Ozon
816 مراجعات
مارس 20
Отправлен груз с товаром на данный склад. началась приёмка: день , два , пять, неделя, две недели и т.д. Написали в тех поддержку, те конечно сказали что всё в норме, через неделю ещё раз написали в тех поддержку что товар просто утерян на складе, нам покрутили у виска пальцем . И конечно же через некоторое время появляется акт где из 14 товаров мы не положили в коробку ни одного, ну вот такие мы идиоты отправляем на ОЗОН пустые коробки. Хочешь доказать обратное- приложи видео как ты эти товары упаковываешь ) ну конечно же все так и делает, упаковывают товары на камеру.
В общем товар украден/утерян на этом РФЦ .ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕСТИ НИКТО НЕ ХОЧЕТ !
7
فبراير 27
Перестала работать курьерская служба по Нижнему Новгороду. И раньше работала отвратительно - переносили дни и время, когда им удобно, тогда и доставляли. Сейчас перестали работать полностью. Заказы не возят уже 3 недели. При том деньги за подписку, по которой якобы предоставляется услуга доставки, списываются и не возвращаются. Информации о том, что курьеры не работают, нигде нет. Но все заказы с курьерской доставкой на дом, каждый день переносятся на следующий, а через 2 недели отменяются, бонусы не возвращаются. Служба поддержка бесполезная. Отвечает дежурными фразами, проблема не решается. Хуже Озона - только Озон.
1
يناير 18
Ну что вам сказать о данном "заведении" тут работают чисто иностранцы 90% от общего кол-во сотрудников.
Они все делают для своих не своих ущемляют.
Жрут товары мериют одежду ходят в туалет в ячейку где лежит товар.
Вот и думайте сами,с какого места вам едет товар... или есть ли смысл идти туда работать.
9
أبريل 28
Ужасный склад сплошное воровство при приемке . Прикрываются регламентом, по которому селлер должен отклонить акт недостачи, предоставить видео съемки поставки с жесткими правилами, процесс проверки приемки на складе не запускают, видео отклоняют. ВОРУЮТ огромными коробками, сумма уже 95 тр недостачи набежала. САМЫЙ ХУДШИЙ СКЛАД, ПОЗОР. 10 раз подумайте, стоит ли везти туда поставку
سبتمبر 19 ، 2024
Самый удобный склад из всех маркетплейсов. Бывал много раз в электростали, не удобно. Табло и ожидание долгое. Бывал на осташковском шоссе, там вообще история отдельная. Охранник ничего объяснить не желает (куда ехать). На самом складе почти самообслуживание. Культура как на рынке в южной стране.
Из всех складов, однозначно самый удобный!
2
نوفمبر 24 ، 2024
Персонал не отзывчивый, был вопрос по поводу доверенности, ничего не объяснили. Первые слова сотрудницы разошлись с тем, что писала служба поддержки. При вторичном обращении, она толком ничего не сказала и отправила нас переделывать доверенность (но как переделать не объяснила). Мы потеряли час времени и не успеваем забрать товар. Очень расстроены
يناير 13
Всегда был самый любимый склад из всех Озонов. Но после НГ творится что-то невообразимое. Очередь только к диспетчеру больше часа. Рядом скучает диспетчер фур. Почему нельзя на неё перекинуть часть маленьких машин -не ясно.
6
سبتمبر 22 ، 2024
Супер! Огромные склады Озон в г. Пушкино Московской области. Здесь посылки отправляются к покупателям Москвы и Московской области. Очень интересная работа. Есть бесплатные обеды. Современный склад.
2
9
مايو 20 ، 2024
Заезжал на выгрузку, отличное место! Многостороннее в разных направлениях, познакомился со многими хорошими людями, персонал отличный, долго не держали, выгрузили быстро все в срок, улыбались от души, мелочь, а приятно. Хорошего мнения остался об Озоне. Буду рад приехать еще в Пушкино на Озон.
7
3
يوليو 16 ، 2024
Все отлично, удобно, в основном сдается товар быстро, но бывает всякое, можно и у ворот 40 минут потерять, а так отлично, к тайм слотам пассивны, все вежливые и вообще молодцы. Пять балов.
