Ozon
42 مراجعات
أغسطس 24 ، 2024
Одна звезда лишь за то, что он расположен в моем доме
Всегда попадается один и тот же сотрудник (с темной стрижкой в очках) - ни здравствуйте, ни досвидания
В последний раз оформила заказ с оплатой при получении - не успела даже подойти к посылке : «у вас вообще-то заказ не оплачен»
Максимально по хамски была сказана данная фраза
На что я ответила ей абсолютно нормальной интонацией, что перед проведением оплаты мне нужно удостовериться в качестве посылки и тот ли размер прислали в этот раз
Это было последней каплей перед этим отзывом
Уважаемое руководство озон! Очень прошу вас проводить действенные беседы и меры с сотрудниками , о которых вам пишут уже не единожды на всех платформах
5
يوليو 28 ، 2024
Нет ни малейшего желания заходить в этот пункт выдачи, когда я вижу там одну сотрудницу, которая явно просто ненавидит свою работу и людей, которые приходят. Женщина с короткой стрижкой в очках
Она никогда не здоровается, просто тишина в ответ.
Максимально не приятная и не приветливая. Как одолжение делает прямо.
И насколько приятно прийти, когда я попадаю на молодых девочек! Особенно девушка с рыжими волосами какая она умница!
Очень позитивная, доброжелательная!
Хотелось бы, чтобы её как-то наградили за любовь к работе🫶🏼
4
نوفمبر 16 ، 2024
15 ноября, на смене хамоватая дама из предыдущих отзывов. Видимо руководство не имеет на нее влияния или клиенты им также безразличны. Смотрит с неприкрытой ненавистью на людей, штрих код читает с видом великого одолжения. Постоянно молчит, надо угадывать, когда ей можно протянуть телефон, потому что занимается чем то своим. На замечания реагирует агрессивно. И говорит что это мы все злые приходим)) Нездоровое поведение. Пожалуй, это самый противный пвз, по крайней мере в ее смену. Хорошо рядом открыли другие, лучше перейти дорогу, чем видеть это воплощение ненависти ко всему миру.
3
ديسمبر 15 ، 2024
В очередной раз столкнулась в этом пвз с отвратительными людьми и ворами. Бабка работающая 15.12.2024г - решила списать с моего счета денежные средства и поставить статус получено. Случайно увидев дома , решила разобраться в этой ситуации. Эта злая женщина ни в первый раз занимается такими махинациями. Приходишь получать товар и видишь мину сидит, такое ощущение как буд то лопатой по голове ударили. Никогда не поздоровается, ни улыбнется. Как будто у нее каждый день похороны. Раньше я очень много заказывала, но сейчас даже мимо не хочешь порой проходить. За км воняет!!!
يوليو 25 ، 2024
Нормальный пункт выдачи. Из всех сотрудников больше всего нравится молодая девушка с рыжими волосами. Чудо, а не человек! Всегда приветлива, свою работу знает. Оставляет только положительные впечатления о работе пункта выдачи и всего сервиса. Побольше бы таких! Дата посещения от отзыва 25.07.24
1
أكتوبر 10 ، 2024
Сам пункт выдачи расположен достаточно удобно, вместе с Яндекс Маркетом, можно забирать заказы сразу из двух маркеталейсов. Проблема как раз таки в выдаче этих заказов. Постоянная текучка кадров и если раньше ты приходил в ПВЗ и хоть кто-то из работников был на выдаче заказов, то теперь их зачастую можно встретить, курящими около ПВЗ. Два последних раза я приходила за заказом: в первый раз у меня просто один из курящих работников безразлично спросил в какой из ПВЗ я иду, на мой ответ промолчал и дальше продолжил курить. Зайдя в ПВЗ и простояв там минут 5, я поняла, что сегодня заказ мне никто не выдаст)) Придя на следующий день и встретив курящей только девушку из
Озона, она также спросила в какой ПВЗ я иду, попросила подождать несколько минут, зайдя в ПВЗ, пришлось ждать, когда сотрудник Озона докурит и наконец выдаст заказ)) Спасибо, что хоть на второй раз выдали)
نوفمبر 23 ، 2024
Пока не было проблем, ни с получением, ни с товаром. Заказывал щётки стеклоочистителя очень дорогие, при получении уже практически расстроился, очень сильно была повреждена упаковка, но при открытии всё Слава Богу было в порядке.
أكتوبر 16 ، 2024
Почти полчаса уже стоим в ПВЗ, никого нет на выдаче. На столе табличка "Технический перерыв 15 минут".
Очевидно время в данном ПВЗ имеет иные формы...
مايو 16 ، 2024
Была 16.05.2024 работала максимально невоспитанная женщина, на здравствуйте молчит, ладно хорошо
Когда показала штрих код, она сказала что пришел заказ сегодня и она еще не разобрала коробку, когда разберет тогда и будет и ушла ) Озон пожалуйста, проведите со своими работниками уроки элементарного этикета!
2
1
أبريل 22 ، 2024
То программа не работает за 10 минут до окончания работы , то «я не понесу заказ,что вы стоите,берите сами». Сотрудница в очках с короткой темной стрижкой просто «сотрудник года». Сколько сюда захожу,столько хамства бывает на ровном месте…
3
2
يوليو 31 ، 2023
Ужасный сервис. Отгружаю на этом пункте, но нужно менять. Во всех точках показываешь штрих код и сдаешь отправление, а тут же всегда нужно сказать «кодовое слово», да ладно бы в вежливой форме, но нет: «что это? Я не могу найти. Фирму скажите» и все в таком духе.
