بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344092

4.3

2096 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Татьяна С

مستوى 7 خبير محلي

Такой нервотрепки нигде не устраивают, по городу много где приходилось отправлять и получать посылки. Здесь прямо дно. Особенно огромные вопросы к адекватности работника Окорокова Даниила. Про его вечное хамство и недовольное лицо я молчу, хотя тоже неприятно лицезреть. Сегодня отправляла 5 книг через Авито, он их все перебрал, пересчитал, проверил по названию и, о чудо, придрался к тому, что на одной из пяти не указана на обложке серия. Я думала, что попала в дурдом, честно. За мной очередь человек 20, а он серию на обложке ищет. Человек не дружит с головой, докапываясь до каких-то мелочей, вызывая на негатив. По-моему, он опасен для людей. Тем более, учитывая то, сколько о нем отзывов пишут. Увольте уже этого недоработника. Почта России прямо держит свое лицо, делает все, чтобы к ним не обращались, браво. Думаю, цель такая.

joksart

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное отделение. А работал я с многими отделениями по городу и есть с чем сравнивать. Если вам нужно отправить авито крайне не советую. Либо принимают не хотя либо найдётся 100 поводов отказать вам в отправке. Вечные нервы и головная боль. В основном это сотрудник на шестом окне мужчина жалуется на всех и на всё. Напрашивается вывод если работа не по душе зачем на ней работать. Или второй вариант человеку нравится трепать другим людям нервы он получает от этого удовольствие. Не рекомендую там очень не удобно отправлять товары. Слов мало одни эмоции.

Doshik Petr

مستوى 3 خبير محلي

Если есть возможность где то оправить авито посылку, то искренне советую идти не сюда. К почте на заднем дворе у меня претензий особо нет, хотя порой хамства, наглых бабок и ссор на избежать. Но переднее отделение просто *** в край , когда я подошла к окошка на отправку мне начал хамить и придираться странный сотрудник с УЖАСНОЙ речью и явно плохими навыками общения с людьми, и я понимаю, что все имеют место быть в этом мире и работу, но явно не такую. Он при дрался, что у меня в описании к вещи написано куртка пиджак и типо это два товара, хотя любой идиот поймет , что это имелось в виду через дефис и товар один, но мне *** мозги с этим минут десять, потом не мог нормально объяснить, что подписывать или нет, то бубнит что то, то игнорировал, под конец вообще лег на руки и посоветовал не приходить. Я всегда с уважением отношусь к сотрудникам и могу понять их усталость, но если эта работа вам *** не подходит, то не *** мозги посетителям.

Алёна Г

مستوى 5 خبير محلي

Персонал ведет себя по хамски, такое ощущение, что я к ним домой пришла и попросила денег. 29.04 я пришла в отделение за 5 минут до закрытия, к сожалению нет возможности раньше, т.к я тоже работаю. На что сотрудник во втором окне стала с прохода кричать о том, что они уже закрыты и никого больше не принимают. Я извинилась, сказала что раньше нет возможности прийти, т.к тоже работаю. На что естественно получила ответ, что их это не волнует и принимать они меня не будут. Ну и фразу «работаем до последнего клиента» в этом отделении не слышали и не знают. Я сама работаю в сфере обслуживания и для меня это дикость, так обращаться со своими клиентами. Хорошо, согласна, выгнали меня. В очереди сидел молодой человек, который пришел не за 5 минут, а прождал свою очередь минут 40, так они и ему отказали в обслуживании. Ну если Вы не успеваете обслуживать людей и у Вас позиция «мы закрыты, мы хотим домой, сколько я тут с Вами должна находиться», то в таком случае почему работает 1 человек?! Ну если сотрудник не успевает выполнять свою работу и хочет домой, нет ли смысла посадить в остальные пустые окна людей?!