3
1
يناير 30 ، 2024
Из плюсов девочки диспечера работают очень хорошо очень доброжелательные идут навстречу, грузчики тоже молодцы тегомотину не создают быстро выгружают. Из минусов парковка для регистрации забита полностью и из за этого либо бросаешь машину на дороге и идешь регистрироваться либо кружишь по парковке но это только для фур понятно маленьких это не коснеться только из за этого 3 звезды
3
ديسمبر 12 ، 2024
На 10 воротах склада Пушкино 1 работают нелюди!!! Точнее не работают. За час выгрузили 1,5 машины в общей сложности коробок 10, собралась очередь из 13 машин! А они просто закрыли ворота и нифига не делают. Желаю вам всего самого неприятного и вечного ожидания в новом году!
1
مايو 25 ، 2024
Туалеты забиты, бумаги нет, персонал вроде норм, парковки ужас ставят не пойми как, на загрузку заезжать не удобно так как встают в две стороны, по чистоте на парковке всё отлично есть большая мусорка для мусора, Говорю как дальнобойщик сюда больше не ногой! сутки ждали звонка, потом заехали на сторону загрузки там ещё день по стояли, потом заехали на загрузку загрузили паллетов 6 барахла даже половину не загрузили, сказали отъехать и ждать позвонят, ещё будут до конца грузить, в итоге прошёл вечер-ночь и в час дня следующего дня мы только заехали дальше там же дозагружаться, ну на конец то думали мы машина полна под ворота отдали документы выдали пломбу всё сделали поставили пломбу, и выдвинулись радостные, и это при том что за 3 суток тут не где сходить в душ, плюсы что есть как не как туалеты хоть какие то и 3 автомата с снеками и кофем. Больше сюда не приеду загружаться!!! На втором фото первая загрузка
5
فبراير 19
Отвратное отношение даже к постоянным покупателям! Возврат товара курьером это ОБМАН!!! 5 РАЗ!!! просто отменяли без объяснения причин!!! И жто после покупки Премиум статуса!!! Удаляю приложение!!!
1
ديسمبر 13 ، 2024
Решил попробовать второй раз взять груз озон по пути домой, в итоге стою уже сутки далее неизвестно, в диспетчерской говорят груза нет( не сформирован). Думал что здесь склад крупный и логистика более развита. Столовая дак это вообще целый квест! Больше с озоном связываться не собираюсь!!!
3
ديسمبر 30 ، 2023
Вывез остатки из вашего склада ПУШКИНО_1_РФЦ. Делюсь своим мнением. В целом всё хорошо, потратил всего 20 минут, но есть недостатки. На первом шлагбауме просто сказал, что еду вывозить свои товары и пропустили, а вот дальше не понятно куда и остановился у входа "Выдача пропусков", а мне сказали, чтобы ехал дальше на КПП. Там я встал перед шлагбаумом и не понимал почему не открывают я же указал в личном кабинете Озона в заявке на вывоз номер машины. За мной скопились машины и стали сигналить и я сигналю, но никто из КПП не вышел. Здесь у вас недоработка!!!! Поставьте плакат перед шлагбаумом, что нужно зайти на КПП и оформить пропуск и ещё напишите об этом в базе знаний и в самой заявке на вывоз. Убрал машину в сторону и пошёл на КПП, там девушка проверила мой паспорт и распечатала QR-код для вывоза товара, но она забыла передать на охрану номер машины и пришлось ещё раз от охраны идти к ней, а затем опять на охрану. Перед шлакбаумом опять не пускали какую-то машину и оказалось, что девушка также забыла передать на охрану этот номер машины. Далее на воротах 15 нормально выдали товар и затем далее в диспетчерской распечатали документы (счёт-фактуру и транспортную накладную). В целом всё хорошо.
1
ديسمبر 6 ، 2024
Лучший склад из всех. Таймслоты +- соблюдаются. Перерыв с 13:00. Всё максимально оперативно
أغسطس 23 ، 2023
Персонал вежливый, приветливый. Чисто. В туалетных комнатах туалетные принадлежности присутствуют. В туалетах убирают. Раздевалки тоже аккуратные и чистые. На парковке есть место. Система охраны, пропускной режим. В столовой еда не очень. В общем впечатление положительное.
3
9
مارس 27 ، 2024
Очень огромная территория с отлично организованной логистикой. Вежливые диспетчера. Быстрое и грамотное обслуживание, если нет проблем у поставщика с документами.
