07.02.25
Пришла в 20:40 в этот пункт выдачи, до закрытия было адекватное количество времени. Я специально пришла, запланировав и потратив своё время. При входе я даже не успела ничего сказать, как сотрудник (молодой человек), не поздоровавшись и даже не посмотрев в мою сторону, в грубой форме рявкнул на меня что не сможет обслужить, при этом не останавливаясь судорожно перебирать свои коробки. Что это за хамское отношение?
Озон, это же не моя проблема, что заказы привозят под закрытие и сотрудники, прошу заметить в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ пункта выдачи, не могут меня обслужить. Я бы вошла в положение, если бы ко мне как минимум повернулись, а не стояли спиной, вежливо сказали что большая загруженность и что сегодня не смогут обслужить. Мне глубоко всё равно какой у этого сотрудника выдался день, все люди работают и устают, и я в том числе, но это не повод так грубить клиентам. Если работа предполагает общение с людьми, то сотрудник в первую очередь должен уметь ВЕЖЛИВО общаться с клиентами, а не хамить.
Настоятельно рекомендую не брать кого попало в число своих сотрудников, если вы хотите чтобы ваш пункт выдачи хоть кто-то выбирал.
1
Александр Фаскер
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Ни кого нет на рабочем месте. Время 9:08. В соседнем месте так же Яндекс не работает. Видимо на этом пяточке ни кто не хочет работать. Возможно проблема с оплатой или же попадаются такие сотрудники. Но мне не легче ни от того , ни от другого. Так как я специально сюда пришёл и потратил своё время
The Wh0t?_
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Ужасный пункт выдачи. Нет графика работы. Время 9.25 пункт закрыт. Мой заказ поступил ещё вчера, но не смогла получить. Сегодня тоже, вероятно, не получу. Бугать туда-сюда времени нет. Сотрудники еле шевелятся.
1
Игорь Удальцов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Добрый день, сегодня 04.05.24 как только поступил мой заказ (сухой корм для соб ак) в пункт выдачи - пришёл за ним (Липовая аллея 11) и был очень удивлён, когда мне отказали в выдаче. Молодой человек, сотрудник данного пункта выдачи заблоговременно его отменил, не поставив меня в известность. Аргументируя тем, что там была повреждена упаковка. Я попросил показать- в итоге дырки визуально обнаружено не было. Я попросил отдать мне товар, на что поступил отказ. В итоге, заказ, который я ждал неделю отменен- мои собаки остались голодными. Прошу лишить премии сотрудника за некомпетентность. Извинений не последовало.
Завтра об этом напишу в книгу жалоб и предложений.
4
إظهار رد العمل التجاري
Daria Suranova
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Обычно свои заказы получаю здесь и всё хорошо. Примерно 23.09 после обеда зашли за очередным заказом, внутри никого, затем сработала сигнализация. Мы ничего не поняли и вышли на улицу. К нам подходит удивлённый и ругающийся на нас сотрудник данной точки и в чем то нас обвиняет. Оказывается пункт был закрыт, а мы в него вломились) Дверь открыл ребёнок 7 лет. Пункт с тех пор закрыт, очень жаль.
Елена Николавна
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Всё , как всегда на Озоне , чистота , порядок , быстрое и вежливое обслуживание клиентов.
1
Варвара Шер
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Рядом с домом, чисто, вежливые сотрудники, очередей почти не бывает, работают быстро
Рядом нет парковки, приходится нести покупки к машине
2
إظهار رد العمل التجاري
Софья М.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Никого нет на рабочем месте
Chekhoev.11
مستوى 2 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
05.05.2024 девочка сидела какая то вообще ничего не знала,не берите таких больше
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Гридина
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Хороший Озон, народу нет, ну максимум 2 человека, обычно свободно.
1
Vitaliy
مستوى 14 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Только начинали работать когда я был. Выдали заказ очень быстро. Очереди не было.
1
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Смирнов
مستوى 21 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Отличн ый пункт, хороший персонал
إظهار رد العمل التجاري
Alaska
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Плохо работают, больше не буду заказывать в этот пункт доставки. А может и вообще в озоне заказывать не буду