Ozon

تقييم 4.5
215 تقييمات
قيِّم هذا المكان

60 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Удобное месторасположение, в непосредственной близости к моему дому, недавно был сделан небольшой косметический ремонт, все чисто и уютно. Часто заказываю вещи для ребенка, поэтому пользуюсь примерочной. Сотрудники работают давно, по любому вопросу стараются помочь, и конечно удобный график работы с 9.00 до 21.00 часа. Спасибо, OZON!
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Уже не первый раз посещаю данный ПВЗ. И каждый раз попадаю на женщину в возрасте, которая считает правым хамить. Одну звезду ставлю за то, что сотрудника вечно нет на месте, очень частые перерывы, хамское обращение с клиентом. Четвертый раз за неделю прихожу и не могу забрать свой заказ. То перерыв, то очереди до самой улицы, потому что что женщина работающая там КРАЙНЕ МЕДЛИТЕЛЬНА, то мне просто элементарно не могут провести оплату, хотя на карте средств достаточно, постоянно не могут найти заказ и вечный бардак в помещении( товары валяются абсолютно по всему залу). Ради Бога наймите молодой персонал, ну это невозможно.
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Не люблю заказывать в этот пункт выдачи из-за персонала. Заказываю в крайних случаях. У конкурентов рядом с этим ПВЗ лучше, как минимум потому, что персонал доброжелательный и вежливый. На этом ПВЗ получать заказ долго и неприятно на текущий момент.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
На этот пункт выдачи уже не первый раз я оформляю заказ, в целом-все устраивало, но сейчас появились новые сотрудники, чьим обслуживанием я не осталась удовлетворена. Во первых, когда покупатель заходит, это в первую очередь не он должен здороваться, а сотрудник(по-моему, мне даже в ответ не сказали здравствуйте…), во-вторых, сотрудник не имеет права высказываться о товаре, выбранном покупателем, мне кажется (ситуация была такая: заказала 2 защитных стекла на телефон, по цене немного отличались, заказала 2 на случай, если одно не подойдет, стекла оказались совершенно идентичными, хотя и разные производители у них, ну и зачем переплачивать, я сказала, что возьму то, которое дешевле, в итоге при пробитии моего заказа прилетел комментарий «значит, вы берете то, которое дешманское»(разница в цене со кол была копеечная, понимаю, но услышать подобное как-то было не приятно). Третье замечание хочу сделать по поводу того, что как не придешь в этот пункт, так сотрудники от сигареты оторваться не могут, вечно приходится ждать, когда они докурят Ну и в-четвертых, озвучу еще одну ситуацию, которая оказалась , как говорится, последней каплей в чаше моего терпения, сеголня я заказала 2 футболки и тоник для лица, футболки нужно было померить, естественно, в итоге от одно отказалась, мне нужно было спешить по делам, поэтому я наскоро померила футболку, положила её в пакет вывернутой, не знаю, может, я и не права, но я же в любом случае сложила бы как-то не так, сотрудник бы в итоге по-другому сделал, да и когда меня ничего не торопит, я стараюсь складывать вещь, в этот раз я получила выговор за то, что не сложила футболку, меня так отчитали, будто я сотрудника обслуживаю, а не наоборот. У меня есть любимые пункты выдачи, в которых меня всегда доброжелательно приветствуют, прощаются, а насчет неправильно сложенных вещей даже и не зарекаются, признаю, что может и не очень красиво с моей стороны, что я ее не упорядоченно уложила обратно в пакет, но, сами понимаете, до этого уже сформировалось первое впечатление о сотруднике, которое оказалось далеко не положительное, а теперь и вовсе надоели эти все высказывания в мой адрес! Желания заказывать в этот пункт посылки пропало, потому что не хочется получая посылку, получать и плохое настроение. ПВЗ должен быть местом, где испытываешь только позитивное настроение, так как покупаешь новую вещь, которую долго ждал, а в итоге тебе выбрасывают фразы по типу «дешманская вещь, складывать надо одежду вообще-то». Я, конечно, сейчас утрирую, но просто хочу донести до вас мое огорчение и испорченное настроение в конце дня. Считаю, что сотрудник ПВЗ не в праве упрекать покупателя, так как именно покупатель выстраивает в конечном итоге рейтинг пункту.
5
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Отличный пункт выдачи заказов. Живу рядом, получаю каждый день заказы, обслуживание на 5+, сотрудник Людмила очень вежливая, всегда поможет и подскажет, если необходимо. Чисто, уютно, бережное хранение.
3
3
مستوى 10 خبير محلي
يناير 22
Обычный пункт выдачи когда я был был завал а сотрудник одна. Но все отпустила быстро и не пришлось ждать.
مستوى 11 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Нормальный аккуратно выглядящий пункт, есть 2 примерочные, очереди бывают но прям чтобы долго что то забирал не припомню, найти легко ибо есть вывеска, располагается так же достаточно удобно, никаких подвальных помещений или чего то такого что бывает
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Живу в районе, хожу в этот пункт каждый день. Все устраивает. Чисто, уютно, быстро. Персонал вежливый и хорошо знающий свою работу. Спасибо Озону!
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Отличное место! Быстрая выдача, беспроблемные возвраты. Вежливое и быстрое обслуживание.
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Одна звезда и только за расположение возле дома! От женщины работающей в пвз я просто в ужасе! Ее никогда нет на месте. Она всегда курит, у нее каждые 15 минут перерыв длительностью 15 минут. А если все таки вам посчастливится попасть в пвз, то эта женщина обязательно нахамит, обсудит со своей подругой заказы ваши и других посетителей. Пока я примеряла вещи, жаловалась подруге на другую посетительницу, что та «позакажет *** и ничего не забирает» (цитата) Именно из-за этой женщины не хочется заказывать на Озон, хотя маркетплейс хороший. Наймите, ради Бога, ей сменщицу, чтоб мы могли приходить в Ваш пвз с удовольствием. Отзывов, подобных моему, очень много. Не с потолка это взято, наболело просто.
