بحث

OTP Bank

3.9

232 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Тимофей Б.

مستوى 4 خبير محلي

Очень понравилось работать с ОТП, менеджер Юлия проявляет лучшие человеческие и профессиональные качества при работе и просто в общении...Открывал счета осенью 2025 для шести компаний и весь процесс оказался простым и понятным благодаря работе менеджера Юлии. Подробно рассказала про акцию приведи друга и терпеливо помогла заполнить все анкеты. Всё оперативно и чëтко, спасибо большое!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Магадеева

مستوى 3 خبير محلي

самый ужасный банк. В чате банка до оператора не дописаться, отвечает только один бот Пришлось ехать 2 раза в офис банка за 150км. Так как первый раз они же сами неправильно и не проконсультировали. А во второй раз сказали, что только через чат в приложении нужно, только вам нужно именно с оператором там связаться. В течении 2х часов писала боту. В нормальных банках через 5 минут уже диалог с оператором В течении 8 месяце закрывала счет.

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасный офис! Шикарное местоположение! Сотрудники профессионалы! Отношение к клиентам на 5+ ! Очередей практически нет! График работы стандартный . Банкомат есть (тоже не мало важно). Рекомендую !

إظهار رد العمل التجاري

Aleksandr Bobylov

مستوى 7 خبير محلي

Сначала были непонятки по поводу унаследования кредита .не смогли толком прояснить этот вопрос.После когда с центрального офиса позвонили и прояснили что и как делать стало входить все в норму.Так то более менее адекватный банк а не как в Сбербанке.Там вообще полный дурдом.Пора снимать руководителя который сидит в Москве.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Смирнова

مستوى 8 خبير محلي

Обращалась за выпиской по счёту. Сделали быстро. Приятная атмосфера. Отношение доброжелательное. Ответили на интересующие меня вопросы конкретно и понятно. Спасибо за работу.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Викулова

مستوى 5 خبير محلي

Ужасный банк! Нет предупреждения за сутки об оплате! В Ярославле только один офис, работающий до 18.00,где большинство работает до 17.00,приехала, оплатить всю сумму, да ещё наличкой, а не картой, самый дикий банк, никому не рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Диана Малыгина

مستوى 2 خبير محلي

Хочу отметить высокий уровень обслуживания в ОТП Банке. Специалист Елизавета проявила исключительное внимание: терпеливо ответила на все вопросы, помогла разобраться в нюансах и предложила оптимальное решение. Приятно, когда работа выполняется с таким профессионализмом!

إظهار رد العمل التجاري

Анжелика Тимофеева

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо менеджер за первым окном, за быстрое и качественное оформление дебетовой карты 👍🏻 Рассказала про все условия карты и функции приложения банка!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил

مستوى 2 خبير محلي

Отличный банк! Сотрудники настоящие профессионалы! Особенно хочу отметить кассового сотрудника на все вопросы по обменным операциям ответил и подсказал, спасибо большое ему!

إظهار رد العمل التجاري

Алиса Османова

مستوى 2 خبير محلي

Хороший банк с удобным местоположением. Хорошие тарифы по всем продуктам. Открывала вклад и накопительный счет, всем довольна! Отдельная благодарность сотрудникам за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Очень довольна обслуживанием!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Ч.

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительный банк, клиентов своих не ценят, относятся безобразно, девочки как пустышки сидят, какие то вопросы только через горячую линию, опять и там никто не поможет только переключают от оператора к оператору. Я никогда с таким не сталкивалась и я думаю ни в каком банке такого нет чтобы не давать людям заплатить их же деньги... Люди кому нужны кредиты нив коем случае неходите в этот банк... Сто раз подумайте чем потом сталкиваться с равнодушием сотрудников.

إظهار رد العمل التجاري

Мария П.

