Просто отвратительное отношение! Заказала сумку для племяннице (9 лет) подарок. Не стала говорить что там, потому что была уверена, что все будет хорошо. Но! Озон перепутал заказ! Племянница выкинула упаковку ( пакетик) так как не знала что прислали не то. При возврате я сообщила что упаковки нету, ничего страшного сказали мне!
А когда пришли делать возврат ну просто ужасное отношение ! На повышенных тонах да еще и в приказном тоне заставили искать в мусорке пакетик от сумки! Хотя я заранее в сообщении написала что по не знаю выкинули! Я сама из другого города, а племянница в Тамбове! Довели до слез! Ужасное отношение персонала!
Елена П.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Заявлено что пункт работает до 21:00, вчера очень торопились туда успеть, пришли в 20:54, но свет в пункте был уже погашен, пункт закрыт и сотрудника не было. Я понимаю, что всем хочется домой пораньше, но для чего тогда заявлять часы работы, если их не соблюдают!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Сергеева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Все было отлично, хороший пункт, вежливые сотрудники, ходим сюда за заказами постоянно,сегодня, 07.03.24г., видимо новая сотрудница, брюнетка, как говорится, через губу не переплюнет, видя, что очень объемный заказ, на просьбу чуть-чуть подмотать скотчем,чтобы сделать ручку, донести пакет,- отказала, говорит: нет ничего, на вторичную просьбу, еле-еле вынесла моток скотча, неужели такие сотрудники нужны?ни внимания, ни приветствия, пустое место...