотрудники работают медленно, многие из них часто хамят своим посетителям.

Мария Новикова

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее отделение. Давно сотрудничаем. С партионным приёмом хорошо справляются. Всегда вежливо и приветливо встречают. Спасибо Вам за Ваш труд!

Галина Ефимова

مستوى 2 خبير محلي

Мне понравилось это отделение почты РФ. Да, очередь и работают всего 3 кассы, но обслуживание компетентное и уважительное. Спасибо за работу, девочки-операторы!

Любовь Шафранова

مستوى 2 خبير محلي

Ужас. Нет руководителя, не работает устройство выдачи талонов, хотя второе почтовое отделение уже переехало на прежний адрес, включить не кому, не доставляются заказные письма по адресу , а уведомления не своевременно бросаются в почтовый ящик получателя, при этом почтальон входит в подъезд по вызову домофона, на самой почте операторы очень разные - одни староработающие вежливые и на отлично выполняют свои обязанности, другие - молодые сотрудники не желают работать, не всегда находят письма заказные, а то и вовсе не выдают, требуя доверенности, которая уже есть в базе почты.

Кулчоро Азатов

مستوى 3 خبير محلي

Приехал 18:30, хотел оплатить займ, оплатить по идее возможно до 20:00. Но у них система не работала и сказали нет смысла сегодня ждать, т.к. сегодня уже не заработает. Прошу наладить систему приема платежей.

Jonni Sins

مستوى 13 خبير محلي

Время ожидания огромное, людей персонала не хватает. Не рекомендую это отделение. Лучше выбирайте другое, даже в обычное время можно потратить много времени.

Константин

مستوى 16 خبير محلي

Очень медленное обслуживание, неделю пытался получить посылку, много людей, бедолаги сотрудники не справляются с таким потоком, и их понять можно, но неделю ездить на почту это .....

Men

مستوى 9 خبير محلي

Это самое ужасное место которое когда либо посещал ! Вечно один работник на весь зал почты , очередь кругом минимум часа на 2 , все бегают суета кругом . Больше никогда там не окажусь !!

Евгений Шульгин

مستوى 10 خبير محلي

Отличный персонал. Они очень стараются. Но не работает система электронной очереди. Из за этого у посетители сильно нервничают. Очередь большая и слабоконтролируемая. Всё как во времена "дефицита". За прошлой посылкой приходилось приходить три раза. Если есть выбор почта или пункт выдачи, выбираю пункт выдачи.

Ольга Великих

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное отделение, простояла в очереди и ушла ни с чем. Программа Авито доставки зависла и всеееее. Понимаю, что это это не вина почты, но впечатление плохое. Операторов не хватает, работает только 2 окошка. Как мухи сонные.

Elenascorpion Elena

مستوى 5 خبير محلي

Даже и одной звёзды бы не поставила ,постоянно очереди ,работают один два человека ,как они сами говорят было 12 чел ,сократили ,стало 8 ( сроду 8 чел не видно )один- два - Максимум ,лучше поехать в 17 отделение связи на Гаранина ,там и прохладно и очередей нет и доброжелательные операторы

Poplin Milkop

مستوى 5 خبير محلي

Хуже отделения не найти. Вечные очереди более 30мин, работает одно или два окна максимум, соирудни опаздывают на работу, в 8.15 отделение ещё закрыто и не горит даже свет. На фото видите количество человек в очереди, да? При этом 99% отзывов про это отделение негативные, и как на это реагирует руководство почтового отделения? НИКАК, ничего не меняется, очереди бешеные, сотрудники не качественно выполняют работу.

Галина К.

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание очень медленно. Электронная очередь постоянно не работает. Работают всего 2 окна. Что бы забрать письмо нужно простоять почти час. Это очень большая трата времени

Инкогнито 8073

مستوى 3 خبير محلي

Ребятки, было просто замечательно, если бы вернули электронное табло! И не было бы этой весной неразберихи с очередностью очереди. Возьмите пример с отделением на Гоголя 184 - там оно есть и всё ок!

Солнышко

مستوى 14 خبير محلي

Отвратительно!!!! Минус 100!!! Не работает программа, ничем помочь не могут. Вручную посылки выдать якобы тоже. За свой счет отправки такой сервис!!!! Сидят откровенно «глупые» сотрудницы, ничего не знают.

Ольга

مستوى 10 خبير محلي

Очереди очень редко бывают. Приятное и вежоиваеобслуживание. Полная информация и помощь операторов. Быстрая доставка и быстрое обслуживание, с грамотной консультацией. Удобный график работы. Благодарю.

Лада Шведова

مستوى 11 خبير محلي

Недавно отправляла посылку и была удивлена быстрым обслуживанием, что порадовало. Зайдя увидела очередь, но благодаря слаженной работе сотрудников простояла всего 7 мин. Очень довольна

Наталья Т.

مستوى 5 خبير محلي

Постоянные очереди, никаких объявлений. Стоишь 20 минут в одно окно, оказывается что нужно в другое. А там такая же очередь или ещё больше. Но всё же спасибо им, за хорошее отношение к посылкам: всегда целые, не мятые, не грязные. Извещения приносят вовремя или вообще на телефон смс присылают.

Олег

مستوى 6 خبير محلي

Чем раньше руководство почты России начнёт думать головой и сократит текучку кадров, тем быстрее поднимется утерянный авторитет этого ведомства

Инкогнито 6474

مستوى 7 خبير محلي

Всегда очень много посетителей, бесконечные очереди, а сотрудников один или два! Электронная очередь не работает.

Дмитрий Лесной

مستوى 5 خبير محلي

Электронная очередь не работает, сотрудника 2 в наличии, очередь человек 20 - таким было моё последнее посещение почты России. Просто кошмар! Половина функций нп работало - люди не могли заплатить комунальные услуги и т. д. Такое ощущение, что бюджет обрезали до нуля.

Марина В.

مستوى 2 خبير محلي

При ужасной загруженности девочки все таки стараются! Приняли посылку быстро, оформление не больше минуты заняло. Доброжелательны.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Novosibirsk 630089

372 مراجعات