***! Получили 100% оплаты за межконтатные двери с установкой. Сроки затянули … приехал кое-как установщик, оказалось, что двери не те! Не подходят по размеру! И это после замера ИХ работника! Теперь посылает подальше многоуважаемый менеджер, не знает есть ли в наличии на складе, о сроках и разговора нет! Этой конторой заинтересуется прокуратура и Роспотребнадзор! Отмывают деньги за счёт клиентов!!! Контакт директора не дают!
Елена К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2 ، 2021
Воспользовалась услугами данной компании. Осталась недовольна. НЕ рекомендую обращаться в данную компанию. Обратились в офис, где нам предложили сразу заключить договор. Еще до выезда мастера и замеров проема. Это показалось странным, учитывая, что в других фирмах сначала приезжает мастер, потом подбирается дверь и заключается договор. После того, как мастер приехал и измерил дверь, оказалось выбранная дверь не подходит по размерам. Предложили два варианта - сделать дверь на заказ (но это будет в 1.5 раза дороже) или заказать стандартную дверь. Выбрали стандартную за 12 800. Два раза уточнила у менеджера - окончательная ли это стоимость двери и всех услуг, она мне подтвердила. На следующий день обращаюсь в компанию заказывать эту дверь, мне отвечает другая менеджер и называет другую стоимость 16 700. Вчерашняя менеджер чего-то не учла. Окей, Заказываю по этой стоимости.
Далее, в день доставки мне (видимо уже третья менеджер) отправляет новый расчет на 16 949. Стоимость возросла еще раз. Затем приезжает грузчик. И оказывается, что у него на руках иная смета. В той, которая у меня на руках стоимость подъема на этаж 100р, а у грузчика 150р/ этаж. Нужно доплатить еще 250р. Цена двери выросла еще раз. У грузчика нет сдачи. Отдаю 300р. Организация сдачу от новой суммы мне так и не вернула.
Далее приезжает монтажник (который ранее производил замеры еще до заказа двери). И говорит что ему еще нужно 600р (но сегодня со скидкой 500р) за то, чтобы отбить штукатурку. Интересно, почему он еще в первый приезд не заметил, что штукатурку отбивать нужно. Снова повышение цены.
В итоге стоимость двери от изначально заявленной выросла на 39%. . НЕ рекомендую обращаться в данную компанию. Похоже на надувательство.
дмитрий наумцев
مستوى 12 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Двери по качеству нормальные, цены как Леруа. Заказывали на новогодних праздниках, в заказ не включили наличники, но потом довезли без проблем. Поэтому 4.
Екатерина Глоденис
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2019
Добрый день! ПОЖАЛУЙСТА НИЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!! Переехали в новую квартиру, встал вопрос о межкомнатных дверях и облагораживании проёмов. Заказали всё в этом магазине, отличный менеджер всё рассказала, посчитала, обнадежила! Мы всё оплатили и начали ждать... И вот с 29 сентября (обещали 21 рабочий день!) и по сей день имеем с этой конторой длительные разговоры.... По итогу сорваны планы, истрепаны нервы и Новый год мы встречаем с торчащей пеной вместо дверных проемов!!! Двери нам пытались доставить 4!!!!!! раза и всё не надлежащего качества, жуткие сколы, срезанные углы....
И в заключение: договора действительно нет, жаль, что нас это сразу не смутило!!! Поэтому мы продолжаем ждать, а сотрудники фирмы перекладывают ответственность друг на друга и не дают телефон руководства!
Пользователь
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17 ، 2019
НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ НЕ ЧЕГО!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС !!!
Купили здесь дверь железную метал/метал.
Во первых менеджер не правильно сообщил стоимость доставки 600, по приезду оказалась 800.
Во вторых на двери оказались царапины на полимерной краске,грузчики сказали проверяйте(в одного ее особо не покрутишь и не посмотришь,даже упаковке не сняли ) .
В третьих во время установки выяснилось что цилиндрический замок не работает,установщик сказал везти замок в магазин , что там сразу поменяют, но не все так просто ,приехали в магазин с нас попросили заявление о претензии и все,написали ,через 3 недели приехал хрен знает кто сфотографировал, что замок не работает и все.Ждем замок уже 2 месяц.
1
Светлана Ц.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1 ، 2019
Купили в этом магазине межкомнатные двери во всю квартиру. Привезли раньше срока. При доставке двери проверили, всё было в порядке. Зато после установки обнаружили огромное количество косяков. В нескольких местах на стекле царапины, на дверном коробе в нескольких местах тоже. Несколько плиток на полу повреждены от аппарата, которым пилили короб. Одна из дверных ручек с явным браком. Я поцарапала всю ладонь, когда открывала дверь. Мастер по установки ушёл почти в 9 вечера. После его ухода соответственно начали отмывать двери от пыли, стружки... Тогда и было всё обнаружено. На следующий день позвонили в магазин, сказали приехать и написать претензию. Что и было сделано. Но какого было наше удивление, когда в ответ на претензию нам сказали, что раз вы приняли работу, значит всё вас устроило. Как можно было принять и увидеть косяки, когда всё было в грязи. Отвратительное отношение к покупателям.