Человек на пункте выдачи не соблюдает правила сервиса и нарушает их пренебрежительным отношением, вскрывая посылки без вашего ведома, я бы 100 раз подумал вреде чем обратиться в данный пункт выдачи
Михаил К
مستوى 8 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Отличный пункт выдачи товаров OZON в г. Кисловодск Ставропольского края! Товары привозят вовремя, выдача осуществляется своевременно, сотрудники пункта выдачи, пунктуальны, вежливы, учтивы, быстро и расторопно выдают товар, упаковывают в пакет, если на то есть необходимость!
1
Тома7941
مستوى 8 خبير محلي
يناير 21
Недалеко от дома ,, хорошее обслуживание
Петр Комнатный
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
OZONом разочарован! Компания недобросовестно относится к покупателям. Отсутствует ответственность сотрудников при доставке груза. В пунктах выдачи товара безответственно относятся к приемке товара. Логистика работает плохо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ковсар К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Здравствуйте, у меня жалоба. В этом пункте работает одна девушка с чёрными длинными волосами Тома по-моему очень вежливая и приятная. Вторая девушка которая работала сегодня ( 17.11.2022г)не знаю имени очень грубая и беспородная. А сегодня я вообще в шоке была, я скромный человек и за свои 38 лет никогда в жизни ни с кем не ругалась то как она себя вела хочется задать вопрос эта девушка вообще адекватная, были свидетели поведения оператора,который сегодня ( 17.11.2022г)не знаю имени очень грубая и беспородная. А сегодня я вообще в шоке была, я скромный человек и за свои 38 лет никогда в жизни ни с кем не ругалась то как она себя вела хочется задать вопрос эта девушка вообще адекватная, были свидетели поведения оператора,который сегодня работает человек 5 которые так же развернулись и ушли у двери. рассказываю ситуацию: в 16:20 вышла из дома направилась в пункт он находится напротив дома мах 10 я была там, перед носом закрыла дверь на двери тех перерыв написан не указав время, ждала у двери мин 20 за это время собралось ещё человек 5 женщина не дождалась начала стучать через мин 20, оператор открыла дверь начала других обслуживать и отпускать, а мне заявила что не будет меня обслуживать т к занята из 5 человек она именно меня решила не обслуживать т к у меня не озон, я сказала у менЯ коробка тяжёлая,на что она сказала подождать я села и ждала ещё мин 40-45 спустят это время, я обратилась когда она меня отпустить на что она сказала что через час, я вежливо попросила отпустить меня т к у меня дети одни дома, я час жду вы же видите, где ваше человеческое отношение, на что она сказала что не обязана меня обслуживать т к боксберри второстепенно( что это значит??) закрыв дверь на улице ещё человек 5 собралась это все длится уже больше часа времени.. когда я попросила номер телефона руководителя и показать должностную инструкцию правоверности ее поступков и решений она меня послала словами и не приходите сюда больше, так и не приняв посылку у меня, так же возмущались на улице люди которые тоже развернулись ушли .. пожалуйста руководитель этого отделения примите меры, я очень надеюсь что это до вас дойдёт и вы примете меры . Вот посылка которую я так и не отправила течение больше часа ожидания
6
2
Мила Пушкина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Удобное расположение можно не только получить из озон. но и отправить транспортной компанией посылку, часто пользуюсь, очень удобно
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Алексеечкина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Работу пункта оцениваю положительно. Сотрудники работают четко, быстро. Ответственны, вежливы внимательны.
4
إظهار رد العمل التجاري
Лариса С.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Деликатное обслуживание приветливых и заботливых операторов.Чистые, уютные кабинки для примерки.
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина
مستوى 8 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Быстро и качественно работают.культурная девочка работает.зовут Ангелина.всегда поможет и подскажет.
5
إظهار رد العمل التجاري
Иванов Иваныч
مستوى 27 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Хороший центр. Помещение чистое, есть где примерить одежду, обувь. Распокавать товар и посмотреть. Вежливый персонал, рядом остановка общественного транспорта.
4
Валерия Л.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Одна звезда это только потому что, ниже ставить некуда. А жаль.
Рассказываю.
В четверг 07.10 пришла в данный пункт выдачи за своей посылкой, соответственно. Поздоровалась с девушкой - в ответ тишина. Ладно.
-Я пришла за посылкой. - в ответ тишина. Ладно. Подготовила штрих код, его пикнули и ушли за посылкой. Девушка продолжала держать стратегическое молчание. Знала бы я что дальше будет пришла бы в другую смену, когда она не работала. Я протягиваю ей второй штрих код, на что она с не довольной рожей сказала "Второй не надо, я же сказала!". Ок. На нет и сюда нет. С такой же рожей она села за стойку и спросила "Проверять будете?". Буду. Дала нож. Я вскрываю упаковку. Она уткнулась в телефон. После проверки посылки я поняла что мне прислали не совсем то что я хотела (думаю так бывает у каждого когда заказываешь из интернета). Говорю (ВЕЖЛИВО!) "Это не совсем то, что я хотела. Как мне отказаться?" Рожа посмотрела на меня с еще большим презрением и сказала, что отменит ее самостоятельно. Вопрос стоял только в деньгах. Времена трудные и не совсем хотелось дарить даже несчастные 600 рублей компании ни за что ни про что. "Когда мне придут деньги за посылку? Или как мне их вернуть?". Рожа же встав из-за стола, начала повышать голос "Когда придут тогда и придут! Уведомление придет!". Собственно До свидания. В ответ тишина....
Видать не достойна была на нечто большее от сие Величества.
5
2
Айша ИСАГАДЖИЕВА
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Хорошее место
1
Марина Боташева
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Быстро, удобно, работают отзывчивые замечательные девочки
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений и Виктория Хворостяновы
مستوى 16 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
В пункте выдачи чисто отзывчивый персонал пункту выдаёт заказы не только с озона
3
إظهار رد العمل التجاري
диана казиева
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Вежливое обслуживание, всегда чисто в помещении, нет очереди
4
Галина Лобжанидзе
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Хорошее место,с парковкой. Девочки очень приятные!!
4
Vladimir
مستوى 5 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Хорошо работают
1
Горобинская Чаликова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Тесновато
1
إظهار رد العمل التجاري
Катерина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Отличный пункт. Персонал вежливый.
5
ФСБ
مستوى 12 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Удобое расположение, очень вежливая и прятная девушка выдает заказы
4
Eduard Golovko
مستوى 14 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Всё на высоком уровне.
2
إظهار رد العمل التجاري
тигран
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Удобно, быстро, куда ещё подробнее
4
анета с.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Отлично
1
Elena Yan
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Девочки, молодцы, всегда вежливы и подскажут что и как.
5
Борис Бори100
مستوى 2 عاشق الأغاني
يناير 7 ، 2022
Удобное место расположение , отличный профессиональный персонал!!!