Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 197110
501 مراجعة
يوليو 12
Добрый день!
В вашем почтовом отделении 110 трудиться Щербакова Наталья.
Хочется высказать слова благодарности ей !
Всегда приветлива, вежлива!
Обходительна! Приятно видеть Нашу Наташечку!!!!
Обращаясь к руководству!!!!!
Стимулируйте молодежь Премией, денежными надбавками, чтобы девочки работали хорошо ! С достойной зарплатой!!!
Наталья Щербакова - Умничка! Красавица! Прекрасный работник!!!!!!!!!!!
1
أكتوبر 11
Странная сотрудница у вас работает. Окно которое ближе к выходу. Отправлял 5 открыток по россии. Сначала сказала, что цена 90 р за одну, я говорю, что не может быть, часто отправляю. Потом говорит 22р. Начала складывать. Несколько минут загибала пальцы, вслух считая 22х5 никак не получалось. Потом взяла калькулятор, говорит с вас 1100р 🤦♂️я ей говорю что 110. Еще раза три перепроверила. Сейчас переживаю за их отправку. Она их положила и не наклеила марки 🤔
2
1
أغسطس 13
Вежливые сотрудники, всегда идут на встречу, нравится что поддерживают хорошее настроение в коллективе. стараются работать быстро.
أبريل 16
Прекрасное отделение. Сотрудники профессиональные и очень доброжелательные.
15 апреля мы отправляли крупную посылку, и благодаря работе и помощи специалиста Аиды все прошло отлично.
Коллективу - благодарность, и только вперёд!
1
يونيو 27
Недавно побывала в этом отделениии,и.очень удивилась изменениям.Очень понравилось ,обслужили быстро и качественно.
أكتوبر 17
Самая ужасная почта в районе, возможно во всём городе!!!! Работают медленно, не оперативно, всё время огромные очереди. Оператор отказался принимать посылку, сославшись на состояние здоровья))) бандероль 400гр, отказались позвать руководство для решения проблемы!!!! Ужас!!!
3
1
أبريل 25
Прекрасное почтовое отделение, каждый раз приятно удивляют сотрудники, большой поток посетителей и при этом еще и сил остается на шутки. Быстрое обслуживание. Большая благодарность за ваш труд
يناير 21
Работают как хотят.Время своей работы устанавливают похоже сами. Постоянные очереди. Летом работали с11 до 19. Что- то получить проблема,т к. Нормальный человек на работе с 9 до 18. Плюс дорога. Уезжаешь они ещё закрыты. Приезжаешь они уже закрыты. Посылки болтались на почте по неделе. Получить реально было только в субботу.
А теперь они и в субботу не работают. Когда этот бардак прекратится и что для этого надо сделать? Нормальная работа почты в моем понимании это с 08.00 и до 20.00. Во всяком случае так почта работала в СССР. В субботу с 09.00 до 18.00. Может уже пора вернуть эту структуру государству?
3
أكتوبر 31 ، 2023
Многолюдно, всегда много людей. Но операторы молодцы, стараются всех отпустить побыстрее. Прекрасный руководитель отделения, отпустил посылку без очереди, видя что я с маленьким ребенком. Видно что коммуникация с сотрудниками уважительная, в том числе между собой и с посетителями
3
3
أبريل 3
Выражаю благодарность каждому сотруднику данной почты. Часто посещаю ее и всегда остаётся положительное впечатление. Каждый специалист своего дела. А Ольга Алёхина вообще заслуживает отдельную премию😁
1
يوليو 26
Пожалел, что зашёл в это отделение: долго, не особо вежливо и, зачем-то продуктовая лавка внутри. Почта должна быть почтой, а не набором побочных и навязчивых услуг.
6
1
أبريل 27
Удобное время работы отделения!!! Можно всегда выбрать время, чтоб без очередей отправить и получить корреспонденцию. Персонал здесь вежливый и всегда быстро обслуживает.
1
1
فبراير 1
Хотим поблагодарить сотрудника данного п/о Пархомович Ивана Геннадьевича. Уже много лет он доставляет почтовую корреспонденцию в наш офис на Вязовую, д.10. Когда работает Иван, мы уверены, что никакое письмо не потеряется и будет доставлено четко в срок. иван всегда грамотно проконсультирует и ответит на наши вопросы. Надеемся, руководство п/о достойно оценит такого ценного сотрудника. Если бы все сотрудники почты России так добросовестно работали, у нас бы не было проблем с почтой России.
3
ديسمبر 4
Я жду очередь, чтобы отправить маленькую бумажку, уже почти час. Сотрудники медлительные и постоянно друг друга зовут за помощью (некомпетентные сами по себе).
