Очень плохое обслуживание ((
На Новый Год совсем ребята завалились и не справлялись, хотя сотрудников было много. Им было важнее принять товар. Огромные очереди. На просьбу выйти второго сотрудника на выдачу, потому что первый новенький и очень плохо справлялся, ему никто не помогал, отвечали грубо, что им все равно, у них приёмка.
Прекрасная девушка, которая работает там очень давно, вечно здоровается сквозь зубы, если вообще повезет. Может она совсем улыбаться не может? Но меня не покидает ощущение, что "какого ты сюда приперлась вообще?". Парень, который относительно недавно работает, хоть как-то спасал ситуацию.
В общем, я вынуждена, в принципе, отказаться от ОЗОНа, потому что тратить минимум по 15-20 мин на то, чтобы тебе нахамили, стало невыносимо.
Марина Белова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14
Отличный пункт выдачи, большая зона выдачи, открыли яндекс маркет, ребята молодцы, быстро справляются, приветлевые. То что очерди, это понятно и так, в оснавном все в одно время призодят от туда и очередь.
Алина Сизова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15
Сотрудник не понимает что делать, не умеет делать частичную выдачу и работает очень медленно. В пункте грязно и рядом идет ремонт. Что за ужас вообще ? Зачем брать таких молодых и ничему их не учить или тех кто ничего не понимает тупо
Сергей К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29
После открытия Яндекс Маркета в этом же помещении, стало совсем плохо. Один менеджер на два пункта выдачи, вчера минут 20 ждали пока она вернётся в озон, очередь собралась до самой улицы. Прям очень плохо стало
Елена Макарова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Приветливый персонал, есть примерочные, много места для парковки, иногда бывают очереди, но всё равно всё очень быстро. Часто пользуюсь, у нас в Фёдоровском не всегда можно найти то, что нужно, потому заказать нужные вещи в пунк выдачи, который находится в шаговой доступности от дома - это очень удобно, альтернатива поездке в город и многочасовым походам по магазинам! Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
CrazyCherry33
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Все отлично!!!! ребята и девчата работают отлично. Очереди бывают редко, вежливые, чисто. Единственный на деревне.
Denis P.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
До 19:00??? Вообще не серьезно. И как мне забрать свой заказ?? Это во сколько мне нужно с работы уходить, которая СПб или ждать до выходных, которые редко бывают? Нееее лучше в федоровском забирать буду.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Удобное расположение рядом с домом.Вежливый обслуживающий персонал.
Чисто и уютно.Очереди практически не бывает Обслуживание быстрое.Нареканий нет
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Максимов
مستوى 12 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Удобный график работы, в основном все оперативно, редко когда дольше 5 минут. Но если большой завоз или много клиентов, то ждать негде, в помещении душно, а рядом со входом часто паркуются.
1
إظهار رد العمل التجاري
Elena K.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Раньше был прекрасный пункт выдачи. По мере раскрутки и увеличения клиентского потока на клиентов стало откровенно наплевать. В декабре 2022 в отделении было грязно и очередь стояла на улице. Выдача осуществлялась без сканирования штрих-кода, хотя до этого издевательски отправляли домой за телефоном и не отдавали оплаченные товары по клиентскому номеру. В январе 2023 на просьбу выдать товар по клиентскому номеру заявили, что никак не могут. Руководитель пункта на просьбу выдать по клиентскому номеру, как это делали весь декабрь сообщила, что все это мне, как клиенту показалось, и быть такого не может. Меняют и нарушают правила ОЗОН как считают нужным и удобным для них. Клиентский сервис на нуле.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
При разгрузке не выдают товар- это вообще нормально?! Я не в соседнем доме живу, чтобы каждые полчаса бегать и проверять - разгрузились они или нет!!! На других ПВЗ такого бардака нет!
И когда у них было боксберри меня беременную разворачивали и не хотели принимать посылку, тк было после 17:00, «приходите утром до 12» они мне говорили! Совсем обнаглели!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Dima Zimin
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
обслуживание хорошее, очереди почти нету, а если бывает то быстро расходятся. Расположение очень утобное, находится рядом с домом, почти всегда чисто.
3
إظهار رد العمل التجاري
Константин Трофимов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 9
Неплохо часто большые очереди
Алексей Брусницин
مستوى 10 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Самый обычный пункт выдачи. Ничего сверхъестественного и примечательного в нем нет. Удобно что рядом с домом. Да и в нашем посёлки он один единственный так что по сути альтернативы ему нет, да в целом и не надо. А то в городе любят наплодить их чуть ли не на каждые 200-300 метров друг от друга,считаю это уже зашкваром. Очередей нету. Работницы свою работу делают хорошо.
