بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Volgograd 400048

3.9

645 تقييمات

قيِّم هذا المكان

agresivex-164

مستوى 8 خبير محلي

Это был увлекательный аттракцион, конечно. Пришла отправить 2 письма и потерялась на несколько часов, скрашивали время только несколько пенсионеров в очереди, с которыми можно было поболтать. Люди заходили, занимали очередь и уходили по своим делам, просто потому что ждать столько времени просто не было сил, приходили через полчаса и видели ту же самую картинку, очередь просто не сдвигалась. На просьбы людей дать номер горячей линии чтобы пожаловаться на работу ОПС, были усмешки вроде "да звоните, что от этого измениться". Заходя в магазин дверь которого напротив, всегда видно, как оператор спокойно сидит "нога на ногу" и "залипает" в телефон. В общем и целом, если вам совсем грустно и одиноко холодным вечером, приходите на почту, скрасит ваш день

Павел Мечтаев

مستوى 4 خبير محلي

Пришёл отправить заказное письмо, сказали что не могут отправить обычным заказным только 1 классом, за который я должен доплатить сверху 100 рублей, поинтересовался с какой такой стати, ответили, что иначе никак, у них программа не позволяет. На следующий день другая смена спокойно без всяких проблем отправила письмо обычным заказным, полагаю что меня пытались обмануть, ещё раз такое произойдёт напишу жалобу в УФАС, пусть ещё им большой штраф выпишут разок, уже давно есть указания, что такие запреты незаконны.

Виктор Б.

مستوى 3 خبير محلي

Уровень отделения просто ниже плинтуса.Сам начальник отделения, Попова Маргарита Юрьевна, работая за оператора, указывает некорректный адрес и индекс.На данное замечание только отмахивается "доедет по адресу, указанному на самом отправлении".Как результат -отправление уезжает по некорректному адресу и там лежит без движения целую неделю. Крайне халатное отношение.

Харитон

مستوى 20 خبير محلي

Персонал доброжелательный, очереди нет, чистенько, но также нет ручек и нет клея для посетителей... Приходите со своими иначе придется выслушивать что "на мне покупают, мы за свои деньги их покупаем"

Елена Кошечкина

مستوى 18 خبير محلي

Отделение связи расположено в удобном месте, но по ощущениям слишком большой радиус обслуживания. Сотрудники работают очень быстро, но из-за количества людей частенько бывают очереди. Работники этого отделения просто Умницы, стараются угодить посетителям, а еще часто советуют нужные товары, лично я постоянно что-то забываю купить, а девочки предлагают, тем самым очень помогают!!! Руководству я бы посоветовала выдать премии за такое отношение и работу, и чуть разгрузить это почтовое отдедение, создать какой-нибудь филиал или добавить сотрудников в штат.

Артём

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное отделение, нахамят и нагрубят повелительным тоном на ровном месте. За коробкой посылают в другой магазин. Про скорость обслуживания молчу, наверное на всех отделениях почты России так медленно. При любой возможности выберу другую службу доставки, а если вариантов нет, то хотя бы другое отделение.

Александр

مستوى 16 خبير محلي

Удобный подъезд к зданию, наличие парковки, чистое уютное помещение, где можно присесть и подождать своей очереди. Вежливые и приветливые сотрудники. Все хорошо, но есть один существенный минус - очень долгое обслуживание.

