Ozon
41 مراجعة
نوفمبر 29
Самый лучший пункт выдачи Озон. Сотрудники всегда вежливые и внимательные. Постоянно заказываю на этот адрес. Очень удобное расположение.
أكتوبر 20 ، 2023
Отличный пункт выдачи. Сотрудники вежливые, всегда здороваются в ответ, очень оперативно все находят. Просто нужно относиться с уважением и с пониманием, что иногда что-то может пойти не так, как и у всех людей и организаций в принципе. Спасибо сотрудникам за терпение❤️ Желаю вам побольше добрых и эмпатичных покупателей!)
1
1
نوفمبر 22 ، 2023
Чтобы сотрудники работали хорошо, и условия должны быть соответствующие.
Очень холодно в помещении, сотрудники в куртках посетителей встречают, всего 1 обогреватель, на такую площадь, где нет второй двери, а первая, проходная, на две компании.
Впереди зима. Уже зима, по погодным условиям.
Пожалуйста, создайте человеческие условия.
Сейчас в команде двое, справляются хорошо, если им комфортно, пусть так и работают дальше.
4 руки, опыт работы, со временем могут создать хороший тандем, чтоб поднять этот пункт выдачи на нужный уровень.
Просто им нужно немного в этом помочь.
1
1
يونيو 16
ПВЗ самый ближайший для меня, но состояние конечно... Часто возникают очереди, иногда закрывается раньше и открывается позже назначенного. Около входа постоянно стоят коробки, что иногда мешает.
مارس 12
Все отлично. На пункте выдачи чисто, персонал приветливый, ни разу не возникало неприятных ситуаций
1
1
أغسطس 1
Доставку всегда делаю сюда, потому что рядом с домом.
ديسمبر 14 ، 2023
Пандусу при входе требуется защита от гололеда! Зимой по нему ходить невозможно. Каждый год пишут вам и реакции ноль. Нужно чтобы кто-нибудь получил травму? Почему владельцы не думают о своих покупателях?!
2
أكتوبر 17 ، 2023
Последнее время вечером работает женщина, которая не особо успевает.
Ищет заказы очень очень долго.
Неужели нельзя нанять несколько человек?? Ну либо обучить ее работать быстрее? Готова была зайти и помочь ей найти там. Сегодня ждала полчаса стояла!
2
مايو 22 ، 2023
Эмоции от пвз только положительные. Все сотрудники вежливые, приветливые и приятные в общении. Хожу туда забирать и возвращать последние 6 месяцев регулярно, все как часы.
1
1
أكتوبر 31 ، 2022
Работает здесь женщина в возрасте. Ничего абсолютно не понимает, не понятно почему ее ещё не уволили. Создала своей медлительностью огромную очередь. Не умеет принимать товар от ИП, да и выдавать товары тоже. 4 часа мы пытались отправить товар, куча нервотрёпки, то не принимается, то ,"извините, Я сама виновата, нажала что просрочен". По итогу товар приняли с первого раза, а она просто НЕ ЗАМЕТИЛА, что он принят. Когда просили выдать нам наш заказ, сказала что не знает где он и когда его ждать, хотя написано что товар ожидает в пункте выдачи. Просто трэш. Все жалуются на нее. В очереди стоял мужчина, у которого был список на два листа отмененных заказов, на который она ему говорила, что этих товаров у нее нет, по итогу он сам нашел все свои товары у нее на складе. Если есть возможность, выбирайте другой пункт.
5
1
أكتوبر 15 ، 2023
Удобный пункт выдачи, рядом находится зоомагазин для животных и хрючевальня яндекс лавки
1
1
ديسمبر 14 ، 2022
Посадили эту сотрудницу- немолодую женщину часто упоминаемую в отзывах ниже и дали право такому безответственному работнику снимать с банковских карт деньги- то ли умышленно, то ли по ошибке... Последний раз ушла оттуда со словами: ой, а я вам случайно оформила покупку...(вместо того, чтобы оформить возврат после примерки). Товар невозвратный, такой работник «внимательный» деньги сдёрнет и даже нет никаких опций против действий такого персонала, а клиент должен сам расхлебывать! Озон даже не отвечает на мои сообщения в личном кабинете, никакой помощи не последовало вообще, только пара бот-сообщений и тишина. Просто полный игнор...
3
2
نوفمبر 18 ، 2022
Стоит топла людей, каждый заказ по 10-15 минут, а все почему? Потому что тут работает женщина в возрасте, которая с трудом понимает что нужно выдать. Она очень долго ищет каждую вещь и не ладит с компьютером. К слову, она вручную переписывает номер штрихкод... Крайне не советую забирать заказ из этого филиала, не тратьте свое время зря🤦🏼♀️
На полу все завален неразобранными посылками, ужасная грязь на полу
1
1
ديسمبر 18 ، 2022
Проблема не решается, пишу в чат - отписки. Никакие проблемы не решить с этими роботами - Заказ 68432019-0027 был оформлен и оплачен 4 декабря, я ждал его две недели, на каком основании его отменили? Товар есть у продавца. Но теперь он поднял цену на свой товар. Мало того что я прождал 2 недели, так ещё теперь должен платить больше? Верните заказ в работу по старой цене, пусть продавец доставляет товар! Товар есть у продавца, заказ был оформлен корректно. Будьте добры доставить заказ, который я ждал 2 недели по цене за которую он был приобретен.