1
إظهار رد العمل التجاري
ᴋᴀᴛᴇʀɪɴᴀ ❥
مستوى 26 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Всегда вежливые и внимательные сотрудники!
Супер быстро работают и на позитиве
إظهار رد العمل التجاري
Anton S
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Часто приходится стоять в очереди. Большая проходимость. Из за этого достаточно тесно. Но зато есть где припарковаться. Персонал адекватный и вежливый. Работают достаточно расторопно.
1
Elina Karpova
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Ужасно. Пункт выдачи не справляется с наплывом заказов. Коробки везде, скоро на улице будут стоять. Четыре дня не можем забрать заказ, не пробиться. Очереди внутри, очереди снаружи, приемка товара, не представляю, как там например мерить что-то. Места нет совершенно. Работники с такими лицами и таким отношением, как будто мы им обязаны.
5
🤍 (1)
مستوى 8 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Вообще класс но бывает очередь большие но все объш тельные
Лилия Нюганен
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Всё устраивает, только вот девушкам , отпускающим товар, надо быть поприветливей 🙂🤗
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Очень хороший пункт выдачи! Вежливый персонал! Получаю доставку там постоянно! Всё устраивает! Пока претензий нет! Уверен, что и в дальнейшем не будет)
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения С.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Всё отлично , но место выбрано не очень
Александра Г.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Приехала в 20.55, пункт закрыт. Это нормально?
2
Ольга Ткачук
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Ох, впечатление не очень, захламлено помещение, в последнее время очень большие очереди и грязь в помещении после смены коллектива. Может руководству стоит подумать о расшерении?!
Дмитрий
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2022
Доброжелательный и вежливый персонал, быстро и без заморочек выдают посылки. Все отлично!
إظهار رد العمل التجاري
Татяна
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Быстрая доставка. Отличный персонал. Всё круто.)
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Марина
مستوى 8 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Люблю,хожу и буду ходить!!! Девочки вы молодцы!
Юлия Григорьева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Обслуживание быстрое и вежливое, иногда бывают очереди. Из минусов-нет вывоза мусора((
إظهار رد العمل التجاري
елена богданова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Персонал доброжелательный,девочки шустрые.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Ушаков
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Проблем много. Заказал несколько позиций, первоначально доставку обещали в один день, по факту на 3 раза растянули. Очень неудобно работает доставка.
vadim kern
مستوى 10 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Второй день жду заказ, а его всё нет. Видимо придется отказаться от заказа и требовать деньги назад. Вообщем геморрой на ровном месте. Может это я такой невезучий человек. А может они просто не хотят работать...
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Василиса
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Хороший
Неля Байбулдина
مستوى 13 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Все быстро, всегда много сотрудников, вежливые девушки.
إظهار رد العمل التجاري
Евгени Недялков
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Отличный сервис. Вежливый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Колядный
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Отличный сервис. Правда бывает куча народу, но это редко. Как правило быстро пришел, поздоровался, забрал ,ушел. Персонал вежлив и компетентен.
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Балецкий
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Сервис, скорость обслуживания, квалификация сотрудников - после открытия всё только деградирует
1
Наталия Шилова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Очень нравится этот пункт. Удобное расположение. Приветливые и доброжелательные операторы.
2
Платон Борисов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Хороший пункт выдачи. Удобное для меня место, рядом с домом.
Карина Т
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Ужасный, не квалифицированный персонал, хамство, вечные задержки заказов, вечная очередь.
Георгий Леонидович Г
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Маленькое помещение, очередь но персонал работает старается.
Максим Русанов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Очень загруженный отдел, но сотрудники справляются.
2
1
Alexander Androsov
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Ленивый персонал. Не рекомендую. Задерки с заказами постоянно!
1
Ирина Кузнецова
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Девочки такие вежливые и шустрые работают. 5 баллов
إظهار رد العمل التجاري
Константин Горшков
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Быстрая доставка, отличный персонал,
Юлия С.
مستوى 12 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Иногда косяки с интернетом. Бывает бардачок небольшой. В целом доставка в срок
إظهار رد العمل التجاري
Алекс
مستوى 9 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Вечно очереди, две девушки не могут обслужить три человека. Молчу про отсутствие вежливости и элементарного «здрасьте». Часто путают заказы и выдают чужие. За месяц 5-ая проблема