Артем

مستوى 8 خبير محلي

Сотрудник отказался принимать посылку , отказала устно , пояснила что плохо упакована ! Не предложила дополнительной коробки , хотя коробка их образца ) проблемы со знаниями процессов , разводила руками ! С такими сотрудниками почта идет все глубже и глубже ко дну

Юлия

مستوى 3 خبير محلي

все хорошо, я пришла отправить авито посылку, все быстро сделали за 2 минуты, нужно просто выбирать время когда приходить. сотрудницы приятные)

дмитрий плешаков

مستوى 16 خبير محلي

🤗 внимательный и отзывчивый персонал, удобное месторасположение. Мало очередей👍

Ксения

مستوى 9 خبير محلي

Можно вытерпеть все,кроме хамского отношения сотрудников. Им и повод не нужен,дай на людей покричать. Молодые могут ответить,а вот когда начинают кричать на пожилых людей - это атас просто. Не все знают всех тонкостей отправок посылок,писем и т.д. и когда люди интересуются хочется чтобы тебе спокойно объяснили как правильно,а не слышать в свой адрес оры и возмущения.. Куда смотрит руководство не ясно.

Карина Арутюнян

مستوى 2 خبير محلي

Очень разочарована данным почтовым отделением. Ситуация: пришла отправить посылку авито. Содержимое очень габаритное было. Я отстояла очередь (важно отметить, что работал только один человек и то совершенно безучастно). Сначала возникла проблема с коробкой, сказали, что у них нет нужного размера. Мне пришлось бегать по магазинам в поисках коробки. Нашла. Вернулась. В этот раз очередь уже намного больше, а работает всё так же один человек. Я снова отстояла очередь (около минут 30-40). Подхожу с коробкой, тут работница снова смотрит на содержимое и объявляет мне, что такие посылки конкретно в их отделении не отправляются, надо идти в то, что на Качинском училище. На мой вопрос о том, почему меня не оповестили об этом раньше, ответа не последовало. Мне просто заявили, что не хотят брать мою посылку. Больше всего огорчает в этой ситуациии отношение работницы к клиенту, ей было абсолютно безразлично, она хотела скорее "отделаться". Я сразу оттуда поехала в другое обычное отделение, где мне всё оформили. Итог: посылка отправлена, но в другом отделении, а в это я больше не обращусь.

Andron

مستوى 11 خبير محلي

Ужос ужасный мало того что являюсь клиентом этого отделения , оплачивая по 450 ₽ за их единоразовые услуги В единственный выходной суббота когда можно приехать и забрать посылки Работник закрыла отделение на 5 часов раньше сама сидела за рабочим местом и играла в игрушки Приехав на такси потратив 1500 ₽ ни получив посылки так и уехали Работница повесила объявление с нерабочими контактными телефонами которых было в наличие 4 номера Масса людей приходила и уходила Как было отношение к клиентам приносящим деньги таковым и осталось Клиент приносящий им деньги той компании ни нужен

вугар к.

مستوى 2 خبير محلي

Ужас!!! Караул!!! Невозмутимо!!! Безобразие!!! Отвратительное обслуживание, две старые женщины отказали принять посылку на" авито доставка'.

Алена Практик

مستوى 10 خبير محلي

Всегда после посещения данного отделения присутствует какой то негатив, то сотрудник принимает только 1 очень медленно, то посылки отдают швыряя. В связи с переездом пришлось много отправить их, за что оплатила, но о отделения позвонили в 8 утра, и в требовательной форме просили забрать их, потому что им они мешают хотя срок хранения был ещё большой, и просто технически не могла их ещё забрать, но если бы могла забрала, не понимаю их логики, но было крайне удивительно и беспринципно это с их стороны. Руководителю бы обратить внимание на то кто и как там работает.

Светлана

مستوى 7 خبير محلي

Один сотрудник, у которого к тому же постоянно в программе что-то "слетает", в очереди простояла час!!! а человека одного так и не закончили обсуживать за это время. Пришлось уйти так и не получив свою посылку. Почему люди, пришедшие за посылкорй должны ждать отправки всех заказных писем, посылок? Найдите еще хотя бы одного сотрудника. Это полнейшее безобразие. Пользоваться услугами почты больше нет никакого желания.

