Ozon
الاتجاهات
Schyolkovskaya
2.83 km
Управа района Гольяново
330 m
62 مراجعات
سبتمبر 30 ، 2024
Крохотное помещение, в котором на двух квадратных метрах и люди стоят, и примерка идет, и товар привезенный ждет своей очереди. Ничего хорошего писать не собиралась, если бы не одно НО!
Одна не самая профессиональная сотрудница пункта выдачи Озон списала без моего ведома с моей карты озон-банка немаленькую сумму! Обнаружила я это только на следующий день. Мои обращения на сайте озон-банка НИЧЕГО НЕ ДАЛИ! после длинного и бестолкового диалога с роботом, после получасового ожидания реакции от живого сотрудника я получила стандартную отписку. Звонок в поддержку клиентов этого банка не состоялся, т.к. после 7 мин прослушивания одной и той же мелодии я сдалась и положила трубку. И пошла в пункт выдачи (уже с мыслью обратиться в суд!).
Но на этот раз на месте оператора сидела очень профессиональная сотрудница.
Оператор Дина, огромное вам спасибо за вашу поддержку, компетентность и внимание к покупателям! Вы спасли вашу компанию от судебного разбирательства.
Хотя остался открытым вопрос - как может сотрудник втихаря списать с БАНКОВСКОЙ деньги за товар, который я не получала?
أكتوبر 3 ، 2024
Добрый день. Надеюсь руководство это увидит. Все прекрасно в этой точки, отличный сотрудник , за исключение одного НО . Сделайте что-то в тараканами ! Ну это же кошмар , ну неприятно находиться , когда около тебя такая гадость бегает🤢
يوليو 21 ، 2024
Топ место
Дина лучший работник.
Не представляю как справляются с количеством заказов!
Участливые и добрые сотрудники!
4