بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Tomsk 634063

4.2

1036 تقييمات

قيِّم هذا المكان

мария ш.

مستوى 4 خبير محلي

Операторы ВРУТ что у них можно отправить только заказное письмо 1 классом! На ответ «откуда такие правила?» сказали «у нас отделение 1 класса»! Удивительно, правда? Почему-то мягкий стульчик и компот подать забыли, а говорят отделение 1 класса. Позвонила на горячую линию, там ответили что неправомерный отказ и самоуправство заведующего отделением! Доехала до главпочтамта, там приняли с УЛЫБКОЙ мое обычное заказное письмо и сказали что я не первая кто жалуется на выходки 63-го отделения! В столь не простое для страны время, заведующая в погоне за премией забывает о том, что работает для клиентов и обязана предоставлять весь спектр услуг по ЖЕЛАНИЮ клиента! Позор!

Светлана Лукина

مستوى 11 خبير محلي

21 век на дворе , а данное отделение живёт прошлым веком . Зашла на почту купить лотерейный билет , на стенде не у всех билетов есть цена ,спросила у сотруднице сколько стоит мне грубо ответили что занята и мне нужно взять талончик на очередь я ей парировала, а если он дорого стоит и я только потеряю время. Спорить не стала , взяла талон и меня пригласили в 5 окошко подхожу и меня просят оплатить наличными ( у меня нет наличных) и тут меня так прорвало что пришлось написать в книгу предложений . Р. S народу надо сказать не было ( наверное люди с таким сервисом перестали ходить) . Куда смотрит руководство ? Представляю когда народу много что там творится?

Инкогнито 2094

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное отношение сотрудников сегодня я испытала по отношению к себе... Я пришла, взяла талончик в 4 окно, от туда меня отправили в 6 окно.. В 6 окне была очередь, дождавшись своей очереди сотрудница после нескольких вопросов ,адресованных мне, и не обрадовавшись, что меня отправили к ней, ушла... Покричав друг на друга где-то в каморке, стало понятно, как мне не рады и я пошла так ничего и не отправив, т. к. уже опаздывала в садик за ребёнком. Я думаю, что с персоналом необходима прафелактическая беседа, они должны понимать, что они работают с людьми!!!!

Анжелика Исакова

مستوى 9 خبير محلي

Если бы можно было поставить минус 5 звезд, поставила бы. Раньше было нормальное отделение, но Почта России затеяла преобразование, закрыв соседнее отделение и ограничив время работы еще одного. И всех отправили сюда. И так были очереди, представьте, что произошло после объединения трех отделений в одно. Надо отмечать, что штат сотрудников не увеличили? А часть операторов вообще уволились. Могу предположить, что дело в оплате труда. В итоге ограничили время работы отделения, ну потому что работать некому. Чаще всего работает одно окно. Для всего: пенсии, коммуналка, письма, оплата связи, оформление миграционных документов и т.д. У оператора перерыв с 12:00 до 12:30. Об этом невозможно знать заранее. Второе окно в это время не открывается. Учитывайте при посещении. У меня вопрос к Почте России: вы закрыли отделения, сэкономили деньги на их содержание, каждый год поднимаете тарифы, берете комиссии за все и немаленькие, ну поднимете зарплаты сотрудникам, чтобы они не бежали. Почему люди должны стоять часами в очереди из-за вашей жадности. Вы оказываете услуги и берете за это деньги, ну так и оказывайте их должным образом. Операторы молодцы, спасибо, что не уволились.

Джон

مستوى 15 خبير محلي

Не вовремя приносят извещения. Только через 5 дней после поступления заказных писем. Утверждают,что делают все вовремя. При этом никаких мер не собираются принимать. Девушка за кассой посоветовала обратиться почему то в Москву в Почту России. Я обратился подав заявление в Москву в почту России. Надеюсь они наведут в этом почтовом отделении порядок.

Александр Мячин

مستوى 6 خبير محلي

Обычное отделение связи,чисто,опрятно но без изысков, удобное расположение,рядом автобусная остановка,персонал отзывчивый,есть сотрудники которые разговаривают через губу,посылку приняли оперативно минут за 5 с оформлением, в целом удовлетворительно,есть над чем поработать, рекомендую.