يوليو 29 ، 2023
Всем здравствуйте, был на выгрузке в этом месте, в принципе всё понравилось оперативно выгрузили , что Пушкино-1, что Пушкино-2, персонал хороший, грамотный, вежливый, общительный, девушки приятные)... Но! Боже мой я такого санузла даже на вокзалах не видел в совдеповские времена это полный Трэшь,!!! Просто даже заходить не хочется больше к ним в Пушкино!
13
3
يناير 15
Второй раз приезжаю и стою в пробке. Первый раз простоял час и уехал не разгрузившись. Второй раз приехал встал в пробку еще до получения пропуска. Худший складской комплекс
3
أكتوبر 1 ، 2023
Хороший , просторный , светлый , чистый , теплый склад . Хорошая зарплата , отличное руководство , нормальные отношения , есть столовая и раздевалки , сменный график , оплачиваемый отпуск .есть просторная стоянка для ТС . Чистые туалеты и нет очередей из машин . Сотрудников на рабочее место , доставляет автобусы .
1
11
سبتمبر 3 ، 2024
Регулярно вожу поставки на данный склад, проблем нет. Бывают очереди, но не сильно долгие. В основные часы пик - вечер будни, можно потратить по часу ожидая разгрузки на воротах. Если вы привозите по 1-2-3 коробки, то можно спокойно пройти и принести их без очереди, все с понимаем.
1
1
مارس 12
Отвратительная женщина на пункте выдачи. Хамка, никакого вопроса задать нельзя. Я понимаю что до закрытия остаётся 5 минут, но не значит что нужно гнать в шею посетителей
1
2
أكتوبر 15 ، 2023
Работаю с 8 сентября 2023 года оператором склада, все вроде бы ничего, работа нравится, НО... Организации работы никакой нет, работаю в приемке, норматив 3300 пиков и если тебе попадутся хорошие паллеты , то можно сделать, но они не попадутся, потому что все зпх отдают хорошие паллеты так скажем "своим" , а ты стоишь и принимаешь кгт, пыталась несколько раз найти начальника кто за это отвечает, но к кому не подойдешь все не в их зоне ответственности, как они пишут в объявлении, что зп от 97000, это бред, дай бог 50-60 заработаешь, хотя и это наврятле. У женщин и мужчин норматив одинаковый, вчера парень возле меня принимал всю мелкоштучку, в основном дезодоранты, а мне целый день возили матрасы "Интекс" на секундочку коробка 10 кг, вроде бы и не очень тяжело, но когда их целый паллет, потом второй и т.д..., спина просто никакая, конечно разница есть или их мужик примет, перекидывает или женщина, но... У парня с зпх все налажено и ему везут паллеты чтобы он сделал норму, а ты стоишь целый день как оплеванная. Ни ножей, ни аплекаторов нет. По крайней мере мне никогда не достаются. Хотя один из молокососов начальников сказал почему мне ничего не достается, оказывается я на работу постоянно опаздываю и прихожу в 8:15 , он по камерам посмотрел и сказал , что меня легко запомнить( народу работает очень много в лицо всех и не вспомнишь), но вот только я всегда прихожу вовремя и в 7:55 собрание на 19 ых воротах, после собрания расходимся по рабочим местам.Так и хочется сказать этому "юнцу" дай бог, чтоб ты проработал на руководящей должности, хоть половину от того, что проработала я. И нужно уметь вдохновлять на работу, а не отбивать последнее желание. Очень классные Надежда Александровна и Денис они СПО. Когда устраиваетесь на работу 8 дней у вас обучение, вот меня и обучали вышеуказанные люди, это самые лучшые 8 дней на работе, очень им за это благодарна.
