ПВЗ отличный,как для жителя дома…Но опять история повторяется….19.12 женщина на выдачи не очень любит людей,ни здравствуйте и тд,сплошное хамство и вид будто я ей должна…На ее вопрос когда пришло,говорю пару дней назад…Ответ:Лучше бы не приходило.Так вот если бы сюда ничего не приходило,ты бы не работала тут.
Пвз грязный,коврики в примерочной ужас,встать ногами негде,понимаю зима-но…
Озон,научите сотрудников быть добрее и объясните,что от наших заказов зависит многое.
Михаил Иванов
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Отличный пункт выдачи товаров. Сотрудники с юмором решают возникающие сложности. Есть две кабинки для примеров и сервис распечатки документов. Сотрудники работают оперативно и быстро находят вашу доставку.
2
Анна Штрунк
مستوى 8 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Из плюсов: удобный пункт выдачи - около дома, все приходит очень быстро; за два года только 2-3 заказа пришли с опозданием.
Из минусов (!) , считаю его очень важным, внешний вид пункта выдачи - становится все грязнее - постоянно навалены контейнеры , грязный стол, за которым сидит персонал и выдает заказы; запах в пункте тоже не очень - диффузор спас бы ситуацию, при условии , что сейчас они стоят абсолютно везде.
Калмыкова Юлия
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Очень испортилось впечатление после того, как начала работать (с февраля) новая полная сотрудница. Закрывает пункт чтобы поесть, кричит, что мешают обедать, пришли не вовремя, надоели. Стол заставлен едой. Хамит практически каждое посещение. В ответ на "здравствуйте " всегда молчит.
Соседи все также жалуются. Ребенка до слез довела, который помешал ей смотреть кино на рабочем месте. Мужа моего попросила прийти вообще в другой день. Рявкает, что занята и принимает товар, просит не мешать ей. Озон, что с вами? Я писала отзывы в приложении , никакой реакции. Сколько надо плохих отзывов для смены сотрудника?
20.02.2024 в 15:15 заказ 08379894-0096: придите позже, нет времени выдавать заказ.
30.01.2024 в 17:30 заказ 08379894-0083: закрыла дверь в пвз, потом очень злая открыла и ругалась, что не дают поесть, надоели ходить. Стол был заставлен едой.
11.02.2024 в 10:10 заказ 08379894-0086: давайте быстрее свой номер заказа, мне сейчас некогда.
10.02.2024 утром не смогла забрать свой заказ 08379894-0086, т.к.сотрулница курила на улице и болтала с кем то, велела зайти и ждать когда она докурит. Я ушла.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий М.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Замечательный пункт выдачи! Чистый, светлый, очень удобный по расположению. Персонал вежливый, отзывчивый, всегда готовы помочь. Товар выдают быстро, и оперативно! Раньше пользовался другим пунктом выдачи, теперь буду пользоваться только этим👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Ккк
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
08.02.24 пришла забрать свой заказ
Была новая молодая сотрудница
Заказ отдала
Однако весь день висело в приложении у меня «заказ ожидает получения» и штрих код
Хотя я его уже получила
В 19:40 пришла в пункт выдачи этого же дня чтобы вернуть товар (нашла другой по лучше) сотрудница развела руками и возврат сделать не могла
Сказала писать в чат поддержки и все
Ничего толком не сказала
До этого примерно в 15:40 этого же дня пришла туда за этим же товаром
Чтобы его получить
И сотрудница эта сказала
Что щас мне отдать ничего не может тк у нее поставка
И сказала прийти через 20-30 минут
Просто кошмар понабирают персонал (девушке на вид 16-17-18)
Хоть бы научили работать нормально
В ближайшее время у меня прийти вернуть товар не получится
А Потом просто срок закончится
- деньги
Всегда ходила в этот озон
Забирала товары
Делала возвраты и все было нормально
4
إظهار رد العمل التجاري
Kirill.V.