11
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10
Очень грубая женщина там работает, вечно с недовольным лицом, приходить туда пропадает желание
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Какая неприятная женщина в возрасте на пункте выдачи, с головой что то не то на лицо Считает своей обязанностью оставлять ненужные комментарии
3
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Отличное обслуживание, всегда женщина поможет, задержится на работе, да и перед работой всегда обслужит... всегда на месте, всегда! часто стоит на улице возле пункта, т.к. за стеной пекарня и дышать в пункте не чем... Но ни куда ни когда не уходит. Я ПОЛУЧАЛА ПОСЫЛКИ РАНЬШЕ В ДРУГОМ ПУНКТЕ, ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО ЗДЕСЬ.
3
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Спасибо девочки !!! Великолепные сотрудники ПВЗ ,все чисто , аккуратно,подробно все рассказали !Ушла в хорошем настроении!
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Неоднократно получал заказы в этом месте. Кроме удобства местоположения все остальное неготив. Оператора на месте не бывает, вместе с соседними дамами у них вечный перекур. На притензии отвечает грубо, в плоть до нецензурной брани. Больше на этот пункт заказывать ни чего не буду.
7
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Отличное обслуживание, всегда с добротой и улыбкой встречает сотрудник пункта выдачи. Добрая и отзывчивая женщина
3
1
مستوى 16 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Хороший пункт выдачи, отличный персонал Людмила Станиславовна, общительная, обходительная девушка, прошу выписать премию!!! Заказываю товар только сюда!!! Всем советую!!!!
5
4
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Заказываю в данный пункт, так как живу рядом. Но получить здесь свой заказ очень проблематично. Сегодня приехали около 17 ч- прием товара, ждите 20 минут. В прошлый выходной попала на перерыв ( обьявление висит конечно, о том, что есть час на перерыв) но все же. И такие ситуации постоянно!
2
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Как то не уютно, при каждом посещении бардак. Заказы валяются по всему залу, оператор всегда не довольна.
2
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Расположение очень хорошее, прям рядом с домом так сказать вышел и забрал!Обслуживание тоже очень хорошее всегда помогут и подскажут)
3
1
مستوى 16 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Помещение чистое, всё аккуратно. Обслуживание хорошее, приветливый продавец. Еще очень радует, что рядом с домом!
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 15
Удобное расположение.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
замечательный сотрудник , добрый и отзывчивый, всегда чистота в помещении
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Эта женщина на пункте выдачи просто поражает своей бестактностью. Как будто мы пришли к ней домой и просим что-то. Грубая,хамоватая тётка, вот по другому не скажешь. Один раз начала орать на очередь со словами: что вам дома не сидится,не могут до утра подождать. Вечно курит со своей подругой из цветочного. Вторая сменщица её не отстаёт,та вообще прячется от покупателей за углом! Руководство, примите меры. Уже не хочется идти в этот пункт,каждый раз какой-то прикол
8
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29
Грубая женщина сотрудник
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Прекрасное обслуживание, очень уютный пункт выдачи, приём товара не более 10 минут, очень приятная и вежливая женщина на пункте выдачи. Всё нравится на 5+!!!
4
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
живу рядом в жк очень удобно когда заказываешь можешь прийти забрпть и домой пойти
3
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Очень удобно, рядом с домом, персонал всегда вежливый. Всегда быстро и четко
1
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Пункт выдачи как пункт выдачи. Свежее помещение, просторно, светло. Единственное что напрягает, периодами там работает мадам пенсионного возраста, и соответственно там компуктер это невиданный доселе зверь, и если что-то отличается от наученного алгоритма, это катастрофа
5
2
مستوى 11 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
В данном пункте женщина выдающие заказы не очень доброжелательна , как будто к ней домой пришли. Часто бывает закрыто не по техническим причинам, а по причинам курения за углом.
5
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Обслуживание прям на высоте. Если зайти в момент, когда женщина на выдачи товара перебивает поступления, хрен кто вам что отдаст. Я все понимаю, прием товара, и т.д., можно хотя-бы сказать, подождите 5 мин, но нет, пока молча не закончит свои дела, не чего не дождётесь.
8
5
مستوى 7 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Очень удобное расположение для живущих в нашем микрорайоне. Обслуживают быстро и вежливо.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Быстрое обслуживание, очень вежливый и приветливый работник Людмила! Очень довольна.
4
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Отличный пунк, работают по рассписанию. Всё ок
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
ОТЛИЧНО!!! РЯДОМ!!!
2
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Всё время у сотрудника какие то проблемы либо с оборудованием либо ещё с чем то. По долгу можно получать товар
3
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Всё хорошо! Но эта бабуля на выдаче,просто космос. С головой явно не в порядке. Отказывается выдавать товары,пока оформляет отказы.
9
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Удобное месторасположение, отзывчивый персонал, чисто
3
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Приятный сотрудник и удобное место
2
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Просто озон. Ничего нового. Женщина довольно приятная сидит.
3
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Приятные и вежливые сотрудники.
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Очень вежливая сотрудница.
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Обслуживание нормальное. Не хуже и не лучше, чем везде
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Чисто,персонал работает быстро
3
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Удобно расположен, чисто, аккуратно.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Прекрасный пвз
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Супер очень вежливо там.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
В шаговой доступности от дома,никуда далеко .не нужно топать.Заказал и забрал😀
2
1
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Удобное расположение.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Отличный пвз.
3
1