Нормальный пункт выдачи, рядом с домом, добираться удобно. В помещении чисто, есть кондиционер - жарким летом было очень комфортно. Персонал вежливый.
Лида С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
К сожалению, ситуация с переносом доставок уже не в первый раз происходит. Ладно, когда это не срочная посылка, и действительно не проблема подождать. НО!Я уже несколько раз заказывала крайне срочные посылки, в связи с тем, что озон - единственное место, где можно было их заказать быстро, да и вообще товар есть в наличии. Как итог - перенос заказа на 1 день, на 2 дня, и приезжает товар за 10 минут до закрытия пункта, точно не успеваю добежать.
Следующая проблема - мне крайне жалко ребят, которые работают в данном ПВЗ. Они иногда просто не могут найти товар, потому что на складе нет полок, ничего не расфасовано, возможно связано с маленьким помещением, или же с тем, что нет стендов, на которых можно все разложить. Иногда работники просят просто прийти на следующий день, чтобы они смогли все завалы разобрать.
Пожалуйста, сделайте с этим что-то.
1
Александра
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Пункт выдачи удобен своим расположением, работники приветливы. Однако Озон множество раз переносит сроки доставки товаров в этот пункт, чем очень разочаровывает. Иногда проще купить в розничном магазине, чем ждать долго товар и потом вдобавок получить уведомление о переносе. Неприятно :(
Валерия Ч.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
появилась какая-то новая темненькая девушка, которая совершенно не справляется с работой. почти не замечала за три года, чтоб в пункте каждый день была очередь до улицы! посылки найти она не может, либо ищет по пол часа, отказала сегодня найти товар, который пришел вчера, потому что ей было лень рыться в коробке, это ок? еле двигается и разговаривает, какие-то вечные проблемы начались на пустом месте. понимаю, что первое время тяжело, но я застала начало работы почти всех в этом пункте, но такого бардака там еще не было. посылку отказались искать 09.11 примерно в 13:00, хотя она пришла еще 08.11 в 17:00
3
Анна 1572
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Очереди, очень грязно и всюду коробки/упаковки-теперь почти постоянно в этом ПВЗ. Плюс появилась традиция закрывать пункт на перерыв в самое топовое время, как сегодня, например в 19.35. Идёшь с работы, другого времени зайти нет, а вместо получения заказа - закрытая дверь. Я понимаю что там тоже люди, им нужны перерывы. Но сотрудниц было двое и они просто разбирали товар.
Viktor G.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Пришел забирать заказ. Получил фразу «да вы что издеваетесь?» Якобы где то написано, что как пришла смс заказ надо забрать только через два часа. Я сказал, что все понимаю, но срываться на клиентов не нужно. В ответ получил фразу «вы что мне угрожаете? Может ещё жалобу напишите?». Ну вот, пишу. Считаю, что если уж ты выбрал такую работу, то не стоит жаловаться об этом. И тем более голос повышать на клиентов
2
Екатерина В.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Хороший пункт выдачи, всегда чисто и опрятно. Есть скамеечка, где может посидеть человеку, который пришёл с тобой. Всегда вежливые сотрудники, но хочу отметить мужчину, который работал 07.09. Очень вежливо и с улыбкой принял меня, на причуды моей дочери тоже реагировал спокойно. В общем своим позитивом поднял настроение.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ф.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 2
Девушка на выдаче хамка, все время с недовольным лицом! До этого работали очень вежливые девушки и молодые люди! Ходить туда больше нет желания. Благо пунктов выдачи много рядом.
3
💎НН
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Работники пункта выдачи оперативны , грамотны и отзывчивы к получателям. При возникновении проблем по доставке товара, с пониманием стараются максимально помочь в их решении.
Есть пожелание к обустройству входа в коридор с улицы: очень скользкая плитка на полу. Просьба постелить не скользящий коврик в общий коридор с магазином «Продукты».
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Update: Меняю обратно на 1. Очередь до улицы - ищем заказ одного человека. 20 недовольных клиентов конечно лучше одного 👍
Update: появились бесплатные пакеты, меняю на 5.
Очень обрадовался, когда открылся этот пункт, через дорогу сразу стал неактуальным. НО! Выдавать товар клиенту и не иметь пакетов, не важно, бесплатных или платных, это убивает все положительные эмоции. Да, есть непорядочные продавцы, и надо иметь это ввиду, т.к. последняя миля это вы, и именно вы передаёте товар клиенту. Заказали 15 коробок каши, жена зашла по дороге со спорта, ей выставили эти 15 коробок, забирайте, пакетов нет. Серьёзно?
1
Марина
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Хожу в пункт с открытия. И с открытия же там работает милая девушка со светлыми волосами (прекрасно поёт 💐), когда вижу её, то уже знаю, что всё будет хорошо 🤝 Много приходящих и уходящих сотрудников было. Запомнился парень, который вначале работал в рыжем костюме и с фиолетовой сумкой-бананкой 🤣 Он сейчас не работает, но костюм огонь был 🔥 Сам пункт чистый, новый, стандартный и всё окей 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Х.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Так себе пункт выдачи, в помещении постоянно грязно, некомпетентные работники не то что еле как справляются со своей работой, но они и еще каким то образом умудряются хамить!
