Отличное отделение.Девочки справляются быстро.В отделении места мало,но чисто и есть все для удобства посетителей
1
3
Наталья К.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Отвратительный персонал!!! Особенно старый короткостриженный цербер - по совместительству оператор данного отделения! Пришли за посылкой с маленьким ребёнком в 18.02 (везде информация о работе отделения до 19.00). Только открыли дверь и стали входить, как выскочила данная женщина и с воплями «до шести!» рванула дверь так, что чуть не придавила ребёнка! Я понимаю, что переработать на 2 минуты, это просто недопустимо для сотрудников Почты России, но что-то человеческое должно остаться, чтобы хотя бы не зажимать дверью маленьких детей! Сервис и клиентоориентированность на высоте в данной организации. Надеюсь, что карма настигнет эту крысу за испуг и слезы моего ребёнка!!!! Жалобу оставила, но понимаю , что это просто для галочки, к сожалению! Беспредел и самоуправство.
15
Александр Леваненко
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 5
Такое чувство, что работают очень не культурные и очень грубые люди...не рекомендую приходить в это отделение
Анна Михаевская
مستوى 7 خبير محلي
مارس 9
Ничего плохого о работе отделения сказать не могу
Люди работают хорошо, все вежливые, помогают по мере сил
Но само здание разваливается, почта в очень плохом состоянии
Ремонт просто необходим
2
4
nphne-b4r3g6lt
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Шикарное обслуживание, минимальное время ожидания, вежливый персонал, расположение очень удобное, все очень хорошо. Одно из лучших отделений в городе.
2
10
Галина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Спокойное, оперативное и быстрое обслуживание. В отделении тесновато, приходится постоять в очереди, но она быстро продвигается. Клиенты преклонного возраста ропщут на высокие комиссионные сборы при платежах, а менеджеры корректно об, являются и терпеливо выслушивают. Молодцы!
2
9
Елена Самуйлова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Очень хорошее отделение сотрудники отзывчивые внимательные всегда помогут разобраться с любым вопросом. Приветливые. Очередей почти нет а если и бывают то работают быстро и слаженно.
2
6
Ольга
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Очень маленькое помещение! Кондиционер направлен прямо на посетителей. Поэтому посетители не могут присесть в ожидании своей очереди и прячутся от холода кто куда может. В субботу работает один оператор и поэтому очень большие очереди.
5
Ольга Магомедова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22
Очень маленькое помещение. Требуется капитальный ремонт и реконструкция. Почта прошлого века. Посещаемость очень большая.
8
Любовь Волкова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Безобразие ! Дважды бросали извещения на заказные письма в почтовый ящик за один день до истечения срока хранения! И в последний день хранения отправляют письмо назад как не полученное ! Очереди большие! Обслуживают медленно!
7
3
Сергей Ш
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Не выдали посылку! ! !
++++++++++++++++++++++++++++++
У моей мамы попала посылка с браслетом показывающим давление заказанную с aliexpress.
6 раз она приходила на почту и говорила, что сайте по отслеживанию товара сообщение, что посылка находится в отделении почты. Но ей отвечали, что посылки нет, не можем найти, придите позднее, вдруг найдется и несли подобную чушь! А когда она пришла в 7й раз, ей ответили, что посылку отправили обратно, так как за ней никто НЕ приходил! И что посылка находится уже аж в Москве и вернуть ну никак не можем. Никаких уведомлений о том, что пришла посылка, о том, что отправили посылку обратно НЕ присылали.
P.S.
Время работы не соответствует тому, что на сайте. Можно ли исправить?
12
2
OXA
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 29
Вечные очереди. Работает один операционист , другие ходят и делают вид, что очень заняты или сидят делают свои дела не обращая внимание на очередь.
1
Олеся
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Ни когда не попасть, график до 18.00, после работы не успеть, в воскресенье по техническим причинам закрыто. И как забрать заказ неизвестно. Персонал не довольный
8
Ирен Адлер
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Обычное почтовое отделение, не лучше и не хуже остальных. Может, персонал не очень квалифицированный - отправляла посылку по области, спросила про сроки доставки, мне сказали 5 рабочих дней!!! На расстоянии 250 км -5 дней!! Я немного опешила, но посылка дошла за 2 дня!
