Ozon

تقييم 4.6
188 تقييمات
قيِّم هذا المكان

62 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14
Отвратительный сервис Делал 2 заказа первый насос автоматический пришёл в мятой, рваной упаковке явно вскрывавшейся. Думаю ладно. Сейчас взял замок для велосипеда который не соответствует описанию в объявление. На фото он был скрученный в несколько петель, компактный и толстый. В реальности тонкий, не скручивается, пин-код установить свой нельзя + цифр всего 6, но главное он большой по размерам(не скручивается) мне такой не подходит. Сотрудник в принципе был с видом мол че приперся и в возврате мне отказал по причине типо нет заводской упаковки, а замок был в плёнке курьерской которую естественно я сразу выкинул и все. Сотрудник смотрит мне на урну мол иди копайся. На телефон техподдержки в инете никто не отвечает пересылают куда и все. Ещё про переезд, но долго писать. Итог отвратительный сервис никогда не воспользуюсь ещё раз!
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 24
Классический пункт выдачи заказов OZON впечатляет своим уровнем качества и комфорта. Сотрудники пункта внимательны и дружелюбны, всегда рады помочь. Здесь практически никогда не бывает очередей, а процесс получения заказа проходит быстро и без проблем.
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 5
Отличный пункт. У них очень большой трафик людей и посылок. Я удивляюсь как они так чётко и быстро умудряются работать. Наконец то место поменяли на более удобное. Всех благ.
1
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Удобное расположение. Ассортимент широкий. Т к имею ряд заболеваний, периодически покупаю необходимые мне лекарства, которые всегда есть в наличии. Фармацевты приветливые и доброжелательные
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
24.10 огромная просьба к руководству, обратите внимание на своих работников,попалась дама, не умеющая отвечать вежливо,ведет хамские диалоги и не предлагает помощи разводя руками .В прошлый раз отправляла доставку боксбери,с другой фамилией ,она приняла посылку и отправила ,сегодня пришла получать посылку ,категорически не отдает ,и говорит что надо менять фамилию ,в прошлый раз когда отправляла посылку сказала что нет времени сейчас менять фамилию и «пройдет» так ,так если так тогда проходило пусть и сейчас отдаст посылку ,никакой помощи кроме номера телефона от сотрудников не дождалась ,нужна посылка именно сегодня на подарок ,но из-за таких «прекрасных» сотрудников придется ломать свои планы и расчеты
6
4
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30
Ребята с Пункта выдачи всегда приветливые! Приятно приходить к ним за получением товара!
مستوى 7 خبير محلي
مايو 5
Самый худший пункт выдачи, всегда все навалено, не убрано, сотрудники никогда не здороваются, не прощаются. Походу у местных сотрудников на выдаче корона на голове, давно хотел уже написать отзыв, разговаривают по-хамски, все времени не было. Ведь удалось же набрать такой коллектив, это ещё постараться нужно.
3
3
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 24
Всё прекрасно, сотрудники милые и вежливые. В пункте чисто.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 9
Не соглашусь с нижним отзывом. Ребята всегда приветливы. Быстро обслуживают и если появляется какой-то вопрос, всегда помогут и подскажут как надо
2
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 18
Удобство расположения пункта выдачи товаров.Отзывчивый и дружелюбный персонал.Минус в том что количество заказов увеличивается в месте с тем увеличивается колличество людей посещающих данный пункт. Места мало,в часы пика по вечерам создаются очереди.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Быстрое обслуживание! Учитывая постоянный поток клиентов.. очень приятно, что не приходиться долго ждать. Поэтому, пользуюсь возможностью выразить свою благодарность ребятам, за их труд и усердие! Благодарю! 🥰
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
огромная просьба к руководству, обратите внимание на своих работников. увы фамилию не успели спросить, но попалась дама, не умеющая отвечать вежливо на вопросы, ведет хамские диалоги. днем зашли забрать посылку, выдали лишь одну, заметили находясь уже дома. вернулись, сказали что вторую не выдали, на что нас начали убеждать в том, что мы все забрали. в грубом тоне предлагали посмотреть камеры, параллельно вздыхая и закатывая глаза. с горем пополам, свою посылку мы получили. как только мы вышли из пункта , был слышен громкий вздох. смена 27.08.2023 время 16:40 (примерно).
3
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 23
Всё отлично, всё быстро и всегда без проблем
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Всё отлично, без проблем. Часто пользуюсь услугами. Быстро, вежливо. График хороший до 21:000, после работы можно успеть, даже если пришёл за 5 минут до окончания.
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29
Хорошая аптека. Но всегда очередь. Стоит нанять ещё одного аптекаря)
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Есть смена из двух барышень, попадая на которых разочаровываюст каждый раз... они только и занимаются, что в открытую решают личные вопросы, обсуждают коллег и руководителя и цитируют вслух смски от поклонников.. общаешься с ними вежливо или задаешь вопрос - справку получаешь через вздох и взгдяд гулобоко уставшего человека. Руководству стоит обратить внимание на эту пару и может уже отпустить их в длительный отпуск..
8
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Только положительные слова могу сказать про озон на данини 5, коллектив молодой, очень быстрый. Когда наплыв людей перед нг или в часы пик, бывает небольшая очередь, но иначе никак, дом огромный и видимо заезжают ещё с жк алексанлровский, девушки быстро отдают, подсказывают. Часто пользуюсь отправкой боксбери и авито, мне всегда помогают завернуть получше, хотя это в их обязанности не входит. Оценка 5!