Я лучше пройдусь километр до другого пункта выдачи чем буду заходить в этот
إظهار رد العمل التجاري
Afony
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Всё хорошо. Помещение просторное, чистое. Можно примерить одежду, обувь. Всё устраивает.
Зоя Никохина
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Рядом с домом, очень удобно. Народа почти нет
Хамзат Мудаев
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Ежедневный поток очереди в данном пункте выдачи, слишком маленькое место, малоопытные сотрудники, вечно проходить ожидать выдачи своего заказа!
1
إظهار رد العمل التجاري
Лев Б.
مستوى 27 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
После ухода 2 постоянных сотрудников - ПВЗ превратился в кошмар - очень длительно ожидание, поиск товара сотрудником почти бесконечен - выносят не тот товар, сканирует, идёт обратно и так по несколько раз.
Регулярно не могу найти товар и просят прийти в другой раз.
Постоянно грязно, везде коробки и мешки.
2
Юлия Урушева
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Персонал вежливый. Много свободного места.
إظهار رد العمل التجاري
lena lena
مستوى 10 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Сотрудник - молодой человек в очках ведет себя абсолютно неклиентоориентированно.
Откровенно хамит.
Пришла сегодня в 11.15 - уже закрыто на перерыв. Подождала. Была с ребенком 2 лет, который стал стучать в дверь.
Вышло Его Величество с недовольным видом и молча отдалО мне заказ. На вопрос, почему все молча, мне сказали, что не будут желать здоровья людям, которые выламывали дверь. Двухлетка, видимо, дверь выламывал, помешал барину трапезничать. В пункте отвратительно пахло какой-то едой. На мой комментарий по этому поводу было сказано, что воняет из пекарни Вольчека, которая за стенкой.
Интересно, в смену приятной девушки физ пекарни никогда не пахнет ничем, даже вкусными булками. И в салоне, который был здесь до Озона, тоже никогда из Вольчека не пахло)
Пришлось рассказать молодому человеку, что от него регулярно пахнет пОтом, например, и в его смену в принципе неприятно заходить за заказами. Посоветовала ему заказать дезодорант, раз душ не помогает.
В предыдущие мои посещения данный сотрудник тоже не отличался вежливостью. Например, предлагал мне подождать, пока он просканирует весь поступивший товар.
Пункт очень удобен для меня по расположению, но такие вонючие (в прямом смысле) хамы портят в принципе репутацию самого Озона.
Видимо, товарищу нужно сменить работу на такую, где с людьми не нужно взаимодействовать.
4
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
С каждым днем всё хуже и хуже. Не умеете работать, закрывайтесь.
Владимр Шеншов
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Хороший пункт выдачи , зашёл, забрал, ушёл 😁👍
Живая и взрослая
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Удобное расположение пункта. Корректные, вежливые сотрудники. Помогают , объясняют, улыбаются.
إظهار رد العمل التجاري
Артём
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Быстро, вежливо, чисто и светло. И очень приятный запах аромы.
إظهار رد العمل التجاري
Доня фарту масти
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Невежливый персонал,сколько бы раз не приходил-постоянно перерывы на 15-30 минут.
إظهار رد العمل التجاري
Поляков В.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Чисто, быстро, вежливо... Из минусов - часто закрывается на какие-то перерывы. При этом написано "Перерыв на 15 минут" - откуда отсчитывать -неясно...
إظهار رد العمل التجاري
Всем мира
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Отличное обслуживание,вежливая сотрудница. Выдача проходит быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Миша Айлэндов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Хорошие место но много сумбура
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Медведев
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Рядом с моим домом!
Пока без задержек и косяков.
Так держать!
إظهار رد العمل التجاري
Грицай Наталия
مستوى 8 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Маленькое помещение, всего одна примерочная
إظهار رد العمل التجاري
Константин Макляк
مستوى 28 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Всё как обычно: пришёл - получил посылку - ушёл. Проблем не было
2
إظهار رد العمل التجاري
Sasha
مستوى 9 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Молодцы! Спасибо за обслуживание!
1
Алина К.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
персонал тихий ужас , нормально работает только парень
2
إظهار رد العمل التجاري
Илья
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Часто сюда заказываю. Персонал нормальный
إظهار رد العمل التجاري
Богдан Лашевич
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Персонал не способен к этой роботе
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Олегович
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Пункт выдачи. Выдают в срок
1
Olga Petrenko
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Очень удобный пункт выдачи, обычно все быстро и четко. Очень жаль что закрылся.
إظهار رد العمل التجاري
андрей иванов
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Не большое помещение, фотомастерская. Доставка обычно дня через три. Но удобное местоположение.
Сергеев Валерий
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
Очень удобный пункт выдачи, есть даже примерочная. Спасибо что открыли его!)
1
Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Нормально:))
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна У.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24 ، 2021
23 февраля в 19 часов пункт закрыт, а везде, на сайте и в пункте выдачи было написано, что до 20 часов работает