Ozon
89 مراجعات
ديسمبر 27 ، 2024
Самый лучший пункт. OZON. на районе.
Удобная локация, быстрое обслуживание.
Молод цы!
يناير 4 ، 2023
Мне удобно и приятно сюда заходить! Чисто, просторно, есть кабинки! Персонал всегда вежлив, доброжелателен! Но к самому ОЗОНу претензий очень много. Особенно по вопросу хранения на складах и упаковки товаров. Иногда посылки даже неприятно брать в руки! Продавцы ссылаются на ОЗОН! А пункты выдачи - это только пункты выдачи. Единственно я бы посоветовала им не принимать товар в явно поврежленной упаковке! Что-то с этим делать все-таки надо!
2
مارس 1
Хороший филиал. Жаль, что нельзя связаться с сотрудником. Прошу продлить срок хранения мое го заказа 88872822*1995 до 07.03.2025 в связи с тем, что нахожусь не в Москве.
يونيو 26 ، 2023
Прекрасное расположение самого пункта выдачи. Мне на выдачи встретилась очень милая, отзывчивая девушка Ангелина. Ответила на всё мои вопросы по возврату, проконсультировала по выбору разм еров. В общем я очень довольна этим пунктом. Всегда чисто, мало людей, отзывчивый и добрый персонал. Желаю больше та их порядочных операторов, как Ангелина, на всех пунктах выдачи ❣️❣️❣️
2
يونيو 22 ، 2023
Хотел бы поделиться своими впечатлениями о данном пункте, пользуюсь данным пунктом приблизительно год, отличный коллектив и быстрое обслуживание - это те вещи который присущи данному пункту, очень вежливые операторы и быстрые в обслуживание!
Хотелось бы отдельно выделить оператора Ангелину - это оператор высшего класса и считаю что каждый оператор работающий в подобной сфере, должен равняться на нее! Девушка очень оперативная и опытная, помогает всегда разобраться с любой проблемой! В общем сотрудница навес золота, таких сейчас действительно мало)
В общем очень доволен данным пунктом выдачи, советую)
2
ديسمبر 19 ، 2024
Уже не первый раз такое: прихожу утром забрать посыл ку, а пункт выдачи закрыт. В этот раз ждать не стал, в прошлый раз пришлось 30 минут ждать открытия.
ديسمبر 4 ، 2024
Вы когда-нибудь сделаете так, чтобы сотрудник приходил на работу вовремя? Или измените уже табличку с графиком работы!
أكتوبر 6 ، 2024
Два дня подряд не могу забрать заказ, каждый день попадаю в какойто выдуманный перерыв в 15 минут средь бела дня рабочего
1
أبريل 3 ، 2024
Прекрасный пункт выдачи, очередей практически нету, вежливые сотрудники, работают быстро. Всегда помогают, если есть вопросы.
1
يونيو 28 ، 2024
По будням работает нормальный парень, вежливый, а на выходных - не очень, всем видом и хамством к КАЖДОМУ клиенту показывает, как ненавидит эту работу. Больше пунктом не пользуюсь.
2
أبريل 5 ، 2024
Работающие в пункте два молодых человека считают , что уйти обоим, написав на листе бумаги объявление " Перерыв до..." - это нормально. Результат - пришлось ждать больше 15 минут. И не мне одной. Если Вы не цените свое время - добро пожаловать.
2
فبراير 28 ، 2023
Не рекомендую, очень перегруженный пункт выдачи. Весь персонал молодые ребята, в основном студенты первых курсов - молодцы, что подрабатывают, но выдача заказов очень медленная, чувствуется нехватка опыта. Посылки свалены в кучу и в них долго копаются, чтобы найти вашу. Сегодня пытался забрать свой заказ, передо мной в очереди было 8 человек и я простоял 30 минут.
3
1
أكتوبر 29 ، 2021
Улобное расположение в шаговой доступности от метро, не раз сюда заказываю, обычно все быстро и аккуратно. 28 сентября на пункте была девушка, которая, вероятно, не совсем знакома клиентоориентированным сервисом. Через пару минут после того, как от стойки отошли предыдущие покупатели, которые стояли и возились с коробками, я спросила, можно ли подойти, на что услышала довольно резкое "нет". К тому моменту уже скопилась очередь из человек 7. Когда я все же подошла, поздоровалась, девушка даже не подняла глаза, лишь сказала "номер". Я думала, что можно отсканировать штрих-код, протянула ей телефон, она опять повторила "номер", все еще не поднимая глаз. После моего ответа, что у меня штрих код, она, немного истерично спросила: "Вы мне не можете номер продиктовать?". После того как я продиктовала номер, она сходила за товарами и просто швырнула их на стол. Таким образом, от сотрудницы я услышала 9 слов и ни капли вежливости.
2
2
ديسمبر 11 ، 2022
2 года здесь получаю товары с озона, считаю что испортились, местоположение ПВЗ проходное и видно что заказов стало очень много, почти всегда вечером очередь! При этом упаковка плохая, бывает рвут в пвз, хранение товаров так себе, после распродаж прямо свалка, мрак. Персонал меняется часто, в целом студенты-школьники подрабатывают и это хорошо. Но отношение к товару при этом наотшибись, организационный момент не контролируется никем.
