Работа на почтовом отделении организована неплохо, операторы работают быстро... Но... Недавно столкнулась с вот такой неприятностью: не так давно посылки от Авито отправлялись в коробках и в пакетах, причем сами операторы толково размещали отправляемый продавцом товар (уже предварительно упакованный, естественно) в коробках, если это особо было что-то хрупкое, прокладывали, например, плотной бумагой. Вчера я отправляла йогуртницу со стеклянными банками внутри. Дома я очень тщательно завернула баночки в пленку-буль, и далее замотала саму йогуртницу вместе с банками тоже в буль и еще в специальную прослойку и еще сверху всё это зафиксировала скотчем. На почте я попросила, чтобы йогуртницу положили и отправили в коробке, т. к., внутри нее были стеклянные баночки. Мне оператор отказала, сказав, что теперь на почте коробки надо покупать и бесплатно они в коробку не будут паковать и отправлять в ней, и если я хочу отправить в коробке, то должна заплатить за коробку. С меня Авито и так отправку должы были снять деньги, покупатель тоже оплатил за отправку, и требовать от него дополнительно заплатить за коробку было просто невозможно! В результате, оператор сказав, что они теперь отправляют Авито только в пакетах, взяла товар и положила его в пакет, оформив заказ. Товар шел один день, в СПб., когда покупатель забрал товар, оказалось, что 2 баночки были разбиты! Мы оба были очень расстроены! Откуда вдруг взялись такие правила по упаковке товара на почте?! И, почему об этом никто не предупреждал заранее?! Безобразие полное!
2
1
Инкогнито 4062
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Очень хорошая почта, быстрое очень обслуживание, сотрудники все доброжелательные, Ольга и Вика всегда улыбчивые, спасибо огромное за отправки посылок, приду ещё:)
1
1
Алексей В.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Первый и последний раз обращаюсь!
персанал не общительный не дает выбрать,накручивает свои цены по умолчанию.
Надо всего то было отправить не более 10 листов формат а 4
1.по умолчанию спец конверт какойто,хорошо хоть смутило спросил обычный.
2.все по умолчанию и цену она свою за 1 класс поставила свою меня не уведомила,проверила,откуда это цена?за что за премию.
Спасибо оператор связи 2го класса( Скляр М.В. )