Василий Лёзин

مستوى 11 خبير محلي

Вечные очереди, электронная очередь не работает почти всегда. Почта превратилась в какую-то кассу оплаты счетов, хотя должна выполнять свою прямую роль - доставка корреспонденции и посылок, при этом есть непонятный почта-банк, в котором почему-то счета никто не оплачивает. Приходится ждать эту очередь, пока они оплатят свои счета. Единственный вариант - предварительная запись, но она как правило за час-полтора.

евгения Иконникова

مستوى 4 خبير محلي

Хамят и очень долго ждать,талон надо фотографировать потому что у них бумаги нет

Пользователь Д.

مستوى 7 خبير محلي

А это всё зависит от того что в какие числа и время попадёшь. Это ещё благополучно нужно угадать когда нету много народу. А если и есть то нужно вспомнить времена СССР. Сотрудники почты работают хорошо и все адекватные, активные, на рабочем месте не спят

Тихий Смайлик 💃

مستوى 6 خبير محلي

Хоть почта находится удобно и много касс, но большая часть из них не работает. А персонал угрюмый, как-будто я ей нагрубила. Вежливо сказала "Хорошего дня", на меня глянула так, как будто я её обматерила.

Александр Александрович

مستوى 22 خبير محلي

Удивительно, но пользовался данным отделением первый раз. Нужно было письмо заказное с уведомлением и вложением послать. Очень вежливый, приветливый персонал. В отделении чисто.

Katrin

مستوى 9 خبير محلي

Электронная очередь не работает нормально, 5 специалистов в зале, а работает одно окно и то на выдачу посылок

Лариса Тузовская

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание на высоте.Время ожидания в норме.Персонал выше всяких похвал. Чистота и порядок чувствуется везде и ао всём. Расположение удобно и для пешеходов и для пассажиров транспорта.

Ярослав

مستوى 4 خبير محلي

Самое лучшее отделение в нашем городе! Девушки-операторы просто умнички, всегда с улыбкой встретят и помогут по всем вопросам! Да и отдельный зал для посылок очень удобен, особенно для меня)) Счастья и благоденствия 63-му отделению!)))

Виктория К.

مستوى 4 خبير محلي

Отделение достаточно хорошее. Сотрудники компетентные. Но есть претензии к работе, иногда закрываются за 30 минут. И люди которые хотят забрать посылку после работы у них не выходит.

надежда татаркина

مستوى 9 خبير محلي

Удобный график работы . Вежливый персонал . Короткое время ожидание. Всегда чистое помешение. Нахолится в минуте ходьбы от дома. Быстро выдаються посылки

Юрий Иванченко

مستوى 4 خبير محلي

Почта всегда была необходима людям.Услуги и их качество на хорошем уровне!

Юлия

مستوى 8 خبير محلي

Работают, и на том спасибо, вежливые операторы, туалета в помещении нет, только для сотрудников, надеюсь что операторам станут платить больше зарплату. Время ожидания желает лучшего, в помещении тепло и чисто.

Григорий

مستوى 7 خبير محلي

Крайне негативное впечатление. Персонал не умеет работать, куча народу пытаются оплатить коммуналку в окнах получения посылок. 4 дня не мог получить посылку по причине огромных очередей. Ещё сократили часы работы до 19.00 раньше хоть вечером можно было получить письмо или посылку с малой очередью

Кристина Брагина

مستوى 6 خبير محلي

Тут только одно предложение можно написать. Нескончаемые очереди и маленькое помещение . Летом душно. Но тут больше проблема не в операторах, а в руководстве в целом. Маленькие зарплаты - маленький КПД сотрудников. Нет мотивации и моло приятного выслушивать постоянные недовольства посещающих.

Александра Линейцева

مستوى 4 خبير محلي

10.09.2023 человек 7 стоящих в очереди (некоторые стояли с 18:35) просто выгнали с отделения т.к. весь день работал 1 оператор (по отделению разгуливали ещё, как минимум три человека), при этом отделение не закрывали до 19:00, т.е. прекрасно понимая, что всех не примут никах мер предпринято не было.

Екатерина Горр

مستوى 6 خبير محلي

Обращаюсь всегда в основном для получения посылок. Быстро, редко бывает небольшая очередь, но сейчас обслуживание оперативное. Персонал доброжелательный. Мне всё нравится

Людмила Исаева

مستوى 6 خبير محلي

Всё отлично, быстро качественно

Ильдар Губайдулин

مستوى 12 خبير محلي

Ужасное отделение почты наплыв людей нереальный, +на спичке закрыли отделение теперь всё тусуються здесь

Немо

مستوى 7 خبير محلي

Помещение темновато,зашёл в банк. Там обслуживание было на высоте.Слышал как говорят операторы,грузовиков.

