Ozon
الاتجاهات
Church
244 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
16 مراجعات
أبريل 5
все отлично, хороший персонал, отзывчий, в случие чего могу рассказать , показать, объяснить, разъяснить, в общем персонал приветливый, всем советую , тут очень убрано и комфортабельно!!
1
مارس 10
Устанавливают свои сроки отгрузки! Отправка заказа раньше чем указано до какого числа забрать. Высказала свое недовольство, говорю, что приехала с ребёнком, болею. Сотрудник начала кому-то звонить, объяснять, что я что-то не понимаю, приехала якобы больная. Верх бестактности! Вместо того, чтобы извиниться и предложить решение проблемы, одно препирательство. Ни шагу больше в этот пункт!
И в дополнение, кто обратит внимание на скрин, я пришла 2 марта в 18.15 , отказалась от рубашки. А самое главное нужны были сапоги. "Их нет, программа отменила и мы отправили", как мне говорят. На скрине отмена 3 марта в 9.14.
Добавлю! Фото скрина отклонили дважды.
5
مارس 7
Очень захотелось ответить Татьяне по поводу "установления своих сроков", никогда такого не делал, но сейчас не смог сдержаться)
Сотрудники OZON ничего не придумают сами, и ничего не устанавливают сами, системы OZON просто не позволяют подобного. Как доставляются и возвращаются заказы системы OZON решают сами.
У самого была такая ситуация, что в последний день хранения товара, прямо перед моим приходом их курьер забрал возвраты.
Просто в последний день хранения либо я заберу товар, либо их курьер заберëт его на возврат, "кто раньше придëт". Так что, либо я продлеваю срок хранения по товару который мне же и нужен, либо я забираю вовремя. Сами пункты тут не при чëм
2