Анна Уразгильдеева

مستوى 2 خبير محلي

Всё супер! И только Окороков Даниил портит картину! После общения с ним чувствуешь себя виноватым в том, что тебе надо отправить или получить посылку! Уже с ним и вежливо и не очень вежливо, нет, человек в своей пофигистической натуре продолжает с оооогромным! одолжением выполнять свою работу! Из-за него не хочется идти в это окошко.

WickedSun

مستوى 5 خبير محلي

Отделение мне нравится, чисто, просторно, есть места, где можно присесть, персонал адекватный, вежливый и компетентный. Бывает очень много людей и, следовательно, очень большие очереди, хотя больше получаса я ждала своего номера только пару раз за последние 5 лет, хотя порой бывает ощущение, что это место высасывает из тебя все силы, как Дементоры радость. Не советовала бы туда приходить и когда сломан автомат электронной очереди, т.к. почтовое отделение с живой очередью сразу превращается в десятый круг ада.

Наталья Б.

مستوى 5 خبير محلي

30 мая 2025 г пришла отправить заказное письмо. Попала к сотруднику Сирадегян Тегмине Камоевне. Она сказала стоимость 1300 р, доставка курьером. Я засомневалась почему так дорого и УТОЧНИЛА, что мне нужно ОБЫЧНУЮ отправку, что в деревне, куда я отправляю, нет курьеров и мне надо до отделения почты. Мне сказали, что укажут что до отделения, всё равно 1300. Так как я отправляла ВПЕРВЫЕ, я не знала цен и оплатила доставку. Но гложили сомнения, позвонив на почту, мне сказали, что обычное заказное письмо отправить стоит 160 р. Посмотрев в чек, выяснилось, что мне оформили EMS отправление. Это безобразие и обман! Человек в первый раз отправляет, не знает, а они пользуются.

Коля Колебаскин

مستوى 3 خبير محلي

7.06.2025 года в пол восьмого пришёл отправить авито заказ, упакованный в толстенную многослойную плёнку. Сотрудник на 3 окне не принял , сказав что им не хочется отвечать за сохранность такой посылки и попросила упаковать ещё и в коробку. Я за 10 минут нашёл коробку и пришёл снова без 20 минут закрытие, на 6 окне СОТРУДНИК Почта России сообщил что в коробке не отправит мой 30 раз обмотанный заказ, нужно проложить чем то чтоб не тарахтел внутри заказ, я в коробке для использованного упаковочного материала собрал всё необходимое и проложил все как нужно. Этот НЕДОСОТРУДНИК решительно отказался принять посылку уже ничем не мотивируя, намеренно вызвал меня на конфликт и тянул резину к закрытию. Раз он не хотел выполнять свои прямые обязанности , я подкинул ему работы , вышвырнул весь собранный материал ему на рабочее пространство! Рекомендую 6 окно для сброса негатива!... полный, лет 20 , иногда красит волосы в баклажан и синий цвет, вечно недовольный...

Гоар Г.

مستوى 5 خبير محلي

Хочу выразить крайне негативное впечатление от недавнего опыта с Почтой России. Мне нужно было отправить люстру весом 20 кг. По горячей линии мне сообщили, что только одно конкретное отделение принимает такие отправления. После долгой и неудобной поездки с тяжёлой коробкой (при этом люстра была очень хорошо и надежно упакована), в указанном отделении мне отказали в приеме без каких-либо внятных объяснений или попытки помочь. В итоге я с этой огромной посылкой была вынуждена добираться обратно на автобусе, что привело к травме — я сломала палец на руке. Работники отделения проявили полное равнодушие, не пошли навстречу, вели себя грубо. Такое ощущение, что их устраивает только работа с письмами и мелкими посылками из Китая до 1 кг. Для сравнения: в Яндекс Доставке ту же посылку приняли без проблем, оперативно и вежливо. Очень жаль, что национальная почтовая служба настолько не клиентоориентирована. Надеюсь, этот отзыв поможет улучшить работу сотрудников и отношение к людям. Если вы хотите, я могу также помочь составить официальную жалобу для Роспотребнадзора или написать обращение в клиентскую службу Почты России.

