Ozon
54 مراجعات
أكتوبر 15 ، 2024
Сам по себе пункт выдачи не плохой, но вот один из сотрудников-это ужас какой то. Обычно там две девочки, они хорошие и давно уже там работают. Сегодня пришла в пвз получить заказ, сидел какой то новенький мужчина, мало того что все медленно делает и смотрит на тебя будто ты во всем виноват, так еще и ужасно грубый, манер совсем нету. Мне пришли трусы, а это вещь достаточно интимная, я прошу его пока не списывать деньги с озон карты, т.к хочу померить и осмотреть(естественно не на голое тело) и он говорит «Вы шутите что ли?» , я отвечаю «Ну осмотреть то мне надо», и тут раздается от него НА ВЕСЬ МАГАЗИН(не только пвз) «Вы ТРУСЫ мерить будете???». Не знаю, может это я чего то не понимаю, или орать на весь магазин о таких вещах уже стало нормой. Короче ужасный сотрудник, надеюсь его скоро уволят, никакого чувства такта.
3
يناير 14
Сотрудники пвз абсолютно не знакомы с правилами выдачи товаров при авито-доставке. При этом устанавливают свои правила и ведут себя по-хамски. Разъяснения сотрудникам от авито проигнорированы. Подробно: пришла за товаром, заказанным с авито-доставкой. Перед приемкой товара, покупатель имеет право вскрыть упаковку и осмотреть товар. Далее, если с товаром все хорошо, покупатель называет код, это означает, что вы приняли товар. Так вот сотрудник пвз (представился Алексеем) требовал код, не предоставив товар к осмотру, объяснив это тем, что я "сворую"(цитата) товар. Попытки объяснить и показать правила в телефоне игнорировались. Потребовал отстоять всю очередь, что бы он меня "видел". Ждала, но товар мне так и не отдали. Больше данным пунктом выдачи пользоваться не буду ни я , ни мои близкие
2
1
يناير 17
Хочу выразить свое глубокое недовольство работой сотрудника вашего пункта выдачи.
Сегодня наблюдал его абсолютно непрофессиональным поведением, которое недопустимо для компании вашего уровня.
Сотрудник проявлял откровенное хамство: его тон общения был грубым, а фразы звучали с явным раздражением, словно присутствие клиента там — это обуза. Вместо помощи и разъяснений на вопросы, он выдавал резкие ответы и полный игнор элементарных норм вежливости и уважения.
1
1
ديسمبر 17 ، 2024
Пункт расположен достаточно удобно, но персонал очень неприветливый. Иногда даже грубоватый, в нынешних условиях это неприятно. Знаю нескольких человек, которые по этой причине забирают свои покупки в другом пункте, хотя он находится подальше.
2
يونيو 6 ، 2024
3 мая сделали заказ через данный пвз, закали корзину, поскольку нам очень нужна была корзина, мы даже заказали озон доставку ( так как других вариантов за такое короткое время не было). 4 мая смотрим в приложении написано ваш заказ в пункте выдачи, пришли заказ не могут найти в приложении написано что получено, говорят нету, на следующий день приходим, там был видимо начальник данного пвз, он по камере посмотрел и увидел что корзину не получили, и нам сказали что приходите после праздников мы вам деньги вернем , после праздников приходим, начальника нет, только продавец, оставили свои номер телефона, и не ответа не привета. В озон писали ( конечно с чатом озона надо доработать, озон не сразу отвечал, а если отвечал, то писал ваша претензия насматривается). Ну после, 15 числа, решили просто, не заморачиваться.
Вывод в пвз лучше не обратиться.
3
يناير 17
Несколько лет выбирала этот ПВЗ и все было ок. 17.01.2025 пришла делать возврат - сотрудник конфликтный, ведёт себя по хамски, ничего толком не объясняет. Больше данным пуктом пользоваться не буду и не рекомендую.
1
أغسطس 5 ، 2024
Мне нравится этот пункт выдачи. Всё быстро, удобно расположен. Чисто. Вот бы ещё возврат был хорошим, и деньги бы не крали. И вообще супер.
4
ديسمبر 18 ، 2023
Замечательный пункт, рядом с домом, заказы размещаю часто. Можно получить заказы с Озон , а также и Боксбери. Работает очень шустрая девушка, почти всегда попадаю на её смену, вежливая и доброжелательная.
3
يوليو 8 ، 2024
Девушка максимально по хамски разговаривает. Не терпеливая, не помогает если немного «тупишь». Посылки чуть ли не кидает на стол. Если работаете с людьми будьте добры быть немного добрее, а не злится что человек с первого раза не понял что вы говорите. Сюда больше ни ногой.
4
1
أبريل 11 ، 2024
Хороший чистый пу нкт , расположен в шаговой доступности . Сотрудник шустрый ,всегда вежлива .
ديسمبر 19 ، 2023
Сотрудница Анастасия не умеет общаться с людьми, больше не буду ничего заказывать в этот пункт. Стала грубить, принципиально не хотела помочь получить товар( оплата не пр оходила по одной карте, меняла на другую). Из-за неё я просто плюнула и вернула товар. Очень неприятно
А так пункт близко к дому и неплохой, жаль все впечатление испортилось:(
3
4
يناير 5
Отличный пункт,работники работают быстро
يونيو 10 ، 2023
С озоном мы знакомы с 2005 года. Много воды утекло с тех пор. Озон конечно стал лучше. И конечно открыл много удобных пунктов выдачи. И самое приятное - прямо возле моего д ома! ❤️🩷🩵
5
يناير 29 ، 2024
С утра пришла смс о готовности товара. В 17:57 пришел за товаром. Его не могут выдать, потому что он разобран. Типа приходите в другой раз. Ответ почему так? Ответили - работаем как есть. Делайте вывод.