يناير 30
Самое неудобное отделение почты! За 15мин до конца рабочего дня они закрываются, в выходные они не работают, хотя большинство отделений спб в сб работают, почтальона от них никогда не дождёшься на дом, так еще теперь и посылки вместо 14 дней хранят 10 дней, из которых два - выходные!
Как вообще живя далеко от почты и не бывая около метро получить свою посылку мне непонятно!
Посылка получена отделением 20 января, 29 января уже истек срок хранения! 5 дней посылка шла, хотя обещано было 3, и хранилась 7 рабочих дней! Почта России! Что-то меняет меняет, улучшается якобы, а все равно впе время какие-то проблемы!
2
أكتوبر 6 ، 2023
Странный режим работы - с 10 до 19 по будням и выходные сб и вс. Для кого? Не для работающих людей 🤷♀️ Чаще всего работают 1-2 окна, бывает 3, 4 - никогда. Народу скапливается много, ожидание в районе 50 мин норма, скамеек на всех не хватает. Много работает стажеров, они не быстрые. Табло электронной очереди только в одном углу, в другом конце зала его не слышно. Основные работники толковые, но их усилий недостаточно для 4 звёзд. Каждый поход на почту - боль!
5
2
أبريل 24
Сегодня была приятно удивлена!Очень быстрое стало обслуживание,очередей нет!Спасибо огромное,что работаете для людей!!!
أغسطس 7 ، 2023
Очень удобно расположенное почтовое отделение. Бывают очереди, но движется оперативно. А работа с Авито происходит ещё быстрее. Сотрудники очень приветливые и вежливые.
1
1
أغسطس 8 ، 2023
Когда было отдельное окно доставки заказных писем , было очень удобно. Сейчас соединили с общим залом, поэтому приходится стоять в большой очереди,с теми кто отправляет, получает пенсию, посылки. Вообщем все не для людей, особенно когда ты после работы, уставший спешишь получать отправление. Сегодня 8.08.23 мальчик в третьем окне, даже не сказал что можно получить письмо, долго ждал когда мужчина завернет посылку, номера не нажимались..ощущение что про меня забыли , так как люди на отправку шли, а на получение стояли. Нужно научить парня работать в режиме многозадачности:)Это же почта
Подошла еще раз, оказалось получить можно если очередь электронная не дошла, получила письмо за две секунды, а ждала 30 минут. Никто не сказал, что письмо можно было давно получить. На вопрос есть ли еще сотрудники, развел руками...
أكتوبر 25 ، 2023
Очень хорошее отделение. Меня обслуживала прекрасная женщина по имени Анжела (фамилию не запомнила). Очень быстро, вежливо и четко. Осталась очень довольна.
1
يوليو 4
Хорошее отделение. Исправили проблему с очередями, раньше как не придешь приходилось ждать по 30 минут в очереди.
5
نوفمبر 18 ، 2023
Захожу сюда погреться, рекламирую магазин одежды. Как таковыми услугами почты не пользовался тут. Но кофе чай из автоматов попил - извиняюсь, всё порошковая дрянь. А почта у нас - она везде почта, работает как и везде. Тут даже бакалею продают, ужас какой-то, обязали почту продавать еду. Посидеть на жёстких узких скамейках-так себе удовольствие.
Зато мы знаем, в каких кабинетах сидят у нас большие почтовые чиновники, заходил, было дело. 👍
2
يونيو 20 ، 2023
Ставлю 5 звезд, лишь бы не закрыли это отделение😂 персонала мало, они как могут выруливают и справляются с наплывом. Можно просидеть в очереди от 20-40 минут, но если заканчивается рабочее время, почту закрывают на вход, всех примут - это прекрасно. Иногда никого не бывает, окошки пустые. Нужно мониторить заранее загруженность отделения. Непонятно зачем там полки с продуктами, как в продуктовом) Но детские книжки и игрушки "Почта России" интересные и доступные, часто покупали.
3
2
ديسمبر 12 ، 2023
Удивительные изменения. Пришла получить посылку и собиралась долго томиться в очереди, но оказалось, что теперь нет неразберихи и очередей, так как работает много операторов и все автоматизировано. Очень хочется верить, что всегда так, видимо разгрузили альтернативные доставки почты.