Андрей Краснокутский

مستوى 6 خبير محلي

Очень нравится это отделение. Всё очень чисто. Девушки работают очень профессионально. Обслуживание - быстрое. Если приходится ждать, можно скоротать ожидание чашечкой вкусного кофе!

SORINA MERCANA

مستوى 2 خبير محلي

При приёме заказной корреспонденции сколько захотят. столько и возьмут! И это не голословно; у меня есть доказательства того, что самый маленький конверт с одним листом вложения весит столько же, как большой конверт под 11 формат бумаги с 9-ю страницами вложения! Навязали мне какую-то услугу платно за 102 руб. и я только при сравнении квитанций это увидела. В общем, девочки работают в свой карман или как!? Будем разбираться!

KlavaKochetova

مستوى 6 خبير محلي

Отличное отделение почтовой связи. Отправлял посылку - всё получилось очень быстро. Приветливый персонал, отличное обслуживание!

Марина

مستوى 4 خبير محلي

Нахожусь в почте.В зале 5 человек. Время 15.37.Пришла на почту в 15.00 сдать одно письмо. Жду своей очереди))) то перерыв у оператора, то принимают людей без талонов. Помимо того, в этом отделении постоянно какой то беспредел.Сплошное недовольство и хамство. И самое интересное никаких мер не принимается.Для чего оставлять отзыв? ЕСЛИ В ОТВЕТ НИКАКОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ!!! Просто издевательство над людьми.

Елена Клюкова

مستوى 3 خبير محلي

Пошла отправлять посылку с Авито Человек заказал сахарницу.Принимать отказались якобы Авито должно приплачивать почте за хрупкий груз(впервые такое услышала от сотрудника,который копался в кондиционере..оказалась старшая смены Чумакова Ирина Сергеевна),Посылка должным образом упакована-пупырка скотч ,обложена бумагой,все в коробке.Если Почта не желает сотрудничать с Авито то пусть отказывается от услуг.Почему люди должны терпеть хамство от некомпетентных сотрудников?

Ксения Рябова

مستوى 2 خبير محلي

Очень хорошая почта. Отправляю стабильно за раз по 30-40 отправлений, всё всегда принимают, готовы помочь со всеми вопросами. Персонал хороший, конечно, с улыбкой не встречают, но и я их понимаю - я на работе готова улыбаться всем только первые пару часов. Главное, что на тебя не кричат, не осуждают, со всем помогают. Очередь по талонам стала моей любимой, не нужно запоминать, где ты там и за кем занял место, кто был после тебя и прочее. Также доступно посещение по предварительной записи. Всегда чисто, по сравнению с аксайской почтой, где 4-5 стульев, количество мест для того, чтобы присесть, в этом отделении прям более, чем достаточно. Оформляют всё быстро, не тянут, посылки всегда выносят на получение быстро, параллельно могут ещё и другим сотрудникам чем-то помочь, не задерживая остальных, вообще супер

Екатерина Номер 2

مستوى 4 خبير محلي

Отказались выдать посылку мужу, у меня упрощёнка. Я днем на работе, муж пришёл с ребёнком инвалидом получить игрушку. Мужчина сотрудник строил из себя невесть что и требовал моё личное присутствие. Посылку муж бы оплатил и назвал бы смс. Дочь плакала, что посылку не отдали. Вы бесчеловечное отделение, найдите на работу людей, а не роботов. Боты вы, а не люди.

Black Smith

مستوى 4 خبير محلي

Пришел человек (пенсионер) оформить подписку. Очереди своей не дождался и ушел. Послушайте, Почта России, вам точно интересен ваш профильный бизнес? Если нет, может передать его кому-то другому? "Это какой-то позор"(с). Неужели в городах нельзя сделать даже образцовые отделения, где бы все работало? А то странно как то получается, ПВЗ РВБ и Озон работают, банки работают, а ваши отделения - все через пень-колоду.