Игнат Лапкин

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное отделение почтовое связи. Персонал грубый, некорректный, могут специально тянуть время, чтобы гражданин постоял подольше. Одна из женщин, которая там работает спрашивает то, что ей не нужно знать, грубит, хамит, не уважает чужое время. Позорница. Очереди, в принципе, не большие, но явно не от них это зависит, а от потока людей. Вообщем единица. Если бы можно было поставить меньше, поставил бы поо звезды.

инна

مستوى 5 خبير محلي

На двери написано рабочий день до 21ч. В интернете тоже самое до 21ч. Пришли в 20:30 - закрыто!!!!

Мару

مستوى 9 خبير محلي

Отделение почты, где работают профессионалы. Жаль, что им порой приходится несладко. Но понимание самой специфики, поэтому не раздражают очереди подчас. Операторы всегда помогают в решении задач и предлагают оптимальные варианты . Это и нравится. Начальник этого отделения очень приятная девушка, всегда помогает без пафоса. Поэтому и рекомендую и ставлю высокую оценку

Ирина Андреевна

مستوى 3 خبير محلي

быстрое обслудивание, вежливые и доброжелательные сотрудники. всегда чисто, находится в лченб удобном месте )

Елена

مستوى 7 خبير محلي

Всегда очереди, персонал работает медленно и всегда с негативом относится к посетителям.

Alena

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное обслуживание! За коробкой или пакетом, чтобы отправить посылку, посылают в КБ купить..жесть.

Дмитрий Шаталин

مستوى 7 خبير محلي

0твратительно работают, 2 дня не могу получить бандероль, зависла программа,так же было утеряно заказное письмо с документами,и где оно никто сказать не может. Извещения на посылки не приносят, платёжки на коммуналку доставляют не всегда во время. На замечания почему то обижаются....

Даниил Смирнов

مستوى 3 خبير محلي

считаю свой отзыв объективным и правдивым. пользуюсь услугами данного почтового отделения регулярно на протяжении 5 лет, за это время сложилось впечатление о работе сотрудников хотелось бы начать с времени обслуживания и ожидания. порой приходится ждать около часа стоя в одно рабочее окно и дожидаться своей очереди, слушая как сотрудница неспешно разговаривает по своему мобильному телефону и неохотно выполняет свою работу что касается персонала- тут как всегда)) беспочвенное хамство, наглая грубость-все это про наше любимое отделение почты россии)безусловно есть сотрудники, которых можно назвать адекватными, но их единицы. низкий поклон честным, всегда добрым и отзывчивым сотрудникам! в отделении достаточно чисто!

Мария

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное отделение связи. Пример всем, как не надо работать. Очереди огромные, оплату картой не принимают, только наличкой, квитанции на оплату коммунальных услуг приносят 10го числа, когда уже они должны быть оплачены. В этом месяце вообще не принесли, жильцы сами ходили по одному за квитанциями. Мне за капремонт вообще не нашли квитанцию. Потеряла целый день, чтобы восстановить. А самое интересное оформляют мультиподпись обманным путем. Не стали принимать посылку на отправку пока не дала им паспорт и втихаря оформили мультиподпись. Узнала только тогда, когда пришло сообщение, что я стала владелицей мультиподписи почта банка. К этому банку я вообще никакого отношения не имею, даже узнала о нём впервые. Сотрудники разговаривают грубо, как будто я им долги не возвращаю. Никогда бы больше не пошла сюда, но, к сожалению, это 48е почтовое отделение моё, вся корреспонденции и квитанции ЖКХ приходят именно сюда.

андрей а.