مستوى 8 خبير محلي

Категорически никому НЕ рекомендую этот банк. Творят полный беспридел. Блокируют и удерживают собственные деньги клиентов. Банк без объяснения причин, без запроса пояснений и документов заблокировал дебетовую карту мужа со всеми деньгами. Вернуть деньги обещают только через 30 с лишним дней. Разумеется без %, пользоваться его деньгами банк будет бесплатно. Также банк обнулил все накопленные бонусные баллы. Я тоже буду закрывать все свои продукты в этом банке. На банк будет жалоба в ЦБ и финомбудсмену.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Михайлов

مستوى 6 خبير محلي

Очень доволен обслуживанием в этом банке! Всё чётко, быстро и без лишних вопросов. Рекомендую! Отдельное спасибо Дмитрию!

إظهار رد العمل التجاري

Даниела Миркович

مستوى 5 خبير محلي

Отличный банк. Правда единственный в городе и находится далековато, но персонал удивил своим профессионализмом. Пользуемся услугами ОТП банка продолжительное время, и думаю, что будем пользоваться дальше!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Степанова

مستوى 3 خبير محلي

Очень приятное впечатление, от посещения данного учреждения. Молодой специалист, оказал грамотную услугу, все объяснил.

إظهار رد العمل التجاري

ilia D.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный банк. Приложение удобное и простое в использовании. Большой выбор продуктов и отличное обслуживание. По моему мнению выбором банка доволен!

إظهار رد العمل التجاري

Wal_66

مستوى 2 خبير محلي

Пользуюсь в основном интернет-банком. Всё понятно, всё быстро и удобно. Хорошая графика. Мне очень нравится. Видно сразу-люди работают. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Фун-да

مستوى 3 خبير محلي

Всем доброго вечера! Банк отвратительный, то что пишут положительные отзывы, так это они сами, заблокировали из за 3000₽ по 161 ФЗ ещё в январе месяце, приезжаешь в банк лично говоришь им вот я разблокируйте из Центр Банка, так они не знают что такое 161 ФЗ в этом отделении, хотя звонишь на горячую линию они там все знают и говорят обращаться туда, в общем сотрудники там работают не компетентные , поеду ещё на следующей неделе в 4 раз, думаю уже от туда будем вызывать сотрудников полиции за клевету! Не советую вообще с ними связаться, да и знать их никто не знает!

إظهار رد العمل التجاري

Elizaveta K.

مستوى 2 خبير محلي

Была уже несколько раз в Банке на улице Кирова 10. Работают молодые компетентные сотрудники. Решили вопрос грамотно и по делу. Банком осталась очень довольна, советую всем родным и близким!

إظهار رد العمل التجاري

Ян Киселев

مستوى 10 خبير محلي

Банк позорище, в то время как все банки убрали процент за переводы, в этом чтоб закрыть кредит еще платишь процент за перевод. Еще врут через слово.

إظهار رد العمل التجاري

agony

مستوى 6 خبير محلي

Отличный банк, уже пользуюсь им продолжительное время и он ещё ни разу не разочаровал меня, функции бонусов очень радуют

إظهار رد العمل التجاري

ninelka-13

مستوى 10 خبير محلي

Я не скажу, что очень ужасный банк, т.к. являюсь клиентом уже долгое время, но… Постоянно названивают менеджеры, мешают работать, предлагают услуги и говорят, что для Вас есть персональное предложение, а когда приходит время воспользоваться этим предложением и взять кредит, происходит вот что: 1. Заполняют заявку примерно 30 мин. (хотя предварительно на сайте банка уже все одобрено) 2. Выясняется, что банк дает кредит не под 5,9% как они заявляют на сайте и т.д. , а под 59% примерно годовых. Так, что кто готов платить такие проценты, удачи. Но не дайте себя обмануть, включайте голову и считайте внимательнее.

Lexxx

مستوى 3 خبير محلي

Отличный банк, простое и понятное приложение, реально честный кешбэк, прикол, что мне начислили 5% Кеша даже за платежи по ЖКХ.