Анатолий Чумаков

مستوى 13 خبير محلي

Постоянно обслуживаюсь в данном отделении! Качество сервиса на высоте! Помогают в решении различных вопросов! Очереди нет!Это лучшее отделение в городе.

Ирина М

مستوى 4 خبير محلي

Самое ужасное отделение почты, которое я только встречала. Сотрудники вообще не работают: бродят, ходят, чем угодно занимаются, но только не рабочим процессом. Из-за этого всегда огромная очередь, больше не хочется иметь дел с этой почтой

Андрей Трубицын

مستوى 12 خبير محلي

Хороший выбор филателистической продукции. Всегда можно подобрать марки на любой вкус и тематику. И цены на них приемлемые. Очень нравится.

Татьяна П.

مستوى 8 خبير محلي

Отличное отделение , всегда быстро можно отправить посылку . Вежливые и внимательные сотрудники .

Юрий Гофман

مستوى 4 خبير محلي

Электронная очередь вроде работает, а принтера для талонов не предусмотрены - запоминайте граждане свои номерки как умеете. Операционист в посылках ведёт себя как брезгливый робот, "дальше телефон...ближе телефон..не надо тыкать мне телефон в лицо, станет дальше, станьте ближе". Але! Ты с людьми работаешь, причем не все с молодые и здоровые.

Артем Авдюхов

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительная выдача товаров с АлиЭкспресс. На выдаче сидит недовольная человеческая единица, которая, видимо, считает что делает одолжение, коли выдает товар. Мне самому не очень хочется к вам ходить, но АлиЭкспресс почему-то шлёт мои покупки сюда. Табло с номерами не работает

KenTriX

مستوى 6 خبير محلي

Плюс один, чисто . Из минусов же окошек много ,но работает только одно хоть и людей в очереди 15 человек.то что люди проходят без очереди и без записи онлайн ,сотрудников это не тревожит. Сотрудник Даниил это отдельная история. Вечно у него какие-то проблемы .то что-то не загружается .то якобы он меня не видел в очереди и просит как-то это потвердить .ТО НЕ НРАВИТСЯ АДРЕС МОЕГО ПРОЖИВАНИЯ.с другими сотрудниками такого нет.

Юридические Услуги

مستوى 4 خبير محلي

Почтовое отделение 344092 мне очень нравиться. Обслуживают доброжелательно с улыбкой. Особенно выделяется профессионализмом оператор Анжела. Свою работу выполняет быстро, не создавая очередей. Побольше бы таких сотрудников.

Валентина Че

مستوى 7 خبير محلي

Много окошек, быстрое вежливое обслуживание по электронному номерку, рядом автобусная остановка, в помещении чисто. Есть место для автопарковки рядом, но небольшое.

АМ

مستوى 11 خبير محلي

Заказала и оплатила доставку курьером на определённый день.Просидела весь день дома,ни кто ни чего не принёс и перезвонил.Шарашкина контора какая то

Сочный Апельсин

مستوى 6 خبير محلي

оператор сначала дала не верную информацию, а потом и вовсе отказалась принимать отправление. изначально не понравилось, что много писем, что по записи на сайте и пошло, поехало.... начальница сказала, что можно принять отправления и все оформить, но оператор отказалась это делать. начальница ушла в туман (в подсобку). пришлось ехать на почту в другой город🤣. почта россии, как всегда жжет. сервис на высоте!!!

INNA R.

مستوى 5 خبير محلي

Удобные часы работы с 08 до 22 Работает электронная очередь и несмотря на большую загруженность в некоторые часы, быстрое обслуживание, работает много окон. 5 звезд, если сравнивать с другими отделениями

Кривцова Анна

مستوى 10 خبير محلي

Здесь все как мы любим. И очереди как на получение так и на отправку. И людей всегда много, можно прочувствовать себя в разнообразном обществе, пообщаться, познакомиться. Персонал приветливый. Главное быть на позитиве!!!