4
2
يوليو 13 ، 2023
Вежливый персонал. Оперативная работа. Подскажут что и как если не понятно. Примерочная есть. Да и в целом покупки на Озоне меня радуют.
3
1
مايو 20 ، 2023
Вот что говорить Озон есть Озон .
Можно спорить вечно, кто сильнее кит или слон.
Можно карты поднять и видно всё будет .
Всё тайное становится явным .
Успехов , удачи и развития !
يوليو 24 ، 2023
Хамка! Занимается личными вопросами в рабочее время, не здоровается, хамит. Просьба руководству обратить внимание. До этого работала приятная женщина (с короткой стрижкой).
8
3
يوليو 31 ، 2023
Сотрудница Ольга, в данном пункте выдачи работать не хочет, повышает тон на покупателя, оскорбляет клиента.
Больше заказывать в данный пункт выдачи не будем.
4
2
مايو 9 ، 2024
Очень вежливый персонал.Особенно девушка с красными волосами
مايو 25 ، 2023
Ужасное отношение сотрудницы!!! Не здоровается, делает вид что не замечает пришедших, грубит!!! Как таких на работу берут??? Никогда в этот пункт заказывать больше не буду!!!
8
فبراير 9 ، 2023
Очень оперативные сотрудники. Всегда быстро обрабатывают заказы. Оказывают помощь, если что то не получается в приложении, консультируют о порядке возврата.
2
3
يوليو 10 ، 2024
Хамство в адрес посетителей. Товар швыряют на стол выдачи
مايو 29 ، 2024
Всё четко и быстро. Молодцы
يونيو 6 ، 2022
В этом Озоне все хорошо. Приветливые работники. И подскажут, и посоветуют. Всегда на позитиве. Чисто.Уютно. Время работы устраивает.
3
3
نوفمبر 15 ، 2022
Всегда очередь, которая размещается не в помещении озона, а в коридоре. Почти всегда очередь 5-6 человек, всегда надо ждать, 10-15 минут
Если вы заказываете не часто, то терпимо
1
4
نوفمبر 14 ، 2021
После того как здесь стали принимать товары WB все стало ужасно, приходишь получить, ВБ не работает сейчас, и так постоянно,тут тебе ни здрасьте ни до свидания не скажут, одним словом ужас.
Не советую данный ПВЗ, заказывайте в другой, благо их много рядом
4
2
يناير 8 ، 2022
В пункте выдаче бардак и грязно. Все навалено. Не только озон, но и другие интернет магазины. Дважды заказ теряли. Больше туда отправлять не буду. Хорошо, что в округе есть парочка пунктов где пока порядок и не теряется пока ничего… пока
3
3
سبتمبر 9 ، 2022
Постоянно в офисе работают стажеры.
Ничего не понимают, разбираться не хотят. Не советую этот пункт. Надеюсь скоро закроется.
2
5
مايو 13 ، 2022
Очень разочарованы!!!! на Выдачи сотрудник- нервный , агрессивный, ведёт себя вызывающе- груба. На просьбу помочь разобраться и решит вопрос с получением товара, вообще в ярость пришла. Хамке Марии!!! лучше наверное работать в другом месте, если ее так раздражают люди. ( сегодня около 18.00 произошёл случай)
7
1
مارس 14 ، 2021
Проблемный пункт выдачи. Постоянно то одно, то другое: нарушение упаковки, некомплект, перенос сроков доставки...
Не понятно в чем причина, придется выбирать другой пункт выдачи.
При получении заказов к сотрудникам претензий нет, культурные, обязательные.
2
3
أكتوبر 17 ، 2023
Не очень приветливая женщина на выдаче заказов 😕 как будто всегда нервничает
1
أكتوبر 2 ، 2023
Персонал, обслуживание
يوليو 18 ، 2023
Отвратительное отношение к клиенту
3
2
نوفمبر 14 ، 2021
Пренебрежительное отношение к клиентам.
Не выдали заказ из-за технического сбоя, не извинились, не сказали, когда подойти за заказом.
4
3
مارس 27 ، 2021
Удобное расположение, отсутствие очередей, быстрая выдача заказов. Не очень приветливые сотрудники.
1
2
فبراير 8 ، 2023
После ремонта стало лучше
يناير 3 ، 2021
Хороший пункт выдачи, работают оперативно, однако не всегда в наличии есть пакеты
4
1
فبراير 14 ، 2022
Отпускают девочки быстро. Спасибо!
3
1
ديسمبر 31 ، 2020
Обычный пункт выдачи заказов. Понравилась отзывчивые сотрудники.
2
فبراير 24 ، 2021
Удобное расположение, приветливые сотрудники.
2
يناير 28 ، 2021
Рядом с домом, удобно, вежливый персонал.
3
أبريل 30 ، 2021
Нормальный. Но пакетов нет
1
يناير 20 ، 2021
Удобно, что у дома.
2
يناير 5 ، 2021
Отличный пункт выдачи.
2
سبتمبر 16 ، 2021
Норм