Что же, теперь беру в неудобном месте , но там упаковка не страдает и народу никого. Жаль
4
أغسطس 23 ، 2022
Пользуюсь данным пунктом выдачи заказов довольно часто. Сам пункт нравится своим расположением (рядом с метро), работой сотрудников. Одно Но, частенько бывает очередь, тк уд обное расположение пункта влечёт за собой большое количество людей, которые так же хотят получить свои долгожданные посылочки 🤗
3
1
يونيو 26 ، 2023
Пришел забирать заказ, сотрудница Ангелина приятная и приветливая девушка, заказ выдала быстро. В пункте очереди не было. Все четко, быстро и чисто.
1
أبريل 3 ، 2023
Когда только открылся пункт, всё было прекрасно. Но за этот год , пункт превратился в забегаловку. Заказы теряют, пакеты купить нельзя, если ты их заранее не указал в заказе, перерывы на обед, завтрак, ужин когда взбредёт в голову (можно прийти, поцеловать жалюзи и уйти), везде грязь, коробки, мусор. Короче полный бардак. Больше в этот пункт ни ногой!
يناير 21 ، 2024
Лучший пункт приема из 7ми посещенных мною за последние 2 года. Вежливый персонал. Молодцы!!!
1
يوليو 15 ، 2022
Хороший пункт выдачи, в шаговой доступности от метро. Чисто, светло, приятный персонал. Очередь не более двух человек, днем. А вот в вечернее время очередь огромная, бывает минут на 20-25.
1
أكتوبر 30 ، 2022
Очень испортился пункт! Причина в работе персонала, работают подростки, которые устроили там полный бардак в прямом смысле этого слова. Сотрудники по три дня не могут разобраться, не могут выдать посылку, только по причине того, что не могут ее найти в куче наваленых коробок. Не знают, что когда, поступило, что кто принял из за этого страдают клиенты! Честно, уже надоело ходить за одной посылкой всю неделю и да, я как клиент, ее заказываю и оплачиваю не для того, что бы мне ее отменяли, а для того, что бы ее забрать в установленый озоном срок! Уже третий раз не могут найти в своем бардаке посылку и просят клиента ее отменять!!!! Пора бы озону осуществлять контроль над работой персонала. Пункт удобно расположен, но у сотрудников очень низкие проффесиональные навыки, они не справляются ни с обьемом ни с обслуживанием клиентов. Пункт напоминает свалку грязь и бардак. Пора уже что то менять!!!
7
2
فبراير 19 ، 2023
Бардак на складе, по всей видимости, складской учёт товаров не ведётся от слова никак. Получение любого заказа - проблема из проблем...Девушка что то там перебирает на полках, заглядывает то в один, то во второй и т.д коробки - ищет товар. Я , к слову, свой заказ так и не получил - банально не могли найти. Со слов девушки из очереди - невозможность получения сразу по приходу свой заказ - для этого пункт не редкость. Больше никогда сюда доставку заказывать не буду!!!
مايو 4 ، 2023
Прикрасный пирсанал и очень дружелюбный. Заказ всегда приезжает целым и в хороший упоковки
أغسطس 15 ، 2023
Пришла 15.08.2023 время 09.20 пункт выдачи закрыт, в информации время работы с 9.00!!!! Ухожу ни с чем!! Безответственное отношение!!! Не рекомендую данный пункт.
2
مارس 7 ، 2024
07.03.2024 пришел в 10-00 ни кого нет хотя открытие с 9-00 ждал час, резервного человека надо держать у Озона
1
1
مايو 30 ، 2023
Пункт маленький, народу много, особенно по вечерам, собирает ся очередь. В самом пункте беспорядок, сотрудники часто очень долго ищут нужную посылку. Буду искать другой пункт 👎
1
3
نوفمبر 3 ، 2023
Сотрудники быстро обслуживают посетителей, пункт находится на удобном месте.
مارس 22 ، 2023
Впечатления огонь. Как много зависит от сотрудника)) Не знаю, что с ними происходит в данной организации - со второй попытки прямо с утра удалось получить посылку без проблем. А днем ранее, вечером, терминал для оплаты оказался сломан, без возможности оплатить наличкой. Чтобы получить эту информацию, разумеется, надо отстоять очередь в 30-40 минут. Предупреждать заранее это же не интересно))
Как итог - ехать за заказом после работы нет никакого смысла. В следующий раз выберу другой пвз. Очень сожалению, что купилась на близкое расположение к работе, а отзывы не прочитала
يوليو 3 ، 2024
9:15 пункт закрыт. Работает с 9:00. 5 минут ожидания - никто не пришел.
2
ديسمبر 16 ، 2022
Удобное расположение, но в последнее время ги гантские очереди (13 человек и это не предел), это просто невозможно! Очень хочется, чтобы проблему как-то решили, например, расширили персонал, хотя бы в "ходовые"часы.