مستوى 3 خبير محلي

Вчера 18.12.2023 утром решил отправить посылку. Перед работой придя к открытию в 7:55 увидел уже стоящих несколько человек. 8:00, 8:05, 8:10 - закрыто. На вопрос почему закрыто, одна из женщин(как оказалось заведующая этого отделения) заявляет: "Ждем сотрудника с ключами, он в пробке стоит, едет с Кировского района". Гениально. На вопрос когда будет, она ответила:" Минут через двадцать." Потрясающе. Не дождавшись открытия, уехал на работу. И это «Почта России» 👎👎👎

rols34

مستوى 17 خبير محلي

Все время очереди, операционисты по долгу не могут найти посылки, окошко только одно принесает с оплатой, и в нем все время стоят люди в возрасте с кварт платой либо куча людей отправляют пачками юридический письма, для таких вообще отдельное окно надо или отделение

Олеся

مستوى 8 خبير محلي

Ужасное отделение, обслуживание просто на ноль, очередь проходит в час по чайной ложке,все ходят занимаются своими делами,всем впринципе плевать на то,что стоят 15 человек!!!!Ни кому не советую туда ходить((((Обидно что ни кто не шевелиться что бы стало что то лучше.

Михаил Швецов

مستوى 4 خبير محلي

Работники работают медленно , почтальоны попадают не на те адреса или квартиры , нету аппарата который выдает талончики так намного меньше очередь была короче меня это бесит наша доблестная почта даже в Жилгородке и то почта лучше. А сейчас у них еще и сотрудников нету и люди вынуждены были вчера в жилгородок ехать чтобы оплатить коммуналку и к тому же еще и почтальона они найти не могут и сами сотрудники не работают нормально одна может сидеть и разбирать письма которые ей принесли заранее и работает только одна касса и капец какая очередь

Ольга Степаненко

مستوى 12 خبير محلي

Небольшое отделение. Есть возможность электронной записи. Но не многие видимо пользуются. Даже при записи, в очереди придётся немного постоять, если запись в час пик. Обычно попадаю в отделение по вечерам, т.к. естественно после работы. Народу раз на раз не приходится. Девушки работники вежливые, приветливые, иногда и весёлые, на сколько может быть весёлым человек, к концу рабочего дня))

Максим Панорамов

مستوى 3 خبير محلي

возьмите больше сотрудников на работу,весь процесс очень долго идет

Lada N.

مستوى 3 خبير محلي

Самое ужасное почтовое отделение, по времени ожидания в очереди бьет все рекорды, но это ещё ладно. Сотрудники не умеют отправлять международные посылки, требуют таможденную декларацию, хотя конкретно в ту страну, в которую отправляли она не требуется, как указано на их же официальном сайте.

Гайдуков Артемий

مستوى 4 خبير محلي

Во время приемки отделение закрыто, дозвониться невозможно, чтоб узнать целесообразность ожидания. Самое ужасное отделение, в котором бывал. Даже в маленьких городах во время приемки хотябы одно окошко, да открыто

Артём Хапка

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное отношения сотрудников к людям !!! Отправляют посылки не в сроки и доставляют тоже. Продукты просрочены. Все приложения для отправки послылок работают раз через раз. Персонал в этом обвиняет отправителей. Жалуются на всех кто к ним подходит. УЖАСНОЕ МЕСТО 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Владимир

مستوى 11 خبير محلي

Всегда огромная очередь.Всегда принимает один оператор. Весь текущий год не могут взять сотрудника.Видимо перевели на подмен с другого отделения женщину.Которая хамит многим приходящим.Коллег еще учит правильно работать.Высокая худощавая.Вообщем не стремитесь в это отделение.Если есть возможность, то выберете другое отделение

Анастасия Л

مستوى 7 خبير محلي

Записалась даже заранее, пришла раньше времени. Работники обслуживают одного человека полчаса! В итоге простояла 40 минут. Беспредел. Даже запись не помогает

Алексей Шведов

مستوى 9 خبير محلي

Филиал ада на земле, сотрудники не задерживаются, очереди километровые, директор отделения работает за пятерых, поднимите уже людям зарплату наконец-то!

Ольга Кукушкина

مستوى 3 خبير محلي

Невозможно дозвониться,не берут трубку.И ещё платёжки не разносят, приходится самим ходить на почту,стоять в огромной очереди,чтобы получить платёжку.А это пожилым людям очень не просто.