مستوى 20 خبير محلي
مارس 2
Последнее время ужастное обслуживание + еще сделали перерыв вечером
Буду выбирать другой пунк выдачи в будущем и другим советую
1
юлия л.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
22 февраля 2024 года, в пункте выдачи работала нервная девушка. Отвратительное обслуживание. Застряла на входе в пунке выда чи потому, что передомной стояла женщина и разговарила с работница на тему: можно ли ей пройти и получить товар, работница ответила, что сейчас я домою, домывать при нас работница не стала. Я получила товар, сразу начала вскрывать пакет по линии. Работнице не понравилось, что пакет был вскрыт и повреждён штрих код (цифры под штрих кодом читаемы, можно не только пикать штрих код, но и циферки вводить). Первый раз встречаю, в данном пункте выдачи, такое отвратительное отношение.
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Мало того, что сотрудники меняются чаще чем на кассе в Пятёрочке, так и набирают их сюда в переходах судя по всему.
В самом пункте всегда грязно. Зимой так вообще от двери до стойки лужи.
Зашел за заказом, никого нет, но слышно, что кто-то есть на складе. Через некоторые время выходит девушка и со словами «Вообще-то я сейчас разбираю товар», на мой вопрос «И что?» девушка отвечает: «Когда я принимаю товар мне не надо отвлекаться на клиентов»
На вопрос «кто вам это сказал?» бормоча что-то себе под нос, удалилась за заказом.
В общем персонал отменный!
7
إظهار رد العمل التجاري
Вера В.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Пункт удобный
Но что сказать о девушке которая в нём работать. Первое время заходила здоровалась я а в ответ тишина. Так раз 10 приходила. Теперь и во все не здороваюсь. А зачем? Не приятненько
Буду стараться заказывать на соседний пункт. Там всегда с улыбкой встречают
Стало ещё хуже. Девушка ходит фыркает что ей все мешают. То приемка то есть не дают. Ужас... Даже не буду пытаться туда заказывать
6
إظهار رد العمل التجاري
Elena
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Отвратительный сервис, пришла 17.02 утром за заказом, на что мне очень занятая женщина сказала «давайте побыстрее я тут работаю». На мое непонимание такой просьбе она начала изливать безостановочно поток сознания что вообще то она занята была, и есть дела важнее. На просьбу просто отдать заказ молча и в тишине начала огрызаться чтоб я ей не указывала.
l
5
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Больше не хожу в этот пункт выдачи. Жалко, он ближайший к моему дому, но нервные клетки дороже. Сотрудница этого пункта выдачи держит в страхе весь ЖК. То мы есть ей мешаем, то снег приносим на ногах, то пришли не вовремя, когда она занята.
2
إظهار رد العمل التجاري
Рука лицо
مستوى 7 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Отличный пвз. Сотрудникам желаю терпения с с неадекватными и трудными людьми, которым нужно чтобы им улыбались, кланялись, никто не кушал, и товар за секунду разбирался.
1
Lipka1000
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Из плюсов только близость к дому, в остальном это мрачный пункт, где адовая жара, затхлый запах и примерка вещей - целое испытание реками пота.
2
1
Ксения Александрова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 9
Все прекрасно- помещение, сотрудники.
مراجعة مجهولة
فبراير 14 ، 2024
14.02. Сотрудница уже второй раз заявляет что я пришел «невовремя», ладно думаю окей, занятая ты наша, зайду позже. И что я вижу? В след за мной заходит женщина и ей все выдают потому что «ей срочно»)))) после этого меня называют нетерпеливым, хамят и с одолжением выдают посылку, после чего я еще слышу в свой адрес какой-то мышиный визг.
Это точно лицо озона? Ей точно нужно отдавать клиентам посылки? Факт наличия у нее других должностных обязанностей дает ей право себя так вести?
Я бы забил на это в первый раз, но это уже второй раз!!!!!
Судя по отзывам ранее, вы этого сотрудника специально держите? Чтобы жители не расслаблялись? Ждете постоянных конфликтов как сегодня? Так и я в другой пункт закажу, вы это ждете?
5
إظهار رد العمل التجاري
Михаил М
مستوى 26 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Хороший Озон, несколько не больших минуса в том, когда покупаешь обувь, примерочная грязная, особенно зимой, и тесно конечно, а в остальном всё замечательно
Очир Эрендженов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Удобный по локации ПВЗ и вежливый персонал!
