Ozon
الاتجاهات
Begovaya
1.24 km
Мебельная улица, 47
231 m
70 مراجعات
يونيو 7 ، 2024
Сам пвз хороший, удобное расположение, всегда чисто, редко бывают небольшие очереди. Одна сотрудница очень милая (светленькая в очках). Всегда доброжелательная, приятная, к ней хочется всегда приходить. Никаких претензий, просто 100 из 100.
А вот второй сотруднице моя одна звезда. Рыженькая татуированная мадам (по-другому даже не знаю как ее назвать). Никогда не здоровается, грубая, игнорирует вопросы. Смотрит так, будто ворвались к ней домой, а не на рабочее место. Если работаешь с людьми, то нужно быть немного приветливее. Либо работать там, где не нужно р егулярно контактировать с людьми. Портит все впечатление о данном пункте.
5
سبتمبر 23 ، 2024
Ужасный пункт выдачи!
Пришла сегодня забрать заказ с магазина. В пункте выдачи сидит какой-то школьник, вообще не уверена что это законно, который не знает как выдавать заказы.
Сначала мне в невежливой форме сказали прийти в другой день когда будет старший менеджер, тк он не знает как выдавать. На что я сослалась на то что мне не близко, и товар будет возвращен если я его не заберу! После этого школьник начал звонить кому-то, уточнять как найти и выдать товар.
Собралась огромная очередь, все возмущались, кто-то уходил. Прошло минут 30 как в итоге получилось найти, НО, оказалось у них не было сдачи (товар был с оплатой), чему по громкой связи старший менеджер удивилась и сказала что такого не может быть.
В итоге мне предложили побегать и попробовать разменять! Естественно я отказалась! Отсутствие сдачи в магазине не моя проблема! Отсутствие сдачи не является отсутствием возможности, и, согласно данной статье кодекса, продавец не имеет права отказать в продаже товара по этой причине!! Но мне отказали.
Потрепали все нервы, я не получила свой товар и осталась крайне недовольна!
Фото несовершеннолетнего прилагаю.
1
مارس 25 ، 2024
Пришла забрать заказ, не заметила, что роллставни прикрыты, ударилась головой, из туалета мне сказали, что закрыты. Да, я не посмотрела на время, но тем не менее, пвз выглядел открытым, горел свет и помещение открыто (немного закрытые роллставни не выглядят так, будто заведение закрыто, моя голова прошлась по касательной, а у меня рост 175, то есть человек ниже меня вообще этого бы не заметил, а мне было очень больно)
Пожалуйста, оповестите сотрудников, чтобы закрывали ставни ниже, когда они закрываются, чтобы не вводить людей в заблуждение, а сотрудников в неловкие ситуации, либо вешайте табличку о том, что пвз уже не работает, пока сотрудник еще находится там и еще не успел закрыть ставни до конца. Спасибо.
3