Вообще крайне редко оставляю отзывы, особенно негативные, но сегодня просто бомбануло!
Сотрудник данного ПВЗ, молодой человек, допустил ошибку при списании средств за заказ. В итоге переплатила 1000 рублей!
Мама забирала две куртки разного размера, в итоге выбрала ту, которая подошла по размеру и была дешевле, так сотрудник списал деньги за куртку, от которой в итоге отказались!!!
Не стали заморачиваться с возвратом, да и данного размера уже не было в наличии у продавца.
Куртка понравилась, но вот осадочек остался от посещения данного ПВЗ!!!
Прошу компанию проверить данный пункт на компетентность сотрудников, может даже депремировать.
Ранее были не приятные ситуации и с другими сотрудниками данного ПВЗ.
Крайне не рекомендую посещение этого пункта выдачи.
Благодарю за внимание
KARASIK1235
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 7
Ужасный интерьер, как будто в какой-то притон захожу, так же персонал, прошу выдать заказ (приехало два заказа, один оплачен, второй сразу не стали оплачивать, так как еще не пришли деньги) просим выдать заказ, который был оплачен, сотрудник отказывается и говорит что не имеет право выдавать нам заказ пока мы не оплатим другой, но мы сказали, что в приложение хранится товар может до 11 числа, то есть мы его заберем, но позже, девушке с короткой стрижкой это не понравилось, стали просить номер администратора пвз, сотрудница ответила «она на выходном, сейчас я двери закрою и вы ничего не получите»
Ксения Д.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 16
Приехала за заказом из химчистки на озон,сотрудник отказалась мне его выдавать тк не знает как это делать и разбираться в этом ей в принципе не хочется тк руководство уехало в деревню и спросить не кого да и вообще ей фиолетово на все она «замещающий сотрудник»!
Всем своим видом сотрудник-женщина с короткой стрижкой и белыми волосами показывает что в принципе делает огромное одолжение самим фактом того что она для мебели там сидит.
Отвратительный пвз!
Zlata Postnova
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
С радостью поставила бы звезды в минус. Отвратительно, согласна с негативными отзывами, покупателей просто выгоняют... Причём сами не особо торопятся. Взрослые женщины, одна с короткой стрижкой (очень короткой и светлыми волосами) особенно хамовата. Пожалуйста, примите меры, просто невозможно забирать там, 2 минуты не подождали, а я их ждала гораздо дольше.
2
Yota Asmodey
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Всегда попадала на хороших консультантов, сегодня мне не повезло. Впервые заказала одежду на пункт выдачи. Зашла, хотела померить, консультант сказала что ей срочно надо поесть выгнала меня за дверь и ушла на 20 минут. После того как вернулась я начала мерить (правила примерки мне никто не рассказал) как только я вышла мне начали читать нотации что я долго, хотя я предупредила что я впервые. И это после того как я ждала пока она сходит в магазин
3
Тиана
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Сегодня столкнулась с ситуацией: я, как продавец, пришла отправить заказ. Сотрудник (дама в возрасте) отказалась принять отправление, якобы на компьютере она не видит отгрузки. По штрих-коду она отказалась проверять потому что: «не умеет». Она начала повышать на меня голос, кричать, что это мои проблемы и её не волнует, хотя я просила её проверить, возможно обновить систему.
Я вернулась домой, проверила на компьютере: все верно, отгрузка сформирована на сегодня, в этот пвз. (Я третий год отправляю через этот пункт, никогда проблем не было, девочки-сотрудницы очень хорошие всегда были). Вернулась я, эта мадам с кем-то по телефону разговаривает, и между делом говорит: «Появилась какая-то фигня, давайте, отправлю!»
Что это было??? На мое замечание, что будет отправлен запрос по ситуации в Озон, эта дама сказала, что «она - не сотрудник!». На вопрос, что она тогда здесь делает, начала хамить: «Штаны просиживаю!»
Вопрос к руководству: ЧТО делают посторонние люди в пункте Озон, почему у них есть доступ к выдаче и получению отправлений??
Руководству рекомендую проверить запись видео-камер в пункте: 26 ноября 2023 года, в 16.24 и в 16.55
Отравление 30984405-0094-3
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Оринчук
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
ПВЗ не хуже и не лучше других. Сотрудники доброжелательны, есть удобная кабинка для примерки. Иногда открываются позже заявленного времени.