إظهار رد العمل التجاري

александр нестеров

مستوى 8 خبير محلي

Имел годовой вклад в этом банке. По истечении срока получил и сумму и проценты! Без обмана.

إظهار رد العمل التجاري

Семён

مستوى 15 خبير محلي

Подписал кредитный договор , он на руках. Банк просто тупо не перевел деньги магазину. В банке просто игнорировали, говорили ожидайте. Ждал очень длительное время за это время товар подорожал на 20 000. Не советую этот банк . Отвратительное отношение к клиентам, их времени и деньгам. В следующий раз выберу другой банк при оформлении заявки и всем советую .

Native Expert

مستوى 5 خبير محلي

Пришел за переводом Золотая Корона - не выдали, потому что не правильно заполнили данные. Специально спросил, нужно ли что-то еще - сказали только изменить данные и все. Изменил, пришел снова - отказались выдавать, потому что не принес справку о прописке. Почему заранее не предупредили и почему в прошлый раз не сказали ее принести - не отвечают. Позвонил в офис с вопросом почему меня не предупредили в прошлый раз о прописке - девушка раздраженно сказала, что если у меня есть претензии, то звонить в рабочее время (было без 3 минут 20 часов и время было рабочим) и бросила трубку не дожидаясь ответа... Ужасный банк, вижу такое отношение в первый раз

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Шустин

مستوى 6 خبير محلي

Оставил заявку на кредит на сайте. Ввел миллиард персональных данных. Предварительно одобрили. Затем позвонил сотрудник, повторил параметры кредита, назвал адреса банка, я выбрал, пришел по адресу и тут девушка начинает заново оформлять, задавая вопросы. Спросил что тут происходит, ответила что оформляет кредит. Сказал что у меня уже есть заявка, а в ответ получил «это так не работает».

Сергей Климов

مستوى 5 خبير محلي

Хороший, надежный банк. Персонал в отделении банка вежливый, отзывчивый.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил

مستوى 11 خبير محلي

После получения кредита через магазин, на следующий день пошёл досрочно гасить кредит. Обслужили четко и быстро. 10 минут ушло на все. Рекомендос.

Айсу Расуловна

مستوى 4 خبير محلي

Благодарю банк за отличный сервис! Особенно хочу выделить Гунель, помогла решить все вопросы. Обращаюсь сюда снова и рекомендую всем!

إظهار رد العمل التجاري

Тимур Ахматов

مستوى 3 خبير محلي

ОТП банк венгерский так то. Так что не буду говорить о нем уж прям плохо. Брал в его российской дочке кредит.В сравнении с Тинькоффом конечно в лучшую сторону. Что опять же сказать многое зависит гт менеджеров и работников. Когда оформлял кредит попался нормальный человек который не стал навязывать целую кучу ненужных услуг, да и в то время нуждался в деньгах, этот банк мне пошел навстречу за что спасибо, но когда закрывал в общем это было отвратительно такие сотрудники попались увы, но учитывая нашу российскую специфику по процентам по кредиту и ставке в целом. ОТП еще ничего, есть банки и похуже, мой вердикт - четверка с минусом и то из за наших так сказать особенностей банковского дела.

Дмитрий Горбунов

مستوى 4 خبير محلي

Это дикий ужас👎👎👎, уж столько лет все банки совершенствуют качество своей работы с клиентами и линейку процентной ставки, но хуже чем этот ОТП банк я не встречал👎👎👎, а опыта много. По прежнему в любой форме оплаты кредита взымаются комиссии под разными предлогами, даже в своё время за размен купюр, для оплаты в терминалах брали комиссию👎. Персонал самый медленный в мире, как в фильмах ужасов зомби-апокалипсиса 🤢. Абсолютно не доброжелательный персонал, всегда обязательно очередь, куча работников сидят за мониторами и только один человек обслуживает клиентов, а спросишь, почему так - ещё и щёки радуют и будут возмущаться. Проценты почти как в микрощаймах. Мне многие банки перенесли дату платежа до получки на 3-5 дней, но не этот ОТП. Очень не советую к ним обращаться

