Отличный банк. Правда единственный в городе и находится далековато, но персонал удивил своим профессионализмом. Пользуемся услугами ОТП банка продолжительное время, и думаю, что будем пользоваться дальше!
إظهار رد العمل التجاري
Wal_66
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20
Пользуюсь в основном интернет-банком. Всё понятно, всё быстро и удобно. Хорошая графика. Мне очень нравится. Видно сразу-люди работают. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
ilia D.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7
Отличный банк. Приложение удобное и простое в использовании. Большой выбор продуктов и отличное обслуживание. По моему мнению выбором банка доволен!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ч.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Отвратительный банк, клиентов своих не ценят, относятся безобразно, девочки как пустышки сидят, какие то вопросы только через горячую линию, опять и там никто не поможет только переключают от оператора к оператору. Я никогда с таким не сталкивалась и я думаю ни в каком банке такого нет чтобы не давать людям заплатить их же деньги... Люди кому нужны кредиты нив коем случае неходите в этот банк... Сто раз подумайте чем потом сталкиваться с равнодушием сотрудников.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
agony
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Отличный банк, уже пользуюсь им продолжительное время и он ещё ни разу не разочаровал меня, функции бонусов очень радуют
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ян Киселев
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Банк позорище, в то время как все банки убрали процент за переводы, в этом чтоб закрыть кредит еще платишь процент за перевод. Еще врут через слово.
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Климов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15
Хороший, надежный банк. Персонал в отделении банка вежливый, отзывчивый.
1
إظهار رد العمل التجاري
Foxxi ...
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
От куда то взялся счет в этом болоте и оператор не смогла пояснить причину! Само собой!!! Паспорт то видимо левый на который оформлялись счета! Надеюсь заявление в полицию расставит все на свои места!!! Буду подавать в суд!
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5439
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Отвратительный, не организованный банк. Сами не знают что у них в базе происходит, вешают лапшу на уши
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Л.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31
Отвратительный банк. Сотрудники не компитенты, на поставленные вопросы ответить не могут.
إظهار رد العمل التجاري
Петухов Андрей
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 1
Банк очень лояльно относиться к своим клиентам! Всем рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Павлова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24
Спасибо ОТП банку, сотрудникам, профессионального роста его сотрудникам!
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Кузьмин
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Возвращение на 20 лет назад если посетите это место!)) особах притензий нет! Но как-то уже не современно!))
4
إظهار رد العمل التجاري
олег ранцев
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3
Пользуюсь в основном интернет-банком. Всё понятно, всё быстро и удобно.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 28 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Вежливые, профессиональные сотрудники. Хорошие тарифы на обслуживание
UPD: сотрудники молодцы, все остальное нет
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Кондратенко
مستوى 11 خبير محلي
يناير 27
Ваши сотрудники ну очень не профессиональные.
3
إظهار رد العمل التجاري
ирина с.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 27
Отличный банк.пользуюсь уже давно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Тимур Ахматов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
ОТП банк венгерский так то. Так что не буду говорить о нем уж прям плохо. Брал в его российской дочке кредит.В сравнении с Тинькоффом конечно в лучшую сторону. Что опять же сказать многое зависит гт менеджеров и работников. Когда оформлял кредит попался нормальный человек который не стал навязывать целую кучу ненужных услуг, да и в то время нуждался в деньгах, этот банк мне пошел навстречу за что спасибо, но когда закрывал в общем это было отвратительно такие сотрудники попались увы, но учитывая нашу российскую специфику по процентам по кредиту и ставке в целом. ОТП еще ничего, есть банки и похуже, мой вердикт - четверка с минусом и то из за наших так сказать особенностей банковского дела.
4
2
Дмитрий Горбунов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2022
Это дикий ужас👎👎👎, уж столько лет все банки совершенствуют качество своей работы с клиентами и линейку процентной ставки, но хуже чем этот ОТП банк я не встречал👎👎👎, а опыта много. По прежнему в любой форме оплаты кредита взымаются комиссии под разными предлогами, даже в своё время за размен купюр, для оплаты в терминалах брали комиссию👎. Персонал самый медленный в мире, как в фильмах ужасов зомби-апокалипсиса 🤢. Абсолютно не доброжелательный персонал, всегда обязательно очередь, куча работников сидят за мониторами и только один человек обслуживает клиентов, а спросишь, почему так - ещё и щёки радуют и будут возмущаться. Проценты почти как в микрощаймах. Мне многие банки перенесли дату платежа до получки на 3-5 дней, но не этот ОТП. Очень не советую к ним обращаться
15
1
Roman Zagirov
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10
Мало банкоматов в Ростове на Дону
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Растегаева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30
Очень удобный банк
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Павлов
مستوى 10 خبير محلي
مارس 3
Всё великолепно!
