Ozon
32 مراجعات
أكتوبر 23 ، 2024
Раньше был один из самый чистых и приветливых пунктов, сейчас заходишь, полная грязь, в примерочной встать некуда, потому что всё валяется, новый мальчик максимально неприветливый, ему максимально всё равно на свою работу. Пройти негде, заставлено всё от входа и до стола выдачи, пройти можно чисто обходя весь мусор и коробки. Так ещё и товары не могут выдать нормально, в приложении товары пришли, можно забирать , приходишь, тебе часть отдают, а часть говорят ещё нет, оно пришло, но ещё не разбирали. Просишь на всякий случай ещё раз проверить(так уже не раз было что просто не увидели) а тебе говорят « я уже сказал что ничего нет» и дальше заниматься своими делами. В общем стало неприятно сюда заходить, и лучше прогуляться до другого пункта, который находится буквально в 5-7 минутах
مايو 27 ، 2024
Очень удобное расположение для жителей близлежащих домов, заказы нести до дома недалеко. Персонал вежливый, работают быстро, хотя наплыв посетителей постоянный и немалый. Помещение, правда, маловато, вместилась только одна кабинка для примерки. Кондиционера летом и тепловой завесы на двери зимой не хватает - нам-то что, пришел и ушел, а сотрудники страдают.
2
1
ديسمبر 9 ، 2024
Дата: 09 декабря 2024 года
Адрес: ул. Реутовская ,10Б
К сожалению, мой недавний опыт общения с сотрудником вашего пункта выдачи оставил угнетающее впечатление. Когда я пришела за своим возвратом, сотрудник встретил меня с явным недовольством на лице и начал был не вежлив ( при чем не первый раз),задавал некорректные вопросы по поводу товара.
Я была сильно удивлена таким отношением, так как ожидал вежливого и профессионального обслуживания. После этой ситуации у меня осталось негативное впечатление об этом пункте «Озон», и я его не советую не для получения заказов, отправления заказов и т.д..
Надеюсь, что данная ситуация будет принята во внимание, и подобное поведение сотрудников не останется без последствий. Важно, чтобы у клиентов оставалось только положительное впечатление о сервисе.
1
يوليو 27 ، 2024
Полностью согласен с отзывом Екатерины Я. от 14марта. Так понимаю, что меры приняты не были по просьбе Екатерины в ее отзыве. Т.к. та же сотрудница, которая на фото в отзыве уже 23июля, так же по-хамски себя вела. Начала орать на меня, "ТЫкать" мне, в оконцовке и на Х послать клиента для нее вполне в норме. Я не провоцировал, не грубил, разговаривал на "будьте любезны" как и всегда и везде, я спокойный по характеру человек. Повторно прощу руководство принять меры. В другом случае последует проверка Роспотребнадзора. Психически неуравновешенные сотрудники не должны работать с людьми!
1
2
نوفمبر 10 ، 2024
Всегда пользовалась другим интернет магазином. Который находится рядом. В это раз оказался дешевле Озон. Зашла в пункт выдачи и офигела- грязь как в свинарнике, повсюду раскиданы товары, пустые коробки, ящики. У меня были объёмные куртки,сложить их оказалось некуда,там только одна банкетка, пока мерила положила на рядом сваленные ящики. Даже не верится, что такое место может в Москве находится.
يوليو 29 ، 2024
Ужастный пункт выдачи, ощущение подворотни. Нет примерочных, дверь болтается на соплях, помещение очень маленькое не развернуться, да ещё товар стоит прям у ног покупателей, того и гляди что всё завалится или споткнёшься, очень грязно, сотрудники не приветливые. Какая то разруха. Хоть пункт ближе к дому, но хожу в другие места.
2
ديسمبر 19 ، 2024
Все пишут про грязь, товары у ног и неприветливость сотрудников... Мне интересно было бы посмотреть на этих людей когда они недельку - другую поработают на ПВЗ озона, труд невероятный.
По пункту все всегда хорошо, не смотря на большое количество товара, именно ваш находят всегда быстро. Спасибо за ваш труд!
يناير 7 ، 2024
Всё очень нравится, девочки-мальчики всегда приветливы, всё объясняют,никогда не торопят,чисто ,уютно и красиво. Приятно туда заходить,там есть конфетки очень вкусные(ребёнок сказал😊😁😀😂.)
