Сегодня 01.03.2025 г. Посетил ваше почтовое отделение, в шаговой доступности, хочется выразить сотрудникам огромную благодарность за их выдержку, терпение, неоценимые услуги и помощь, всегда доброжелательные, очень грамотные, вежливые. Желаю всем всего доброго, счастья, здоровья, благополучия их семьям, прошу поощрять сотрудников почтового отделения! С Уважением!

Наталия Глушко

مستوى 7 خبير محلي

Столкнулась с жутким безразличием и непрофессионализмом. Раньше всегда с удовольствием посещала данное отделение. Но в один день сотрудники решили, что они боги и сами будут решать, кому отдавать посылки, а кому - нет. Мне было отказано в выдаче посылки по паспорту, а сказано установить их приложение и только в этом случае посылку они мне отдадут. Но технические возможности моего телефона это не позволяют сделать - это раз, а два - это только моё решение, какие приложения я буду устанавливать на свой телефон. Звонок на горячую линию, где мне подтвердили, что установка приложения носит исключительно рекомендательный характер и мне обязаны выдать посылку по предъявлению паспорта, также их не убедил, мне ничего не выдали, была на месте написана жалоба на имя начальника волгоградского почтамта с просьбой разъяснить ситуацию, посылка благополучно отправилась обратно к отправителю, на мою жалобу и по сей день, спустя 3 месяца никто не ответил. Кстати, сотрудники даже не знали, чем они руководствуются, принуждая меня установить приложение, мол какой-то приказ у них, а какой - не знают, все на словах. Пришлось через 3 месяца позвонить ещё раз на горячую линию, так как периодически приходят письма из различных ведомств и получать их как-то надо. В итоге в режиме разговора составили претензию, через 2 дня дали письменный ответ, в котором также говорится о том, что сотрудники не имели права отказывать в получении отправления по предъявлению паспорта, это носит исключительно рекомендательный характер. Начальник данного отделения - неприятная, конфликтная женщина, позволяющая в адрес потребителя услуг недопустимые слова и интонации.

Елена Смолина

مستوى 4 خبير محلي

Мне нравится. Хорошая доступность для пешеходов и автолюбителей. Просторно. Чисто. Девочки работницы стараются, вежливые, доброжелательные и стараются помочь. Много почтовых услуг. Магазинчик. Не очень удобные пороги, около них проходит труба поэтому надо смотреть под ноги. На пиковые посещения мало стульев. Не хватает почтальенов, видимо тяжёлая работа и не высокая зарплата.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Volgograd 400022

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

190 مراجعات