Екатерина Михайленко

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее отделение. Есть сидячие места, можно взять электронный талон, очередь если и большая, то ожидание занимает около 20 минут

Антонина Смирнова

مستوى 4 خبير محلي

Приятно заходить в просторное помещение,где нет очереди. Все по таллонам. Всех вызывают к определенным окошкам.Нет суеты, все сотрудники доброжелательны.

Мария М

مستوى 2 خبير محلي

впечатление хорошее, мне нужно было получить посылку с али на входе в помещении стоит маленький экранчик с выбором услуги, получить/отправить и тд, запоминаешь свой талон и ждёшь свою очередь в будний день около 14:00 людей немного

Аня К.

مستوى 9 خبير محلي

ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЯ СОТРУДНИКОВ И ЗАМ ДИРЕКТОРА! Она слушает ужасное отношение своих сотрудников к клиентам и ничего не делает, что так типо и надо работать

Ирина

مستوى 12 خبير محلي

Приятная обстановка. Вежливый персонал. Четко и по делу.

Ольга

مستوى 16 خبير محلي

Если хотите что-то отправить через авито, то ни в коем случае не ходите в это отделение. Отправкой авито занимается мужчина - сотрудник в 6 окне, Окороков Даниил, наглый и хамоватый, придумывает причины и не отправляет посылки, говорит, что это не его проблемы, он отправлять не будет и все. Причины отказа в отправке выдумывает на ходу. Сегодня заявил, что можно отправлять только одежду, а посуду нельзя!!!!! Фигурку из дерева также не принял, сказал, что разобъется, хоть она была упакована в несколько слоев пупырки и в коробку. Придётся написать жалобу его руководству.....

Инна Герасимюк

مستوى 4 خبير محلي

Современно, быстро, чисто, Персонал совсем не приветливый

Ксения

مستوى 5 خبير محلي

Когда приходишь в это отделение всегда можно получить качественную консультацию и быстро отправить посылку. В самом отделении чисто, приятно и светло. Коллектив очень доброжелательный и настоящие профессионалы своей работы. Стандарты обслуживания на высоте. Растите и развивайтесь.

валерий иванов

مستوى 20 خبير محلي

Ждал посылку. Решил заказать ее на этот адрес. Ввел индекс и адрес, но не тут то было чтобы все прошло гладко. Посылка пришла но индекс не тот что у них написано в отделении. Начал звонить и выяснять где посылка оказывается она пошла не по адресу а по индексу в другое отделение и на другой адрес. И уже 3 дня ездит непонятно где и по каким адресам. И еще ждать 3 дня как сказал оператор при звонке на почту по этому адресу.

Леха К.

مستوى 6 خبير محلي

Электронная очередь не работала, вызывали криком на все отделение, qr код не работал... Хотя за углом в соседнем отделении все было на высоте.... Вообщем понимаю что от сотрудников ничего не зависит но общее впечатление от почты не очень.

Сергей К.

مستوى 5 خبير محلي

Кроме простора и красивого ремонта больше не чего! Всё долго. Каждый раз когда захожу вечером, в очереди перед мной 25 человек. А сотрудники сидят и очевидно не пытаются ускориться. Зачем? Оклад капает, а я "выполняю работу в силу своих возможностей". Полной отсутствие постараться ускориться, чтобы люди не ждали. Или добавьте сотрудников на вечер или разобраться с персоналом. А лица! Такое ощущение, что к ним домой пришёл! И талончиков нет, как доказать "яжематери" которая стоит с ребенком бедолага, что я перед ней и у меня такой номер, я просто вышел пройтись, чтобы не ждать в помещении!

Юрий Каденюк

مستوى 4 خبير محلي

Постоянные очереди, сотрудники тупят и ничего не знают. Вместо того, чтоб подсказать элементарные вещи, говорят приходите завтра, и опять ждите час своей очереди. Только при мне несколько человек ушли из отделения с матами в адрес отзывчивого персонала. Отвратительное отделение. Однозначно не рекомендую!

