17 апреля пришли отправить заказные письма. Очередь человек восемь. Работает один сотрудник, очень медленно. У второй не загружается компьютер более 40 минут. В 14.00 первая сотрудница собралась делать отчёт ( за час до окончания смены!), вторая загрузила компьютер. Работает очень медленно. Простояли более часа, пока подошла наша очередь. 4 письма оформлять более 30 минут! Затем, как помощь в отслеживании корреспонденции,стала оформлять на меня что-то из Почта- банка, хотя от карты я отказалась. На моменте подписания договоров о рассылке чего-то из почта- банка и ВТБ( это ещё минут тридцать), за нами образовалась очередь человек в двадцать, которые тоже торопили, чтобы мы быстрее отошли. Я договора не подписала, не знаю, что мне без моего согласия впарили под видом помощи. Обратились к старшей в данном почтовом отделении за разъяснением, что происходит. Она прячет глаза и врёт нам о необходимости этого оформления этого согласия и взятия кредита или чего-то из этих банков. По возвращению домой звонила на " горячую линию "Почты России ", оставила жалобу на случай неожиданных сюрпризов от этого почтового отделения. Извещения не приносят- некому, просто отправить заказное письмо- проблема. Работать некому, а работники ходят по залу, занимаются своими делами. Очередь во весь зал.

Надежда Конашенкова

مستوى 4 خبير محلي

Навязывают в грубой форме скачивание приложения для выдачи заказа с Алиэкспресс. Якобы если у всех проверять бланки, заполненные с паспортными данными, не хватит времени и сил (а раньше хватало?! Скажите уже честно, что навязывает руководство и это как-то связано с Почта Банк). Пока искала правды, собрала огромную очередь. Всё таки выдали по паспорту, но больше сюда ни ногой, есть другие способы доставки, которые меня устраивают,слава богу

Оксана О

مستوى 12 خبير محلي

Уважаемое руководство обучите персонал культурно и вежливо общаться с посетителями! Сдерживать свои нервы и мат!!!! Не знаю как звали оператора, но очень некомпетентный сотрудник, всем огрызается и хамит!!!! Может ей сменить профессию?!?!?! Ужасное обслуживание !!!! Раньше такого не было!!!! Всегда были приветливые девчонки !!!!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Smolensk 214025

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

191 مراجعة