Ozon
العنوان
ساعات العمل
مفتوح حتى 9:00 م
الاتجاهات
Narodnoe Opolchenie
570 m
Avénue Maréchal Joukov, 14
147 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
28 مراجعات
نوفمبر 19
В пункте выдачи работает три сотрудника: хозяйка, очень милая молодая женщина, молодая девушка , тоже очень приятная и все быстро делает. А еще работает женщина 50+ и это просто проф непригодный сотрудник. Сегодня я подвергалась ее атаке ( по другому и не скажешь) пассивной агрессии из-за того, что я не идеально сложила плед при сдачи. Меня отчитали просто как школьницу. На мое замечание она ответила , что все слишком умные стали и что « поначитались» умных словечек… 🤯🤯🤯🤯. Когда пришел другой клиент и попросил выдачу , она сказала вон мол спрашивайте у девушки готова ли она пропустить , Я была удивлена, что очередность приема клиентов не решает сотрудник. Мне пришлось отказать т к в машине ждали дети. И я опять была поставлена в очень неловкое положение. Руководство прошу разобраться в ситуации, посмотреть видео с камер и дать обратную связь по этому случаю. Время посещения пункта 19.11.24 в районе 11 часов утра.
2
2
ديسمبر 19
Уже не первый раз прихожу получать товар, сотрудник OZON женщина в очках в возрасте 50+ постоянно ругается. Первый раз я подумала устал человек, не приняла близко к сердцу. Было очень неприятно. Хотя пустяк был, не тот штрих код просканировали.
Пришла сегодня 19 декабря примерно время с 18:30 до 18:50, получить три маленьких посылки, коробка маленькая из под мыла, я спросила можно оставить коробку. В ответ я услышала, как все ее достали с этими коробками, берите заказ и уходите отсюда. Я была в шоке от этой наглости, от ее злости.
Как? Как можно держать такого сотрудника? Я теперь не хочу приходить и что либо покупать на озоне.
Потому что впечатление у меня отвратительное.
Если не нравится работа-уходите. И не мучайте себя!
Большая просьба руководству предпринять меры к данному сотруднику, каждый раз как не приду на меня нападают и кричат.
ديسمبر 10
Сегодня обозвали матом при свидетелях, сотрудница пункта при выдаче товара, худший пункт выдачи. Вряд ли Ozon предполагает такое отношение к клиентам, не будет клиентов, не будет выручки, вроде к клиентам нужно относиться как к людям, а не как к скоту, или сотрудники обучались на каких то высших курсах по общению с клиентом? Пункт полное 💩, очень не хватает нормального в этой части Москвы.
2