32
2
أكتوبر 29 ، 2023
Отличный новый склад! Чисто, уютно, большая территория и мало авто. Дружелюбные сотрудники и быстрая приёмка, что очень важно) Есть неплохой аппарат с кофе)
3
مايو 8 ، 2024
Ужасное место,попал я туда на разгузку 6-ти паллет на предпраздничный день и это жесть. Причём приехали двумя машинами,я приехал на пол часа раньше другой машины,зарегистрировался,меня сразу предупредили с ухмылкой что можете ложиться спать(я думал прикалываются),машина на выгрузку было ну очень много. В итоге меня разгрузили в 2 ч 40 минут,а я приехал в 21.00. А машину которая приехала на пол часа позже меня почему-то разгузили часов в 23.00. Хотя товар и у него и у меня был одинаковый.На вопросы почему так,мне ни кто внятно не ответил,сказали склад там рулит и кого ставят,не понятно. В итоге простояв там 5 с половиной часов,меня разгрузили за 10 минут. В жизни не за какие деньги туда не поеду. Отношение к людям никакое,захотим разгрузим,захотим нет. Очередь не понятно как вообще идёт
5
يناير 4 ، 2024
Отличное месторасположение,удобный съезд с Ярославского шоссе. Чаще всего отзывчивый персонал,практически нет очередей. Несколько месяцев назад диспетчерскую перенесли ближе к посту охраны,стало гораздо удобнее.
2
1
يناير 19 ، 2024
Очень приятные девушки на оформлении и в диспетчерской. Все очень быстро и без лишних вопросов. Принимают ребята тоже очень адекватные и доброжелательные.
Отличная работа.
Благодарю!
سبتمبر 11 ، 2024
Хороший склад, быстро отгружаюсь, хорошая клиентоориентированность, всегда нравиться сюда приезжать.
1
ديسمبر 21 ، 2023
Отличный склад. Все быстро, понятно, четко.
В любое время суток и недели отгружаюсь отгружаюсь за 15 минут со всеми оформлениями и проездом.
Шикарно, так должны работать все маркетплейсы
1
ديسمبر 30 ، 2023
Приезжаю сюда привожу товар всё хорошо на приёмке оформление пройдешь и на ворота разгрузка отметить документы и всё на территории хорошо чистят снег всё вовремя даже в снегопады но приходишь к деспечеру полы столы всё очень грязно такое ощущение что вообще не кто не убирается а в туалет я даже боюсь заходить если там по несколько недель не уберплись всё в гризи или они на уборщице экономят
يناير 11
На загрузке можно стоять больше суток. И выгрузке тоже. Машины озон в приоритете, сторонние могут не грузить сутками.
أغسطس 15 ، 2024
Перевожу грузы. Минусы:очень долгая выгрузка, загрузка, можно сутками простоять, если не тревожить логистов, диспетчером, то про тебя вообще могут забыть. Пока стоишь, естественно проголодался, до столовой пока дойдёшь и есть не захочется, ещё её найти надо. Диспетчера всегда огрызается, хамят, не раз замечал. Плюсы :не заметил, разве что туалеты более менее
2
1
أبريل 12 ، 2024
02.04.2024 года была создана заявка на поставку №2000005572025 в рамках которой на склад ПУШКИНО-1 РФЦ 09.04.2024 года прибыла коробка с ID 24554043213000 внутри, которой находилось 20 штук Картридеров CFexpress Type B + SD XC UHS-II с SKU: 1297364042. Я забыл внести их список поставленных товаров и в момент приемки товаров сотрудником данного склада они просто исчезли! Их не приняли как излишек, их не вернули мне обратно, их просто украли!
Когда я обнаружил данную проблему, мной было создано обращение в службу поддержки №35961460 от 09.04.2024 года, по которому сотрудник Озон отказался каким-либо образом решать данную проблему! Товар утерян или украден сотрудниками склада Озон ПУШКИНО-1 РФЦ, а служба поддержки отказывается решать данный вопрос при том, что рыночная стоимость данного товара порядка 100 000 рублей! Делайте выводы самостоятельно!
5
ديسمبر 3 ، 2024
Самый лучший администратор - эксперт - это Ксения, очень доволен не работой
ديسمبر 6 ، 2023
Что ж, догадываюсь, какой контингент работает на данном складе, как в принципе и на всех остальных. Был заказан айфон 15 доставкой озон, всё прекрасно отслеживалось по трек-номеру, посылка шла быстро достаточно, но последний статус был со склада озон Пушкино "утерян", или как красиво завуалировать слово "украден". Естественно, деньги вернули, но сам факт безнаказанности не даёт покоя. Звонить некуда, служба поддержки озон сюда не относится. Надеюсь, у того кто украл, убудет втройне!
4
نوفمبر 8 ، 2023
Здравствуйте. Мне всё очень нравится на Озоне: вежливый персонал, система работы, высокая оплата, питание, приложение с выгодными, доступными ценами! Благодарю🙏💕
1
2
يوليو 18 ، 2024
Далековато от Москвы,зато всё цивильно и понятно.Объяснят расскажут,загрузят,выгрузят.Ехать в Пушкино надо заранее и к своему времени.
