Пришла за яндекс доставкой, во первых вывески нет , куда внутри заходить , оказалось в озон , а там девушка с таким видом, что ей не до яндекса … мягко говоря , она даже не скрывает этого .. отвратительная дама , которая не знает правил этого сервиса, требует код , хотя в других местах я его назыаю , когда забираю товар (после проверки) !
Ку Пин
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Заказала три елки. Не доставили. Вернули денги. Проморозила деньги 12 дней 17 тысяч. Перезаказала. И вот смс: забирайте: пришла забирать. Мне дают ОДНУ елку и говорят там в коробке их три! Я понимаю что такого быть не может. Открываю коробку там одна елка из трех кусков. На коробке вес указан 12.3 кг. Размером 800*600. У меня коробка 200*200. Больше ничего нет! Час я потратила на ПВЗ со службой поддержки, вариант только откажитесь от товаров. Отказалась. Так мне деньги не собираются возвращать, уже сейчас а только через 10 дней!! Как будто это Я отказалась от товара а не озон накосячил с доставкой !!! Просто бесередел какой то. И типа закажите заново! Я что, миллионер? Оплачивать заранее косяки и не получать товар! Буду обращаться в прокуратуру. Товар должен поставляться с оплатой при получении! Иначе происходит беспроцентное пользование ОЗОНОМ деньгами!
1
إظهار رد العمل التجاري
Аннушка
مستوى 9 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Работает очень вежливый молодой человек👍 Даже за ожидание всегда извиняется. Молодец! Выпишите ему премию пожалуйста! Видно, что он очень старается! Так держать! Очень приятно приходить за заказом! Один из самых клиентоориентированных сотрудников из всех пунктов выдачи в ЖК. Взрлслым женщинам нужно у него поучится!