Но единственный минус - это то, что стало грязно и не убрано. За последне е время пункт стал менее опрятным.
Olya R.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Хороший пвз, внутри есть принтер для самостоятельной распечатки документов, тоже не раз выручал.
Анна З.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Приятный молодой человек, доброжелательный)
АЛЕКСЕЙ ИЛЬЧИШИН
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Очень хороший пункт выдачи быстро обслуживают и очень удобный график до 22
1
Куприянов Юрий
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Продавщица повадилась самовольно закрывать ПВЗ на два часа и проводить приемку товара. Вечно недовольна. Заходишь, моет полы и возмущается типа, чего пришли, я тут убираюсь, не здоровается. Просьба владельца обратить на это внимание. Ps. Исправились после отзывов.
1
Артём Т.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Очень ожидал доставки в назначенный день, поскольку вечером уезжал в командировку. Но этого не произошло, при том что заказ был доставлен в пункт выдачи. Сотрудник сказал что сегодня разобрать всё не успеет и приходите завтра. Вникать в ситуацию не стал.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Светлана
مستوى 6 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Пункт приёма чистый, вежливые операторы. Товар всегда получала невредимый и в срок. Удобное расположение.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Баков
مستوى 12 خبير محلي
يناير 8
Хороший пункт выдачи
Анастасия Мусатова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Открывается ровно в 10:00, как по часам, выдают быстро, всегда все находят, очень хорошие сотрудники, люблю этот пункт выдачи
إظهار رد العمل التجاري
елена шабанова
مستوى 15 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Удобное расположение,персонал отличный.Никаких очередей.Товар выдают быстро и в надлежащем виде.Чисто.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Бакова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Очень внимательные и вежливые сотрудники. Работают быстро без проволочек. Помогают оформить возврат, если есть проблемы с заказом.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана О.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Все приходит вовремя. Очень удобно!
إظهار رد العمل التجاري
Арсений Ковалев
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Недалеко от дома поэтому очень удобно.
1
Людмила Мельникова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Хороший пункт . Быстрое обслуживание.
Дмитрий Филиппов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Отличный пункт выдачи .Чистый ,светлый .Приветливый персонал .Заказы выдают оперативно .Пользуюсь постоянно !!!!!!
Полунина Жанна
مستوى 8 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Оперативно,четко ,быстро,комфортно
Николай
مستوى 6 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Пришел в 10:15 закрыт, сотрудника нет. Прождал до 11:00 та к никто и не пришел. Написал в поддержку озон, дали бонусы 100…
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Лысикова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Новый пункт вывоза озон, всегда чисто , персонал культурный, девушка даже помогал подержать дверь, так как я была с коляской. Спасибо, буду заказывать ещё не раз.
Наталья Баташова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Чисто,уютно,вежливый персонал и рядом с домом. Спасибо, что вы есть,успехов вам!!!!
Светлана Светлана
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Отличный пункт выдачи. Всегда быстро и вежливо.
إظهار رد العمل التجاري
Кондратьева Диана
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Трудно попасть только для жители этого дома
1
Екатерина Богданова
مستوى 12 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Никаких очередей. Персонал вежливый (пришёл заказ из 2 больших коробок, предложили забрать в два захода). Я люблю добрых и отзывчивых, так что 5!
Роман П.
مستوى 12 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
хороший пункт выдачи с приветливым персоналом
إظهار رد العمل التجاري
Светлана ш
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
В целом пункт неплохой. Сотрудники разные. Кто-то обслуживает быстро, а кто-то пока "свои дела" не переделает, не подходит.
Ступеньки на входе не чистят. Очень трудно зайти.
3
Анна Соколова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Удобно, быстро, приветливо. Есть copix.
إظهار رد العمل التجاري
Настя Лебедина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Хо роший пункт
2
Виталий А
مستوى 12 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Зависит от персонала... В целом хорошо.
إظهار رد العمل التجاري
Алена Кучерявая
مستوى 12 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Обычный пункт,что там должно быть сверхъестественного 🤷♀️
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia A
مستوى 7 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Всё к месту)
Наталья
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Новый пункт выдачи. Просторный, чистый, быстрое обслуживание.