Сергей Л.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительный банк. Сотрудники не компитенты, на поставленные вопросы ответить не могут.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 5439

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительный, не организованный банк. Сами не знают что у них в базе происходит, вешают лапшу на уши

إظهار رد العمل التجاري

figykapla figykapla

مستوى 4 خبير محلي

Не плохо устроились..звонишь отвечает автобот..тьфу тошнит от этого. Прояснить как досрочно закрыть кредит не возможно. Как именно закрыть через офис и кассу?или перевод через почту россии? А перерасчёт? Автобот а где живой оператор? Два офса в Ярославле..позорище.

Ольга Сорокина

مستوى 5 خبير محلي

Неплохой банк давно пользуюсь,но при решении какой- либо проблемы через чат даже если она не решена сразу берëтся комиссия149 рублей за информирование( не было предупреждений что подключена эта услуга).банк рекомендую

Сергунин Евгений

مستوى 9 خبير محلي

С онлайн заявки пришёл за картай, сказали не выдаем, просите доставку, доставки по Ярославль нет. Готовы выдать только для ЗП. В общем сотрудники клали на свой банк, судя по всему работают на себя. И послать клиента для них норм!

Петухов Андрей

مستوى 7 خبير محلي

Банк очень лояльно относиться к своим клиентам! Всем рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Царьков

مستوى 3 خبير محلي

Все прекрасно, и категории кэшбэка впечатляют

إظهار رد العمل التجاري

олег ранцев

مستوى 4 خبير محلي

Пользуюсь в основном интернет-банком. Всё понятно, всё быстро и удобно.

إظهار رد العمل التجاري

aleksey arshinov

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительный банк, сотрудники полностью не компетентные!!!! Звонишь в контактную службу дают не верную информацию, а в деньгах теряет клиент!! Не советую ни когда связываться с этим банком!! Либо сотрудники специально дают не верную информацию чтобы клиент терял деньги, либо просто тупые как пробки!!

Анастасия Нагина

مستوى 5 خبير محلي

Хороший банк хорошие кеш беки

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Костенко

مستوى 8 خبير محلي

Обращалась в несколько банков, чтобы взять кредит, и только в этом банке меня устроили условия. Выдача кредита не заняла много времени, все сделали быстро. Хороший сервис у этого Банка.

сергей лебедев

مستوى 9 خبير محلي

Очереди в банке нет. Персонал нормальный ,работает шустро. Остался доволен.

Алексей

مستوى 30 خبير محلي

Вежливые, профессиональные сотрудники. Хорошие тарифы на обслуживание UPD: сотрудники молодцы, все остальное нет

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Муханов

مستوى 16 خبير محلي

За границу идут деньги, но сидеть и ждать можно долго🙈🤷🏻‍♂️Дмитрий молодец, сечет тему

إظهار رد العمل التجاري

Foxxi ...

مستوى 12 خبير محلي

От куда то взялся счет в этом болоте и оператор не смогла пояснить причину! Само собой!!! Паспорт то видимо левый на который оформлялись счета! Надеюсь заявление в полицию расставит все на свои места!!! Буду подавать в суд!

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

здравствуйте. ужасное отношение к клиентом, ни чего объяснить толком не могут. ни за что больше не буду к вам обращятся и ни кому не советую,

Камиль Дибиров

مستوى 5 خبير محلي

Очень удобный банк

إظهار رد العمل التجاري

Дима Савельев

مستوى 7 خبير محلي

СТРАННЫЙ банк. я пришёл взял талончик в кассу просидел ТРИДЦАТЬ минут оказалось кассир ушла на обед когда придёт в банке не кто не знает.но придти должна ЖДИТЕ

إظهار رد العمل التجاري

OTP Bank

92 مراجعات