Отличный пункт выдачи, спасибо огромное сотруднику Надежде за помощь❤️
Я забыла сменить адрес доставки и заказала товар в этот пункт, будучи в Мск. Заказ ждал больше месяца, пока я вновь не приехала в Пите р, успел где-то затеряться за это время и не хотел отменяться, т.к. шёл из-за границы доставкой отправителя. Очень благодарна Надежде за позитивное отношение, терпение в поиске заказа и благополучное разрешение ситуации)
Александр П.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Отличный пункт! Чисто и приятно, сотрудники вежливые. Даниил вообще пушечный. Спасибо за кач ественную работу!
2
мира полковская
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
лучший пункт выдачи в котором я была! сотрудники вежливые, работают быстро и четко! Даниил в особенности, помог с вопросом по товару, спасибо!
2
Ксения В.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
вчера (26.10.24) забирала товары, которые заказала на озон. молодой человек, который выдавал товар, оказался очень приятным и вежливым. в самом пункте выдачи была чистота и порядок. по общению молодой человек очень сильно располагал к себе, был доброжелательным, очень быстро обслужил☺️
1
Алена Б.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15
Зашла за товаром, в приложении он уже пришел. Девушка на выдаче - внимание!- сказала, что потеряла товар, и вообще она здесь не работает, приходите завтра, говорит. Во-первых, почему у вас какие-то левые люди сидят на выдаче, во-вторых, потеряли? Серьезно?? Деньги сняли, товар не отдают, вау
Екатерина Гафарова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 25
Прийти, стоять пятнадцать минут и услышать - я не могу найти ваш товар, вы можете вернуться в другой день, но не факт, что его найдут. Очень клиентоориентированно. А это подарок, мне его завтра дарить человеку. Беда у вас со складом, разбирайтесь с ним. Буду теперь ходить в другой озон.
Мария Николаева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Хороший пункт, вежливые работники. Была неприятная женщина, но слава богу давно её не вид ела. 02.11.24
Александра
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Сегодня сотрудница пункта выдачи закрыла передо мной дверь, повесив табличку "перерыв 15 минут ". Будьте добры, укажите верные часы работы, включая перерывы для сотрудников.
Екатерина С.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Большая благодарность сотруднику Даниилу
1
А З
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Прекрасный пункт выдачи.
Maria
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Наладьте работу службы поддержки. Если с товаром что-то не так, и как в моем случае я его вернула в пунке выдачи, но он числится как купленный и деньги за него не возращаются, то получается тупик. Служба поддержки отписывается раз в 6 часов, разберемся, задают какие то глупые уточняющие вопросы, которые я уже писала, и все по кругу. Она как бы есть, но она НЕ РАБОТАЕТ! Писала 5 раз, результата ноль!
3
4
Алексей Леонтьев
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Там внутри не ловит мобильная сеть. А так — всё норм.
Полина М
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Зачем вы принимаете на работу неопытных подростков? Работают медленно, три часа ищут товар. В очереди из четырёх человек я простояла 40 минут чтобы мне сказали прийти завтра. Пришла на следующий день ровно в 9, нет света. Девушка у входа говорит, электрик придет только в 11. Мне что эти 2 часа делать? Перешла на Вайлдберриз
1
6
Эндрю фифа
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1
хороший пункт
Екатерина Владимировна
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Отвратительное отношение к покупателям!!! Купили настенный обогреватель.Тепла от него оказалось не больше чем от утюга. Решили сделать возврат, но Ozon отклоняет заявку. Просто безобразие! Горячая линия не работает, в чате только Боты. Сто раз подумайте прежде чем что-либо у них заказывать
3
4
إظهار رد العمل التجاري
TM
مستوى 13 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Все четко, быстро. Иногда очередь, но персонал старается. Пользуюсь через день. Все устраивает. Спасибо!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Покупал в озоне 15 лет. Более 500 заказов, 2300 предметов. В июле 2022 Озон отменил телефонную поддержку и начался просто ад. Из лучшего онлайн гипермаркета превратились в обычную помойку. Если что-то не так с заказом абсолютно никак нельзя связаться с ОЗОНОМ. Чат не работает, там отвечает только бот, телефона нет. Просто позорище. Уверен скоро ОЗОН вымрет.
6
2
Елена Ноженко
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
OZO себя изжил. Слишком много взвалили на себя. Не справляют ся!!!
Делала заказ на сайте, товар по предоплате. Вместо 2-х едениц заказанного товара пришла 1.
Горячей линии нет!!!
Чат -бот!!
Служба работы с клиентами по сути отсутствует ((
Допоставки нет. Сначала вентуть нужно уже оплаченный товар. И только потом они рассмотрят и решат что с этим делать.
Ещё и до 10 дней ждать возврата денег!!
Одним словом - всё плохо((
5
1
Татьяна
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Пункт достаточно просторный, народу мало, девушка на выдаче помог ает получить код по смс. , Но прямо через силу. Уж так ей не хочется помогать пожилым, что и не скрывает.
1
1
LVM
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
ужасная работа пункта выдачи !!Либо ОЗОН обнищал. ЛИБО работники пункта не справляются со своей р аботай.Захожу за заказами неделю назад.пакетов нет.пришлось коробки нести в руках.Захожу сегодня.мне нужно было забрать 6 заказов..работник пункта .опять сказал что пакетов нет.Заказы забирать не стал.
Вообщем руководство ОЗОНА.Либо закрывайте этот пункт либо контролируйте его работу.
1
4
Петр Сорокин
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6
отл
Ольга Б.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Не раз приходила к закрытой двери в рабочее время. Один раз работник сказала «заказ найти не могу, потом найдем и уведомим», но никто, конечно, ничего не искал. На озоне нет информации о времени работы пункта, приходится уточнять в я.картах
1
Александр Стышенко
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Чухонцы вонючие придумали свой дебильный озон счёт. А как вывести деньги с этого озон счёта обратно на карту никто не знает. Вернее информацию не дают никакую
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Mr.Green
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Чисто и уютно, вежливые сотрудники
1
Антон
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
С первого раза трудно найти, помещение маленькое, 2-3 посетителя в очереди уже создают неудобство. В остальном - стандартный п ункт выдачи.
Катя А.
مستوى 18 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Вроде все хорошо, заказы приходят вовремя
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Р.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Всегда все быстро и отлично. Упаковку принимают. Все супер!
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей С.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 17 ، 2022
Отличный пункт выдачи. Все приходит вовремя, без задержек.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Маша Захарова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Ни разу с проблемами тут не сталкивалась
2
Татьяна С.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 27 ، 2021
Самый обычный совсем небольшой пункт выдачи...Уж очень тесновато...
Татьяна
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2020
Очень быстро все выдают и принимают. Лучший пункт выдачи
1
1
Дмитрий Карпушин
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Приветливый расторопный персонал
1
Софья М.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
быстрый и хороший пункт выдачи
2
Галина Малкова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2020
Быстро обслужили, вежливо ответили на все вопросы.