Часто хожу на этот пункт выдачи и вроде уже свыклась с вечно недовольными лицами сотрудников и отсутствию элементарного «здрасте-досвидания», залипанию в сериалы и обсуждению личных тем во время присутствия клиентов в ПВЗ… но сегодня получила новую порцию впечатлений!)
Один сотрудник высказал свое недовольство матом, когда я отсканировала штрих-код (а оказывается не надо было, но никто мне об этом не удосужился сказать), а когда он второго сотрудника попросил выдать мне заказ, тот ему ответил: «Вы что, сударь, обнаглели?»- также матом))
Минус вайб.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Д.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11
Плачевный ПВЗ, работают медленно и нехотя, параллельно общаются по телефону. В пункте обслуживают несколько сервисов доставки - у сотрудников появляется путаница. Компьютеры постоянно блокируются, из-за этого не могли нормально провести оплату, в итоге оплатили не то, что нужно
1
إظهار رد العمل التجاري
Coraline R
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 3
Хороший пункт выдачи, сотрудники приветливые и вежливые, часто забираю заказ и ни разу не было проблем, все оперативно и без прецедентов. Удивляюсь негативным отзывам ниже. Всем добра
1
Лина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Сегодня 05.04 в 16:57 забирала заказ ( номер 45535859-0008 ) При входе можно было сразу заметить этот «расслабон», видимо работа мечты, раз сразу три сотрудника могут позволить себе развалиться и сидеть все сразу👍🏻
Но к сожалению, этот «расслабон» коснулся и самого поведения сотрудников по отношению к клиентам. Изначально, поздороваться мне пришлось первой, ладно.
После сканирования кода, одна из работниц пошла за заказом, в то время как от второй девушки работницы (бейджа не имелось), киргизской наружности, развалившейся на стуле с раздвинутыми ногами, я получила вопрос: «Это ЧЁ ВАЩЕ такое?». Пришедшая первая сотрудница утолила её интерес ответив ей, что же там в моём заказе.
Параллельно у дам шло обсуждение своих личных тем, несмотря на присутствие клиента.
Такого жаргона и пофигистического отношения я ещё не видела нигде на пунктах выдачи. Не понимаю, как можно нанимать таких работников для работы с людьми.
Всегда выбирала этот пункт выдачи, но теперь лучше пройдусь до другого.
3
إظهار رد العمل التجاري
R R
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
07.11.2023 сотрудники отказались выдать заказ по ежедневно обновляемому коду, хотя по правилам ОЗОНа обязаны выдать либо по штрих коду либо по цифровому коду, требовали штрих код, которого под рукой не было. Гаже сервиса ещё не видел
1
إظهار رد العمل التجاري
Синяя Лампочка
مستوى 5 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Сегодня 30 марта в 17:59 сидели и ждали пока один из нас заберёт заказ, работница (Киргизка или Якутка) нахамила и приказным тоном сказала не занимать место в пункте выдачи и в очереди, хотя сама всё то время, что мы ждали в очереди, обслуживала одного единственного покупателя перед нами. Требуем провести воспитательную беседу со своими работниками и разъяснить правила общения с клиентами и профессиональной субординации. Так же она была без бейджика поэтому имени узнать не удалось.
5
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Савелькаев
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5
Нормальный ПВЗ, но смена именно из девушек сидит там на чилле
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Самый медленный пункт вывоза из всех где получал ( а их не один десяток поверьте). Никогда не могут найти товар с первого раза, а зачастую и со второго и с третьего. Если озон обещает доставку товара на определенную дату смело можно прибавлять минимум один день, так как приёмка у них занимает оооочень много времени. Хорошее удобное месторасположение это единственный плюс этого пвз.
4
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
ديسمبر 17 ، 2023
Неприветливые сотрудники. Ни здравствуйте, ни жо свидания,ни спасибо за заказ. Невербальное взаимодействие, ну здорово...
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Г.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Пвз удобно расположенный, хорошие сотрудники, девочки стараются! Но руководство ,видимо,издевается над ними,столько товара всегда, нет времени им товар принять,огромные очереди,так увеличьте штат! Или же, организуйте для приемки товара перерывы,так же не нормально организовывать работу .
1
Евгений В.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Честно? Просто ужасный пункт выдачи. Очередь в километр, особенно после 18 часов вечера (я приложил фото). Все работают очень медленно. Атмосфера вечного чилла, будто у них тут Кальянная и вместо работы все вечно отдыхают.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Шкредова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Очень медленные сотрудники. Дата посещения 02.05.23 время 19.10
50719763-0088 номер заказа.
Такая ситуация здесь постоянно, такое впечатление что сотрудники спят на рабочем месте.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ксюша
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Сотрудник мужчина, работающий 25.10 в вечернее время, хамит, общается на «ты». Не первый раз встречаюсь с подобным в этом месте.
2
إظهار رد العمل التجاري
Кристина С.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Первое место в номинации "худший ПВЗ". Некомпетентные, медлительные сотрудники. Найти посылку с первой попытки, к сожалению, они не в состоянии. Дважды посылку потеряли) жесть одним словом
4
إظهار رد العمل التجاري
Иринка
مستوى 8 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Отличный пункт выдачи! Удобное месторасположение, просторный, приветливый персонал.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий К.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 4
Пвз требует ремонта, все ободрано, обшарпано, не вызывает доверия. Сотрудники медленные 🐌
Люба Т.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26
Мой любимый пвз
Юлия
مستوى 6 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Как ни зайду - стабильно очереди, очень долгое обслуживание, неприятный хамский персонал. Все реже и реже заказываю в озоне, так как время свое дороже
4
إظهار رد العمل التجاري
Мава
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2
Проблем небыло
Владимир Голубев
مستوى 9 خبير محلي
يناير 27
Одни плюсы, минусов не обнаружил
Сергей Раскольников
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
С утра опоздания, вечно ищут товары. Клиенты бесят. Во общем милая компания.
إظهار رد العمل التجاري
Аня С.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Вежливый сотрудник, чистая обстановка, все быстро, четко и вежливо, спасибо! ❤️
Лев Каптилов
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Пункт как пункт. Ничего выдающегося, но и ничего ужасающего.
إظهار رد العمل التجاري
arina.khafizova
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Пункт выдачи удобен тем, что можно спуститься на лифте
إظهار رد العمل التجاري
А.А.
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Очень плохой пункт выдачи. Отношение хамское. Медленный персонал. Пакетов нет. Не рекомендую.
4
Елена Вафина
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Находится на -1 этаже. Интернета там нет. Я как заказ должна смотреть?) в итоге выхожу обратно наверх, чтоб прогрузить номер заказа.
1
4
Тамара
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Как правило есть очереди по 2-3 чел, но оно и понятно - пункт очень востребован!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария К.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Безумно медленные сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
Родион
مستوى 7 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Очередь 9 человек. Работает один сотрудник. Пакетов нет.
3
Александр
مستوى 8 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Женщина на выдаче разговаривает свысока, надменно, делает все медленно, очередь стоит по 5 человек, больше не будем туда заказывать
6
Елена Д.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Постоянные огромные очереди на выдачу товара. Выдают только в одном окне