3
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27
Пришла в часы работы пункта выдачи. Однако там шла приемка товара и мне было сказано подождать 20 минут. Это вообще нормально? Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным обслуживанием в Озоне
1
4
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Этот ПВЗ отменил мои 6 пришедших к ним заказов "просто потому что". В результате купленный по акциям товар теперь я уже не куплю по такой цене. Как так? Почему? Зачем? Чем думали...
1
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25
Хорошо, приятные молодые люди , все 👍🏼👌
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, быстрая доставка заказов, чистота
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Приятный пункт, отличное обслуживание. Работают две приветливые девушки, отправляла посылку авито доставкой, рассказали поподробнее о правилах. Все отлично. Рекомендую.
3
2
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Сейчас переорганизовали пространство. Все удобно. Ребята работают очень прияные. Всегда все быстро и вежливо.
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Данный пункт Озон вызывает только расстройства. Сотрудники совершенно не заинтересованы и неквалифицированы в своей работе. На любой вопрос равнодушное пожимание плечами и ответ "не знаю". Клиентоориентированности нуль
5
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Надменное и хамское отношение менеджеров. Раньше времени нажимают кнопку «выдано», после чего отказаться от ненужных или поврежденных товаров уже нельзя, но своей ошибки не признают, а начинают грубить и утверждать, что все заказанные товары необходимо забирать. Нечинают спорить и говорить «зачем заказывать и не забирать?», при том, что товар был выдан поврежденным. Возможно менеджер специально сразу нажала «выдать», потому что видела что выдает поврежденный заказ. Но начала доказывать, что я не прав и теперь я должен оформлять возврат, хотя не прошло еще и 5 секунд после выдачи.
5
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Очень удобный сервис, без проблем оформляют возврат , но только если доставка Озон, В пункте работают вежливые и доброжелательные люди.
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Отличный пункт. Работают, быстро, приветливы! Сотрудники всегда подскажут, помогут, если будут вопросы. Отличное расположение пункта.
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Издеваются над клиентами, не отдают посылки с авито, в поддержке авито не видят проблемы. У меня есть паспорт, пин код, с собой номер тел, на который оформлена доставка. Но им этого мало! У пункта свои правила. Пришлось приходить повторно, при них звонить в поддержку. С формулировкой, вот если они при нас скажут, что мы можем выдать, то тогда мы вам отдадим. Это выглядит как вредительство. При втором посещенит посылку так же не отдали НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ СЮДА АВИТО ДОСТАВКУ
6
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Прекрасный пункт , все делают быстро. Вежливые сотрудники , всегда готовы ответить на вопросы и помочь )
1
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Хороший выбор! Можно оформить заказ! Квалифицированные сотрудники! Этим летом ещё и кондей поставили😅
2
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16
Всё крута рекомендую всем сотрудники крутые 👍👍👍
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Здравствуйте, мой личный опыт такой, работают девочки молодые,что такое уважение к клиенту не знают,товар роняют не стесняясь,у меня лично после распаковки отсутствовала часть товара,не рекомендую этот пункт,на улице Кедринская 12,это рядом всё на 5 балов
4
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Научите своих глупых сотрудников работать с клиентами, и дайте правила пускай учат, а то понабрали на свалке с сотрудников
5
2
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Просто ужаснейший озон, 3 сотрудника. Молодые высокомерные барышни. Не могут выдать товар пока у них разгрузка. Не рекомендую этот пункт выдачи. Испортили настрой.
3
5
مستوى 9 خبير محلي
يناير 24
Очень доброжелательный и знающий персонал.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Отличное обслуживание.дают скидки.помогают выбрать альтернативное лекарство по цене ниже.
2
مستوى 8 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Ужасно во всех смыслах. Работают невоспитанные молодые хамки, вечно очередь, вечно грязно. Поддержка озон ничего не отвечает и ничего не предпринимает. «У нас свои правила» - на выдачу с доставок авито, я рада за вас, но эти правила не соответствуют правилам выдачи авито. Озон на Малиновской закрыли, приходится заказывать сюда, но учитывая обстановку на Данини, лучше уж пройтись до ПВЗ на кедринской.
4
2
مستوى 8 خبير محلي
مايو 26
К сожалению, школьники медленно работают
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19
классный пвз
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Отличный пункт, работают 3 девушки и один парень, все они очень добрые. Пришла с товаром и не знала как оформить возврат. Предложили помощь, еще и показали как сделать. Удобно что у них есть не только ozon но и другие интернет магазины. Рекомендую
3
4
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Отличное и быстрое обслуживание клиентов 5/5
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Комнатка 3х4 метра, в которую по вечерам набивается под 10 человек
5
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Отличный пункт. Всегда улыбаются, не хамят, не грубят, всегда помогут оформить возврат. Если приходят с детками они еще с ними и поиграют, пока родители примеряют. Всегда посылки приходят во время, без брака
3
4
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Отличный пункт, хорошие сотрудники, все быстро и без проблем
5
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Очень удобно расположен, всегда как минимум два сотрудника, так что очередь бывает не часто.
3
4
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Удобно,персонал вежливый
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Очень часто здесь заказывал разные товары Нормально. Быстро.
3
5
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Пункт выдачи ОЗОНА. Персонал достаточно вежлив но иногда приходится, ждать в очереди
5
3
مستوى 12 خبير محلي
يناير 22
Не всё есть в наличии...
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1
Удобное место расположение, система скидок!