До середины прошлого года пункт выдачи был отличный, но сегодня было пробито дно.
Забирая заказы (в районе 18:30-18:45) один товар был отмечен как "в пути", но придя домой увидела, что и этот товар выдан. Вернуться сегодня же в пункт возможности не представилось. Да и до воскресенья не получится туда попасть. Как потом доказать, что мне этот товар изначально не выдали и отметка о получении была поставлена позже? Поддержка OZON отказывается решать данную проблему, постоянно отклоняя обращение.
Vivslvna
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8
Каждый раз в шоке с поведения девушек на пунтке выдачи, но в этот раз я прям захотела написать отзыв, может владелец точки увидит это и начнет наконец обучать этих девочек работать с клиентами нормально. Разговаривала в спокойном тоне с ней, один раз спросила, где еще часть заказа, а мне таким тоном ответили, как будто я ей целый день тут стою мозги выношу, при этом уткнулись в свой телефон. Невоспитанная, совершенно не обученная общаться вежливо с людьми, у девушки черные волосы, тату на руках (8 марта 2025)
Ольга Андреева
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Отличное расположение пункта выдачи маркетплейса, удобный график работы, поток посетителей нескончаемый, но сотрудники очень оперативно выдают заказы, при этом без раздражения и негатива и с улыбкой, спасибо им за это огромное,
Ilya Karasev
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Соглашусь с последними отзывами, хороший пункт резко пошел по наклонной. Началось еще до наступления сезона. Долго искали, потом отказали в частичной выдаче. На предложение выкупить все и оформить возврат, сказали все забирайте и оформляйте через личный кабинет. Общение "через губу". Если есть проблемы, всегда можно решить общением, а не односложными безальтернативными ответами. Нет желания работать, зачем тогда? Мой последний заказ в этот пункт. а жаль.
Даша Шпанская
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25
Хороший пункт ,очень приятная и милая работница Алсу ,очень приветливая ,не смотря на большую загруженность ,девочки из озона очень стараются ,в целом хороший пункт ,всегда чисто,быстрая выдача заказов. Обязательно вернусь туда снова)
Полина Б.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
09:45 пришла за посылками с озон.
На вывеске часы работы с 9,в приложение озон,в информации о пвз,часы работы также с 9,вопрос,где сотрудники?!
+Очень тесный,маленький озон,вся полезная площадь заставлена коробками,в час пик,очереди начинаются с улицы.
Виктория Иванова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Последнеее время пункт выдачи вообще испортился, то он в рабочее время вообще закрыт, свет не горит и табличка «закрыто по техпричинам», либо приходишь забирать заказ, а тебе отказывают, потому что сотруднику нужно и раздать и принять заказ…постоянно какие-то проблемы
3
Марина Залесская
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Что произошло сейчас - совершенно непонятно: Работники не могут найти заказ, заказ пришел, но это не отображено в приложении. А сегодня просто закрыто. Когда начнёт работь - неизвестно. Раньше, ещё в сентябре, всё было нормально.
1
Анна Голицына
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Обучите этих школьников работать или не нанимайте вообще! Очередь из 7 клиентов, а они в двоем не могут найти один товар, а разделить полномочия не догадаются. Кстати, мой заказ так и не нашли
1
Юлия Л.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Теряют заказы на складе, просто не отдают, очередь огромная, все завалено коробками. Раньше были нормальные сотрудники, а сейчас остался только один молодой человек, который умеет работать.
1
1
Инна Антропова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Очень хороший пункт выдачи. Замечательные сотрудники. Доброжелательные, быстро работают, стараются помочь во всём, советуют, помогают. Очень довольна их работой. Всегда хожу туда с удовольствием. Спасибо этим замечательным работникам.
3
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Карауш
مستوى 18 خبير محلي
مارس 9
Маленький, но очень оперативно работающий пункт выдачи заказов.
Тайлер Брекоткин
مستوى 10 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Озон как озон. Минус за неудобное расположение. Приходится протискиваться сквозь людей через узкие коридорчики.(как туда перевозчик товаров заходит, я вообще знать не хочу) Всем добра.
1
إظهار رد العمل التجاري
надежда с.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
заказ выдан не полностью, но отмечен, что получен
1
shamil meserow
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Хороший пункт выдачи. Всегда приветливый персонал. Рекомендую.
3
игорь м̠я̠с̠н̠и̠к̠о̠в̠
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Очень удобно рекомендую
2
Tatiana
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Стали доставлять товары после 21. То есть по факту с задержкой, уже после закрытия.
2
2
Марина Попченко
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Отличное расположение пункта выдачи. Легко найти . Всегда чисто и светло. Сотрудники вежливы. Быстро выдают заказ. Очереди практически не бывает.
4
إظهار رد العمل التجاري
Карина Филиппова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Самый долгий пункт выдачи из всех
Olga Timofeeva
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Заказ пришел быстро. Пункт находится в соседнем доме. Персонал расторопный и вежливый. Очередей нет. График работы тоже удобный. Единственное, сложновато найти вход)
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ермолаева
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24
Очень трудно взять талон
Зураб Дар
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Вежливые. Все быстро выдают. Есть парковка. Все удобно. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
УмнаЯ
مستوى 11 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Всегда все четко, вежливо, очень люблю этот пункт. Ребята работают приятные
4
إظهار رد العمل التجاري
оксана Б.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Хороший магазин, близко, всегда всё есть.
3
Ольга Калашникова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Все вовремя привозят, приятное обслуживание
2
Юрий Н.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Работают аккуратнт и быстро. Но тесновато.
2
Сергей
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Получал заказ в первый раз. Женщина с короткой стрижкой говорит "Здрасти" сквозь зубы и с явным чувством раздражения. Пытаясь объяснить ей, что не знаю какой именно код ей говорить, или номер заказа - так же столкнулся с её "раздражённым" поведением. Это ещё мягко сказано. Желание получать здесь что либо вообще отпало. Спасибо!
Обычный пункт выдачи товаров - всегда все быстро отдают, внутри чисто и опрятно.
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Лео
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Здесь работает очень замечательная девушка Наташа.
Очень добродушная.
Нравится мне забирать заказы рядом с домом.
Рекомендую пункт тем кто живёт рядом.
3
Константин
مستوى 8 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Хороший пвз быстро все выдают
Виктор Кузнецов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Быстро, вежливо, если и очередь, то в две руки..
1
إظهار رد العمل التجاري
ИРИНА Козенкова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Очень удобно!
Анюта Севостьянова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Совершенно не очевидное место, будто специально спрятались
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Лермонтова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Вежливый персонал
2
Юлия
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Всё великолепно!🥰✊
1
Александр П.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Удобно.
Роскомнадзор
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
обычный пвз
2
Татьяна Никитина
مستوى 8 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Все отлично
Светлана Высоцкая
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Удобное расположение. Моментально отдают заказы.
4
ZON
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Всегда все супер
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3957
مستوى 8 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Табак топ
Лена
مستوى 9 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Очереди редко. Пакеты дают бесплатно. Места достаточно.
4
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Г.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Без очередей,вовремя,быстро.!
4
إظهار رد العمل التجاري
Нина Тугарева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Администратор с короткой стрижкой совсем не приветлива. Сидит без маски, здоровается сквозь зубы.