1
مارس 19
Одно из немногих отделений почты , где осталось в действии отделение Почта банка. Приходится посещать. Бывают вопросы. А само прчтовое отделение крайне редко. А так старое знакомое, рядом с метро
1
نوفمبر 10 ، 2023
Мне повезло, очередь двигалась чуть быстрее черепахи, конечно висела система, мин 20 , но Девушка умничка, стойко терпела мое недовольное лицо, а вот в последнем окне, на выдаче посылок, не повезло всем, там был парень, ну может уже и мужчина, он хамил, не просто кричал, а орал, пару чел не могли сразу найти все треки своих посылок, когда их несколько, и он просто вёл себя отвратительно,учитывая, что обе были женщины… а так вроде сама почта не плоха, мы только переехали туда, заходила только раз получить посыль…
1
1
مايو 7
После общения с начальником этого отделения и вообще после случившейся ситуации в Почте России и нежелании никого из этого отделения хоть как-то разрешить несложную ситуацию - общение с Почтой России прерываем.
Отвратительно!!!
4
1
أغسطس 26
Отличное отделение, что не свойственно Почте России.
Персонал приветливый, работают оперативно.
Всегда записываюсь.
2
1
يوليو 22 ، 2023
Заходил отправить посылку, потерял два часа времени, работало всего 2 окна и то в одном из них стажёр. Очень хамское обращение с клиентами, спросил почему мой талон обогнали такие же буквы но с номером выше, мне по хамски ответили что это компьютер, и как он работает мы не в курсе, Огромная очередь, каждый человек в окне по 15 минут примерно. Давно не видел таких очередей, и это в центре Санкт-Петербурга, на окраине города приятнее сотрудники... Написано было что отправить EMS без очереди, хотел отправить, но сотрудник взвешав мою посылку объявил что 300г. Вместе с пакетом. И сказал что это в районе 3000р, на минуточку это 4 ключика от квартиры и пакет в котором они поедут, я естественно отказался отправить за такие деньги, прождал ещё полтора часа своей очереди, а когда очередь подошла этот же сотрудник взвешав эту же посылку объявил что это 95грамм и первым классом ее отправить будет стоить 190 р. На вопрос мой почему когда я подходил отправить ЕМS мне сказали что 300г он мне ответил наверное весы сломались и ушел перевешивать минут на 5, пока я заполнял адреску, в другом отделении параллельно бы приняли ещё клиентов, а тут сотрудник просто ушел из зала на это время, и при учёте того что куча народу, и при том я когда заполнил адреску, ещё кричал его чтоб он подошёл.
В общем полный кошмар, сотрудники не заинтересованы и не клиентоориентированы, хамоватого обращения и дико медлительные, в общем не рекомендую от слова совсем, ощущение что в этом отделении провалился где то в 2003-2005 год, а управляющим совет разобраться с такими сотрудниками, научить вежливости и грамотности, доброжелательности и клиентоориентиорованности, а самое главное скорость работы и ещё раз скорость. А так же уволить людей которые не хотят работать, лучше пусть будет меньше отделений и больше качества и скорости чем такое ужасное отношение к людям...прям не рекомендую никому (((
4
سبتمبر 13 ، 2023
Это самая ужасная почта в Санкт-Петербурге ((как была много лет назад, так и осталась.
Из-за того, что некому работать, ожидание всегда в районе часа. Почему при скоплении такой очереди начальник не может помочь своим сотрудникам хотя бы выдавать письма, не понятно.
Девушки в окнах хорошие, но и они скоро убегут от такой нагрузки.
Если у вас есть хоть малейшая возможность не заходить сюда - не заходите!
7
سبتمبر 30 ، 2023
Даже не успела удивиться обилию предлагаемых почтой товаров, а уже была приглашена к окну для отправки корреспонденции, Приветливый и внимательный сотрудник быстро и чётко сделала свою работу, дала пояснения. Удобная система оплаты.
Отделение вполне себе приличное.
مارس 1
Осталась очень довольна работой сотрудников, отправляла посылку в будний день, все очень оперативно, спасибо!
فبراير 28
Пришла - а на двери объявление, что эту неделю они работают на час меньше. И не сообщают информацию об изменениях в работе в сервисы. Я специально через Яндекс карты заранее посмотрела время работы в тот день, когда планировала зайти.
2
2
يوليو 23
Внутри обстановка так себе. Не самое лучшее почтовое отделение. Рекомендую предварительно записаться через сайт и подойти к назначенному времени. Иначе придется долго стоять в томительном ожидании. Функционал выполняют нормально.
فبراير 3
Компетентные операторы. Спасибо Ольге, за оперативную работу))) В отделении чисто, почти без очередей.
1
مارس 6 ، 2023
Получаем письма в отделении на протяжении трех лет. Огромная благодарность Регине, профессионализм, скорость обслуживания, дипломатичность. Всегда приятно приходить. Успехов и процветания, спасибо!!!
