И без того не особо приятные сотрудники становятся крайне неприятными когда пытаешься купить антидепрессант или транквилизатор, на вопрос а если у вас такой-то препарат, получаешь резкое «рецепт», ни «пожалуйста», ни «будьте добры», просто «рецепт». Складывается ощущение, что если у тебя депрессия или тревога ты, для сотрудников этой аптеки, что-то прокаженного или наркомана, с тобой лучше не связываться и непременно указать на твое место. Есть конечно и молодая сотрудница, которая ведет себя очень вежливо и адекватно, но она редкое исключение, в остальном же здесь царит хамство. Зато если вы покупаете какие-то менее «чувствительные» для сотрудников препараты вам всегда попытаются впарить какие нибудь дешевые витамины непонятного происхождения. Советую отнести свои деньги в какую-нибудь другую аптеку, где персонал умеет себя вести. А персоналу могу посоветовать сменить место работы, на такое где общение с людьми не предполагается, у вас очень плохо выходит.
1
татьяна селиванова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Раньше эта аптека была очень популярной и в ней всегда были большие очереди, а теперь, большую часть времени там мало посетителей. Это говорит о том, что нужно менять ценовую политику, т. к. конкуренция большая!
Цены, в основном, выше, чем в других ближайших аптеках. Хитрость просматриаается по программе лояльности, когда 1,начисленный ,бал кэшбека равен 10руб. А при очередном, заказе через интернет списать имеющиеся баллы, вообще не получается, и они вскоре, просто "улетают".
2
Яна К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Судя по предыдущим отзывам и моему опыту здесь работают самые «клиенториентированные» сотрудники сети.
Вчера я зашла в абсолютно пустую аптеку, подхожу к окну с фармацевтом, там вместо «здравствуйте» мне выплевывают «талон возьмите, вас ВЫЗОВУТ»!
Талон в пустой аптеке? Вызовут? Я что свидетель? Или школьница?
Сотрудники не обучены коммуникации абсолютно.
Благо есть соседние аптеки, с максимально вежливыми сотрудниками.
Надеюсь «Озерки» вскоре сьедут, они явно лишнее звено в этом доме.
А заходила я за водой Донат Магний, которая еще и стоит в этой аптеке более 400 руб! При средней цене в других местах 270 руб.
Это видимо, чтобы зп платить хамкам, которые там работают.