Ozon
31 مراجعة
فبراير 3
На пункте выдачи работает не сотрудник а хам, мужчина старше лет пятидесяти, в первый раз пришла забрать посылку озон, не мог найти мою посылку, через минут пять говорит: « Диктуйте номер я запишу на листок, потом позвоню как найду»
я сказала что меня такое не устраивает, он пропустил передо мной всю очередь и только потом начал заниматься моим товаром, разговаривал очень грубо.
Прихожу во второй раз, забрать авито, тот же мужчина приносит посылку, хотела сходить в примерочную осмотреть товар. Вместо того что бы спокойно сказать, мужчина начинает на меня повышать тон и говорить что мне нельзя ничего мерить. Далее попросил у меня код, я уточнила где его можно посмотреть в ответ я слышу: «Вы что приходите забирать товар и не знаете где код смотреть?!». И все это на повышанных тонах. Я просто в недоумении как можно принимать на работу таких сотрудников
2
نوفمبر 10 ، 2024
10.11
Сотрудник пункта суетится, не может за раз пробить больше одного штрихкода - убегает на склад.
Так же не может отличит возврат от получения, в чем обвинил меня же хотя сам же меня не слушал потому, что отвлекался на склад.
مايو 9 ، 2024
Сергей П. Вы конечно простите, а Вы как представляете работу сотрудника пвз??? По Вешему мнению и желанию им ни писать, ни кушать не нужно? Перерывы предусмотрены законодательством.
По регламенту Озон, сотрудники пвз имеют право на 15 минутный перерыв раз в час, с указанием времени окончания. Но фото оно представлено. Уважайте чужой труд!
Уважаемые представители Озон, весьма досадно, что вы никак не заинтересовпны в защите сотрудников, а только сталкиваете клиентов и менеджеров лбами. Почему у вас нигде не прописано, что пвз имеют право перерывы и их условия? И даже в своих ответах, вы лепите шаблонные фразы!!!
1
يوليو 28 ، 2024
Забирала заказ (28.07), была менеджер пвз тот же что и 27.07
27.07 девушка была приветливая, поздоровалась и отдала АККУРАТНО заказ.
28.07 прихожу за второй частью заказа, девушка не поздоровалась, хотя я с ней поздоровалась, ушла искать товар, после того как нашла, просто швырнула мне его на руки и не попрощалась.
ужасный сотрудник, я тоже работаю в продажах, но можно как то подобрее быть к клиентам.
نوفمبر 24 ، 2024
Отличный Пункт. И Озон, и Авито. Спасибо Полине за доброжелательное отношение и профессионализм
مايو 3 ، 2024
Всегда нормально забирал отсюда заказы, хорошие сотрудники, все делали оперативно, работал как часы... Но, внезапно, сегодня пвз закрыли раньше времени(( честно говоря даже не ожидал такой подставы.
Ко времени на часах уже 5 минут успел прождать.
Upd. История отчасти повторилась. Сегодня у пвз без перерывов в расписании работы появился перерыв (см. Фото).
4
أكتوبر 21 ، 2024
21.10 15:35
– Добрый день.
– Как то вы неудачно пришли...
– ???
– Ладно, давайте, что у вас там...
– Авито отправить.
– Авито у нас нет.
– А табличка есть.
– Табличка есть, Авито – нет.
Владелец, чел, меняй этого (ч)удака, он тебя разорит! Лично я – точно больше ни ногой.
1
يناير 13 ، 2024
Отличный пункт выдачи :)
Приветливые и вежливые сотрудники, всегда и со всем помогут !!!
Даже в очень тяжёлые предновогодние дни не унывали 🧡
3
يونيو 19 ، 2023
Хороший пункт выдачи, замечательные сотрудники. Кучу товаров там получил, и всегда все отлично. Что при получении, что при сдаче. Кстати, благодаря совету сотрудницы, я принял решение поменять шейкер на более классный, и остался очень счастлив и доволен!
4
ديسمبر 15 ، 2023
Второй день подряд не могу забрать заказ. Пункт выдачи закрыт. Объявлений или какой-либо информации нет. Вчера не получив заказ написала в службу поддержки. Пункт выдачи продолжает быть недоступным. Заказ отменила. Спасибо за работу Ozon!!!
1
مارس 22
Хабалистый сотрудник, человек точно занимается не своим делом!
نوفمبر 29 ، 2023
С 11-00 до 11-30 29.11.2023 толпа людей, включая меня прождала работника. На двери вывеска «ушла на 5 минут», указан номер телефона который естественно не работает. Прождала до 11-30, пришла специально только в п. выдачи. Ушла так и не дождавшись сотрудника, осталось 4 человека ждать. Ответственность и сервис💪🏽
2
مارس 20 ، 2024
20.03.24 стояла ( и не только я) 40 минут с 17.50 перед закрытой дверью. Так и ушла. Висит табличка «технический перерыв». Время не обозначено. Безобразие!
1
يونيو 4 ، 2023
Хамское общение с клиентом сотрудницы Олеси (Алеси ) как она представилась. Хамит клиентам в открытую аргументируя это своей нерасторопностью. Куда можно написать номер заказа и время?
2
2
ديسمبر 4 ، 2022
Добрый вечер,хороший пункт выдачи,девушки работают хорошо,всегда приветливые ,порой я даже сочувствую им ,когда клиенты приходят и свое недовольство высказывают в грубой форме.
2
ديسمبر 27 ، 2021
У вас девушка на выдаче, которая с темными волосами - хамка. Не понятно с чего она позволяет себе саркастичные комментарии на мои вопросы по заказу. Понимаю, что в праздники все устают, но такое повеление не приемлемо.
2
2
يونيو 30 ، 2022
Отличный пункт выдачи! Всегда приветливые сотрудники. Особенно Маша :)
2
ديسمبر 6 ، 2022
Хороший пункт выдачи, по всем вопросам подскажут, ответят, советую!
2
ديسمبر 15 ، 2021
Вместо трёх пачек молотого кофе на сумму 1440 рублей прислали 3 пачки чая.Пока ничего изменить не получается.По телефону дозвонится не возможно.Думаю, что ничего сделать не смогу.
2
4
نوفمبر 6 ، 2022
Все хорошо, но Яндекс навигатор изо всех сил ведет к служебному подъезду.
1
أكتوبر 11 ، 2023
Пункт выдачи не открывается вовремя
2
أبريل 15 ، 2023
Отлично, быстро и удобно
1
أكتوبر 5 ، 2020
Продали гарнитуру блютуз с гарантией 60 дней. Она поломалась через пол года. В ремонте отказали. Не уверен, что можно по Правилам Торговли самостоятельно устанавливать подобный короткий срок гарантии. Думаю, что это незаконно.
5
أغسطس 20 ، 2020
Грамотные продавцы, ответят на все вопросы, подскажут по товарам.
3
1
أبريل 10 ، 2021
Отличный пункт. Вежливые сотрудники.
2
1
أكتوبر 27 ، 2020
Получала у них посылку, выдали быстро. Все были вежливы.
4
1
أكتوبر 10 ، 2020
Отличное место! Удобно, быстро!
4
أبريل 25 ، 2021
Все супер, работники хорошие
2
أغسطس 21 ، 2020
Очень приятное обслуживание
3
يونيو 5 ، 2020
Хорошее обслуживание
3
1
سبتمبر 18 ، 2020
Очень шустро
3