Ozon
28 مراجعات
ديسمبر 10 ، 2024
Хамское поведение сотрудников и неудобное местоположение пункта.
Сотрудники периодически общаются с клиентами в пассивно-агрессивной манере, кидают посылки с маркировкой «хрупкое». На днях одна из сотрудниц пришла на работу на 30 минут позже открытия, при этом пыталась предъявлять претензии мне за то, что я якобы слишком рано пришла.
Пункт расположен в подвале, в который ведёт очень крутая лестница, из-за чего сложно забирать крупные посылки. Также в подвале плохо ловит интернет.
2
سبتمبر 30 ، 2024
Местонахождение пункта неудобное : пункт находится в подвальном помещении. Чтобы попасть в него нужно спуститься по крутой лестнице более десяти ступеней. Но самое неприятное – поведение сотрудников, а именно женщины, с помощью которой я получал ноутбук.
Сотрудница вела себя грубо и некорректно, в конечном итоге произнесла «да пошли Вы к к черту!», после чего сообщила, что за это ей ничего не будет, и вообще ей эта работа не нужна и она ищет другую работу. Считаю подобное поведение недопустимым, лица с подобными склонностями не должны работать с людьми в пункте выдачи. Считая свои реплики очень удачными, сотрудница пункта выдачи после их произнесения смеялась, видимо пытаясь понравиться присутствовавшему в пункте выдачи её знакомому мужчине.
Если есть желание сохранить хорошее настроение от покупки не рекомендую посещать данный пункт выдачи.
Прикрепляю ссылку на видео:
https://youtube.com/shorts/tlgUoxah80E?si=64a1m8Pv_-Pdr7LR
أكتوبر 14 ، 2024
Ужасное отношение к людям. Зашла в пункт выдачи, вышла злая женщина не поздоровалась. Сказала что у нее обед, и перерыв 15 минут! И типо на двери табличку повесила она! Но ничего не было подобного.
Сказала ждите и ушла пить чай.
Выдать заказ занимает менее 2 минут.
Ждала 7 минут пока женщина допьет свой чай!
Так же она рассказала, что мужчина недавно приходил, и она тоже пила чай и он хлопнул дверью и ушел.. считаю правильно сделал!! Мне пришлось ждать ибо дома 4 маленьких детей и ходить туда обратно не вариант!! А так бы сразу ушла!
Ужасное отношение! После такого возвращаться сюда больше не хочется !
3
أكتوبر 7 ، 2024
Зашел туда 7 октября 2024 года со словами €банный в роt , ибо лестница там ну очень крутая . При успешном нахождение двери с надписью OZOn , я туда зашел , со мной поздоровались , выдали заказ , попрощались и все . Пакет не дали , не сказали приходите еще ! Просто всего доброго , я считаю это неправильно. Клиентоориентированность 0 . Я считаю человек должен приходить в эту забегаловку и его должны встречать со словами ЗДРАВСТВУЙТЕ! А не с недовольной моськой пить чай .
Дорогой управляющий данного ПВЗ ! Поработайте пожалуйста с сотрудниками пвз , чтобы здоровались хотя бы и с места вставали , про пакетик я молчу …
2
أكتوبر 4 ، 2024
Очень хорошая девушка ,сотрудник ozon, Ксения, отзывчивая, общительная, улыбчивая и в целом очень компетентная. Я очень довольна.
1
مايو 23 ، 2024
Отличный пункт выдачи рядом с домом. Приятные сотрудницы всегда быстро отдают заказ. Подскажут по поводу функционала приложения. Очень положительное впечатление!
2
1
ديسمبر 13 ، 2024
Хамское поведение сотрудника, которое работала 13.12.24. Зашла в пункт выдачи , а она закричала выйдите якобы обед у неё в 16:26
Одним словом ужааааас
1
نوفمبر 29 ، 2024
Отвратительное расположение. Присоединяюсь ко множеству негативных отзывов. Лестница вниз очень крутая, пожилой человек либо не спустится, либо упадет. Да и ребенок тоже. Наверняка планировка с нарушениями ) И не только озона касается. Помимо него, там чего только нет. Но и озон найти было трудно. Длиннющий коридор, выаески нет, оказалось- есть, малюсенькая, на двери, внизу )) Плюс неприветливая пожилая дама в платке ) Вы бы хоть подумали, как это сказывается на лице компании. Или вам, как и вашим подчинённым тоже все равно на покупателей? Это ненормально. Ни с какой точки зрения. Предлагаю вам заняться чем то другим ) И конечно, не советую этот пункт. Надо бы его закрыть. И открыть другой. Может более удобный, с адекватными сотрудниками,уважающими покупателей, и свою работу.
1
يناير 3
Худший ПВЗ в истори. Выдача долгая и не всегда успешная. Примерачные грязные. В самом ПВЗ бардак.
Лучше выберите один из соседних ПВЗ.
أبريل 7 ، 2024
Сотрудница не принимает одобренный возврат. Просит код с зип пакета (не обязателен по условиям озон) ни код товара ни код возврата ни код заказа ее не устраивают. Решать вопрос сама или просто по месту не хочет. Отправляет к поддержке озона. Впервые сталкиваюсь с таким хамством и равнодушием. Рекомендую никому туда не приходить. Потраченное время, нервы и еще 2 дня ожидания от поддержки.
1
ديسمبر 2 ، 2024
- «Дверь не открывайте, у меня перерыв!»
2 раза приходил - 2 раза перерыв. Совпадение? Не думаю..
1
مايو 20 ، 2024
пункт выдачи находится в жилом доме, что впринципе удобно. Но сотрудница на выдаче не всегда адекватно реагирует на просьбы клиентов, особенно когда приезжает машина на разгрузку
2
1
أبريل 8
Одна из сотрудниц неуважительно относится к посетителям, в дни, когда она работает, попасть в пвз трудно, то обед, то туалет, то именно в ее смену "не работает связь" наверное чтобы не работать, оповещений о неработоспособности пвз не было
يناير 16
Расположен в подвале, всегда оживлённо, замечаний нет.
1
ديسمبر 3 ، 2024
Отличный пункт. Все быстро и близко
1
سبتمبر 4 ، 2024
Все отлично, главное рядом. Вежливые сотрудники
يناير 21
Самый плохой пункт выдачи из всех что я знаю.
1
يونيو 3 ، 2024
Озончик. Выручает и рядом с домом, а еще там есть конфетки🤣
2
1
يناير 31 ، 2024
Пункт выдачи всегда в чистоте, вежливые работники
2
1
مارس 6 ، 2024
Пахнет очень сильно каким то ментолом а так хороший пункт
1
مايو 25 ، 2022
Удобное расположение и подъезд.. парковка рядом... Работник работает быстро без задержки ...
2
ديسمبر 24 ، 2021
Озон везде на высоте. Отличная быстрая доставка, всегда хорошо упаковано, много скидок, цены не накручены.
2
أبريل 19 ، 2024
получил заказ без проблем, все ок
3
أكتوبر 5 ، 2024
Все хорошо🤗
1
يناير 21 ، 2024
Отличный пункт выдачи 👍
2
ديسمبر 16 ، 2021
Показала код и получила посылку на кассе. Очень удобно и около дома.
2
ديسمبر 18 ، 2021
Всё и все на месте. Вполне удобно.
2
ديسمبر 22 ، 2021
Вроде норм , но постоянно запах канализации
2