Ozon
مغلق حتى غدًا
Kudrovo, Stolichnaya Street, 11к1
الاتجاهات
Ulitsa Dybenko
2.78 km
Английская улица
380 m
90 مراجعات
يوليو 13
22 июня придя на ПВЗ за товаром, я попросила работника выдать мне всё кроме сумок, потому что ждала остальные заказы сумок которые ещё не пришли, чтобы выбрать из них. Работник ПВЗ мне вынес все товары, Я ему сказала что сумки пока подождут, когда придут остальные сумки. Вернувшись домой обнаружила, что сумки отменены. Собралась и пошла на пункт Озон для того, чтобы прояснить ситуацию. Работник ПВЗ стал мне врать, что я отказалась от товара. Вину свою признавать не хотел, несмотря на то что можно просмотреть камеры видеозаписи нашего диалога. Считаю крайне некомпетентным работником, данного молодого человека. А враньё это уже за гранью. Никому не советую данный пункт ПВЗ.
Ну что, продолжение истории с этим пвз. 13.07 пришла на пункт за товаром и услышала кучу прентензий за плохой объективный отзыв. Сотрудником было предложено не ходить в этот пункт пвз. Это что за поведение сотрудника? Мне ходить в пвз к другому адекватному сотруднику, высчитывая его рабочие смены?
أكتوبر 6
Готова только подтвердить хамское поведение сотрудницы пункта выдачи.
Ощущение, что она там находится не по своей воле и она бы с удовольствием закрыла бы этот пункт.
То что все делает медленно - это полбеды.
Она постоянно высказывает свое недовольства тем, что в заказе много позиций. По ее мнению заказ на 5 позиций - это уже большой. Если заказан был тяжёлый товар, то она так же выскажет свое недовольство. Дословно: "Зачем такое заказывать в пункт выдачи, почему я должна это таскать".
Всегда недовольна тем как сложены вещи после примерки. По ее мнению вещи должны быть сложены так же как были получены. Всегда говорит : "Сложите нормально" с недовольным лицом. То что она должна проверить что я возвращаю именно те вещи, которые были в заказе, она видимо не знает. Можно смело принести свои трусы старые и сдать их как отказ.
Обычно я пропускала мимо ушей все ее комментарии, ни вчера(05.10.2024) уже она достала. Так получилось, что я получала 3 заказа(номера на скринах) сразу на 24 позиции. Увидев количество позиций, сотрудница сразу ахнула и в очередной раз сказала "Зачем столько заказывать?!". Весь заказ она не выдала сразу. Это и хорошо, т к. в примерочной просто некуда положить вещи, только на пол. Когда я это заметила, сотрудница в очередной раз сказала что не надо столько заказывать.Когда я начала отдавать отказы, она в очередной раз сказала что вещи надо складывать аккуратней, и вообще почему столько отказов много, это ей сейчас все попробовать. В этот момент я уже ей указала на то, что ее комментарии не уместны и что мы не на рынке. Ее это конечно не остановило.
Я продолжу ходить в этот пункт из принципа, чтобы троллить эту несчастную женщину. И с коляской туда удобно заходить:)
4
2
أغسطس 29
Систематически сталкиваюсь с проблемами при получении заказов: не все товары выдают сразу, сотрудники общаются грубо и непрофессионально. Последний раз пришлось тратить своё рабочее время, чтобы выяснить, где мои товары, которые, как оказалось, просто не пробиты, хотя уже доставлены. Такое отношение недопустимо. Больше не планирую заказывать в этот пункт и не рекомендую его другим.
1
1