1
4
فبراير 16 ، 2023
Этот пункт приятен во всем - всегда чисто, светло и примерочная с зеркалом присутствует. Работает без выходных, сотрудники адекватные. Не знаю как другие, но я на очередь ни разу не попадала, максимум 1-2 человека.
1
1
ديسمبر 27 ، 2022
Что нужно сделать, чтобы этот пункт превратился в нормальный, как остальные? Постоянно жду по 20-30 минут, чтобы узнать, что мой заказ "не могут найти, приходите завтра". Писала в оддержку озон, обещали разобраться, но ничего не меняется. Уж лучше в соседний вайлдберриз заказывать, там заказы находят меньше чем за минуту, очередей никогда не видела
1
3
نوفمبر 21 ، 2023
Медлительные и невоспитанные сотрудники, очень медленно работают, задерживая всю очередь
Стоять 40 минут только в ожидании , из-за ужасно медленного обслуживания
+ минут 20, пока тебе ищут и выдают заказ с недовольным лицом
Для чего идти в сферу обслуживания, если не умеешь там работать, не понятно
Отдайте предпочтения молодым сотрудникам, которые будут работать, а не недовольно глазеть и медленно обслуживать
1
1
ديسمبر 29 ، 2022
УЖАСНО!!!!! Очень долго, пожилая женщина называет заказы вслух, наверное не очень корректно знать людям о том, что заказывают другие клиенты. Она все выписывает по 100 раз на разные бумажки, самый худший сотрудник, и самый худший пункт озона
2
4
نوفمبر 18 ، 2022
Ужасную очередь организовала женщина которая тут работает! Все очень медленно и долго делает, всегда грязь и очень много неразобранных вещей в ее смену. Не знает что шампуни бывают больше 200мл и искала его пол часа.
4
ديسمبر 21 ، 2022
Очень медленно и неэффективно работает сотрудница. Создала большую очередь, люди стоят в среднем в очереди по 20 мин. Предлагаем заменить на более эффективную или нанимать еще один персонал.
1
1
نوفمبر 29 ، 2023
Грязный, неопрятный, заваленный хламом и коробками с недоброжелательными сотрудниками
1
1
يوليو 28 ، 2022
Хорошо организована доставка до точки, ни разу не подводили. Только пакетов бесплатных нет. Хотя друг сказал, что на других точках озон пакеты бесплатные имеются. Краску и краситель тяжело было тащить без пакета
3
نوفمبر 22 ، 2022
Не знаю как утром и днем, но вечером тут очереди и ждать долго. Женщине нужен помощник. Заказывайте в другой пункт - поможем вместе и разгрузим пункт выдачи)
2
3
سبتمبر 25 ، 2022
Посылка пришла быстро, вопросов нет, но почему пункт так заставлен вещами?
Очень много коробок, посылок.
Сотрудница приятная женщина, готова помочь,
2
4
فبراير 21 ، 2022
Удобное расположение. Есть всегда рядом место, чтобы припарковаться. Очередей ни разу не заставала. Товар выдавали быстро и всегда без вопросов.
2
1
نوفمبر 23 ، 2022
ОЧЕНЬ медленный сотрудник на выдаче заказов. Вероятно, не справляется в одиночку с сортировкой, так как периодически не может найти что-то и просит прийти позже.
3
أكتوبر 22 ، 2022
Обычный заштатный пункт выдачи. На выдаче достаточно возрастная женщина. Не всегда быстро у нее получается, но она старается :)
3
1
أبريل 11
Не работает свет в пункте выдачи
1
فبراير 18 ، 2022
Не всегда пункт выдачи открывается вовремя.
Но в целом неплохо, чисто, персонал вежливый.
نوفمبر 24 ، 2022
Пункт озон превратился из нормального пункта в непонятно что, каких то куча посылок наставлено в зале, грязно, хамоватая некомпетентная сотрудница у которой постоянно какие то проблемы, что с приемом товаров, что с выдачей! Туда больше не ногой.
3
يناير 31 ، 2022
К пандусу не подобраться. И даже сам пандус - тоже завален. и это в будний день и уже 3 дня как снег не шёл.. т.е. вывод: никто не чистит и не собирается чистить!
1
نوفمبر 13 ، 2023
Отличное обслуживание
1
1
ديسمبر 17 ، 2022
Часто бывает много народу. И тогда можно и 20 мин простоять
3
1
أكتوبر 28 ، 2022
Возрастная женщина очень долго ищет, вечно очереди.в пункте срачь в её смены.
6
1
أبريل 13 ، 2022
Прекрасный пункт выдачи. Работают приятные люди, нет очередей.
2
1
ديسمبر 3 ، 2022
Надо повесить вывеску, сразу не найдёшь,
1
فبراير 25 ، 2022
Хороший пункт выдачи. Хорошее обслуживание.
3
نوفمبر 18 ، 2021
Расположен не плохо выдача и прочее . Все как всегда
1
1
أبريل 28 ، 2022
Сотрудник на выдаче хороший)
3
1
سبتمبر 21 ، 2022
Вежливые сотрудники
3
سبتمبر 8 ، 2022
Очень хорошо 👍
3