3
2
Андрей Басюк
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, время ожидания зависит от очереди, удобное расположение, все чистенько и хорошо.
1
3
652052 лелик
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Долго думала писать или нет. Что можно написать ,когда это без меня всё видно.Они застряли где-то и не хотят видеть, что у них и внутри , и снаружи.
3
1
Александр Аксюмов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
В понедельник было совершенно негативное мнение. Хотел отправить заказное письмо.
Очень душно. Кондиционера нет.
В период после 17 работает один сотрудник. Второй занимается подготовкой к инкассации.
Странно, но в четверг в это же время зашел, отправил быстро, без проблем.
Вот как работает почта России?
У них режим совпадает с режимом работы основной массы людей. То есть, они трудятся, когда остальные прийти просто не могут.
Зачем работать днем? Когда все на предприятиях и закрываться в 18.00. Это уж точно,- умом "почту России не понять"...
К сотрудникам вопросов нет.
А руководству наверняка пофигу. Рабочий день сократили,- меньше платить надо будет...
5
Калерия
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Достойное отделение, никогда не втюхтвают доп. плату. Быстрое обслуживание на высоте.
1
5
Мария Ковалёва
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Хорошее отделение почты, весь персонал вежливый и отзывчивый.
На счёт очереди, ничего не могу сказать.
Иногда вообще никого нет, иногда приходится подождать.
2
5
Юлия
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Ремонта нет,как будто в 90 возвращаешься,заходя на почту) персонал нормальный, грубости когда бываю не слышала. Время ожидания разное, иногда нет никого, иногда можно и на час зависнуть. Работают согласно графику)
6
Виктор Д.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Большие очереди и почтовое отделение это не магазин а то на прлавках и продукты питание лежат а срок годнлсьи интересно там соблюдается или это очень юольшоц вопоос
5
1
Оксана
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Хамское отношение к людям, заинтересованность в работе отсутствует (не компетентны в вопросах своей работы)
8
Елена Гуркова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Всё отлично, всё быстро, график удобный, персонал отличный!
5
Наталья Касьянова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Очень плохо, долго. Каждый раз посещение почты - испытание. Для приема коммунальных платежей можно выделить отдельное окно.
8
Виктория К.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Как можно поставить график работы с 10.00 до 18.00?! Что до работы невозможно доехать , что после работы не успеваешь.
5
2
Aleks
مستوى 12 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Сайт вводит людей в заблуждение,фактически работает почтовое отделение с 10.00,хотя на сайт этого отделения информирует график работы с 8.00.
С какой целью обманывать?
6
1
Александр Павлов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Отделение ужасное!
Письма лежат неделями (1 класс письма)не уведомлений, ни отслеживание не отмечают,сотрудники очень не вежливы, здороваться вообще не знают что такое и для чего это нужно вообще!
250км мне пришлось преодолеть из города отправления письма до этого отделения в след за письмом и теперь 250км обратно... т.к. пролежало оно с 03.02.2022,а сегодня 14.02.2022
Возмутительно!!!!
Книга 📚 заявлений и предложений забита жалобами людей на работу отделения.
Если хотите уничтожить своё настроение,то вам сюда пер. Зои Космодемьянской 4,Смоленск
Модерация документы могу проложить!!!
8
1
Александр
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Маленькое помещение, темно, постоянные очереди, не зная точного расположения с первого раза можно не найти
4
Андрей В.
مستوى 25 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Приятно был удивлён отсутствием очереди и быстрым обслуживанием. Вежливый персонал. Так же на почте имеется сопутствующие товары для дома.
1
4
Михаил Yamomoto
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Вежливо и быстро обслуживают. Всё объясняют и рассказывают. Небольшое помещение, но вполне справляется. Спасибо сотрудникам за отличную работу! Да куда уже подробнее то!
3
2
Мистер Толька
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Ещё в недалёком прошлом, это было как и все отделения почты, очереди и постоянно зависающая техника. Изменения стал замечать, когда заметил, что одна оператор, судя по бейджику Ольга, фамилию не запомнил, стала временно управляющей этого отделения. В последствии, так понимаю, что и осталась в этой должности! Сейчас, да бывают не большие очереди. Но обслуживают быстрее и понятней. А если бы пожилые люди, да и не только они, коммуналку оплачивали в банке, то очередей вообще не было бы!
