Понравился данный пункт выдачи, очень милая девушка спокойно и подробно описала как я могу вернуть заказ в случае неудовлетворенности. Чисто и аккуратно. 5 звёзд.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лейсан Гильфанова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Ужасное обслуживание со стороны сотрудника пункта выдачи по имени Венера. Не здоровается с посетителями, сделала ошибку при выдаче заказа 15 декабря 2022 года и даже не извинилась, её ошибка привела к тому, что оплаченный нами товар был в статусе доставлен, а по факту его нам не выдали. И вместо извинении мы получили обвинения в нетерпении , жалобу на её тяжёлую работу и провокацию на негатив с её стороны. Ожидали товар 30-40 минут, найти его она так и не смогла, а на наши просьбы убыстрить процесс мы получили только провокации на конфликт. Венера вела себя как уличная "деваха", даже пыталась выгнать нас с пункта выдачи, только потому что мы были недовольны тем, что она совершила ошибку и мы не можем получить свой оплаченный товар. А это были детские игрушки, подарок на день рождения. В итоге увидев её неадекватное поведение, мы ушли с пункта выдачи, предварительно оставив номер мобильного. Через 15 минут товар был найден,только забрать его мы можем только на другой день,так как пункт уже закрылся. И Венера на этом не остановилась, она продолжала писать гадости на мой личный номер сотового и угрожать, что больше нас не будут обслуживать в этом пункте выдачи. Прошу предпринять меры по устранению таких непрофессиональных сотрудников с обслуживания посетителей. Мы оплачиваем товар, услуги доставки включены в стоимость и пункт выдачи обязан предоставлять соответствующие услуги.
1
Каliriti
مستوى 7 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Отличный пункт выдачи Озон рядом с домом.
Уютно, хорошие работники.
В помещении стоит аппарат с кофе, но сама не пользовалась им.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 8 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Прихожу на этот пункт самовывоза довольно часто. Всё хорошо. Сотрудники выполняют свою работу быстро и качественно 👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
Daria
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Очень приятный пункт, всегда чистый, персонал вежливый🤍
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар Гильфанов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Пе рсонал вежливый, приветливый, оперативно выдают доставленные до пункта товары.