:(
2
1
يناير 20 ، 2023
Удобное месторасположение,всегда адекватные крутые ребята которые выдают заказы🤌🏻🤌🏻🤌🏻
2
نوفمبر 28 ، 2023
Припарковаться негде.. очередь, так как закрыто в середине дня … однозначно меняю пункт выдачи..
1
يناير 22 ، 2022
Стандартный пункт выдачи интернетзаказов.Особенности есть как плюс так и минус. К плюсам отнесу более менее доброжелательное отношение, не бросают злые взгляды и не раздражаются на посетителей, хотя в преддверии праздников нагрузка порой приличная . Из минусов - нет скана считывания кодов,и порой людям некуда выбросить упаковку . Часто нет в наличии пакетов для переноса своей посылки(((Желательно продумать эти моменты и устранить их👆
يوليو 9 ، 2024
Очень хорошо работает мальчик при выдаче
أغسطس 8 ، 2022
Отправляла перед Новым годом в подарок духи Chanel в Сочи через Boxberry. Канули в лето…не страховали товар, второй раз пользовались услугами, сглупили и, видимо, дали повод для кражи. Мы долго ждали, звонили, разбирались три месяца. Итог - 900 р возмещение с заморочками, даже не стали ничего предпринимать. Бессовестная компания.
3
1
مارس 19 ، 2024
Удобный пункт, в трех минутах от метро Октябрьское поле, до 21.00 работает.
ديسمبر 23 ، 2023
Большие очереди и утром и днем и вечером. Может быть закрыт на полдня с табличкой: по тех. причинам. Сменился персонал в декабре - сразу результат налицо ((( . Ожидание 10-15 минут.. мою посылку не нашли. Предложили прийти завтра после инвентаризации.
يناير 7 ، 2023
Всегда много людей, надо ждать в очереди. Пункт выдачи нескольких компаний, не только озон. Иногда бывает переполнен и доставляют в другой пункт.
1
1
مايو 25 ، 2023
Понадобился пакет ребята без проблем дали, в целом хожу забирать заказы там постоянно, ничего плохого сказать не могу.
2
فبراير 23 ، 2023
Из плюсов: рядом с метро
Из минусов, которые пе рекрывают плюсы: вечные очереди на минут 20, работник очень неприветливый и жуткий тормоз
1
يناير 27 ، 2022
Отличный пункт выдачи, хоть и небольшой. Всё оперативно и чётко. Единственное не хватает подъёма для колясок, но это вопрос скорее не к OZON.
3
سبتمبر 5 ، 2022
Очень хороший пункт выдачи Озона. Удобно подъехать как на общественном транспорте, так и на автомобиле. Очередей почти никогда не бывает. Сотрудники вежливые и работают быстро.
1
2
نوفمبر 11 ، 2024
Постоянно опаздывают. К 9 часам приходить бесполезно.
أغسطس 23 ، 2021
В пункте выдачи работает не компетентная девушка. Так в пятницу 20 августа, после 19ч. мне пришла СМСка что компанией DPD. мне была доставлена посылка. Приехав туда, выясняется, что завис сайт перевозчика, и когда настроят неизвестно. Предложил выдать по номеру заказа и показал уведомление. Она отказалась. Попросил дать телефон DPD для связи. дала какие-то два "глухих" телефона, по которым никто не ответил. Звонил минут 20. И в 20ч. на том конце провода официально закончился рабочий день. А что у менеджера пункта нет контактов одного из крупных перевозчиков. Дома нашел контакт и сразу вышел на менеджера. У которого смог все выяснить. А это должна была сделать она. Заказ нужен был в пятницу. И только в пятницу. Из-за того, что она не смогла найти решения, вынужден был отказаться от посылки.
3
فبراير 7 ، 2023
Хороший пункт выдачи, удобно расположен, но иногда приходит мятый товар, но редко. В принципе твёрдая четвёрка. Иногда грязно и очереди
3
ديسمبر 23 ، 2021
Самый ужасный пункт выдачи из всех, что я встречала !! Постоянные бесконечные очереди по 20 человек, стоишь по 30 минут! Склад размером с ванную комнату, а посылки ищут, будто у них там Нарния! Прошу руководство взять во внимание, что это абсолютно не ориентировано на покупателя. Больше - ни ногой
1
2
ديسمبر 16 ، 2022
Большая очередь, на пункте то забывают отдать что-то из вещей, то вообще её не ищут, потому что "программа сбоит, приходите завтра"
2
1
أكتوبر 18 ، 2021
Быстро забрать заказ можно, но есть нюанс - несколько раз по выходным приезжала за 20 минут до закрытия (вроде время ещё есть, за 20 минут можно горы свернуть!), а пункт выдачи уже не работает…. Зачем заявлять определённые часы работы, если они некорректны ?(
سبتمبر 16 ، 2021
Это далеко не пункт выдачи озон. Здесь скорее агрегатор различных сервисов по доставке. Расположен внутри небольшого торгового комплекса, в котором порой неприятно пахнет испорченными пр одуктами. Также недоступно получение по штрих коду.
1
مايو 18 ، 2023
Отличное обслуживание, сообразительный персонал.
Бы
يناير 26 ، 2022
прекрасный пункт выдачи. приветливые работники. чисто, порядок. быстро выдают. легко найти.
3