Анатолий Шумков

مستوى 11 خبير محلي

Хорошее отделение, но иногда бывают очереди, видимо за пенсией

Инкогнито 2958

مستوى 8 خبير محلي

Всегда,всегда огромная очередь...жаль сотрудников-работают в духоте

Сергей Викторович Михайлов

مستوى 11 خبير محلي

Вежливо обслуживание, персонал готов помочь и подсказать в случае возникновения вопросов. Работают быстро и слажено и вежливо . Хорошее отделение почты.

Маьмура Хушимова

مستوى 7 خبير محلي

Посылка забрать иногда схожу! Сотрудники приятно обслуживает, всё объясняет.

Ирина Б

مستوى 8 خبير محلي

Вечно работающее одно окно! Максимум ещё одно возле продуктов)))) Но! Когда отделение наполняется людьми, остаётся только одно, потому как, вдруг срочные дела 😁 это видимо у них фишечка такая😂 персонал вроде ни чего, покрайней мере мне так попадалось. Но вот эти всякие примочки со штрих-кодами для получения писем очень выручают, быстро все находится, заполнять ни чего не надо.

Петр Стигниенко

مستوى 11 خبير محلي

Соасем плохо, персонала катастрофически не хватает, надо было посылку получить пришлось ждать минут 40 не то что раньше

Александр Дожин

مستوى 5 خبير محلي

Нечасто бываю в этом отделении, но всегда хорошее обслуживание.

лидия Повинич

مستوى 5 خبير محلي

Очень хорошее отделение. Работники внимательные, вежливые. Всегда подскажут и посоветуют. На почте всегда чисто, уютно. Хорошая атмосфера.

Вячеслав Прудников

مستوى 6 خبير محلي

Ну очень все медленно, постоянно очереди. Воспользуйтесь альтернативными способами.

Александр

مستوى 11 خبير محلي

Тупое отделение, вечно там очередь. Приходил отправлять заказное письмо. Простоял там 40 минут. Передо мной было два человека. Не советую обращаться сюда.

Nikita Slavin

مستوى 7 خبير محلي

Почта как всегда на высоте 😂 работают профи

Оксана Владимировна

مستوى 5 خبير محلي

Вечные очереди, народу всегда куча, очередь идёт медленно от слова совсем,но персонал вежливый

сергей петров

مستوى 10 خبير محلي

Объединили два отделения почты. Очень не удобно, очереди, ужасно!

Ольга Стрыгина

مستوى 3 خبير محلي

Всегда очереди, очень неудобный график работы, операторы грубые.

Анна С.

مستوى 4 خبير محلي

Забрала доставку Авито. Не отметили, что заказ выдан. Сейчас неприятности с продавцом

Лана

مستوى 8 خبير محلي

Постоянно очереди кассиров мало и медленно работают да еще старшая постоянно грубит людям мол стойте у меня моя работа есть я тут сижу делаю рабоиу вы ко мне не подходите, вообщем бардак на этой почте,прибавте зарплату и люди придут к вам работать.

Григорий Легостаев

مستوى 5 خبير محلي

Нормальная почта в целом. Еще бы на час позже закрывались, было бы вообще нормально.

Avon

مستوى 2 خبير محلي

мне не понравилось, ужасное место 👎

Сергей Пичугин

مستوى 7 خبير محلي

Сейчас в отделении почты работают 2 почтовых отделений. Поэтому там. Темно и много народа и очереди

Алексей В

مستوى 8 خبير محلي

Почта после ремонта стала лучше персонал хороший. Есть кнопка для колясочников

ekibastuzez

مستوى 8 خبير محلي

На дворе 2023 год, хочешь попасть в "плохой СССР", тогда Вам стоит посетить данную почту. Очередь за посылкой может длиться 1.5 часа!!!¡ БРЕД!!!

Александр Зыган

مستوى 10 خبير محلي

Чтобы просто забрать заказное письмо, приходится стоять за желающими оплатить коммунальные платежи

Павел Сулимов

مستوى 4 خبير محلي

Постоянные очереди невозможно отправить или получить корреспонденцию

167618 Serj

مستوى 7 خبير محلي

Работает только одна касса в первом зале, очень медленное обслуживание. Не работает автомат очереди на входе.

Елена

مستوى 7 خبير محلي

Быстрое обслуживание. Доброжелательный персонал.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Tomsk 634063

294 مراجعات