4
3
Татьяна К
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Мне нравиться наше почтовое отделение. Недостатки у всех есть. Нл сейчас обслуживание стало быстрее,не стоишь часами. Операторы стараются,трудятся. Бывает что новенькие медленно обслуживают,но это везде так
4
2
Артем Валожанин
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Главное значение в любом отделении связи играют кадры - люди которые нас обслуживают, и в этом отделении девчата хорошие. А прежде чем оспаривать мое мнение представьте как на долго бы хватило вас выслушивать нытье, жалобы и чужие проблемы, выполняя абсолютно рутинную однообразную работу. Представили? А теперь давайте постараемся в следующий раз получая посылку или письмо, оплачивая перевод быть чуть добрее и улыбаться в ответ, хотя бы глазами.
Помещение маленькое, обслуживают очень большое количество домов. Очереди ужас. Бедные работники.
Можно же помещение больше снять и работников почты добавить.
А так конечно магазин сельпо отличный, продукты какие хочешь. Молока, хлеба и водки с колбасой не хватает. Вот для этого место нашли.
5
1
Павел Грамажора
مستوى 10 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Сервис нулевой. Хотел посылку отправить даже ручки и плёнки не было. В результате поехал в панораму купил сам и всё упаковал. Пришёл повторно но они мне сказали ручки нет. Разберитесь пожалуйста с таким беспределом и скотским отношением к людям. Измените пожалуйста систему.
6
1
иван савченков
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Чтобы отправить письмо простоя пол часа. В очереди не было ни одного человека. Сказал что мне нужно отправить письмо. Неразборчиво жуя печенье мне что-то сказали. Сервис 0, настроение 0, шанс что вернусь сюда 0
4
1
Мигачев Артем
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21
Вроде все гуд,но плиз отключите отопление на входе,заходишь,если небольшая очередь,мокрый выходишь!
1
2
Евгения Максимова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Персонал вежливый, даже при том, что они загружены клиентами и работой. Всегда помогут и всё расскажут ) девчата , вы молодцы )
4
kuba k.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
обслуживают быстро, но почти всегда очередь.
3
3
Александр Солдатченков
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Время работы ограничено до 18, когда другие до 20 работают. Но хоть сход сделали с другой стороны, но по привычке пригибаюсь чтобы не удариться головой
8
Андрей С.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24 ، 2020
Выражаю огромную благодарность Чирковой Ольге, Отделение почтовой связи № 214030 Смоленск. За ответственную работу, за хорошее отношение к клиентам. Очень добрая и отзывчивая! Всегда помогает и вежливо общается! Благодаря таким сотрудникам нет негативных ситуаций в отделении и приятно ходить на почту! Спасибо большое Ольга, что Вы так преданны своей работе и добры!
7
3
Роман Миронов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Операторы грамотные, быстрое обслуживание, так держать
1
4
Марина Кава
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Хуже отделения я пока не встречала, долгая очередь, медленная работа сотрудников. Грубо отвечают на вопрос. Маленькое помещение, очень душно. 50 раз можно вспотеть пока отстоишь в очереди. Долго ищут посылку, сто раз переспросят не получал ли её человек. Вобщем ничего хорошего про это отделение сказать не могу.
5
2
Виктория Петракова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Помещение маленькое, но персонал очень расторопный.
1
6
Андрей Кравченко
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Работает до 19:00, не всегда успеваешь забрать посылку после работы. Персонал иногда ведёт себя не особенно вежливо
5
1
Дмитрий
مستوى 3 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Нормальное отделение почты. Не понятно откуда такие отрицательные отзывы... Я, конечно, понимаю, что раз на раз не приходится, но сколько получал посылки, никаких казусов за всё время не происходило.
3
2
Таисия Шаршакова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18
Операторы-кассиры работают хорошо
2
3
Wremi
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Унылое место, сотрудники особо никуда не спешат, создаётся впечатление что клиенты которые пришли, им мешают работать. Посещение почты оставило впечатление передитка прошлого.
3
Ксантия Ксант
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Спасибо, что вы есть! Посылки приходят очень быстро. Вежливое обслуживание.