Хотелось бы обратить внимание на работу сотрудника по имени Никита. Поведение которого и внешний вид вызывают большие вопросы. Работник производит впечатление крайне неопрятного человека: волосы выглядят немытыми, одежда неаккуратная, от него часто ощущается неприятный запах, что создаёт дискомфорт при посещении пункта. Отдельно стоит отметить отношение к клиентам. Выражение лица постоянно недовольное, создаётся впечатление, что посетители его раздражают, а не являются клиентами, ради которых работает пункт выдачи. Такое поведение портит общее впечатление от сервиса. Для сравнения, его сменщик Артём - полная противоположность. Этот сотрудник является настоящей визитной карточкой пункта: всегда приветлив, аккуратен и вежлив. Именно такие люди создают позитивное впечатление и заслуживают повышения и премий. Разница между ними просто колоссальная! Я также хочу отметить, что являюсь селлером на данной площадке. Мне крайне важно, чтобы мои товары для детской безопасности, выдавались в условиях, соответствующих базовым стандартам гигиены и клиентоориентированности. Подобные случаи вызывают серьёзные сомнения в уровне сервиса и требуют немедленного вмешательства. Прошу владельца обратить внимание на эту ситуацию. Подобные отзывы не единичны, и их игнорирование может говорить либо о безразличии, либо о страхе принимать меры. Хочется верить, что вопрос будет решён, ведь работа пункта - это прежде всего лицо сервиса.

Etozheyarix

مستوى 3 خبير محلي

Согласен с прошлым отзывом. Сам пункт выдачи хороший, просторный. Но молодой человек, который там работает, общается так, будто он здесь царь. Не здоровается и вечно ходит с каменным лицом. Не приятно взаимодействовать с таким, лишний раз в озон не хочется идти. К тому же он ещё и воняет. Всегда хожу в этот пункт когда там работает его сменщик, уже расписание выучили)

Gern

مستوى 6 خبير محلي

Все бы хорошо но работает только до 21! Я ничего не успеваю забирать Было бы отлично при графике с 11 до 23! Также сотруднику чаще бы мыться и выглядеть прилично, общается не общается его дело, лиш бы смотреть приятно было

Ozon

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

23 مراجعات