Крохотное помещение, в котором на двух квадратных метрах и люди стоят, и примерка идет, и товар привезенный ждет своей очереди. Ничего хорошего писать не собиралась, если бы не одно НО!
Одна не самая профессиональная сотрудница пункта выдачи Озон списала без моего ведома с моей карты озон-банка немаленькую сумму! Обнаружила я это только на следующий день. Мои обращения на сайте озон-банка НИЧЕГО НЕ ДАЛИ! после длинного и бестолкового диалога с роботом, после получасового ожидания реакции от живого сотрудника я получила стандартную отписку. Звонок в поддержку клиентов этого банка не состоялся, т.к. после 7 мин прослушивания одной и той же мелодии я сдалась и положила трубку. И пошла в пункт выдачи (уже с мыслью обратиться в суд!).
Но на этот раз на месте оператора сидела очень профессиональная сотрудница.
Оператор Дина, огромное вам спасибо за вашу поддержку, компетентность и внимание к покупателям! Вы спасли вашу компанию от судебного разбирательства.
Хотя остался открытым вопрос - как может сотрудник втихаря списать с БАНКОВСКОЙ деньги за товар, который я не получала?
Светлана Мох
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Хорошее место, вежливые сотрудники, с юмором. Всегда чисто и приятно.
Находится правда, в таком месте, что после сумерек, туда лучше не ходить, страшно....
LizaSobol99
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Добрый день. Надеюсь руководство это увидит. Все прекрасно в этой точки, отличный сотрудник , за исключение одного НО . Сделайте что-то в тараканами ! Ну это же кошмар , ну неприятно находиться , когда около тебя такая гадость бегает🤢