Дарья Дарьянова

مستوى 4 خبير محلي

Постоянно очереди и очень долгое обслуживание ,приходится стоять долго и ждать ,присесть некуда ,да и помещение не позволяет маленькое, девушки угрюмые и хмурые ,создаётся впечатление что они ненавидят свою работу и работать там их заставляют ,об улыбке воопще не может быть и речи ,персонал неприветлив.Единственное да я им благодарна ,мне как то пришла посылка которую я уже и неждала и они мне позвонили сказали чтоб я забрала пришла иначе её отправят обратно,за это им спасибо.И ещё как то получила посылки их было несколько ,смотрю одна не моя ,они перепутали и отдали мне чужую посылку , я отдала им её обратно ,а ведь другая могла бы и не отдать и забрать себе,а человек бы ждал свою посылку и там могли быть ценные вещи,это недопустимая ошибка.

Ясмина

مستوى 12 خبير محلي

Всё понравилось, обслуживание и решение проблемы, респект этому отделению и народу мало.

Валентина Марютина

مستوى 3 خبير محلي

Очень хотелось бы, чтобы Ваше почтовое отделение лучше обслуживала населения нашего района. Всегда очередь. Сотрудники часто грубят. Подписка не достовляется. Ответ, нет почтальона. Мы оплатили доставку, а приходится идти на почту стоять в очереди, чтобы получить свои журналы и газеты. Не довольна я Вашим отделением.

Екатерина

مستوى 5 خبير محلي

Очереди огромные, даже по записи иногда приходиться ждать. А недавно вообще развели на платную упаковку, так как решила отправить через авито доставку товар (аргументировали они тем, что авито поменял условия отправки, но оплатив, я написала в поддержку Авито, где мне ясно сказали, что упаковку выдаёт почта, я не поставщик какой-нибудь, а обычный пользователь). Так что получается еще и обманывают..? Все мы люди, понятно, что работники устают, но приходящие люди не виноваты в их проблемах, сотрудники срываются на клиентах...

Юлия Кирина

مستوى 7 خبير محلي

Раньше это почтовое отделение было очень хорошим, сейчас из за недостатка сотрудников, там постоянные очереди, люди ругаются,сами сотрудники вежливые и корректные.

Виолка 💜

مستوى 10 خبير محلي

Отличное отделение, всегда вежливый персонал . Начальник отделения всегда объяснит и поможет . Лучшее отделение города 👌🏻

Дмитрий Я.

مستوى 4 خبير محلي

На почте как в магазине, куча продуктов, шоколада, всяких игрушек.

Оксана Д.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное почтовое отделение. Систематически не работает,отправить или получить заказные письма практически не возможно ,то у них программа зависла, то работать не кому. Платёжки за коммунальные услуги приносят с большим опозданием,а бывает и вообще не приносят.

Евгений Бутримов

مستوى 3 خبير محلي

Добрый, вежливый и учтивый персонал. Быстрое обслуживание.

Serg-S

مستوى 9 خبير محلي

Отделение - норма, только почтальона уже несколько лет нет, не идут туду работать?

Лев Виньяминович Толстой

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительный персонал!!! Люди толпами стоят, принимает только одно окно и как правило ещё две сотрудницы сидят в углу мило беседуют! На просьбы начать принимать ещё хоть в одном окне, ехидно ухмыляются и уходят в подсобку словами "Нам некогда"

Лана Строгая

مستوى 9 خبير محلي

Всегда предпочитаю пользоваться услугами этого почтового отделения. Если и есть очередь, то продвигается достаточно быстро, сотрудники доброжелательны и вежливы, чисто в помещении Огорчает лишь отсутствие стола для посетителей, корзинки для мусора и скамейки для ожидания пожилыми людьми, все заставлено витриной с разной лабудой

Otdeleniye pochtovoy svyazi Volgograd 400048

224 مراجعات