Анна Кузнецова

مستوى 6 خبير محلي

Научите вашего оператора Окорокова Даниила общаться с клиентами, что это за "Стой здесь" и "Всё"?! "Добрый день" и "До свидания" не знакомые ему слова. Все остальные специалисты молодцы, но ему я ставлю ровно 1 балл, тк уже не первый раз указываю на качество его работы, да и не только я.

Галина Булава

مستوى 4 خبير محلي

Хорошее отделение. Просторное. Быстро работают. Персонал вежливый. Много мест для сидения. Часто отправляю здесь посылу . Всегда помогают с выбором упаковки. Подсказывает, что куда писать и клеить.

М.Е.А.

مستوى 6 خبير محلي

Лучшее отделение, высокое качество обслуживания, всё быстро, бережное отправление к моей посылке. Приветливый и внимательный персонал. Спасибо за работу !

Н К

مستوى 9 خبير محلي

Не первый раз пользуюсь услугами данного почтового отделения. И раньше сотрудники всегда были вежливы, приветливы, оперативно работали,но сейчас радует,что Почта России идёт со временем в ногу: работает электронная очередь, всё интуитивно понятно в отделение и поэтому у многих нет вопросов куда идти и к кому обращаться. Пришла за получением посылки из Китая: всё быстро, четко, с улыбкой, приветливо и доброжелательно. Специалист Егор Васильев помог мне быстро получить посылку и оформить смс подтверждение, дополнить данные в профиле на сайте Почты Росси и теперь я буду ещё быстрее получать свои бандероли. Спасибо большое за помощь и профессиональное обслуживание!!! Прошу отметить работу данного сотрудника благодарностью и материальной премией. Спасибо всем сотрудникам за качественное обслуживание и с наступающими праздниками всех!!!

Anna Gera

مستوى 4 خبير محلي

Прошу начальника отделения обратить внимание на сотрудника Окорокова Даниила и отправить его на повышение квалификации, т.к из-за таких операторов будет падать рейтинг отделения, а плохие отзывы начнут расти. 15 марта данный сотрудник отказал в выдаче посылки из-за отсутствия паспорта (в личном кабинете почты не сменились паспортные данные, требовалось подтверждение новых). На что ему был предоставлен паспорт с сайта Госуслуг, но Даниил, ссылаясь на правила («откройте и сами прочитайте правила выдачи посылок»), отказал, ему был необходим оригинал. Ему по человечески объяснили, что получатель работает без выходных больше месяца и специально отпросилась пораньше с работы, чтобы успеть перед закрытием получить посылку. Но ситуация Даниила «не впечатлила». Выражение «упёрся рогом» как нельзя кстати. 17 марта посылка была выдана абсолютно спокойно другим оператором по паспорту из Госуслуг. Так вот подытожив, Даниил, читайте «правила» Вы, а точнее Указ Президента Российской Федерации от 18.09.2023 #695. Надеюсь, Окороков Даниил,вы в данном ОПС надолго не задержитесь.

Без имени Пожалуйста

مستوى 11 خبير محلي

Уважаемое руководство этого отделение. Поговорите с своими сотрудниками об уважительном общение с клиентами я понимаю им там медом не намазано ну очень грубое отношение. Ещё и листок на стол с ручкой кинули. Далее не поговорите будем писать не просто отзыв. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ КАКОЕ БЫ ОКНО НЕ ПОДОШЕЛ ЛЮДИ НЕ ХОТЯТ ДЕЛАТЬ СВОЮ РАБОТУ !!!

Клюква в сахаре

مستوى 8 خبير محلي

Супер💯 почта очень цивильная. Удобная электронная очередь. Персонал работает оперативно. Все быстро. В помещении чистота порядок. Отличная почта 🏤

Viktoria Obolenskay

مستوى 6 خبير محلي

Полтора часа ожидания в очереди... Пора создать что то конкурертно способное данной организации.....

Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344092

811 مراجعات