1
2
يونيو 13 ، 2022
Самый чистый,самый уютный и удобный пункт выдачи,нах одится в шаговой доступности,персонал вежливый,всегда понктуален с людьми,все просто БОМБИЧЕСКИ КЛАССНО!!!
3
مايو 12 ، 2022
Маленький, чистенький, удобный пункт выдачи. Есть переодевала. Мне нравиться , что это место рядом с домом. Приятный и вежливый персонал , все быстро и оперативно выдают.
3
أكتوبر 16 ، 2023
Отличный пункт. Всегда чисто, работники культурные. Доставка всегда своевременна.
2
سبتمبر 27 ، 2023
Все прекрасно! Скорость вежливость сотрудников! Близкое расположение! Скорос ть доставки!
2
نوفمبر 23 ، 2023
Какие-то сонные сотрудники. Хотелось бы быстрее получать заказы. Путают заказы, курят в рабочее время, посетители ждут.
1
5
مايو 2 ، 2023
Пункт выдачи заказов OZON. Чисто, быстро, любезный персонал. Пользуюсь регулярно.
مارس 23 ، 2023
Хороший но маленький . Примерочная тоже маловата . Зато сотрудники хорошие . Вежливые , шустрые .
يونيو 13 ، 2024
Отвратительный пункт выдачи. Постоянно закрыт в то время когда наибольший спрос. В пункте работает 3 человека, неужели нельзя было распределить обязанности и не закрываться на пол часа
2
ديسمبر 31 ، 2022
Крайне некомпетентный сотрудник Сергей Соколов. Выдумывает правила выдачи заказов, которые ни где не описано, показать сам их не смог. Заставляет ждать, пока сделает свои д ела, только потом решает помочь клиентам получить свой заказ. Закрывается на перерывы ростоянно
3
مايو 26 ، 2022
Классный пункт выдачи. Всегда приятные молодые люди на выдаче.
Вежливые.
Хотя в вечернее время бывает много людей, обслуживают быстро. З
3
مايو 1 ، 2023
Озон рядом с домом. Все быстро выдают, но ребятам мало места в данном помещении и все завалено посылками.
مايو 12 ، 2023
Меняю оценку из-за конкретного сотрудника, на смене 12.05. Очень конфликтный, неуравновешенный и просто неадекватный хам. Портит все впечатление о данном пункте выдачи
2
1
أبريل 16 ، 2024
Хорошее обслуживание. Рядом с домом
مارس 2 ، 2022
Очень клиентоориентированный пункт выдачи. Вежливые сотрудники, работают быстро и аккуратно. Раньше приходилось ходить в ПВЗ на Дмитровском проезде, где работал а ненавидящая всех клиентов сотрудница, так что есть с чем сравнить.
2
يونيو 13 ، 2022
Отличный пункт, хороший , доброжелательный персонал. Есть примерочная. Вообще 👍 5 баллов.
3
يونيو 13 ، 2022
Очень хо роший пункт выдачи заказов !!! Вежливый и приятный персонал! Обслуживание 6а 5 с +
3
فبراير 19 ، 2023
Очень неплохой пункт выдачи, но когда искала его первый раз - это было приключение. Спасибо прохожей :)
أغسطس 27 ، 2022
Маленький, чистенький пункт выдачи. Рядом с домом. Всегда быстро и без проблем.
3
يناير 7 ، 2024
Вообще не удобный пункт. Вечно там бардак.
2
أغسطس 16 ، 2024
Сотрудники регулярно курят под окнами. Вонь на весь двор и дом
2
أغسطس 15 ، 2021
Удивительно нетактичный и непрофессиональный сотрудник пункта выдачи. Не мог найти мой заказ, долгое время говорил, что заказа нет и повышал на меня голос. Потом, он заказ всё-таки нашел. Черт с ним, с потерянным временем, но такую грубость я редко где встречал
2
4
أغسطس 29 ، 2023
Маленькое помещение . Постоянно захламлено товаром!!!
1
مارس 1 ، 2023
Удобно . быстро . но интернета нет почти
نوفمبر 6 ، 2023
Отлично все быстро
1
أبريل 25 ، 2023
Персонал старается, но условия для работы неудоб ные.
1
يوليو 8 ، 2024
Всё хорошо!
1
مارس 30 ، 2023
Один раз отказали отдать мой заказ, до 30 мин закрытия :/
2
1
أكتوبر 10 ، 2021
Быстрая выдача товаров,доброжелательный персонал.Большой плюс,что неподалеку от дома.
4
نوفمبر 16 ، 2023
Шустро работают
3
يونيو 13 ، 2022
Хороший милый озончик . спасибо кто открыл его в этом месте.
3
مارس 23 ، 2023
Закрывается за 10 минут до закрытия!
2
3
مارس 8 ، 2022
Отличный пункт выдачи, обслуживают быстро
ديسمبر 23 ، 2022
Вежливый персонал.
أغسطس 17 ، 2023
все хорошо
نوفمبر 22 ، 2021
Быстро, приветливо, без очередей
3
مارس 28 ، 2023
Нормально
3