22 июля в районе 16 часов пришла на почту. Работала дама (бейджа нет),светлые волосы, мелирование. Я пришла забрать свой заказ на авито, ответила, что есть номер получения. Дама спросила, зарегистрирована ли я (не указав, где конкретно на авито или почта, о регистрации на почте никогда не было информации, хотя ранее на почту я ходила за посылками), я ответила что зарегистрирована, думая что она спрашивает об авито . Я начала диктовать номер как в инструкции авито, на что мне грубо ответили: "чего вы мне этими телефонами тычите, кто придёт, все так. " Далее, спустя 10 минут её недовольство, она всё таки смогла ответить, что зарегистрироваться нужно на почте, для получения посылке. Далее было ещё интереснее. Она взяла мой паспорт и сделала замечание, что я могла бы и по месту проживания зарегистрироваться, что якобы много печатать паспортных данных. Ранее я уже получала посылкии, отправляла по почте и мне приходили смс уведомления, и никто не возмущался тем, что я где-то не зарегистрирована стрирована. Я попросила её спокойнее общаться.
Только спустя несколько минут дама успакоилась, но настроение испортила знатно. И это почта. Общение с людьми, компетентность, об этом там не знают.
5
1
Константин
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
Большое спасибо Ольге, которая все эти годы, что я занимался отправкой/получением посылок, живя в Озёрках, была приветлива, вежлива и оперативно решала любые возникающие проблемы. На ней и её профессионализме держится всё отделение 433428.
Руководству же Почты России позор и презрение, в отделении часто не хватает простейших расходных материалов, типа бумаги А4, компы допотопные, программное обеспечение работает плохо и медленно.
Отзыв на 5 звёзд посвящён человеку, а не компании. Почте России - 0 баллов.
6
Светлана Мастрюкова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Добрые и отзывчивые сотрудники, к каждому клиенту индивидуальный подход.Работают несмотря на холод в помещении и отсутствия удобств: нет туалета и воды.