إظهار رد العمل التجاري
Камиль Дибиров
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21
Очень удобный банк
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27
Быстрое обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 10 خبير محلي
مارس 28
Отлично работает
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Казанова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 14
Очень хороший банк
إظهار رد العمل التجاري
александр нестеров
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Имел годовой вклад в этом банке. По истечении срока получил и сумму и проценты! Без обмана.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Елин
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Всё отлично
2
إظهار رد العمل التجاري
ninelka-13
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Я не скажу, что очень ужасный банк, т.к. являюсь клиентом уже долгое время, но… Постоянно названивают менеджеры, мешают работать, предлагают услуги и говорят, что для Вас есть персональное предложение, а когда приходит время воспользоваться этим предложением и взять кредит, происходит вот что: 1. Заполняют заявку примерно 30 мин. (хотя предварительно на сайте банка уже все одобрено) 2. Выясняется, что банк дает кредит не под 5,9% как они заявляют на сайте и т.д. , а под 59% примерно годовых. Так, что кто готов платить такие проценты, удачи. Но не дайте себя обмануть, включайте голову и считайте внимательнее.
3
2
Семён
مستوى 15 خبير محلي
مارس 5 ، 2022
Подписал кредитный договор , он на руках. Банк просто тупо не перевел деньги магазину. В банке просто игнорировали, говорили ожидайте. Ждал очень длительное время за это время товар подорожал на 20 000. Не советую этот банк . Отвратительное отношение к клиентам, их времени и деньгам. В следующий раз выберу другой банк при оформлении заявки и всем советую .
5
Михаил Дубынин
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
После получения кредита через магазин, на следующий день пошёл досрочно гасить кредит. Обслужили четко и быстро. 10 минут ушло на все. Рекомендос.
3
Евгений Шустин
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Оставил заявку на кредит на сайте. Ввел миллиард персональных данных. Предварительно одобрили. Затем позвонил сотрудник, повторил параметры кредита, назвал адреса банка, я выбрал, пришел по адресу и тут девушка начинает заново оформлять, задавая вопросы. Спросил что тут происходит, ответила что оформляет кредит. Сказал что у меня уже есть заявка, а в ответ получил «это так не работает».
4
1
Ольга Сорокина
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Неплохой банк давно пользуюсь,но при решении какой- либо проблемы через чат даже если она не решена сразу берëтся комиссия149 рублей за информирование( не было предупреждений что подключена эта услуга).банк рекомендую
1
3
figykapla figykapla
مستوى 4 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Не плохо устроились..звонишь отвечает автобот..тьфу тошнит от этого. Прояснить как досрочно закрыть кредит не возможно. Как именно закрыть через офис и кассу?или перевод через почту россии? А перерасчёт?
Автобот а где живой оператор?
Два офса в Ярославле..позорище.
5
1
Екатерина Туманова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Высокие проценты
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Шакир Гайнутдинов
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Зашёл спросил ответили пренебрежительно
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Назаров
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Супер менеджеры, приятная атмосфера, все понятно и доступно
4
Сергей Honda
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 6
Качество ОТП банка на высоте
إظهار رد العمل التجاري
Сергунин Евгений
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
С онлайн заявки пришёл за картай, сказали не выдаем, просите доставку, доставки по Ярославль нет. Готовы выдать только для ЗП. В общем сотрудники клали на свой банк, судя по всему работают на себя. И послать клиента для них норм!
4
Роман Головицин
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Одобрили кредит на товар, удобно отслеживать в приложении, спасибо.
1
2
Евгений К.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Как все банки......(((
1
1
إظهار رد العمل التجاري
409271 Ростовцева
مستوى 8 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Пришла с проблемой, всё быстро решили, очередей не было.
2
Ярослав Ярославцев
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Неплохой банк, жаль, скоро уйдет из России
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Королев
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Вывеска такая-как будто забеголовка, а не банк. Сотрудники разговариают немного высокомерно.
3
aleksey arshinov
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7 ، 2021
Отвратительный банк, сотрудники полностью не компетентные!!!! Звонишь в контактную службу дают не верную информацию, а в деньгах теряет клиент!! Не советую ни когда связываться с этим банком!! Либо сотрудники специально дают не верную информацию чтобы клиент терял деньги, либо просто тупые как пробки!!
3
Native Expert
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3 ، 2020
Пришел за переводом Золотая Корона - не выдали, потому что не правильно заполнили данные. Специально спросил, нужно ли что-то еще - сказали только изменить данные и все. Изменил, пришел снова - отказались выдавать, потому что не принес справку о прописке. Почему заранее не предупредили и почему в прошлый раз не сказали ее принести - не отвечают. Позвонил в офис с вопросом почему меня не предупредили в прошлый раз о прописке - девушка раздраженно сказала, что если у меня есть претензии, то звонить в рабочее время (было без 3 минут 20 часов и время было рабочим) и бросила трубку не дожидаясь ответа... Ужасный банк, вижу такое отношение в первый раз
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Костенко
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Обращалась в несколько банков, чтобы взять кредит, и только в этом банке меня устроили условия. Выдача кредита не заняла много времени, все сделали быстро. Хороший сервис у этого Банка.
1
4
Оксана Г.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Обслуживание хорошие выслушав подсказали что лучше всего сделать банк горантирую
3
Пончик Кексовик
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Задолбали звонками с предложениями своими. 7 раз за неделю. Ничего не понимают, открытым текстом уже посылаешь. Всеравно звонят.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Д.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Невозможно дозвониться до живых людей. Отвечает только бот