Работали нормальные молодые девчонки, всё быстро. Шустрые. Сегодня прихожу, на смене мадам не первой свежести. Передо мной обслуживала клиентку, тч я уже была готова морально к тому, что сейчас мы ничего не найдём. Итог: половину нашла, унесла на склад, ходит туда - сюда, спрашивает мои ФИО (зачем в заказе всё видит? ). Попросила сначала оплатить заказ (оплата после примерки). Сервис диалог на нуле. В конце одарила меня фразой : "А что вы молчите, это же ваш заказ?". Позади меня уже образовалась очередь, втч мамы с детьми, я не стала объяснять женщине, что обычно не люблю, когда мне говорят что мне делать. А когда говорят, могу объяснить как надо работать. Ведь сервис диалог и правила обслуживания hr не зря прописывают, правда?
Ушла, оплатив заказ без примерки, даже открыть не успела.
Вопрос. В Озоне совсем работать некому? Будем теперь терпеть этих цокающих, вздыхающих, пассивно-агрессивных бабушек?
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лия Хван
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11
Пишу как селлер. Человек заказал экспресс доставку в ПВЗ, курьер доставил заказ, а в ПВЗ сотрудник не умеет принимать такие заказы, следовательно, мы впустую оплатили кому-то стоимость доставки (более 1тр), из-за некомпетентности сотрудника. Курьер сообщил, что сотрудник связывался с владельцем ПВЗ, владелец мог подъехать только через час, а решить проблему здесь и сейчас никто не смог. Молодцы🫡
2
INNA
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 25
Пункт как все, правда находится не очень удобно и попался не очень компетентный сотрудник, который всё путал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Киримова
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 23
Новый пункт, находится со стороны набережной. Все стандартно. В последнее время редкость, если открыто вовремя.
Ана П.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19
Хуже быть не может, сотрудники хамят, заставляют оплатить товар у которого оплата после примерки
Грязно, товар ищут долго, один мужчина при поиске товара истратит в слух, что найти не может
Цирк
2
Дамир Кугушев
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17
Локация хорошая, но работают отвратительно((( оооочень часто закрыты на перерыв, переучет, прием товара и прочее. Прошу на это обратить внимание хозяев донного ПВЗ.
1
mixrutka7291
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28
Отличный пункт! Менеджеры молодцы! Быстро , шустро, оперативно!!!
1
Ольга Н.
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Этот пункт не только удобен лично мне тем, что находится с соседнем доме, но здесь всегда очень приятно. Девушки на выдаче радушные, всегда говорят добрые слова, помнят тех, кто получает заказы постоянно, передают приветы, это так важно в современном мире! Никогда ни одного резкого слова, только терпение и улыбки.
إظهار رد العمل التجاري
D l
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Очень удобно, всегда есть парковка рядом и в этом же помещении другие сервисы доставки. Иногда и приходится немного подождать, т.к. на выдаче трёх сервисов работает один человек, но в целом это не критично)
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Семёнова
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Отличный пункт выдачи товаров ) отзывчивые сотрудники , хорошее расположение и нет проблем с парковкой . Рекомендую )
إظهار رد العمل التجاري
Антон С.
مستوى 19 خبير محلي
مايو 15
Пункт хороший. Все в одном месте. Быстро. Удобно. 👍🏼🙂
Владимир Беляев
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13
Грязный пункт, то закрыты постоянно, то что-то зависает, но найти не могут.
Павел Владимирович
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21
Отвратительное обслуживание
Валерия
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Спасибо работникам за вежливость, профессионализм и доброжелательность!
Василий Поляков
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Хороший пункт . Сотрудники адекватные и вежливые
Катерина Меликова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 27
Вечно грязно и не дождёшься сотрудника выдачи, ещё и хамят
1
1
إظهار رد العمل التجاري
юлия силиванова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Пункт был закрыт на приемку товара, работает одна девушка на 3 пункта выдачи сразу: озон, Яндекс и вайлдбериз. Огромная очередь, получение заказа ждать больше 20 минут
4
1
Мария Филатова
مستوى 14 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Самый любимый пункт выдачи. Очень любезный персонал! Спасибо большое за вашу работу!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Смирнова
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Это лучший пункт ozon из тех что находятся в этом районе. Вежливый персонал и большое помещение
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Медлительный персонал, все разбросано по углам, долго искали.... Возможно из-за большого наплывазаказов это и произошло.
1
Лилия Будунова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Всегда приветливые, стараются сделать все максимально быстро
1
1
Rus
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Находится со стороны набережной, просторное помещение, чисто, есть примерочная, вежливый персонал, выдали быстро посылку.
2
إظهار رد العمل التجاري
Аня Ц.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Отличный пункт выдачи с прекрасными сотрудниками! Спасибо вам!
Сергей Мата
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Хороший пункт выдачи заказов! Приветливый персонал!
إظهار رد العمل التجاري
Pavel S
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Быстрое обслуживание 🚀
Вежливый персонал 👩🏼💻
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Веселова
مستوى 12 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Все отлично. Быстро. Четко.
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Савенко
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Удобно, быстро, качественно. Очень вежливая милая девушка на обслуживании.
2
Андрей Андреевич
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Отличный пункт выдачи заказов, персонал самый лучший
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Простой Технарь
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Отличный пункт выдачи. Работают ребят не жалея себя.
2
2
Наталья Фролова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Всегда все отлично! Приятный персонал! Спасибо за работу!
1
юрий Калинкин
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Три пункта в одном месте не очень удобно.
2
Кирилл Галанов
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
4.02.2023 10:07 пункт закрыт, ни кого нет, свет не горит.