Ozon
61 مراجعة
أكتوبر 12 ، 2024
По личному опыту: с августа 2024 года ужасно работает пункт выдачи. График работы не соблюдается от слова совсем. Сегодня 12/10 в 18:30 пункт уже был закрыт. График работы 9:00-21:00. Звонки по контактному номеру особого результата не дают. Говорят приходить на следующий день. В случае, когда товары нужно забрать срочно "приходите завтра" не вариант.
В таких ситуациях продавцы тоже страдают, т.к. приходится отменять заказы за их ненадобностью к моменту, когда пункт выдачи соизволит открыться.
سبتمبر 16 ، 2024
Как не приду, так всегда закрыто. Прошу заметить пункт выдачи должен работать каждый день с 9:00 до 21:00 без выходных. Если не можете следить и поддерживать свою точку, то просто продайте ее более ответственному лицу или вообще не начинайте такой "бизнес". Не мучайте людей!
4
سبتمبر 17 ، 2024
Последние 2 месяца постоянно закрыт во время рабочего времени, по 5 человек стоят ждут, чтобы забрать товары, а пункт закрыт.
Дополняю этот отзыв спустя время: пункт все также некорректно работает, закрыт в своё РАБОЧЕЕ время. Хотел сменить пункт выдачи, так недалеко ПВЗ с такой же проблемой.
3
يناير 6
Худший ПВЗ озона из десятков в разных городах, которые я пробовала. Висела табличка «1,2,3 января не работает», ок, но сегодня уже 6ое число и до сих пор не открылись! Товары срочные уже неделю не могу забрать! Зачем вообще открыли точку если не можете соблюдать график! Закройтесь и не мучайте людей!
ديسمبر 12 ، 2024
Приходишь постоянно не работает, бумажку повесят и уходят часами ждёшь, были случаи что за 3-4 часа до окончания работы, Свет горит, а дверь закрыта, ни бумажки о перерыве, два с половиной часа стояли ждали так и не пришёл сотрудник и это неоднократно, либо на час положенного и указанного графика работы закрывались
يوليو 30 ، 2024
Отвратительный пункт. Вы не получите свой товар , потому что они вечно занимаются приемкой, а "выдача сегодня не работает".
Никаких извинений. Никаких сроков. Смысл в вашем пункте, если нельзя забрать товар????
2
سبتمبر 22 ، 2024
Пункт выдачи регулярно не работает. Видимо нет сотрудников, которые и так меняются каждую неделю. Перестал заказывать на этот пункт, хожу теперь в соседний.
1
أكتوبر 15 ، 2023
Отвратительный пункт выдачи!
Приходила за посылкой 3 раза за день, так и не забрала! Просто закрыта дверь!!
Не оставляют ни номера телефона, ни какой-либо информации почему уходят, девушка в аптеке рядом уже устала отвечать на вопросы «почему озон не работает?» , а она сама не знает почему…
Я приходила вечером, девушка сказала, что они за день закрывались раз 10, и всегда неопределенный промежуток времени, как угадать когда прийти забрать посылку????? - вопрос на который никто не знает ответа!!
Покупателей кстати мало волнует тот факт, что на пунктах не хватает сотрудников, пусть выходят работать руководители, у которых денег хватило чтобы открыть пункт, а следить за качеством работы и сервисом не умеют!
Заказывать больше на этот пункт не буду! И вам не советую
3
سبتمبر 16 ، 2024
Два дня никого нет и пункт закрыт, табличку что пункт временно не работает тоже никто не вывесил. Когда и где получать заказы непонятно….
1
سبتمبر 16 ، 2024
Пришел в 10 утра, нет никого, нет таблички, до сих пор не могу забрать заказ, Сын идет на др, и нет подарка! Это как понимать
1
يوليو 8 ، 2024
Время 9, 9:05, 9:10, 9:15, 9:20 и ура, сотрудник соизволил придти на работу!
Видит меня, что я стою у двери озон т спрашивает " Вы ко мне? "
Конечно нет, я просто так тут 20 минут стою!!!!
4
مارس 26 ، 2024
Претензий нет, сотрудники стараются, всё чётко, быстро, доступно. Вокруг открылись куча офисов, но хожу именно в этот, привыкла)))
ديسمبر 13 ، 2024
В этой точке не знают что такое порядок, часто написан перерыв на 15 минут а по факту пол дня может быть закрыт.
يناير 13 ، 2023
самый лучший пункт выдачи!
персонал очень хороший, приветливый и добрый! работают быстро и качественно.
помогают решить все вопросы!
огромное спасибо девушке и парню, работающих на этом пункте вдвоём!
в помещении всегда чистота и порядок!
4
3
أغسطس 2 ، 2024
Не заинтересованы в работе сотрудники)
Девушка сидит и играет, ни здравствуйте, ни досвиданья.
1
يناير 6
Отвратительный пункт выдачи!!! Сегодня уже 3 раза приходил забрать заказ, пункт выдачи закрыт!!!