1
أكتوبر 10 ، 2023
Самое безобразное почтовое отделение в городе на протяжении уже многих лет. Издевательское отношение к клиентам. Сделали режим работы с 10:00 до 19:00, в субботу и воскресенье не работают. Для кого это? Работающему человек получить посылку или отправить письмо невозможно. Даже если вместо работы прийти утром - толпа больше 20 человек в очереди.
Предлагают доставку за 120 рублей - в будние дни с 8 до 16 в произвольное время. Кажется, действительно издеваются.
5
ديسمبر 27 ، 2022
UPD: А сегодня я отправила посылку за 10 минут!! Работали все окна, получила талончик и по нему сразу пригласили! Можно так всегда, пожалуйста? Спасибо!!
Изначальный отзыв: В этом отделении есть милые радеющие за дело сотрудники, и им огромное спасибо. Но то ли их хронически не хватает, то ли с системой надо что-то делать. Днем и вечером в этом отделении всегда коллапс, надо часа 2 жизни планировать тут провести, чтобы отправить посылку, для которой все заполнено на сайте и получен трек-номер! 🤦🏼♀️ Как?? Почему?? Сижу уже второй час, передо мной осталось 2 человека, но я не обольщаюсь, что быстро покину это гиблое место.
5
2
سبتمبر 26
11 утра 26.09 обслуживает один оператор и очередь из 16 номеров. Впервые такое вижу.
3
مارس 2 ، 2023
Являюсь Юр. Лицом . И привязан к этой почте 🥺 . Что либо отправить , практически не реально ) Много народу . Частенько не работают многие окна . Приходиться отправлять на других почтах . Но получать , только тут . Отдел доставки закрыли , по непонятным причинам и все в общий зал 😂 . Выручает только : Профессионализм , быстрота , оперативность оператора «Ригины» Когда ее нет , то время получения составляет от часа и до…. Спасибо за то , что вы есть 😀
3
1
سبتمبر 13 ، 2023
Неизбежно расстраиваюсь, когда прихожу отправить посылку через это почтовое отделение. Меньше минут 40 еще не стояла в очереди. О том, что отправления не принимаются за 30 минут до окончания рабочего дня узнаешь только после того, как отстоял час в очереди и тебя уже закрыли вместе с почтовым отделением.
Благодарна сотрудникам отделения за то, что они все таки идут на уступки и принимают посылки даже после закрытия.
3
أبريل 17 ، 2023
Отличное почтовое отделение. Немного похоже на лавку старьёвщика из-за кучи витрин с бытовыми мелочами и товарами импульсивного спроса, зато ещё ни разу не провела в этом отделении больше 15 минут. Электронная очередь работает исправно, персонал вежливый и даже дружелюбный.
Посылки - около 5 шт на текущий момент- пришли все в рамках заявленных сроков.
В общем, я довольна своим взаимодействием с этим почтовым отделением
مايو 8 ، 2022
Хорошее расположение рядом с метро, большая площадь, светлое отремонтированное помещение. Персонал в основном средних лет, неспешный, обслуживание посредственное...Могут тебя и по 2-3 окнам попинать, а могут и нормально обслужить. Савок одним словом, если повезёт со временем и не будет очередей, то быстро обернешься, а если не повезет, то застрянешь там надолго
3
1
يوليو 18
Отличное почтовое отделение, сотрудники вежливые.
5
مارس 6 ، 2023
Хочу отметить профессионализм сотрудников этого отделения - несмотря на высокую загруженность почтового отделения - операторы работают быстро, четко, собранно. Особенно хочу отметить оператора Регину - профессионал своего дела. Спасибо Вам за Вашу работу!
2
2
فبراير 9 ، 2023
Обычно все достаточно длительно, Но сегодня очень быстро все отправила. Несмотря на большое количество людей - обслуживали очень быстро. Очередь быстро сменялась.
Нравится что много молодых активных сотрудников, которые чеько все делают без промедления
4
أبريل 8 ، 2023
Порадовала как скорость доставки,так и скорость обслуживания...Шаршенова Эльмира несмотря на то что стажёр, быстро,вежливо и с хорошим настроением,что немаловажно,выдала посылку и оставила положительное впечатление об отделении в целом👍
3
1
فبراير 26
Если бы была возможность поставить 0, поставила бы…Простояли в очереди на получение посылки больше часа, такое ощущение сложилось, будто работает один человек на все отделение! В общем, сплошной ужас…
3
2
نوفمبر 23 ، 2023
Отделение пользуется популярностью у жителей района благодаря близости метро.К сожалению недостаток помещения и два выходных создают неудобства
2
مارس 2 ، 2023
Большая благодарность оператору Регине за вежливое, быстрое и за профессиональное отношение к своей работе. Я рада ,что она вернулась на свое рабочее место и Я теперь не буду стоять долго для получения писем .
3