Ранее мне нравился этот пункт, в нем чисто,приятно находиться, есть 2 примерочные и девочка там работала приветливая. Поэтому, одну звезду накину. НО сегодня был просто ужас. Была Новая сотрудница.
У меня был Одобрен возврат телефона. Сам телефон я получила вчера. Принесла товар, упакован как необходимо, все коробки, упаковка сохранилась. Однако, сотрудник отсканировал QR-код и сказала,что я должна ждать 15 мин.,ей нужно от поддержки Озон подтвержд-е о возврате.Я ждала 15 мин. Далее мне сказали, что в возврате мне отказано.Я в шоке. В смысле?! У меня в приложении статус не меняется.На мои вопросы, какая причина отказа- мне сказали, что Якобы причина возврата и Комментарии к возврату у меня разные. Это не так. Я это знаю. Пишу в поддержку, мне говорят обратитесь повторно, всё в силе, ничего не поменялось, возврат одобрен! Сотрудница отказывает мне.Говорит идите в другой пункт.Я поломанный телефон, из-за прихоти сотрудника пункта выдачи не могла вернуть продавцу, который всё со мной согласовал. Руководитель этого сотрудника общалась со мной через камеру. Вела себя также, как и её сотрудник. Хамство и не компетентность. Жесть.Потратила на это всё в итоге 1,5 часа и кучу нервов.С горем пополам, приняли телефон.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Абрамов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 7
Сотрудница ужасная , всем своим видом показывает отвращение к работе , что сказывается на клиентах . Нет желания работать с людьми - зачем устраиваться в такое место ?
Нежелание помогать и что то объяснять.
Раньше нормальный персонал был , сейчас нет желания заказывать сюда .
ПуШкИ ИгРуШкИ
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Очень часто там бываю ,всегда чисто ,девчонки всегда вежливые ,есть примерочная ,хорошее расположение, рекомендую это место всегда всё чётко проходит
3
1
Ксения М
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Приветливый персонал, очередей нет, всё очень чисто, товар приходит вовремя. Мой любимый пункт выдачи. Так держать!
إظهار رد العمل التجاري
Крис Крис
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 9
Закрываются обычно за пятнадцать минут ,хамят ,частенько отказывают в возврате не понятно по каким причинам,такое себе
1
гульнара шеримбетова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Близко к дому. Вежливый персонал. Быстрота выдачи товаров. Без проблем можно сдать вещь если не подошло.
2
Максим Елистратов
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Место нормально, но удобно только для тех , кто рядом живёт. На машине подъехать, тот ещё квест, надо ехать через дворы, прямой дороги нет.
Malia
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Хороший пункт выдачи.
Уже 3 года там получаю товар!
Сотрудники хорошие.
Валерий
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Забрал не все товары .отметели что все в итоге списали деньги сразу внимания не обратил и ушел. Потом пришел развели руками. В итоге не денег ни товара
1
Татьяна
مستوى 10 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Хороший ПВЗ. Всегда приветливые девушки, быстро работают. В помещении всегда чисто.
Анастасия К.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Нравится данный пункт выдачи, девушки приветливые, помогут с проблемами касающиеся заказов.
Всегда чистота и порядок в пункте выдачи.
Есть бесплатные пакеты😂
1
Галина Байран
مستوى 10 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Чисто, уютно, красиво! По доброму относятся, с уважением! Очень приятно общаться! Спасибо за всё Ваше прекрасное отношение к нам, покупателям!
3
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Каверина
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Всегда чисто. Персонал вежливый и доброжелательный. Если, что не так, то всегда помогут. Как им хватает сил и улыбок на нас? И такое ощущение, что они работают без праздников и выходных. Спасибо!
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис Самохвалов
مستوى 12 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Удобное расположение ,вежливый персонал ,быстрое обслуживание.
Klevoe_mesto34
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Все устраивает, порядочные сотрудники,удобное расположение!
Дарья Бирюкова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Очень хороший пунк, чистота, вежливые сотрудники.
Дарья Т.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Отличный пункт выдачи!вежливые работники!всегда есть пакеты бесплатные,если необходимо
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Бондаренко
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Снижу на одну звезду по одной причине, туда достаточно часто как придёшь, пунк по графику работает,но нет, онтэ закрыт! Он часто открывает гораздо позже чем должен . Опаздывают работники или что то ещё Я не знаю, но не раз приходили к закрытой двери! Но сам персонал очень хороший, приветливые, встречают с приятными эмоциями на своем лице :)
2
Drongo
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Немного неудобное местоположение. А так всегда чисто,вежливо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Сидоров
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Офигенно. Забрал книгу "Заметки в инвестрировании".супер. Неплохо упакованно. Но кстати можно было бы и по лучше. Очень приятный и вежливый оператор пункта выдачи заказа.
4
1
Дмитрий С.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Очень хороши удобный пункт выдачи и сотрудники адекватные, чисто и удобно
4
إظهار رد العمل التجاري
Nower
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Дорого!!!!!очень есть плюсы и минусы очень часто задержка товаров или перепутают, и ещë часто приходит всë не ровным
1
2
إظهار رد العمل التجاري
лариса к.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
По какой причине мне не отдают все мои заказы в пвз? Менеджер говорит что цифровой код ей не нужен, наплевать требует qr код, "типа устанавливайте мобильное приложение". Я ей диктую цифровой код с сайта, а она говорит даже искать не буду, вот установите приложение, тогда отдам! Это что вообще?
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Работают быстро,без задержек. Не совсем удобное место для парковки машины.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
елена коваленко
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Отличная сотрудница Анна(нюшка).шустрая приветливая и всегда на позетиве
3
إظهار رد العمل التجاري
й й
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОТ ОЗОН
работа на низком уровне, сотрудница потребовала для выдачи товара паспорт, хотя ничего 18+ в заказе не было
1
3
Надежда Кенави
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Очень удобное расположение. Вежливый персонал, быстрое обслуживание.