أغسطس 8 ، 2024
Хороший, современный склад. Часто отгружаем товар на этот склад, все чётко, изредка можно простоять в очереди на ворота минут 30-40.
أبريل 27
так долго как на этом складе приемки товаров еще ни на одном из складов небыло! Отвратительно работают
يناير 23 ، 2024
Внимание - отзыв про склад Пушкино-2!
Информация больше до внутренней Службы Безопасности и «Уважаемых партнеров Озон», как любит к ним обращаться сам Озон!
По факту, никакого уважения на этот складе нет! При отправке с региона через Озон доставку, из 50 коробок корпусной мебели было принято 38, остальные по каким то причинам «не подошли по параметрам склада»! То есть 38 соответствовали, а остальные - нет)))
Создали заявку на возврат, с выделенным слотом времени! Приехали к указанному времени, оформились, оставили свой номер телефона при оформлении, были отправлены ожидать у 22-х ворот! Сотрудники неторопливо и не часто открывают ворота, но нашего «возврата» мы не видим в течении двух часов. Получить какой то ответ от сотрудников слада нереально!
Вернувшись в диспетчерскую, отстояв очередь (потому что там только одна мадемуазель принимает), задаю вопрос - сколько ждать?!?! В ответ мне - статус заказа «Закрыт и не отгружен». Другими словами - не могут найти! А точнее - «спиЖена»! Палет товара не могут найти на своем складе! Зачем отставлять телефон для связи, если никто по нему не связывается! Можно было бы прождать до вечера!
Настоятельно не рекомендую к отправке на данный пункт Пушкино-2!!!
А для СБ- у вас на скандале завелись крысы, случай не первый, но чтобы сразу 12 штук коробов прикрутить, надо иметь наглость!
7
سبتمبر 19 ، 2024
Была отправлена поставка в коробке, 1000 единиц товара, склад потерял товар, ничего не вернули, служба поддержки поставщиков, вообще нах не нужна, всё логично, создайте и отправте новую поставку. Прям слов нет, от этого беспредела.
مايو 27 ، 2024
Отличное место работы аппликаторов нет ничего нет для работы даже ручку не дают к старшему участка подходишь спрашиваешь где взять? Он руками разводит и всем на всё пофиг, как так работать можно, а точнее чем работать?
1
مايو 3 ، 2024
Ужасный склад Пушкино 1. Пытаемся сдать товар. Слот забронирован на 00:00-01:00. Никто не желает делать свою работу, время 1:25, только пропустили к воротам #8 ну никто не открывает, стоим ждем уже 2 час. Это потеря времени средств и нервов. Либо платите своим сотрудникам достойна чтобы они нормально работали, либо наберите себе нормальных. Это ужас просто
2
يناير 22 ، 2023
Я здесь работаю. Конкретно про склады: приемлемо.
Есть 2 склада: П1 и П2. П2 мне нравится больше, чем П1. На П2 как то чище, меньше пыли. Склады теплые. Туалеты нормальные, с учетом того, сколько людей ими пользуются, потому что сотрудников очень много. Но что действительно не хватает - мыла. Во-первых, оно есть далеко не всегда, а во-вторых, то что озон пытается выдавать за мыло, больше похоже на самое дешевое моющее средство для посуды. В общем, за туалетную зону снял 1 звезду.
Рядом со складами есть парковка.
7
2
يونيو 25 ، 2024
Здесь очень долго приходится ждать своей выгрузки но выгружают быстро я думаю это из-за того что народа мало работает на складе очень много машин на выгрузке и они их не успевают выгружать по графику.
1
فبراير 22 ، 2024
Как работодатель нареканий особо нет, относительно хорошая окладная зарплата, с премией очень сильно режут. Текучка безумная, работа сезонная. Самая большая проблема это чистота склада. В основном из-за зарубежных друзей…
5
مايو 18 ، 2024
Хороший логопедический центр всё понравилось чистота и выгрузили качественно и быстро!
سبتمبر 23 ، 2024
Часто сюда приезжаю . Сходил , отметился. Практически сразу звонят и говорят номер ворот. Документы отмечать не надо - всё в электронном виде.