2
2
مارس 14 ، 2024
Хамское отношение сотрудника пункта выдачи, отказ в выдачи товара. Девушки не было на рабочем месте, как утверждает другой клиент, который получал товар до меня - она курила и из-за отсутствовала. Так как на улице меня ждала коляска с ребенком (данный пункт выдачи не оборудован пандусом для проезда с коляской), то до рабочего стола сотрудника я прошла, оставив дверь в пункт выдачи открытой. Через какое-то время появляется сотрудница, оскорбляя меня и переходя на личности из-за открытой двери. Она утверждает что на рабочем месте находится с заболеванием ОРВ, имеется справка от врача. Выдавать мой заказ она принципиально отказалась. В подтверждение у меня есть видеозапись всего диалога. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника. Подобное отношение недопустимо. Сегодня в этот пункт выдачи прибудет еще один мой товар, но получать его там желания нет.
3
6
نوفمبر 11 ، 2024
Все хорошо, но поставьте обогреватели . Невозможно примерять одежду, холодной. Сотрудник бедный в куртке в шапке сидит
ديسمبر 4 ، 2024
Хороший пункт выдачи, сотрудники всегда доброжелательны и вежливы
ديسمبر 4 ، 2024
Неадекватный курьер Сергей. Отменяет самовольно заказы, даже не звонит, повышает голос, нервничает, не перезванивает. Специально создает неудобства. Владельцы пункта, обратите внимание на то кто у вас работают и из-за кого у вас плохие отзывы и убытки
1
أبريل 7 ، 2024
Удобная точка, оперативная выдача, если очередь и есть рассасывается быстро. Ничего плохого сказать не могу, учитывая, что заказы только здесь постоянно забираю.
3
2
أكتوبر 20 ، 2022
Очень хороший пункт выдочи, всегда чистенько, заказы выдаются быстро. Хорошо что рядом с домом. Девочки очень отзывчивые всегда помогут и плюс вкусные конфетки которыми можно полакомиться пока ждешь заказ )))
4
2
أبريل 17 ، 2024
Удобная локация, быстро обслуживают👍 пункт выдачи чистенький , персонал вежливый 🥰
3
2
يونيو 30 ، 2023
Лучший пункт выдачи и очень вежливый персонал. Ищут и выдают всё очень оперативно. + к этому удачное расположение.
3
2
أغسطس 19 ، 2024
Хороший пункт выдачи, есть примерочная
1
1
يوليو 7 ، 2022
очень рада что открыли пункт,рядом с домом,удобно)очень чистенько и уютно там)внимательные и отзывчивые операторы,кстати есть угощение в виде конфеток)очень приятный бонус))))
4
3
أبريل 17 ، 2024
Все на высшем уровне, приветливый персонал, советую забирать заказы тут)
1
2
نوفمبر 4 ، 2023
Удобное расположение, быстрая выдача, всегда помогут, подскажут
2
2
يناير 27 ، 2023
Очень рада, что теперь есть пункт выдачи в шаговой доступности. Очень милый, компетентный персонал.
3
2
نوفمبر 16 ، 2023
Сотрудники отличные, заказы выдают быстро, редко когда в час пик поподаю
3
2
سبتمبر 26 ، 2022
Отличный пвз! Рад, что открыли рядом с домом! Чисто, аккуратно. Мария оператор лучшая!)
4
3
أبريل 10 ، 2022
очень приятный пункт выдачи, все очень аккуратно и стильно
девушка, выдающая заказы очень приятная и улыбчивая :)
5
2
أغسطس 15 ، 2022
Отличный пункт выдачи) чисто аккуратно, приятные и приветливые девушки(операторы)
5
3
أغسطس 11 ، 2022
Пункт выдачи заказов интернет магазина. Всегда большой выбор, низкие цены, есть рассрочка и другие бонусы, один из лидеров интернет маркетинга
5
3
نوفمبر 18 ، 2024
Пойдет
يونيو 1 ، 2022
Приятный пункт выдачи, оперативно выдали заказ ещё и ребёнка конфетами угостили)
5
3
يوليو 22 ، 2022
Хороший пункт, много места, быстрое обслуживание
5
3
فبراير 14 ، 2023
Удобно всегда под боком.
2
2
يوليو 3 ، 2023
Отличная точка
3
2
يوليو 8 ، 2022
Спасибо что есть
6
3