При получении заказа отказалась от товара. Но, приехав домой, увидела, что у меня прошло списание денежных средств, т к. сотрудник ПВЗ провел его как покупку.
В результате ни денег, ни куртки теперь нет.
Direwolf
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Придется тут писать, раз ОЗОН не собирается отвечать за свои действия.
Собрал заказ, взяли деньги с меня. Потом отменили и издевательски предлагают оформить заново по более дорогой цене.
Поддержка в диалог не вступает, на разные лады повторяет "закажите снова".
ОЗОН, это нормально что клиент должен платить за ваши косяки?
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Лукиенко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Пункт нормальный, рядом остановка автобусов, сотрудники симпатичная вежливая