سبتمبر 24 ، 2024
Очень часто закрыт. Иногда даже нет информационной таблички на дверях.
1
سبتمبر 29 ، 2024
В последнее время работает отвратительно. Забрать посылку невозможно.
1
أكتوبر 14 ، 2024
2 раза приезжал в обед и вечером не работает,ни номера ни записки
أكتوبر 11 ، 2023
Безответственные сотрудники , целый день не работает хотя по графику — рабочее время. И никаких вывесок, предупреждений и объявлений . Просто закрытая дверь и всё. Больше на этот пункт выдачи я ничего не закажу! И другим не советую
3
أبريل 25 ، 2024
Пользуюсь периодически пвз.
Как все.
Получал товары надлежащего качества. Возвратов не было ни одного. Всё устраивает.
1
ديسمبر 24 ، 2024
Время 10 30, пункт закрыт, отлично просто...
أكتوبر 12 ، 2024
Окно открыто на распашку, свет горит, дверь закрыта, мы ждём уже 1,5 часа, ни ответа не привета наверное полицию нужно вызвать может там кто умер.
مارس 23 ، 2024
Плюсы:
Быстрая выдача заказов
Расположение пункта выдачи
Минусы:
Нету
مارس 23 ، 2023
Днем было закрыто, на двери записка «Ушла в магазин» на сколько? Сколько ждать? Очередина собралась возле двери. Вечером пришла, очередина такая же, вывод: постоянно очередь либо точка просто может быть закрыта. Нет желания сюда заказывать больше.
5
ديسمبر 17 ، 2024
Очень часто закрыто отделение
أبريل 5 ، 2023
Не люблю заказывать в озон только из-за этого пункта выдачи. Частые очереди из-за того, что пункт принимает не только заказы озон, но и совместные закупки, места для хранения посылок видимо мало, потому что все ими завалено, кабинка для примерки только одна. По поводу персонала. Смена, где парень работает с девушкой, еще ничего. А когда одна девушка (другая) работает, так позволяет себе ругаться матом и выражать свое недовольство по поводу внутренней организации работы сервиса при посетителях.
1
يونيو 4 ، 2023
пункт выдачи хороший очень удобно расположен.персонал добрый и отзывчивый
نوفمبر 15 ، 2023
Работники все очень молодые и не заинтересованы в работе, постоянно там бардак
Перестала туда ходить
1
أبريل 14 ، 2023
Хорошее место положение, но бывает заказ долго выдают или близко и рядом нет( найти не могут, хотя по программе заказ в точке выдачи) 😁
1
يناير 19 ، 2024
Хороший пунк выдачи, всегда приходит товар во время и без косяков
1
نوفمبر 6 ، 2023
Грязно, неубрано, в любое время года. Коробки в зале, места очень мало, сотрудники неулыбчивые.
2
ديسمبر 5 ، 2022
Очень медленное обслуживание, вечером пришел за заказом, очередь до лестницы на улице. Девушка сотрудник каждый заказ ищет по 10 минут! 50 минут в очереди пришлось ждать
4
2
ديسمبر 3 ، 2022
Персонал не о чем, постоянно меняються, не слово не пол слова обьяснить не могут, девушка посылки выдаёт, так что мы ей чем то обязаны, и вот вот упадёт от бессилия
2
2
فبراير 23 ، 2024
Близко к дому. Обслуживание хорошее
1
يوليو 15 ، 2023
Пришла забирать заказ время 9.12 часы работы с 9 ч дверь закрыта сегодня последний день хранения
1
1
نوفمبر 4 ، 2023
Я, конечно, люблю азан, но она звезда, потому что никогда не. Берёте мой отзыв.
1
1
ديسمبر 19 ، 2022
Приехал забрать заказ. График работы с 9 до 21. Время уже 9:20 , а ни кого нет, дверь закрыта,сегодня последний день хранения посылки!!!
3
2
مايو 20 ، 2023
Стало , очень грязно. Раньше было на много чище ПВЗ. Вонизм какой то стоит .. ((
2
ديسمبر 11 ، 2024
Обычный пвз
أكتوبر 27 ، 2023
В ПВЗ грязно, иногда открывается не по расписанию
فبراير 9 ، 2022
Очень хороший пункт выдачи. В шаговой доступности для нового района. Вежливый персонал .
2
أكتوبر 26 ، 2023
Вежливый персонал. Спасибо.
يناير 4 ، 2023
Пункт выдачи отличный) персонал приветливый)
3
فبراير 7 ، 2024
Чистый пункт выдачи
ديسمبر 11 ، 2021
Чисто, аккуратно, милые сотрудники, всегда подскажут, если есть вопросы.
3
سبتمبر 13 ، 2023
Всё отлично работает
1
أغسطس 17 ، 2022
Часто пользуюсь этим пунктом выдачи .Удобное расположение .
2
ديسمبر 13 ، 2021
Удобно быстро качественно всегда с улыбкой. Вообще с кайфом
5
ديسمبر 25 ، 2022
очень медленно обслуживают. номера вбивают вручную, без сканера.
3
2