Дарья Д.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
В последнее время каждый раз , забирая заказ ,сталкиваюсь с неуважительным отношением работницы пвз.. Человек никогда не здоровается с покупателями, грубит, на вопросы не отвечает, вечно разговаривает по телефону во время выдачи заказов и всем своим видом выражает недовольство по отношению к заказчикам. Обратите внимание на работу этой взрослой женщины и ее наплевательское отношение! Такого еще ни на одном пвз не встречала.. Забирала заказ вечером 17.01.24
7
إظهار رد العمل التجاري
Вован
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Забирая заказ сегодня ( в 13:31 ) сталкиваюсь с этой женщиной в годах,всегда не здоровается, разговаривает постоянно по телефону ,недовольное вечно лицо.Мою посылку (наушники) бросила на стол, почему держат таких сотрудников не понятно.....
8
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Мочалова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Просто точка. Сотрудники постоянно меняются. Зимой были лучше. И ступеньки уже сколько не уделаны - того гляди навернешься и весь хребет оставишь на каменной и металлической лестнице, где плиты отстали и по морозу расползались под ногами. Внутри всегда грязь.
إظهار رد العمل التجاري
maryzueva4928
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Сотрудники невежливые. Не здороваются и не прощаются даже в ответ. Порой могут игнорировать около минуты, сидя в телефоне. Зимой в пункте грязно. Дверная ручка сломана, что не критично, но уже многое говорит о пункте.
Забирать товар не приятно, каждый раз как будто одолжение тебе делают.
Худший пункт на бекетова
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Вежливый персонал,быстрое обслуживание чисто и находится в моем доме.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Tatyana Titbird
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Отличный персонал , вежливые и улыбчивые барышни. Предложат пакет, помогут с проверкой товара, расскажут про Акции, спец предложения. Всегда в курсе всех нововведений в магазине . Я очень довольна, спасибо им огромное
4
Milevskaya23
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Хороший пункт выдачи, все очень Нравится.
Персонал вежливый
3
إظهار رد العمل التجاري
ira leontieva
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Хорошие девчёнки работают.всегда помогут если чего
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Товар не соответствует фото от слова совсем … вернуть проблематично … только через чат поддержки , а это кажется нереальным … отвечают раз в сутки , так ещё и чат закрывают , если не успеваешь сразу ответить…. И приходиться его опять открывать , опять объяснять … жуть как неудобно … в валбириз такого нет …
2
Дмитрий
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Не пустили до закрытия было время без трех минут ... Наорали ! " я компьютер выключила и полы намыла ! А вы мне натоптали "
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16 ، 2021
Удобно добираться,почти рядом с домом.Доброжелательная,вежливая и аккуратная работница ПВЗ.
Заказы приходят быстро.
Я доволен.
Наилучшие рекомендации по обслуживанию.
4
2
Кирилл Владимиров
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Если что - связаться с ними нет никакой возможности. Для ускорения какчества обслуживания они поставили бота-заглушку, который пишет что-то в духе "очень сильно все загружено, нащяльника, через 3 часа наберу", после чего не набирает, что характерно.
1
1
Екатерина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Очень нравится озон, доставка быстрая, товары качественные. Обслуживание в центре выдачи вежливое, приветливое
2
Наталья Смирнова
مستوى 14 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Удобный режим работы. Отзывчивые и доброжелательные сотрудники.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Александрович Шатохин
مستوى 13 خبير محلي
مارس 24 ، 2020
Выписал на сайте сейф по акции, оплатил там же, картой. Доставили быстро. Упаковано: плёнки не пожалели! Чисто, столик для осмотра, рядом с домом.
3
1
Екатерина Ш.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 15 ، 2020
Обычный пункт выдачи. Чисто, опрятно, без хамства. Удобное расположение - рядом остановка транспорта.
5
3
Татьяна Владимировна
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 26 ، 2020
Недавно открывшийся пункт выдачи. Чисто, оперативно. Единственный минус-нет стационарного телефона для связи с точкой
3
1
Анна Минеева
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Озон превосходен посещала
1
2
Александр Мартемьянов
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Удобное расположение на центральной улице, парковочных карманов нет
1
2
Oleg Glushaev
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Все хорошо. Часто пользовался. Проблема не было.
2
Nata_52
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Быстрое обслуживание.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Куделина
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 18 ، 2021
Нормально, но девочки администраторы слишком много курят!
1
1
Kirill Pryadko
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18 ، 2020
Удобный пункт выдачи Ozon. Быстрая доставка. Приветливый персонал.
3
1
Дария К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2020
Удобное месторасположение. Сотрудники вежливые.
4
2
Наталья Кусакина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Все отлично. Спасибо.
2
2
Евгений
مستوى 9 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Хороший пункт
3
solnyfko
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Рядом с домом, лучшее отделение!
1
2
Дашинда
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2019
Отличный,сервис девушки Даша и Вика отличные работницы☺️